Actividad Cómo dar instrucciones [Nivel 1] Actividad 1 Dar instrucciones y lograr el objetivo IMPORTANTE Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela. Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión. Propósito de la actividad Aplicar la comunicación verbal, no verbal y escrita para dar instrucciones; aplicar la escucha activa y reflexiva con el equipo de trabajo; dar instrucciones de acuerdo con las personalidades de cada miembro del equipo, dar seguimiento y dar retroalimentación. Practica lo que aprendiste I. Relaciona las columnas de acuerdo con lo visto en la clase “Modulación de la voz”. a. Volumen __ Es la actitud que demuestras al hablar b. Tono __ Es la cantidad de palabras que pronuncias de forma clara y haciendo pausas. c. Ritmo __ Es el conjunto de frases breves y pausas claras que se repiten a lo largo de un discurso. d. Velocidad __ Es la intensidad del sonido de tu voz, debes aumentarlo o disminuirlo. Actividad II. Supón que vas a elaborar un escrito para tus colaboradores. A partir de eso, completa la siguiente tabla, siguiendo las pautas para tener una comunicación escrita efectiva. Idea que quieres comunicar: Identificar a quién va dirigido el texto: Texto : } Recuerda verificar: • • • • Que uses lenguaje sencillo, sin tecnicismos ni palabras rebuscadas. Que utilices el mismo tiempo verbal a lo largo del texto. Utilizar la forma “sujeto – verbo- complemento”. Evita abusar de los pronombres posesivos. Actividad III. Supón que vas a dar un mensaje de forma verbal. Para ello, pídele a un amigo que te escuche y que, cuando finalices la presentación, te dé su retroalimentación. Con su ayuda, responde las siguientes preguntas: ¿Cuáles fueron tus fortalezas? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿Cuáles son tus áreas de oportunidad? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿El mensaje fue claro? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿El lenguaje corporal fue adecuado? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿El volumen, tono, ritmo y velocidad de tu voz fueron los adecuados? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Actividad IV. Completa la siguiente tabla con las características de la escucha activa y reflexiva. Escucha activa Sus características son: Escucha reflexiva Sus características son: Aplicarla al dar instrucciones Aplicarla al dar instrucciones sirve para: sirve para: Actividad V. Realiza las siguientes acciones para dar instrucciones. a) Identifica cada una de las personalidades de tu equipo de trabajo. b) Identifica la tarea que se debe realizar. c) Divide la tarea en una serie de pasos. Pasos de la tarea que se debe realizar: 1. Actividad d) Da las instrucciones a un grupo de trabajo. Elige la forma más adecuada: de forma escrita u oral; también puedes apoyarte de imágenes, videos o demás recursos. e) Resuelve las dudas que puedan surgir. f) Elabora un plan para dar seguimiento a las instrucciones que se dieron, para que, al finalizar, puedas dar retroalimentación. Plan de seguimiento de las instrucciones dadas. 1.
