FORMULACIÓN DEL PROYECTO Formulación y evaluación del proyecto PARA QUÉ SIRVE? Es una “metodología” capaz de convertir ideas en éxitos y problemas en soluciones. CASO DE NEGOCIO LET'S GET STARTED! El caso de negocio o business case es un estudio documentado acerca de la viabilidad económica de un proyecto e indica: OBJETIVOS CASO DE NEGOCIO QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL CASO DE NEGOCIOS El responsable del caso de negocio es el patrocinador, quien debe desarrollarlo y mantenerlo. El líder del proyecto o gerente del proyecto debe consultar el caso de negocio durante todo el ciclo de vida del proyecto. FASE DE INIICIACIÓN Consiste en la realización de las actividades encaminadas a lograr el correcto arranque del proyecto y establecer los aspectos internos y logísticos necesarios para la ejecución del mismo. FASE DE PREINVERSION DURANTE LA FASE DE PREINVERSIÓN PROYECTO SE IDENTIFICA UN PROBLEMA DETERMINADO Y LUEGO SE ANALIZAN Y EVALÚAN - EN FORMA ITERATIVA ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN QUE PERMITAN PARA ENCONTRAR LA DE MAYOR RENTABILIDAD SOCIAL. ESTUDIO DE MERCADO FORMULACION DE PROYECTOS ESTUDIO DE MERCADO 01 QUÉ ES?? Un estudio de mercado es un proceso realizado para indagar en las preferencias de potenciales compradores o interesados en un producto o servicio para tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones acertadas. 02 PARA QUÉ SIRVE? Para identificar las características de un mercado. Este proceso es vital para mantenerse al día con las necesidades de los clientes, “ conocer a su vez los precios del mercado actual. ESTUDIO DE MERCADO IMPORTANCIA DE REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO ESTUDIOS LEGALES FORMULACIÓN DE PROYECTOS ESTUDIOS LEGALES Busca determinar la viabilidad de un proyecto a la luz de las normas que lo rigen en cuanto a localización de productos, subproductos y patentes ESTUDIOS TÉCNICOS FORMULACIÓN DE PROYECTOS Consiste en diseñar la función de producción óptima, que mejor utilice los recursos disponibles para obtener el producto deseado, sea éste un bien o un servicio. Estudio Estructural • Estudio Hidrológico • Estudio Hidráulico • Estudio Geotécnico • Estudio de Mecánica de Suelos • Estudio Topográfico ESTUDIOS TÉCNICOS ESTUDIO DE RIESGOS FORMULACIÓN DE PROYECTOS ESTUDIOS DE RIESGOS Es el estudio de las causas de las posibles amenazas y probables eventos no deseados, como también los daños y consecuencias que estos pueden producir METODOLOGÍA DE MARCO LÓGICO MARCO LÓGICO Es una herramienta que tiene por objetivo facilitar los procesos de la gestión de proyectos. ESTRUCTURA DE MARCO LÓGICO Para organizar el trabajo y orientarlo hacia objetivos puntuales, la metodología de marco lógico sigue siete etapas principales. 1. ANÁLISIS DE LOS INVOLUCRADOS Analizar los objetivos, expectativas e incidencia de los involucrados. Para lograr: • Aprovechar el apoyo de aquellos con intereses coincidentes, • disminuir la oposición y • conseguir la atención de los indiferentes. 2. ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS Se deben identificar los problemas de raíz que se desea intervenir, así como sus causas y sus efectos. Es importante realizar un brainstorming con todos los involucrados para obtener todas las visiones en juego y llegar a un criterio común. 3. ANÁLISIS DEL OBJETIVO A partir del árbol de objetivos, las antiguas causas se transformaron en objetivos específicos. Desde aquí se extraen las acciones a llevar a cabo para solucionar el problema raíz, las cuales deben ser evaluadas y priorizadas por el equipo del proyecto 4. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS 5. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO 01 La estructura de desglose o descomposición de trabajo (EDT) subdivide un proyecto en elementos organizados jerárquicamente en base a ciertos principios. Se utiliza para representar todas las tareas requeridas para completarlo con éxito. 6. MATRIZ DE MARCO LÓGICO Se resumen los aspectos importantes del proyecto, como: • objetivos, • indicadores, • hipótesis, • el propósito, • los componentes y • las actividades. 7. EVALUACIÓN INTREMEDIA En la etapa final es importante reducir la diferencia entre lo planificado o formulado y la realidad del desarrollo del proyecto. Esto se puede lograr verificando periódicamente los avances, los cotos y el cumplimiento de plazo. Además, se debe brindar retroalimentación a los involucrados en el proyecto y establecer un plan de gestión de crisis. EJEMPLO MATRIZ DE MARCO LÓGICO Colusa Inc es una empresa que presta servicios de alojamiento web (hosting). De un tiempo para acá (6 meses para ser más exactos) ha venido presentando mayor número de quejas y reclamos por parte de sus clientes. Esta situación ha impactado sobre las finanzas de la empresa y amenaza con reducir aún más su base de clientes. Además, Colusa Inc se ha quedado con una infraestructura tecnológica obsoleta, mientras que sus competidores (que no son pocos) han modernizado sus servicios o se encuentran haciéndolo. En otras palabras, Colusa se ha percatado de que no está siguiendo las tendencias del mercado y eso está impactando en la prestación del servicio. Y por si no fuera poco, la empresa ha venido presentando renuncias masivas de sus empleados. Con esto claro, se proponen tratar esta situación problemática con un proyecto bajo la metodología de marco lógico. 1. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS Estrategias con involucrados 2. ÁRBOL DE PROBLEMAS 3. ÁRBOL DE OBJETIVOS 4. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3 Capacitación del personal en conocimientos de informática, hosting y dominios: Se harán programas de capacitación sobre las nuevas tendencias y tecnologías en estos temas. Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio postventa: Llamadas hechas desde la empresa donde se actúa como cliente para evaluar la calidad del soporte técnico. Brindar capacitación al personal de soporte técnico: Capacitaciones en servicio al cliente. 5. ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO 6. RESUMEN NARRATIVO DEL PROYECTO 6. RESUMEN NARRATIVO DEL PROYECTO
