Soluciones y ensayos
Procedimiento: Logística y transporte de muestras diversas de laboratorio suelos y pavimentos de la ingeniería civil
Procedimiento
Logística y transporte de muestras
diversas de laboratorio suelos y
pavimentos de la ingeniería civil
Preparado por
: Fredis
cuesta Roa
Tecnología en coordinación de
proceso logístico
Ficha: 273
Evidencia GA1-210101067-AA1-EV03.
Mapa del proceso logístico.
Instructor: Felipe Lozada
Soluciones y ensayos
Procedimiento: Logística y transporte de muestras diversas de laboratorio suelos y pavimentos de la ingeniería civil
CONTENIDO
1. Objetivo
2. Alcance y/o aplicación
3. Procesos estratégicos en el trasporte y ensayo de las muestras
4. Alcance de los procesos
5. Metodología
5.1 Clientes solicitud de trasporte y ensayos de muestras de suelos y
pavimentos
5.2 Procesos de apoyo en el trasporte y ensayos de las muestras
5.3 Procesos claves de la logística y transporte de muestras
5.4 Definiciones de cada uno de los procesos
Soluciones y ensayos
Procedimiento: Logística y transporte de muestras diversas de laboratorio suelos y pavimentos de la ingeniería civil
1.
Objetivo
Establecer documentalmente el proceso logístico y transporte de muestras
diversas de laboratorios suelos y pavimentos de la ingeniería civil, En todo
el territorio nacional
2. Alcance y/o aplicación
El procedimiento es aplicable a todas las muestras relacionadas con los
servicios logísticos y transportes de muestras diversas de laboratorio de
suelos y pavimentos que ofrece la empresa a nivel nacional a todos los
proyectos de ingeniería civil en el país
3. Procesos estratégicos en el trasporte y ensayo de las muestras
Son 5 procesos estratégicos los cuales asen parte de la empresa
Planificación en caracterización y estratificación de muestras de
suelos
Gestión operación de datos
Planificación en estudios integrados
Gestión empresarial
Sistemas de gestión de la calidad
4. Alcance de los procesos
En nuestra empresa existen barias (fórmulas) para definir el alcance y unas
de ellas consisten en reunirse con cada uno de los expertos de las Áreas y
definir cada uno de los aspectos y esos niveles de detalles a los que se
desea llegar.
Otros atributos para los alcances de los procesos son:
Nombre de los procesos
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Descripción del proceso (para certificar correctamente la
interpretación a la luz de las normas)
Sucesión lógica de pasos
Entrada y salida
Resultados esperados y quien los recibe
Medición de los procesos y resultados por medio de indicadores
5 Metodología
Dentro de los servicios logísticos y transporte de muestras diversas los
análisis y ensayos: Existen factores que pueden afectar los resultados de las
muestras transportadas; a saber, Muestreo, Transporte, ingreso,
almacenamiento, y tratamiento previo a los análisis y/o ensayos. En cada una
de estas etapas, las muestras son responsabilidad exclusiva del personal
que las maneja. La metodología es la siguiente:
5.1 Clientes solicitud de transporte y ensayos de muestras de suelos y
Pavimentos
En esta parte se cuenta con 3 tres ingenieros civiles, que tiene estudios en
la parte comercial. Son esas personas que desempeñan las tareas
administrativas, como la redacción de informes para mantener al día a toda
la empresa, también son las personas que definen los estándares de venta
para el equipo de comercial, establecen los contactos tanto con proveedores
como con los clientes e intermediarios, monitorean los resultados de cada
proceso que se establece con cada cliente para que el resultado final sea la
gran satisfacción del cliente. En los puestos del área comercial hay uno que
se llama el (área técnica y logística) este se encarga de visitar obras civiles
o a quien solicite nuestros servicios, el cual incluye negocios de contratos,
gestión de proyectos, supervisión del desarrollo de productos, revisión y
desarrollo de flujos de procesos operativos, investigación y diseño de nuevas
oportunidades de nuevos negocios.
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5.2 Procesos de apoyo en el trasporte y ensayos de las muestras.
En este proceso de apoyo se encuentra la coordinadora de logística que
cuenta con un personal de apoyo los cuales planean las tareas relativas a la
adquisición de productos y servicios, con el objetivo de satisfacer a los
clientes
Compras de insumo: encargados de adquirir los insumos necesarios
para la prestación del servicio
Talento humano: está asociado a la buena aplicación de las buenas
prácticas para la contratación del personal
Mantenimiento den las instalaciones y equipos: define las tareas
diarias preventivas para conservar en buen estado las instalaciones,
las áreas y equipos donde funciona la empresa
5.3 Procesos claves de la logística y transporte de muestras
Las 5 actividades principales en nuestra empresa, Soluciones y ensayos
logística y transporte de muestras diversas de laboratorio suelos y
pavimentos de ingeniería civil aplican (en todos los proyectos de ingeniería
civil, como vías, construcciones de puentes, construcciones de edificios y
viviendas, puertos, aeropuertos, plantas asfalteras, canteras de materiales
Evaluación de proyectos
Estudios bioestratigráficos
Ensayos geomecánicos
Facturación de proyectos
Al Entregar resultados ser la solución y avance correcto de los
proyectos
5.4 Definiciones de cada uno de los procesos
Planificación en caracterización y estratificación de muestras de
suelos: Garantiza los planes y la ejecución de cada uno de los
proyectos mediante la evaluación de los diferentes escenarios y los
riesgos asociados
Soluciones y ensayos
Procedimiento: Logística y transporte de muestras diversas de laboratorio suelos y pavimentos de la ingeniería civil
Gestión operación de datos: Se encarga de revisar, validar y
resguardar los datos de estudios previos y de los proyectos ejecutados
a los clientes
Planificación en estudios integrados: identifica y clasifica las
necesidades requeridas para el servicio, mediante la evaluación
adecuada de los recursos existentes.
Gestión empresarial
Estudia la rentabilidad de los proyectos analizando, de manera
comparativa, los indicadores económicos de otros servicios tomando
distintas premisas
Sistemas de gestión de la calidad: Aplica el control, seguimiento y
mejora continua, para la excelencia en el trabajo; y, así disminuir los
errores, a la hora de conseguir la completa satisfacción de los clientes.
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Los procesos estratégicos de la empresa Soluciones y ensayos están
diseñados asi: Mapa de procesos logísticos
Procesos estratégicos en el trasporte y ensayo de las muestras
Planificación
en
caracterización
y
estratificación
de muestras
de suelos
Gestión
operación
de datos
Planificación
en
estudios
integrados
Gestión
empresarial
Sistemas de
gestión de la
calidad
Evaluación
de
proyectos
Estudios
bioestrati
gráficos
Ensayos
geomecá
nicos
Facturaci
ón de
proyectos
Al Entregar
resultados
ser la
solución y
avance
correcto de
los
proyectos
CLIENTE
CLIENTE
Procesos claves de la logística y transporte de muestras
Procesos de apoyo en el trasporte y ensayos de las muestras
Compras de insumo:
Talento humano:
Encargados de adquirir los
insumos necesarios para la
prestación del servicio
Está asociado a la buena
aplicación
de
las
buenas
prácticas para la contratación del
personal
Mantenimiento
den
instalaciones y equipos:
las
Define
las
tareas
diarias
preventivas para conservar en
buen estado las instalaciones, las
áreas y equipos donde funciona
la empresa
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