Tipos de entrevistas Fortalezas y debilidades de la entrevista clínica Las peculiaridades de la entrevista con niños y adolescentes Algunos aspectos evolutivos relevantes para la entrevista psicológica LA IMPORTANCIA DEL ENTREVISTADO TIPOS DE ENTREVISTAS Según su finalidad: • La entrevista clínica frente a la conversación. • La entrevista clínica frente a la entrevista psicoterapéutica. • La entrevista clínica frente a las entrevistas de investigación. Según el grado de estructuración: Sattler, 2023 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA ENTREVISTA CLÍNICA • Permite establecer un Rapport • Comunicar y clarificar las metas del proceso devaluación al niño y a los padres • Entender las expectativas • Obtener información sobre el pasado y el presente • Documentar los problemas de los niños • Conocer las fortalezas, habilidades y competencias • … • Es difícil establecer su validez y fiabilidad • La difícil comparación entre diferentes entrevistas • La información que obtiene un entrevistador puede ser diferente a la que obtiene otro • Puede ofrecer información poco precisa • Los niños tienen limitados su lenguaje y expresión de sentimientos • … Sattler, 2023 ASPECTOS EVOLUTIVOS RELEVANTES PARA LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA: LA ETAPA DE DESARROLLO • PREESCOLARES • Pueden responder “qué” y “dónde”, contar hechos que pasaron ese día, entienden frases y tiempos, pueden llevar los pensamientos a frases y entender secuencias de hecho si están claramente explicados. • Confunden tiempos y secuencias. Les cuesta explicar las emociones, centrarse en distintas características de un evento, recordar información detallada, comprender la perspectiva de los demás, separar la realidad de la fantasía o razonar sobre conceptos moralmente maduros. ASPECTOS EVOLUTIVOS RELEVANTES PARA LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA: LA ETAPA DE DESARROLLO • ESCOLARES (6 a 11) • Pueden razonar con lógica sobre hechos, tienen una capacidad para la resolución de problemas. Entienden el tiempo y los días de la semana y son más competentes en la discusión de detalles de situaciones y en expresar sus emociones. • Están empezando a entender el punto de vista de los demás y entienden las situaciones en términos de reglas y normas sociales, a la vez que pueden comprender los conflictos que se producen entre ellos y los demás. Pueden responder un amplio rango de preguntas y dar información detallada. Sin embargo necesitan todavía ayuda para expresar sus sentimientos, especialmente las emociones complejas como la ambivalencia, celos y modestia. • Aunque pueden prestar más atención, siguen necesitando “ayuda” para responder. ASPECTOS EVOLUTIVOS RELEVANTES PARA LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA: LA ETAPA DE DESARROLLO • ADOLESCENTES (6 a 11) • Las habilidades cognitivas mejoran a esta edad. Todos los conceptos, habilidades de procesamiento y el pensamiento hipotético o abstracto. Aunque pueden proveer de detalles y elaborar respuestas. Son capaces de argumentar de tener ideales y pensamiento crítico. Una mayor conciencia social y valoran las relaciones con los pares. • Sin embargo, experimentan confusiones sobre su identidad, son lábiles emocionalmente y muestran estrés psicosocial. • Tienen un elevado nivel de autoconciencia y se preocupan sobre el pensamiento de los demás sobre ellos y tienden a pensar que nadie nunca ha experimentado sentimientos similares a los suyos. Así que nadie puede entenderles bien. La recogida de información previa a la entrevista Establecimiento de objetivos El entorno de la entrevista El uso de material lúdico ¿Quién debería estar presente en la entrevista? ASPECTOS ESPECIALES DE LAS CONDICIONES PREVIAS ASPECTOS IMPORTANTES • Por mucho que planifiquemos la entrevista siempre habrá un nuevo reto. Por ello debemos ser flexibles. No hay una única manera correcta de entrevistar. • Hay que escuchar atentamente a todo lo que dice el entrevistado. Interpretar y valorar aquello que es significativo y aceptar que es su verdad. • En ocasiones el entrevistado es coherente en la información que aporta, pero no siempre. Lo que dice es importante pero cómo actúa y habla, también. Hay que atender a todas las vías de comunicación y estar atentos a las discrepancias. • Si no somos capaces de mostrar interés y calor, apaciguar la ansiedad o comprender, la entrevista no será productiva. Los errores se pueden perdonar, pero la falta de interés, no. Sattler, 2023 ASPECTOS IMPORTANTES • Para entrevistar con éxito hay que conocerse a sí mismo, ser conscientes de los errores y tener un deseo de ayudar. Y no hay que presentarse como un sabelotodo sino que podemos mostrarnos. Hay que ser honesto. Podemos decir que no tenemos todas las soluciones. • Es importante planificar, ser habilidoso y bien organizado. Es importante tener un objetivo. Para todo esto se necesita práctica es importante entrenarse y grabarse. • Todas las entrevistas se verán afectadas por las características del entrevistador, del entrevistado, y del mensaje y clima de la entrevista. Sattler, 2023 Formando impresiones La importancia del rapport Las actitudes del entrevistador Actitudes del niño en la entrevista Comunicación no verbal Comunicación verbal Complementos a la comunicación verbal ASPECTOS ESPECIALES DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA INTERACCIÓN FORMANDO IMPRESIONES La primera vez que nos encontremos en una entrevista, tanto el entrevistado como nosotros nos haremos una impresión inicial. Éstas pueden cambiar a lo largo del progreso de la entrevista. Estas impresiones son subjetivas y no podemos dejar de intentar ser objetivos basándonos en nuestras competencias y habilidades. LA IMPORTANCIA DEL RAPPORT Del establecimiento de un buen rapport depende en gran medida el éxito de la entrevista. No solo hay que cuidarlo al inicio sino siempre. ¿Qué facilita un buen rapport? ¿Qué disminuye el rapport?
