Autocontrol y Creatividad: Desarrollo Personal y Profesional

Unidad 3. Autocontrol y creatividad
Desarrollo personal y profesional
Autocontrol y creatividad
¿Qué es el autocontrol?
Se conoce como autocontrol a la capacidad o cualidad que puede tener una persona para ejercer
control sobre uno mismo. El autocontrol puede tener lados positivos, así como también lados
negativos si es llevado a los extremos. En muchos sentidos, el autocontrol de sentimientos, ideas,
pensamientos y acciones tiene que ver con la noción de comportamiento social, aquello que uno
hace o deja de hacer en compañía de sus pares para no ser evaluado negativamente por ellos.
El autocontrol puede entenderse como la autoimposición que uno puede ejercer sobre sí mismo,
para evitar decir o hacer ciertas cosas. Así, el control ejercido sobre uno mismo nos previene, como
seres humanos, de actuar de acuerdo a nuestros instintos o impulsos, un rasgo característico de los
animales. La noción de autocontrol, tal como se dijo, está íntimamente relacionada con la de
sociedad, ya que la vida en ella implica tomar en cuenta la percepción de los demás y de las formas
válidas de expresión o acción dentro de ese grupo.
Mientras que, por un lado, la total falta de autocontrol no es algo recomendable ni bien visto,
tampoco es considerado saludable desarrollar niveles extremadamente altos de autocontrol, ya que
eso puede traer serias consecuencias negativas para la persona en cuestión. Esto es así porque
cuando encontramos a un individuo muy reprimido y con poco lugar para la espontaneidad, para la
creatividad y la desestructuración, las formas represoras y la falta de libertad pueden terminar
convirtiendo a la persona en alguien muy autoritario, intolerante o poco sociable (por no saber cómo
adaptarse al medio).
Se estima que mantener niveles apropiados de autocontrol no es sólo útil a nivel social y personal,
sino también en lo que respecta a los espacios laborales, profesionales y también los informales.
Usualmente, espacios como la política cuentan con un nivel de autocontrol por parte de quienes
forman parte de ella mucho más alto que lo que encontramos en otros espacios, como el deporte.
Emociones
El autocontrol tiene que ver con las emociones, pero ¿qué es una emoción? A simple vista, definir el
término de emoción puede resultar sencillo, seguramente todos podríamos hacerlo; sin embargo,
conseguir una definición consensuada de esta palabra, es una tarea un poco más complicada. En
este artículo, sin embargo, intentaremos hacerlo de la forma más clara posible. Esperamos que te
resulte interesante.
Del latín emotio, la emoción es la variación profunda pero efímera del ánimo, la cual puede ser
agradable o penosa, y presentarse junto a cierta conmoción somática. Por otra parte, tal como
señala la Real Academia Española (RAE) en su diccionario, constituye un interés repleto de
expectativa con que se participa en algo que está sucediendo.
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Según lo han demostrado diversos estudios, las emociones juegan un papel fundamental en los
procesos de salud de una persona. Tal es así, que en muchos casos sucede que una enfermedad se
desencadena por una determinada experiencia que genera una emoción particular, es el caso de las
fobias o de los trastornos mentales. También hay casos de epilepsia donde las emociones son una
causa imperante.
Las emociones están entendidas como fenómenos de raíz psico-fisiológica y, según los expertos,
reflejan formas eficaces de adaptación a diversos cambios ambientales. En el aspecto psicológico,
las emociones generan sobresaltos en el índice de atención y aumentan el rango de diversas
conductas en la jerarquía de respuestas del individuo que las experimenta. En cuanto a la fisiología,
las emociones permiten ordenar las respuestas de diversas estructuras biológicas, incluyendo las
expresiones faciales, la voz, los músculos y el sistema endocrino, con el objetivo de definir un medio
interno adecuado para el comportamiento más óptimo.
Las emociones le permiten a todo individuo establecer su posición respecto al entorno que lo rodea,
siendo impulsada hacia otras personas, objetos, acciones o ideas. Las emociones funcionan también
como una especie de depósito de influencias innatas y aprendidas.
Inteligencia emocional
Desde pequeños nos hablan de ser inteligentes, pero poco se señalaba acerca de este término; hoy
se sabe mucho más. Veamos:
El término de inteligencia emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y
modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar
las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
El concepto de inteligencia emocional, aunque esté de actualidad, tiene a nuestro parecer un claro
precursor en el concepto de inteligencia social del psicólogo Edward Thorndike (1920), quien la
definió como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y
muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas".
En 1990, dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuñaron un
término cuya fama futura era difícil de imaginar. Ese término es ‘inteligencia emocional’.
Hoy, pocas personas de los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el término o
su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y
periodista del New York Times, quien llevó el tema al centro de la atención en todo el mundo, a
través de su obra La inteligencia emocional (1995).
La inteligencia emocional determina la manera en que nos relacionamos y entendemos el mundo;
tiene en cuenta las actitudes, los sentimientos y engloba habilidades como: el control de los
impulsos, la autoconciencia, la automotivación, la confianza, el entusiasmo, la empatía y, sobre todo,
es el recurso necesario para ofrecer nuestras mayores prestaciones profesionales.
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Sobre la inteligencia emocional
El concepto de la inteligencia emocional postula ampliar la noción de inteligencia (tradicionalmente
ceñida a una serie de habilidades racionales y lógicas), incorporando una serie de habilidades
emocionales.
1. Conciencia de las propias emociones. Quien no se percata de sus emociones queda a merced de
las mismas. Identificar las propias emociones al evaluar situaciones pasadas implica una primaria
inteligencia emocional. Distinguir un sentimiento mientras está aconteciendo supone una inteligencia
emocional desarrollada.
2. Manejo de las emociones. Me refiero a la capacidad de controlar los impulsos para adecuarlos a
un objetivo. Habilidad que se puede "entrenar" como, de hecho, hacen los actores que son capaces
de generarse el estado emocional más apropiado para representar un papel. Aprender a crear un
determinado estado emocional... son palabras mayores. Recomiendo empezar por intentar controlar
la duración de las emociones. Algo que sucede hace emerger nuestra furia. Parece inevitable. Pero
esa furia puede durar un minuto, una hora o un día. Algo que acontece nos pone tristes. ¿Cuánto
tiempo haremos durar esa tristeza?
3. Capacidad de automotivación. Las emociones nos ponen en movimiento. Desarrollar la capacidad
de entusiasmarnos con lo que tenemos que hacer, para poder llevarlo a cabo de la mejor manera,
aplacando otros impulsos que nos desviarían de la tarea, mejora el rendimiento en cualquier
actividad que se emprenda.
4. Empatía. Es el nombre que recibe la aptitud para reconocer las emociones en los demás. Proviene
del griego empatheia, que significa algo así como "sentir dentro", es decir, percibir lo que el otro
siente dentro suyo. Los sentimientos no suelen expresarse verbalmente sino a través del tono de
voz, los gestos, miradas, etc. La clave para la empatía reside en la destreza para interpretar el
lenguaje corporal.
5. Manejo de las relaciones. Así como un paso posterior a reconocer nuestras emociones consiste
en aprender a controlarlas, de modo análogo, una instancia ulterior a la empatía estriba en manipular
las emociones de los demás.
Esto último promueve la inquietud acerca de la ética. Las habilidades descriptas arriba, una vez
desarrolladas, pueden ser empleadas de distintas maneras. Pueden sujetarse a un fin solidario o a
una motivación egoísta. Por ejemplo, la empatía puede ser utilizada por un profesor para mejorar la
transmisión de una enseñanza a sus alumnos. Puede ser usada por un vendedor para vender un
producto.
Si se desarrolla el autocontrol emocional y la empatía, se logra, efectivamente, manipular a otra
persona que no haya desarrollado estas capacidades. Se aprende cómo hacerla enojar,
entristecerla, hacerle sentir miedo, etc. Cómo van a canalizarse estas habilidades, es un tema que es
preocupante. Por cierto, la inteligencia emocional ha despertado un mayor interés en el ámbito
empresarial que en el terapéutico.
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Para Goleman, el rendimiento escolar del estudiante depende del más fundamental de todos los
conocimientos: aprender a aprender. Los objetivos a reeducar como clave fundamental son los
siguientes:
1. Confianza. La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el propio
mundo. La sensación de que tiene muchas posibilidades de éxito en lo que emprenda y que los
adultos pueden ayudarle en esa tarea.
2. Curiosidad. La sensación de que el hecho de descubrir algo es positivo y placentero.
3. Intencionalidad. El deseo y la capacidad de lograr algo y de actuar en consecuencia. Esta
habilidad está ligada a la sensación y a la capacidad de sentirse competente, de ser eficaz.
4. Autocontrol. La capacidad de modular y controlar las propias acciones en una forma apropiada a
su edad; la sensación de control interno.
5. Relación. La capacidad de relacionarse con los demás, una capacidad que se basa en el hecho de
comprenderles y de ser comprendido por ellos.
6. Capacidad de comunicar. El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas,
sentimientos y conceptos con los demás. Esta capacidad exige la confianza en los demás
(incluyendo a los adultos), y el placer de relacionarse con ellos.
7. Cooperación. La capacidad de armonizar las propias necesidades con las de los demás en las
actividades grupales.
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Inteligencia racional versus Inteligencia emocional
La inteligencia racional es una herramienta esencial para trabajar, ayuda a pensar nuevas ideas en
el desempeño de las tareas, a resolver problemas, a decidir entre diferentes alternativas y un largo
etcétera.
Sin embargo, la inteligencia emocional es la responsable de nuestras interacciones con el resto de la
gente. Es la que nos permite gestionar nuestras emociones y la de otros. Es la responsable de
nuestras relaciones en la empresa, la que marca nuestra automotivación y, sobre todo, la que
determina nuestro autocontrol. Gracias a estas habilidades podemos tener una visión más amplia,
sabiendo gestionar las emociones negativas, sin involucrarnos personalmente en conflictos que
puedan generarnos malestar, y manteniendo una actitud motivada para conseguir aquellos objetivos
que nos propongamos.
Esta inteligencia es la pieza que acaba determinando el clima de una compañía. Cómo interactúan
entre sí los colaboradores, cómo se apoyan unos a otros y cómo se levantan de cada fracaso o error
con el objetivo de seguir probando hasta conseguir los resultados esperados. Y al final, lo que
realmente da fuerza a una compañía y acaba determinando su éxito, son las personas que hay en
ellas, y por ello saber escucharles, entenderles y mostrar cercanía con ellos será vital para la
generación del bienestar grupal.
Creatividad
La creatividad, también denominada como inventiva, pensamiento original, imaginación constructiva,
pensamiento creativo, entre otras maneras, es la generación de nuevas ideas, conceptos o de
nuevas asociaciones entre ideas y conceptos ya conocidos, que están orientados a producir
soluciones originales. La creatividad puede dar lugar a la creación de cualquier cosa nueva, al
hallazgo de soluciones originales o a la modificación o transformación del mundo.
El proceso de creatividad consistirá en encontrar los métodos u objetos más satisfactorios para
realizar aquellas tareas que permitan la concreción de maneras o cosas nuevas y distintas, siendo el
ingenio la principal fuente de inspiración para dar curso a los mismos.
Además, la creatividad suele ser una excelente herramienta a la hora de tener que cumplir o
satisfacer deseos, ya que nos permitirá hacerlo de manera rápida, efectiva, económica, sin
necesidad de embarcarnos en grandes empresas o gestas para lograr aquello que queremos o
deseamos.
La ciencia, desde diversas disciplinas y ramas, se ha interesado en estudiar e investigar el cómo y
por qué de la creatividad. Desde un punto de vista estrictamente técnico, la creatividad se entiende
como un proceso, como una característica más de la personalidad de las personas, o bien, como un
producto.
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Pensamiento lateral y pensamiento sistémico
Edward de Bono, en 1970, acuñó el término "Pensamiento Lateral" para diferenciarlo del
pensamiento lógico, que él llamó vertical. De Bono encuentra en el pensamiento lógico
(fundamentalmente hipotético-deductivo) una gran limitación de posibilidades cuando se trata de
buscar soluciones a problemas nuevos que necesitan nuevas ideas.
El pensamiento lateral actúa liberando la mente del efecto polarizador de las viejas ideas y
estimulando las nuevas, lo hace a través de la perspicacia, la creatividad y el ingenio, procesos
mentales con los que está íntimamente unido.
El pensamiento lateral es útil para generar ideas y nuevos modos de ver las cosas, mientras que el
pensamiento vertical es necesario para su subsiguiente enjuiciamiento y su puesta en práctica. El
pensamiento lateral aumenta la eficacia del pensamiento vertical, al poner a su disposición un gran
número de ideas, para que aquél pueda seleccionar las más adecuadas. El pensamiento lateral es
útil sólo en la fase creadora de las ideas y de los nuevos enfoques de problemas y situaciones.
El pensamiento sistémico es una disciplina para ver totalidades, un marco para ver interrelaciones en
vez de cosas, para ver patrones de cambio en vez de "instantáneas" estáticas, es un conjunto de
principios generales destilados en el siglo veinte que abarca diversos campos, es también un
conjunto de herramientas y técnicas específicas que se originan en dos ramificaciones: el concepto
de la realimentación "cibernética" y la teoría del servomecanismo que procede de la ingeniería y es
una sensibilidad hacia las interconexiones sutiles que confieren a los sistemas vivientes su carácter
singular.
La práctica del pensamiento sistémico comienza con la comprensión del concepto
"retroalimentación", que muestra cómo los actos pueden reforzarse o contrarrestarse entre sí. Se
trata de reconocer tipos de estructuras recurrentes. El pensamiento sistémico ofrece un rico lenguaje
para describir una vasta gama de interrelaciones y patrones de cambio, lo cual ayuda a ver los
patrones más profundos que subyacen a los acontecimientos y los detalles.
El lenguaje modela la percepción, lo que se ve depende de cómo esté preparado para verlo. En el
pensamiento sistémico el concepto de retroalimentación alude a todo el flujo recíproco de influencia,
es un axioma de toda influencia, es "causa" y "efecto", nunca hay influencia en una sola dirección.
Por último, el concepto de retroalimentación ilumina las limitaciones del nuevo lenguaje. Así, cuando
se trata de describir un sistema, se convierte torpe por el uso de este lenguaje.
Hemisferios cerebrales y el pensamiento creativo
Tienden a dividirse las principales funciones intelectuales; en este sentido, se presenta al hemisferio
derecho como dominante en los siguientes aspectos del intelecto: percepción del espacio, el ritmo, el
color, la dimensión, la imaginación, las ensoñaciones diurnas, entre otras.
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El hemisferio izquierdo posee preponderancia en otra gama totalmente diferente de las habilidades
mentales, ya que este lado es verbal, lógico, secuencial, numérico, lineal y analítico.
Pensamiento creativo. Actividad fundamental del cerebro que implica la manipulación de imágenes
ejecutivas (motoras), incógnitas (preceptúales) y simbólicas (lingüísticas). Es una habilidad que
puede ser ejercitada. Forma de conducta compleja y cognoscitiva que solo aparece en una etapa
relativamente avanzada de desarrollo.
Sistemas representativos y la Programación Neurolingüística
La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico, de cómo funciona
la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia, así como las
diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento, es
posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y
enseñarlas a otros (modelar), para facilitar un cambio evolutivo y positivo.
La Programación Neurolingüística, por analogía con el ordenador, utiliza los patrones universales de
comunicación y percepción que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos
(aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de
fobias, etc.). El campo de trabajo es tan amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.
Tuvo su origen en las investigaciones de Richard Bandler y John Grinder, auténticos padres de la
PNL, que trataban de averiguar por qué determinados tratamientos de tres terapeutas en Estados
Unidos (Satir, Erickson y Perls) conseguían mayor éxito que el resto de sus colegas.
La PNL es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto y
tacto), cómo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo
exterior mediante nuestros sentidos.
Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representación del
mundo por medio del lenguaje. Es por tanto, una aplicación práctica que nos permite, mediante
técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y
la mejora de las relaciones interpersonales. Pero, sobre todo, nos permite conocer de manera
objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos. Es como si estuvieramos incorporado
una "Máquina de la verdad", que podemos manejar de manera infalible en un 99% de los casos.
Opera por medio de las estructuras neurológicas y su forma de hacerlo es a través de los sentidos..
El aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el lenguaje construimos nuestra realidad, y
los programas mentales, que se refiere a las estrategias y secuencias internas que son elaborados
por la mente al llevar a cabo una tarea, las cuales actúan de manera similar a como lo hacen los
programas de ordenador.
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Fundamentalmente, opera a través de los sentidos: los visuales, los auditivos y los kinestésicos.
Los visuales: El canal visual lo utilizamos para obtener y describir todo lo que ocurre en el mundo
interno y externo. Así, podemos hablar de colores, imágenes, podemos recordar una situación
"viéndola".
Los auditivos: Este canal es el utilizado preferentemente por personas que perciben el mundo a
través de las palabras, los sonidos, la narración y descripción hablada o escrita.
Los kinestésicos: Es el canal de las sensaciones, el táctil, el de la percepción, mediante el
movimiento, el tacto y la emoción. Se reconoce cuando alguien nos habla de "me siento", en vez de
"veo tal imagen" o "arrastraba la silla mientras".
Creatividad en el establecimiento de metas y objetivos
La creatividad se asocia a menudo con las palabras, la expresión, los engranajes de cambio o
mejorar. La creatividad es la capacidad de ir más allá del trabajo tradicional, por lo general, producir
y aprender nuevas maneras de expresarse. La creatividad también hace referencia a la capacidad de
abrir la mente a nuevas ideas, a nuevos panoramas.
Hay otro concepto (junto al de creatividad realizada) que parece ser de mucho valor para los
esfuerzos por evaluar o desarrollar en cuanto a la creatividad, que sirven para medir o evaluar tal
desarrollo. Se refiere al potencial creativo, creatividad potencial o lo potencial de la creatividad.
Este concepto surge como una necesidad del desarrollo de la ciencia, de la investigación y de la
práctica. Hoy se ha ganado en claridad en cuanto al papel que tienen algunos de los factores de
carácter potencial, pues se ha llegado a la conclusión de que las cualidades, las condiciones y las
técnicas, si bien son factores contribuyentes, no garantizan de por sí un resultado creativo.
El poseer determinadas cualidades, aprender ciertas técnicas y contar con condiciones favorables,
constituyen recursos que potencian las posibilidades de obtener un resultado creativo (o más
creativo). Sin embargo, a este resultado no se llega de manera automática por el hecho de contar
con tales premisas. Es decir, un sujeto (persona o grupo, etc.) puede poseer una situación muy
favorable en cuanto a cualidades, técnicas conocidas o condiciones facilitadoras y no obtener un
producto creativo o tan creativo. Por el contrario, hay sujetos que sin algunas de esas cualidades,
técnicas y condiciones logran un producto creativo (o de un grado de creatividad superior).
La creatividad potencial puede definirse como la creatividad latente en el sujeto, integrada por un
conjunto de elementos (básicamente cualidades, técnicas y condiciones), que son desarrollados,
aprendidos, educados, modificados, movilizados o utilizados por el sujeto (individuo, grupo,
empresa), para la obtención de algún producto más o menos creativo. Es latente o potencial porque
no necesariamente tiene que haberse manifestado ya en algún producto creativo.
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El nivel de desarrollo alcanzado por dicho potencial puede llegar a realizarse en el producto, aunque
también corre el riesgo de no llegar a realizarse en algún resultado más o menos creativo. Es por ello
una posibilidad realizable, una potencialidad.
Dicho potencial es movilizable o utilizable por el sujeto. Puede o no ser movilizado, total o
parcialmente, con éxito o no. Con mejores o peores resultados. Con mayor o menor frecuencia. En
unas u otras áreas de desempeño o actuación. En unas u otras etapas de la vida. En unas u otras
fases del propio proceso creativo.
Es desarrollable y educable. Podemos aprender numerosas técnicas, llegar a dominarlas y usarlas
apropiada y fructíferamente. Las cualidades favorecedoras de la creatividad pueden ser formadas,
educadas, desarrolladas. También se puede identificar, modificar, controlar, influir, etc., en aquellas
otras cualidades que no favorecen la creatividad. Igualmente se pueden propiciar condiciones
facilitadoras de la creatividad, así como identificar, superar, reducir, etc., las condiciones que la
obstaculizan.
De hecho, es fundamental, aunque no lo único, el desarrollo de estas tres dimensiones de la
creatividad potencial (cualidades, técnicas y condiciones) en la labor educativa respecto al proceso
de la creatividad. Importante es, además, aprender a evaluar el nivel de creatividad de los productos
(y no sólo del desarrollo alcanzado en estos 3 factores potenciales). Igualmente, aprender a movilizar
este potencial para que nos permita lograr más productos creativos y de mayor creatividad.
En algunos enfoques no holísticos sobre creatividad, toda la labor por su educación y desarrollo
suele limitarse a uno de estos factores potenciales. Es decir, o sólo a las técnicas, o únicamente a
las condiciones, o exclusivamente a las cualidades. Aunque a veces se vinculan aspectos de dos de
ellos.
Hasta las investigaciones más divulgadas y premiadas, por lo general, ni siquiera abarcan con
amplitud el factor en el cual se centran. Es el caso de quienes basan toda su labor en algunas
técnicas, con frecuencia de un solo tipo y no siempre empleándolas para lo que son más ventajosas.
Por ejemplo, algunas de las técnicas para generar ideas. Lamentablemente, hay cierto abuso y mal
uso del brainstorming y de otras prácticas.
Están también quienes aunque se percatan de que la creatividad no se limita a la generación de
ideas y menos al uso de algunas de las técnicas para ello, lo que hacen es exagerar la importancia
de alguna otra técnica o conjunto de ellas, o sea, siguen atrapados en una sola de las dimensiones
potenciales de la creatividad.
Igualmente ocurre con quienes piensan que todo se reduce a fomentar ambientes, atmósferas o
climas creativos. Se limitan a uno de los factores potenciales: las condiciones. Ni siquiera lo abarcan
ampliamente, sino que se circunscriben a las condiciones facilitadoras, no considerando en su real
valor a otro tipo de condiciones: las barreras a la creatividad, también conocidas como obstáculos,
frenos o bloqueos.
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Hay más términos por el estilo de éstos, ideados para tratar de abarcar más elementos, pero aunque
les llamen sistemas con algún apellido, siguen con la misma deficiencia básica: no sólo el limitarse a
lo potencial (sin considerar apenas su unidad con la creatividad realizada y el paso de lo potencial a
lo realizado, que como ya hemos dicho en otro artículo y en el libro de referencia, son dos de las
leyes más importantes de la creatividad), sino centrarse únicamente en una sola de los dimensiones
potenciales o exagerar su papel, ignorando o menospreciando la contribución imprescindible también
de las otras dimensiones potenciadoras de la creatividad.
Esto es al mismo tiempo, causa principal de no pocos fracasos en varios de los intentos por educar y
desarrollar la creatividad, al no pasar la prueba del tiempo luego de cesar la influencia de los
investigadores o que el sujeto regresa a su vida cotidiana o pasar de la condición de estudiante a la
vida laboral.
Referencias
 Definición de autocontrol. (n.d.). Recuperado 26 de julio de 2013, de:
http://www.definicionabc.com/social/autocontrol.php
 Definición de emoción. (n.d). Recuperado 28 de julio de 2013, de: http://definicion.de/emocion/
 El origen de la inteligencia emocional. Recuperado 28 de julio de 2013, de:
http://www.grupoelron.org/autoconocimientoysalud/inteligenciaemocional.htm
 Sergio. (2012). Inteligencia emocional vs. Inteligencia racional. [Blog]. Recuperado el 27 de
julio de 2013, de: http://rrhhjunior.com/2012/07/inteligencia-emocional-vs-inteligencia-racional/
 Definición de creatividad. (n.d.). Recuperado 26 de julio de 2013, de:
http://www.definicionabc.com/general/creatividad.php
 Abysayyes. (2011). Hemisferios cerebrales y el pensamiento creativo. [Blog]. Recuperado el
27 de julio de 2013, de: http://abysayyes.wordpress.com/2011/07/04/hemisferios-cerebrales-yel-pensamiento-creativo/
 ¿Qué es la PNL? Programación Neurolínguística. (n.d.). Recuperado 26 de julio de 2013, de:
http://www.capitalemocional.com/Pnl/pnl.htm
 More, L. (2011). ¿Creatividad potencial? [Blog]. Recuperado el 27 de julio de 2013, de:
http://tientate.blogspot.mx/2008/05/creatividad-potencial.html
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