1 Reporte de error con correo institucional soy.sena.edu.co Brandon Steve Diaz Jaimes 2 de octubre del 2024 [email protected] cel. 3118637375 Bogotá D.C. 2 Buen día señores SENA desde que inicie con mi formación tecnológica titulada, para ser más preciso en la fase de inducción se me ha hecho saber por parte del instructor la importancia del correo institucional soy.sena.edu.co para esta formación. El presente documento está hecho con el fin de reportar un inconveniente con el correo institucional soy.sena.edu.co ya que he intentado usarlo, pero en el “login” de Microsoft me dice que el nombre de usuario es incorrecto. 3 En la página de sofiaplus me aparece este correo: 4 Y como se puede ver en las imágenes anteriores esta digitado de forma correcta, aun asi me sigue apareciendo ese mensaje, por esta razón no me deja hacer uso de dicho correo. Seguí las indicaciones del instructor, sin embargo también me informe de otras fuentes sobre este tema, quiero informar que acepte los términos y condiciones para la activación del correo institucional cuando inicie sesión por primera vez en sofiaplus, también intente cambiado la clave y llamando a ayuda y soporte en la página pero no se logró dar solución, asi que me dijeron que redactara este documento y lo enviara al correo [email protected] por consiguiente procedo a dejar el reporte de mi caso.