UNIDAD 4 PLAN DE DIVULGACIÓN SERVICIO DE INFORMACIÓN

MERCADEO SERVICIOS DE INFORMACIÓN
UNIDAD 4: PLAN DE DIVULGACIÓN SERVICIOS DE INFORMACIÓN
JOSÉ IGNACIO CARO
Programa Ciencia de la Información y la Documentación,
Bibliotecología y Archivística
Plan de divulgación servicios de información
1. PRESENTACIÓN
El argumento central del enfoque al mercadeo de servicios de información ha girado
sobre la necesidad de valerse de herramientas de la investigación social, para tener
la capacidad de profundizar en el desarrollo de servicios más acordes a los
contextos sociales de nuestros territorios. En esta última unidad nos ocuparemos
en pensar como realizar un plan de divulgación, nótese que no hablo de plan de
comunicación, sobre el hipotético caso de un servicio de información que aborde la
violencia de género.
Para ello, pensaremos (en parejas) en un nombre para el servicio de información,
realizaremos una pieza divulgativa y una actividad de formación (una apuesta
pedagógica para capacitar)
2. JUSTIFICACIÓN
Los servicios de información necesitan un plan de divulgación que permita su
posicionamiento en la cotidianidad de unos usuarios cada vez “cooptados”
interfaces cada vez más intuitivas, que los hacen más “básicos” en sus búsquedas
de información, así sobre la aparente “confiabilidad” de la fuente de información
consultada, siguen sin darse que hacen y hacemos parte del algoritmo.
PREGUNTA PROBLEMATIZADORA
¿Por qué los servicios de información necesitan actividades de divulgación?
3. OBJETIVO GENERAL
2
Plan de divulgación servicios de información
Reflexionar sobre el lugar de las estrategias de divulgación en el mercadeo de
servicios de información
4. OBJETIVO ESPECÍFICO
•
Desarrollar un plan de divulgación para un servicio real de información
5. CONTENIDOS DE LA UNIDAD TEMÁTICA
-El concepto de la infocomunicación
6. METODOLOGÍA
6.1 RECURSOS
-Lectura recomendada (Ver carpeta)
6.2 PROCESO
•
Conformar una pareja para trabajar
•
Crear un nombre para el servicio
•
Realizar una pieza divulgativa
•
Proyectar una actividad de formación para usuarios
6.3 TÉCNICAS DE ESTUDIO RECOMENDADAS PARA ESTA UNIDAD
TEMÁTICA:
3
Plan de divulgación servicios de información
La actividad planteada demanda trabajo en equipo y creatividad
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad
a. Plan de divulgación
servicio de
información
Tiempo de participación
9 al 26 de mayo
Tipo de evaluación
Cuantitativa
8. EVALUACION (%)
a. Se calificará en una escala de 1 a 5:
9. LECTURAS RECOMENDADAS (u obligatorias, según el caso)
•
Saladrigas Medina, Hilda, & Linares Columbié, Radamés. (2017). La Infocomunicación.
Alcance, 6(14), 133-144. Recuperado en 17 de mayo de 2021, de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S241199702017000300010&lng=es&tlng=es.
•
Ibarra, M. E., & Matallana, S. (2019). Violencias basadas en género: percepciones con base
en un ejercicio de cartografía social . Nómadas, 155-171.
4
Programa Ciencia de la Información y la Documentación, Bibliotecología y Archivística
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