03) Lussier, A. (2011). "Habilidades de comunicación, coaching y manejo de conflictos" en Liderazgo. Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades. México: Cengage Learning, pp. 188-218. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor. Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor.