Subido por George Zuñiga

Análisis de caso

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Entrega
Nombre de la materia
Competencias gerenciales
Nombre de la licenciatura
Psicología Organizacional
Nombre del alumno
George Willyam Zuñiga Huahuacondori
Matrícula
240296673
Nombre de la tarea
Análisis de caso
Unidad #
5
Nombre del Profesor
Mtro. Marco Antonio Chan Dorantes
Fecha
10/10/2024
Unidad 5
Análisis de caso
Competencias gerenciales
Análisis de caso: Bimbo, su reputación corporativa y la
responsabilidad social empresarial
1. ¿De qué es responsable la Empresa Grupo Bimbo?
Grupo Bimbo es responsable de diversos aspectos que abarcan desde la calidad de sus productos
hasta el impacto social y ambiental de sus operaciones. La empresa asume su responsabilidad en
ofrecer productos que cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad para sus
consumidores. Además, se compromete a implementar prácticas sostenibles que minimicen su
huella ambiental, como la reducción de emisiones y el uso eficiente de recursos naturales (TEDx
Talks, 2020). También se enfoca en promover el bienestar de sus empleados, proporcionando un
ambiente de trabajo seguro y oportunidades de desarrollo profesional.
2. ¿Qué tiene que ver la ética y los valores con la responsabilidad social?
La ética y los valores son pilares fundamentales de la responsabilidad social empresarial (RSE).
La ética guía a las empresas a tomar decisiones que no solo buscan el beneficio económico, sino
que también consideran el bienestar de la sociedad y del medio ambiente. En el caso de Grupo
Bimbo, su responsabilidad social está íntimamente ligada a sus valores corporativos, como la
integridad y el respeto hacia las personas y el entorno (Ganar-Ganar, 2020). Estos principios se
reflejan en sus políticas de sostenibilidad, en la forma en que interactúan con las comunidades y
en el compromiso de generar un impacto positivo.
3. ¿Cómo logra su legitimidad social Grupo Bimbo? ¿Es congruente con lo que
plantea la empresa en su estructuración?
Grupo Bimbo logra su legitimidad social a través de acciones concretas que demuestran su
compromiso con la sociedad y el medio ambiente. Esto incluye la implementación de programas
de reciclaje, la reducción de emisiones de CO2 y la participación en iniciativas comunitarias.
Además, la empresa promueve una cultura de respeto y bienestar para sus empleados, lo cual
fortalece su imagen como un empleador responsable y ético (TEDx Talks, 2020). Esta legitimidad
se construye al alinear sus acciones con sus declaraciones de misión y valores, lo que demuestra
una congruencia entre lo que dicen y lo que hacen. En general, sí es congruente con su
planteamiento empresarial, ya que su reputación se basa en prácticas sostenibles y en el
compromiso con sus grupos de interés.
4. ¿Cuál sería el código de ética para los empleados de Grupo Bimbo? Deduce al
menos 3 puntos.
Unidad 5
Análisis de caso
Competencias gerenciales
Dado el enfoque de Grupo Bimbo en la responsabilidad social y el bienestar de sus empleados, un
código de ética para sus colaboradores podría incluir los siguientes puntos:
1. Respeto y equidad: Tratar a todos los compañeros y clientes con dignidad y respeto,
promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo y libre de discriminación.
2. Sostenibilidad ambiental: Compromiso de cada empleado en seguir las políticas de la
empresa respecto al uso responsable de recursos, reciclaje y reducción de la huella de carbono
en las operaciones diarias.
3. Integridad y transparencia: Actuar siempre de manera honesta y transparente en las
operaciones, evitando conflictos de interés y reportando cualquier conducta que pueda dañar la
reputación de la empresa o ir en contra de sus valores.
5. ¿Qué beneficios obtiene Grupo Bimbo de su comportamiento socialmente
responsable? Considera todas las esferas de acción.
Grupo Bimbo obtiene varios beneficios al ser una empresa socialmente responsable:
 Reputación positiva: Ser percibido como una empresa comprometida con la comunidad y el
medio ambiente mejora su imagen ante los consumidores, lo que a su vez puede traducirse en
lealtad de los clientes.
 Atractivo para el talento: Los empleados actuales y potenciales prefieren trabajar en
empresas que se preocupan por el bienestar social y ambiental. Esto le permite a Grupo Bimbo
atraer y retener talento calificado (TEDx Talks, 2020).
 Reducción de costos operativos: Las prácticas sostenibles, como la eficiencia energética y
el reciclaje, no solo benefician al medio ambiente, sino que también reducen costos operativos,
aumentando la rentabilidad de la empresa (Ganar-Ganar, 2020).
 Relaciones comunitarias fortalecidas: A través de su participación en iniciativas locales y su
apoyo a las comunidades, Grupo Bimbo logra una mejor aceptación social y relaciones más
sólidas con los grupos de interés.
6. ¿Consideras que es complicado lograr esto en otras empresas en México?
¿Por qué?
Lograr un nivel de compromiso social y sostenibilidad como el de Grupo Bimbo puede ser
complicado para otras empresas en México, especialmente para aquellas que son pequeñas o
medianas. Esto se debe a que las prácticas de responsabilidad social requieren de una inversión
significativa, tanto en términos económicos como de tiempo (Ganar-Ganar, 2020). Muchas
pymes pueden no contar con los recursos necesarios para implementar programas ambientales
o de bienestar para los empleados.
Además, la cultura organizacional juega un papel importante. En algunas empresas, la falta de
conciencia sobre la importancia de la responsabilidad social y de una visión a largo plazo puede
dificultar la adopción de prácticas sostenibles. Sin embargo, con la creciente conciencia sobre
el impacto ambiental y social de las empresas, es posible que cada vez más organizaciones en
Unidad 5
Análisis de caso
Competencias gerenciales
México busquen adoptar prácticas de responsabilidad social para mejorar su reputación y
cumplir con las expectativas de los consumidores.
Referencias
Ganar-Ganar. (2020). Bimbo, su reputación corporativa y la responsabilidad social empresarial.
https://ganar-ganar.mx/2020/02/14/bimbo-su-reputacion-corporativa-y-la-responsabilidad-socialempresarial/
TEDx Talks. (2020). Responsabilidad social personal | Gustavo Perez |
TEDxUniversidadPanamericana [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=c04jrK6qglg
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