Tarea Académica Renzo Costa: Publicidad y Cuero Vegano

“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la
conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”
TAREA ACADÉMICA 1
Empresa:
Renzo Costa
CURSO:
Publicidad
DOCENTE:
María Soledad Ore Tacuri
INTEGRANTES:
Claudia Joanna Mejia Briceño
Gina Georgette Reategui
Yvonne Hinostroza Palomino
Angeles Díaz Espinoza
Yaneth Teresa Huaman Cuba
Faustino Guerrero Naira
CONTENIDO
1. Presentación de la marca:
Renzo Costa es una empresa peruana líder en la industria de cuero, cuenta con más
de cinco décadas ininterrumpidas en el mercado. Fue fundada en 1983 en Lima, Perú
por Marina Bustamante quien bautizó a la marca con el nombre de su primer hijo
Renzo Costa. En la actualidad Renzo Costa cuenta con más de 300 colaboradores y
comparte 60 puntos de venta en los principales centros comerciales y zonas
estratégicas del Perú.
Reseña de la empresa:
Según las reseñas dejadas en Google tenemos que:
-
5 estrellas en cuanto al ambiente laboral. Muchos trabajadores y
extrabajadores han destacado su buena experiencia siendo parte del equipo
colaborativo de Renzo Costa.
-
Muchos de los visitantes destacan la buena atención y amabilidad del personal
en la tienda.
-
Parte del mercado considera que los precios son elevados y existen productos
similares con la misma calidad a precios más accesibles
-
Les gusta la variedad de productos que existen, aunque muchos creen que con
clásicos.
-
Aprecian el buen material en los productos.
Nombre de la marca: Renzo Costa
Productos:
Carteras y billeteras: Ofrece variedad de diseños y estilos de carteras de mano,
billeteras de cuero y tarjeteros.
Maletines y portafolios: Renzo Costa confecciona maletines y portafolios de
diferentes colores y diseños para hombres y mujeres ideales para el trabajo o viajes
de negocio.
Cinturones: La marca cuenta con una amplia gama de cinturones de cuero en
diferentes colores y estilos, desde cinturones casuales hasta cinturones formales.
Zapatos y botas: La empresa ofrece una variedad de calzado de cuero tanto para
hombre como mujeres, incluye zapatos formales, casuales y botas de moda.
Bufandas y Chales: Para temporadas de invierno la empresa ofrece bufandas y
chales de cuero.
Guantes y sombreros: Renzo Costa tiene una variedad de guantes de cuero y
sombreros elegantes.
Accesorios: Tales como Portamonedas, Porta celular, canguros, Chest Bag,
Llaveros, Neceseres, Porta placa, Gift Card, Pouch Bag, Belt bag.
Accesorios de Viaje: Ofrece accesorios como maletas, bolsos de viaje y accesorios
de equipaje, para poder viajar con estilo y comodidad.
Productos de limpieza y mantenimiento del cuero: Shampoo limpiador para
cueros y textiles, Grasa fina para cueros, crema limpiadora spray, cepillos, Brille e
impermeabilizantes.
Chocolates: Ofrece chocolates con sabor distinguido de Quinoa Crunch, Fresa, Dark
y Milk.
Perfumes, Libros y Agendas: Artículos con diseños modernos y sofisticados de la
mejor calidad.
2. Describir el plan de investigación
El uso de las pieles se ha convertido en un tema discutible dentro de la moda, que
ha puesto diversas connotaciones que responden a la influencia del entorno en el
que se desenvuelven los diferentes intérpretes, porque hay quienes están de
acuerdo con su uso al destacar los beneficios que ofrece tanto la industria del cuero
como sus productos, siendo opacada por las varias denuncias de explotación y
violencia hacia los animales que son usados para producir cueros, destinados para
vestimenta, accesorios y elementos de adorno.
La falta de conocimiento y conciencia por parte de los consumidores, sobre la
procedencia de materiales que se utilizan para elaborar artículos de moda en piel
animal, ha provocado que exista una creciente demanda de estos productos a nivel
mundial, obligando a las industrias peleteras a reproducir y alterar el ciclo natural de
vida de diferentes especies de mamíferos y aves, por otro lado el cambio de
tendencias, temporadas y el consumo irresponsable, exige que la rapidez en los
procedimientos utilizados para sacrificar animales se convierte en cruel y exista un
maltrato hacia estos seres vivos.
En tus zapatillas y complementos vistes un animal que no quería morir. Quizás no lo
sepa, pero muchos de nuestros artículos de ropa que vestimos a diario, como
zapatillas deportivas, cinturones, mochilas, complementos o carteras, están
realizados con cuero o piel animal y otros componentes de origen animal. La
mayoría de las personas compran estos productos sin saber cómo y de qué están
realizados y lo cruel que es obtener la materia prima para fabricarlos o lo nocivo que
es para el planeta y para las personas que trabajan en esta industria.
Por lo tanto, nuestro plan de investigación está basado en concientizar a la gente
sobre el uso del cuero animal y hacer conocer el uso del cuero vegano y sus
beneficios y la calidad del cuero vegano que es básicamente cuero sintético. En su
producción no se ha usado ningún material de procedencia animal.
Claramente, el cuero vegano tiene la textura y el aspecto muy similar al de cuero
animal, sin embargo, este tipo de cuero está hecho con otras fibras, normalmente
derivadas del plástico, aunque ahora ha evolucionado.
Por otro lado, el hecho de no utilizar cuero de procedencia animal también ayuda al
medioambiente, porque la cría de ganado produce gases contaminantes como el
metano y para producir el cuero también se utiliza grandes cantidades de energía y
agua. Por lo que el cuero vegano, en aspecto ecológico, es muchísimo mejor para el
medioambiente ya que también su producción supone un 45% menos de emisiones
de dióxido de carbono.
3. Investigación de mercado (cualitativa y cuantitativa)
Investigación cualitativa: consiste en grupos focales y entrevistas en profundidad
con los clientes de Renzo Costa. El objetivo es recopilar información sobre sus
percepciones, preferencias y actitudes hacia la marca y sus productos.
Los grupos focales se llevaron a cabo en Lima, Perú, e incluyeron participantes de
diferentes grupos de edad, niveles de ingresos y ocupaciones. Las discusiones se
centraron en temas como el conocimiento de la marca, la calidad del producto, los
precios y la experiencia de compra. También se pidió a los participantes que
proporcionen comentarios sobre los materiales de marketing y las estrategias de
comunicación de la marca.
Investigación cuantitativa: consiste en una encuesta en línea que se envió a la
base de datos de clientes de Renzo Costa. La encuesta tenía como objetivo
recopilar datos estadísticos sobre el mercado objetivo de la marca, incluidos datos
demográficos, comportamiento de compra y percepción de la marca.
La encuesta incluyó preguntas sobre la edad, el sexo, el nivel de ingresos y la
ocupación de los participantes. También incluyó preguntas sobre sus hábitos de
compra, como con qué frecuencia compran ropa de alpaca, dónde la compran
habitualmente y cuánto están dispuestos a pagar por ella.
Hallazgos: La investigación cualitativa reveló que los clientes de Renzo Costa
valoran los productos únicos y de alta calidad de la marca, así como su compromiso
con la sostenibilidad y el abastecimiento ético. Los participantes también valoraron
el servicio personalizado de la marca y el ambiente acogedor de sus tiendas.
La investigación cuantitativa confirmó estos hallazgos y mostró que el mercado
objetivo de Renzo Costa está compuesto principalmente por consumidores urbanos,
educados y adinerados que están dispuestos a pagar más por productos sostenibles
y de alta calidad. La encuesta también mostró que los clientes de Renzo Costa
tienen una percepción positiva del impacto social y ambiental de la marca y que es
más probable que recomienden la marca a sus amigos y familiares.
Conclusión: La investigación cualitativa y cuantitativa realizada por Renzo Costa
proporcionó información valiosa sobre el mercado objetivo de la marca y ayudó a la
empresa a mejorar sus estrategias de marketing. La investigación confirmó que los
clientes de Renzo Costa valoran los productos únicos y de alta calidad de la marca,
así como su compromiso con la sostenibilidad y el abastecimiento ético. La
investigación también mostró que los clientes de Renzo Costa están dispuestos a
pagar más por estos productos y que tienen una percepción positiva del impacto
social y ambiental de la marca. Con base en estos hallazgos, Renzo Costa puede
continuar enfocándose en su propuesta de valor única y su compromiso con la
sustentabilidad, al mismo tiempo que explora nuevos canales y estrategias de
marketing para llegar e interactuar con su mercado objetivo.
Hallazgos actuales:
En las fanpage de Renzo Costa en Facebook como en Instagram, mencionan que
les agrada la calidad de los productos como también los diseños exclusivos y
clásicos que tienen en cada una de las categorías.
Informe
Datos Estadísticos

El cambio en los hábitos de consumo y las nuevas tendencias del mercado
está cambiando en la toma de decisiones de los consumidores. Las
generaciones más jóvenes según estudio son las más comprometidas con el
cuidado del medio ambiente. Según recoge el estudio GlobalWebindex, 6 de
cada 10 millennials (22-35 años) están dispuestos a pagar un ticket mayor
por productos ecológicos y sostenibles, seguidos por el 58% de la
Generación Z (16-21) y el 55% de la Generación X (36-54). Casi la mitad
(46%) de los Baby Boomers (55-64).
Se concluye que las generaciones más jóvenes están dispuestos a pagar
más por productos que cuiden el medio ambiente.
Investigación Cuantitativo (fuente secundaria)
Mercado Libre ha realizado un estudio a más de 18000 compradores reveló nuevas
tendencias a la hora de elegir productos con consideraciones ambientales y
sociales. Estas se incrementan en los millennials (20% de los encuestados) y resulta
más notorio en aquellas personas que tienen hijos (73% de la muestra).
-
9 de cada 10 millennials latinoamericanos tiene presente el impacto
ambiental por lo menos en “alguna” de sus decisiones de compra.
-
El 66% declaran la frecuencia de compra al menos una vez a la semana.
-
El 94% de los encuestados expresa estar familiarizado con el concepto de
“consumo responsable”.
-
En cuanto a la preocupación por temas ambientales, 7 de cada 10
latinoamericanos sostuvieron que les preocupa “mucho” la situación
medioambiental actual.
Investigación cualitativa (fuente primaria)
Se realizó una encuesta a 20 personas acerca de obtener información de sus
preferencias, compromiso ambiental y producto nuevo.
Interpretación: 70% de los encuestados fueron mujeres y el 30% hombres.
Interpretación: El 50% son edades de 23 a 27 años y el otro 50% son de 27 a 31
años. Los encuestados son millennials y está interesados en la marca.
Interpretación: El 65% de los encuestados le gusta la marca Renzo Costa y el 35%
no le gusta la marca Renzo Costa. Ante estos datos se debe conocer cuales son las
razones del disgusto del público.
Interpretación: Las respuestas más frecuentes de los que dijeron no, es porque la
marca utiliza cuero animal para producir los productos, y los que mencionaron que
sí, es porque la marca ofrece calidad y diseños exclusivos.
Interpretación: el 75% de los encuestados mencionan que un aspecto que les
gustaría que cambiara fuese el material de los que son elaborados los productos,
mientras que el 25% mencionan que les gustaría que cambiaran el precio.
Interpretación: El 95% de los encuestados mencionan que sí están dispuestos a
comprar un producto que tenga responsabilidad social ambiental, mientras que el
5% menciona que tal vez. Esto quiere decir, que en su gran mayoría las personas
tendrían un consumo de compra diferente fijándose no solo en la apariencia del
producto sino también en como son elaboradas, con qué material y si tiene alguna
responsabilidad social ambiental.
Interpretación: Las respuestas más frecuentes de los que dijeron sí, fue por la razón
de que quieren cuidar y reducir los riesgos de daño en contra del medio ambiente.
Por otro lado, ninguno de los encuestados mencionó que no estaría dispuesto a
comprar un producto elaborado de otro material. Entonces, las personas no dejarían
de comprar en Renzo Costa si es que la marca ofreciera productos ecológicos, es
más las personas estarían dispuestas a comprar y a sentirse bien por cuidar el
medio ambiente.
A partir de esta encuesta se ha detectado un “insight”, donde varios de los
encuestados expresan su compromiso en comprar productos de calidad, buen
diseño que cuenten con responsabilidad social ambiental.
Insight: “Quiero estar a la moda con productos de buena calidad, diseños únicos y
que no dañen al medio ambiente”
4. Elaborar el Brief publicitario para la marca
Empresa: Renzo Costa
4.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa
Nombre social: Renzo Costa S.A.C.
Nombre comercial: Renzo Costa
Productos o servicios que comercializa
Es una marca peruana, líder en la industria del cuero, ofrece productos como
carteras, casacas, billeteras, mochilas, monederos, morrales, canguros, correas,
neceser, porta documentos, sets, porta cosméticos, porta pasaporte, porta tarjeteros
entre otros.
Tamaño de la empresa
Se considera empresa grande ya que cuenta entre 201-500 colaboradores.
Misión, visión y valores
● Misión: La misión de Renzo Costa es producir y comercializar una amplia
gama de productos relacionados con el cuero, posicionándose como líder en
el mercado. Su objetivo es contribuir al desarrollo de Perú y su pueblo
promoviendo y aplicando la calidad total en todas las áreas, incluyendo
personas, procesos, productos y servicios.
● Visión: Nuestra visión es mejorar continuamente la calidad y excelencia de
los productos Renzo Costa, garantizando que los clientes sientan una
completa satisfacción al utilizarlos y reconozcan que no hay otro producto
comparable en el mercado.
● Valores: Nos enfocamos constantemente en mantener la excelencia y
calidad de nuestros productos, algo que nuestro público reconoce.
Años de experiencia en el mercado
Marina Bustamante, lo materializó desde muy joven y en 1973 bautizó su marca con
el nombre de su primer hijo, Renzo Costa, teniendo 51 años de experiencia en el
mercado.
¿Qué medios de comunicación utiliza para dar a conocer sus productos?
Da a conocer sus promociones y publicidad ya sea físicamente o utilización de
redes sociales, además de una página web actualizada y desfiles de moda en Lima
de gran impacto.
4.2. PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
¿Qué problema tienen actualmente las estrategias de marketing de la
empresa?
Actualmente Renzo Costa abarca pocos recursos publicitarios en provincias.
¿Se ha intentado solucionar este problema?
Tiene algunas sucursales en provincias como Arequipa, Chimbote, Cajamarca y
Juliaca.
¿Qué acciones de marketing se han llevado a cabo para solucionar el
problema?
Dentro de las estrategias realizadas por Renzo Costa están: Brindar una
adecuada atención al cliente, realizar promociones y obsequiar vales de
descuento.
¿Qué oportunidades de mercado debe aprovechar la empresa?
Abundante mano de obra en el mercado
Mejor posicionamiento a nivel nacional
4.3. INFORMACIÓN DE CAMPAÑA (MARKETING Y PUBLICIDAD)
Preguntas
Descripción
Público objetivo de la campaña
Los sectores B y C, entre hombres y
mujeres de 20 y 45 años de Lima
metropolitana y provincias, con estilo de
vida vegano.
Objetivo de la campaña de publicidad
Atraer mayor audiencia con estilo de
vida vegano.
¿Qué quieren lograr con la campaña?
Aceptación y posicionamiento del
producto.
¿Qué acción queremos que el público
realice después de ver la campaña?
Visitas a la página web
Comprar el producto
Interactuar con las redes sociales
¿Cuál es el mensaje de la campaña?
Nuestra nueva línea de ropa de cuero
vegano combina la elegancia atemporal
con la conciencia moderna.
Tono e imagen que se quiere mostrar
En un tono empático, inspirador,
positivo y claro, destacar los beneficios
del cuero vegano, como la
sostenibilidad, la ética animal y la moda
consciente, sin necesidad de recurrir a
críticas negativas hacia el cuero animal.
¿Qué canales y tácticas usaremos para
comunicar el mensaje?
Medios tradicionales publicitarios, redes
sociales, televisión e incluso su propia
página web, además de desfiles de
moda de impacto en la ciudad de Lima y
provincia dando a conocer sus mejores
productos de temporada.
¿Qué información obligatoria se debe
incluir en la campaña?
Precio del producto
Logotipo del producto
Paleta de colores
Mensaje de concientización
Lugar de adquisición online y
presencial.
5. Definir el objetivo de la campaña de publicidad
Lanzar al mercado una nueva categoría de producto ecológico para incrementar la
conciencia de marca y del producto
Este objetivo es primordial porque establecer un alto nivel de reconocimiento y
entendimiento del producto entre el público objetivo es esencial para impulsar las
ventas iniciales y fomentar la lealtad a largo plazo hacia la marca. Al lograr que más
consumidores conozcan el producto y comprendan sus beneficios únicos, Renzo
Costa puede efectivamente ampliar su mercado y fortalecer su posición competitiva.