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Proyecto trabajo final. Grupo 3.

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Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
PRESENTADO POR:
Alenyi Osoria (1014-5210)
Amelia Filpo (1014-5274)
Vivian Pérez (1014-4752)
Wanny Cano (1014-5748)
Samuel Estevez (1014-4759)
TEMA:
Proyecto final Emprendimiento para negocios
MATERIA:
Emprendimiento para Negocios
PROFESOR:
Claribel Ferreiras
EN FECHA:
22 de julio 2024
Santiago, Rep. Dom.
Indice
I. Introducción
II. La empresa
a. Información de la empresa y equipo emprendedor
b. Planificación Estratégica
i. Misión
ii.Visión
iii.Valores
iv.Objetivos
1. Objetivo General
2. Objetivos Específicos
c. Análisis FODA
d. Productos o servicios que ofrece
III. El Mercado
a. Segmentación y tamaño del mercado (TAM, SAM, SOM)
b. Investigación de mercado
c. Competencia
d. 4 P’s de Marketing: Producto y PMV, Precio, Plaza y Promoción
IV. Estructura Organizacional
a. Organigrama
b. Descripciones de puestos
c. Tabla de sueldos
V. Operaciones
a. Materia prima y proveedores
b. Ubicación geográfica, croquis y layout
c. Medidas de seguridad
d. Procesos de Producción
e. Maquinarias y equipos
VI. Plan financiero
a. Presupuesto de ingresos y egresos
b. Conceptos y montos de inversión
c. Fuentes de financiamiento
d. Margen de utilidad de indicadores financieros (ROI)
VII. Responsabilidad Social / Impacto en los ODS 2030
VIII. Cronograma de actividades puesta en marcha (diagrama de Gantt)
IX. Conclusion
X. Anexos
I. Introducción
En un mundo cada vez más consciente de la importancia del cuidado ambiental, la gestión
eficiente de residuos se ha convertido en una prioridad mundial. Santiago de los Caballeros, una
de las ciudades más importantes de la República Dominicana, enfrenta desafíos significativos en
esta área debido a la falta de infraestructura adecuada para el reciclaje y el aumento constante de
residuos. En respuesta a esta necesidad, presentamos nuestro innovador proyecto: una aplicación
móvil diseñada para transformar el reciclaje y la gestión de residuos en Santiago de los
Caballeros.
Nuestra aplicación ofrece una solución completa que facilita el reciclaje para los ciudadanos y
promueve prácticas sostenibles a través de la educación y la tecnología. Con funciones como el
mapeo de puntos de reciclaje, contenido educativo, elementos de gamificación y soporte
comunitario, buscamos empoderar a los usuarios para adoptar hábitos más responsables con el
medio ambiente. Además, ofrecemos servicios premium que incluyen consultoría personalizada
y reportes avanzados para individuos y empresas que desean profundizar su compromiso con la
sostenibilidad.
Este proyecto no solo tiene el potencial de mejorar significativamente la gestión de residuos en
Santiago de los Caballeros, sino que también se presenta como un modelo de innovación y
responsabilidad social. A través de nuestra aplicación, esperamos crear un impacto positivo y
duradero en el medio ambiente y en la calidad de vida de las personas, contribuyendo así a un
futuro más limpio y sostenible para todos.
II. La empresa
a. Información de la empresa y equipo emprendedor
EcoCycleRD es una empresa dedicada a la ecología y la sostenibilidad, tal como se refleja en la
palabra "Eco" de su nombre. La palabra "Cycle" hace referencia al ciclo de reciclaje, implicando
la repetición y reutilización de materiales, lo cual es un aspecto central de su misión. Finalmente,
"RD" indica que la empresa está enfocada en la República Dominicana, destacando su
compromiso con el desarrollo sostenible en el país.
EcoCycleRD es una Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) en la República
Dominicana, enfocada en la comercialización de servicios y productos digitales relacionados con
el reciclaje y la sostenibilidad, a través del desarrollo de tecnología como aplicaciones móviles.
Pertenece al sector terciario, centrándose en la educación ambiental y la consultoría para
reciclaje y sostenibilidad. Inicialmente, su impacto y operación serán a nivel nacional en
República Dominicana, con potencial de expansión regional o multinacional en el futuro.
Comenzará como una pequeña o mediana empresa (PyME), con posibilidades de crecimiento en
función de su éxito y expansión de mercado. La empresa se financiará a través de capital
privado, incluyendo inversionistas privados, capital de riesgo o autofinanciación por parte de los
fundadores.
El equipo emprendedor es:
Alenyi Osoria: CEO y Fundador(a)
-
Administración de Empresas
Lidera el proyecto, establece la visión y la estrategia, y gestiona las relaciones con
inversores y socios.
Amelia Filpo: Directora de Marketing y Comunicaciones
-
Especialista en Marketing Digital
Encargada de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing, gestión de redes sociales, y
campañas de concienciación sobre reciclaje y sostenibilidad.
Wanny Cano: Director de Tecnología (CTO)
-
Ingeniero en Sistemas
Responsable del desarrollo y mantenimiento de la aplicación, lidera el equipo de
tecnología y asegura la implementación de las funcionalidades requeridas.
Vivian Pérez: Directora de Operaciones (COO)
-
Ingeniera Industrial
Maneja las operaciones diarias del proyecto, optimiza procesos y se asegura de que los
puntos de reciclaje y la logística funcionen de manera eficiente.
Samuel Estevez: Director de Sostenibilidad y Medio Ambiente
-
Ingeniero Ambiental
Encargado de asegurar que las prácticas de la aplicación sean sostenibles, proporciona
asesoramiento técnico en temas ambientales y colabora en la creación de contenido
educativo sobre reciclaje y sostenibilidad.
b. Planificación Estratégica
Misión
Facilitar y promover el reciclaje efectivo a través de soluciones tecnológicas innovadoras,
contribuyendo a un mundo más sostenible y consciente del medio ambiente.
Visión
Ser la plataforma líder en reciclaje y sostenibilidad en América Latina, conocida por su impacto
positivo en la educación ambiental y la optimización del reciclaje.
Valores
1. Sostenibilidad: Compromiso con el medio ambiente y la promoción de prácticas
sostenibles.
2. Innovación: Utilización de la tecnología para mejorar y simplificar el reciclaje.
3. Educación: Fomentar la conciencia y el conocimiento sobre el reciclaje y la
sostenibilidad.
4. Comunidad: Crear una comunidad activa y colaborativa de usuarios comprometidos con
el reciclaje.
5. Transparencia: Mantener una comunicación clara y abierta con todos los stakeholders.
Objetivo General
Crear y fortalecer una aplicación móvil que mejore y facilite el reciclaje y la gestión de residuos
en la República Dominicana, fomentando hábitos sostenibles entre los ciudadanos, conectando a
los usuarios con puntos de reciclaje y proporcionando herramientas educativas para disminuir la
generación de basura, contribuyendo así a un entorno más limpio y responsable con el medio
ambiente.
Objetivos Específicos
● Desarrollar y lanzar la versión inicial de la aplicación.
● Adquirir los primeros 20,000 usuarios.
● Establecer alianzas con al menos 3 empresas de reciclaje y 5 instituciones
gubernamentales.
● Expandir la base de usuarios a 90,000.
● Incorporar funciones premium y comenzar a generar ingresos.
● Ampliar las alianzas estratégicas a nivel nacional.
● Alcanzar 200,000 usuarios activos.
● Convertirse en la principal plataforma de reciclaje en República Dominicana.
c.
Análisis FODA
d. Productos o Servicios que Ofrece
Localización de Puntos de Reciclaje: Esta funcionalidad clave permite a los usuarios encontrar
fácilmente los puntos de reciclaje más cercanos. La aplicación ofrece un mapa interactivo que
muestra la ubicación exacta de contenedores de reciclaje, centros de acopio y plantas de
procesamiento. Además de la ubicación, los usuarios pueden ver información detallada sobre
cada punto, como los tipos de materiales aceptados, horarios de operación y cualquier
instrucción especial para la entrega de materiales. Esta función no solo ahorra tiempo a los
usuarios, sino que también elimina la incertidumbre sobre dónde reciclar correctamente distintos
tipos de residuos.
Educación Ambiental: La aplicación no se limita a ser una herramienta de localización, sino
que también actúa como una plataforma educativa completa sobre reciclaje y sostenibilidad.
Ofrece una variedad de contenidos, como artículos, videotutoriales, infografías y quizzes
interactivos. Los temas incluyen desde los conceptos básicos del reciclaje hasta información
avanzada sobre economía circular y tecnologías verdes emergentes. Este contenido educativo
está diseñado para aumentar la conciencia ambiental de los usuarios y proporcionarles el
conocimiento necesario para tomar decisiones más sostenibles en su vida diaria.
Elementos de Gamificación: Para hacer del reciclaje una actividad más atractiva y motivadora,
la aplicación incluye elementos de gamificación. Los usuarios pueden ganar puntos, insignias y
logros por sus actividades de reciclaje, como registrar visitas a puntos de reciclaje o completar
desafíos ecológicos. Estos puntos se pueden canjear por recompensas tangibles, como descuentos
en productos ecológicos o donaciones a causas ambientales. Este sistema no solo incentiva el
reciclaje constante, sino que también fomenta un sentido de comunidad y competencia amistosa
entre los usuarios.
Apoyo y Comunidad: La aplicación promueve la creación de una comunidad activa de usuarios
comprometidos con el medio ambiente. Incluye foros de discusión donde los usuarios pueden
compartir consejos, experiencias y dudas sobre reciclaje y sostenibilidad. También ofrece un
sistema de soporte al usuario para resolver consultas específicas sobre reciclaje o problemas
técnicos con la aplicación. Esta función de comunidad no solo proporciona apoyo mutuo, sino
que también crea un sentido de pertenencia a un movimiento global por la sostenibilidad.
Servicios Premium: Para usuarios corporativos o individuos que buscan un mayor nivel de
compromiso, la aplicación ofrece servicios premium. Estos incluyen:
-
-
Consultoría Personalizada para Empresas: Expertos en sostenibilidad proporcionarán
asesoramiento personalizado para empresas que desean mejorar sus prácticas de reciclaje
y sostenibilidad. Los servicios incluyen auditorías de residuos, desarrollo de estrategias
de reciclaje, formación a empleados y la implementación de programas de sostenibilidad.
Este servicio ayudará a las empresas a reducir sus costos operativos y mejorar su imagen
corporativa.
Informes Avanzados: Los usuarios premium tendrán acceso a informes detallados que
analizan sus actividades de reciclaje. Estos informes incluirán métricas de impacto
ambiental, tendencias de reciclaje y recomendaciones personalizadas para mejorar sus
hábitos. La información detallada y los análisis ayudarán tanto a individuos como a
empresas a tomar decisiones informadas y a optimizar sus prácticas de reciclaje.
Desarrollar estos servicios premium es crucial, ya que son una fuente importante de ingresos
para la aplicación. La consultoría personalizada y los informes avanzados se ofrecerán a un costo
adicional, creando un flujo de ingresos recurrentes y sostenible.
Publicidad y Patrocinios: Para asegurar la sostenibilidad financiera de la aplicación, se ofrecen
espacios publicitarios cuidadosamente seleccionados. Estos anuncios se enfocan en productos y
servicios ecológicos, asegurando que el contenido publicitario esté alineado con los valores de la
aplicación y sus usuarios. Además, la aplicación busca colaboraciones estratégicas con marcas
comprometidas con la sostenibilidad, creando promociones conjuntas que beneficien tanto a los
usuarios como a las empresas patrocinadoras. Los servicios de publicidad que utilizaremos serán
a través de Google AdMob, Facebook Audience Network, AppLovin y Vungle.
III. El Mercado
a. Segmentación y tamaño del mercado (TAM, SAM, SOM)
El mercado hacia el cual va dirigida nuestra empresa engloba las instituciones públicas de
la República Dominicana como lo son el ayuntamiento de cada provincia, empresas dedicadas al
reciclaje, el ministerio de medio ambiente para que sus integrantes así como el gobierno puedan
gozar de información valiosa sobre cuáles puntos de recolección están llenos, donde estan
ubicados y cuáles han sido los materiales que más han sido depositados. Todo esto es posible
gracias a la utilización de cámaras y códigos QR que registran los datos de los consumidores
finales.
1. TAM (Mercado Total Disponible):
El TAM representaría la cantidad total de ayuntamientos que presenta la República
Dominicana así como las distintas empresas de medio ambiente, esto representa un total de 155
ayuntamientos distribuidos en las 32 provincias del país. Cada municipio tiene su propio
ayuntamiento, encargado de la administración local y la prestación de servicios públicos a los
ciudadanos. Por otro lado, existen 228 distritos municipales que complementan la estructura
administrativa a nivel local. Para el caso de las compañías dedicadas al reciclaje dentro de la
república dominicana se cuenta con un total de 16, dentro de las cuales, se encuentran
organizaciones como: EcoRD, Recicladora Dominicana, Ambiental Dominicana, Fundación
Ecológica Verde Esperanza, Cilpen, Recicladora del Cibao, Pedro Plásticos, Candy Reciclado,
EcoMaxx Dominicana, Recicla24, Recicladora del Este, Recicladora del Sur, EcoB, Reciclados
DR, Recicladora del Norte y Vidrio Cristal. Lo cual llevaría a la suma total de 399 organismos
los cuales representan la suma del mercado total disponible.
2. SAM (Mercado Disponible Serviceable):
El SAM se enfocará en la población urbana con acceso a smartphones e internet, ya que son los
más propensos a usar la aplicación.
● Población urbana: Aproximadamente el 83% de la población total (8.9 millones)
● Penetración de smartphones: Alrededor del 70% de la población (6.2 millones)
3. SOM (Mercado Obtenible Serviceable):
El SOM se centrará en los usuarios más probables de adoptar la aplicación en el corto a mediano
plazo.
● Estimación conservadora: 10-15% del SAM en los primeros años (620,000 - 930,000
usuarios)
Segmentación adicional:
1. Gobierno Dominicano:
○ 158 ayuntamientos en el país
○ Ministerio de Medio Ambiente
2. Compañías de reciclaje:
○ Número estimado de empresas de reciclaje formales: 20-30
3. Usuarios de la aplicación:
○ Jóvenes y adultos jóvenes (18-35 años): Principal grupo demográfico
○ Personas con conciencia ambiental
○ Residentes urbanos
4. Empresas para asociaciones y programas de recompensas:
○ Tiendas minoristas
○ Restaurantes
○ Empresas de servicios
4.
Datos adicionales.
Nuestros clientes son la población dominicana que sea pro ecologista que le interese
aportar al mantenimiento sostenible del medioambiente por medio del reciclaje.Esta
posee una edad que ronda los 20 a los 35 años de edad sin distinción de sexo, capaces de
poder utilizar la tecnología y aprovecharla al máximo. La meta de usuarios de nuestra
aplicación es de un aproximado de 3.2 millones con las características mencionadas
anteriormente, lo cuál, garantizará el desarrollo sostenible de la misma. La generación de
desechos sólidos urbanos por persona es de 1.2kg al día lo que representa una cantidad
anual de 4.7 millones de toneladas, dentro de las cuales se reciclan un alrededor de
330,000 toneladas. Con nuestra aplicación buscamos aportar a los usuarios de la misma
información útil para contribuir e incrementar la suma de desperdicios reciclados en el
país, lo que como consecuencia hará que se comience un movimiento civil en donde se
pueda tener una comunidad activa que aporte al gran problema que se presenta en la
república dominicana respecto a los desperdicios.
Con esto se busca disminuir los gastos presupuestados anuales para el manejo y gestión
de residuos (lo que representa una suma de 2,096 mil millones), en un 5% (1,991 mil
millones) contando con la participación ciudadana y voluntaria para realizar actividades
enfocadas al reciclaje dentro del país.
b.Investigación del mercado
Encuesta realizada al público (foto de resultados en anexos)
A partir de la encuesta realizada, se puede concluir que existe una necesidad generalizada de
mejorar el sistema de reciclaje en las comunidades. Los participantes han expresado diversas
dificultades que encuentran para reciclar, como la falta de información sobre dónde hacerlo, la
falta de acceso a puntos de reciclaje convenientes y la incomodidad del proceso de reciclaje.
Principales hallazgos:
● Materiales reciclados con mayor frecuencia: Plástico, papel y cartón, vidrio.
● Frecuencia de reciclaje: La mayoría recicla ocasionalmente.
● Principales dificultades para reciclar: Falta de información, falta de acceso a puntos de
reciclaje convenientes, incomodidad del proceso.
● Interés en una aplicación de reciclaje: La mayoría estaría dispuesta a usar una aplicación
de reciclaje.
● Características deseadas en una aplicación de reciclaje: Información sobre puntos de
reciclaje, notificaciones sobre días de recolección, posibilidad de solicitar recolección a
domicilio, consejos sobre reciclaje.
● Información deseada del emprendimiento de reciclaje: Información sobre puntos de
reciclaje, consejos sobre reciclaje, campañas de educación ambiental.
● Acciones para mejorar el reciclaje: Más puntos de reciclaje, campañas de educación
ambiental, ofertas y promociones, programas de reciclaje para empresas y escuelas.
Recomendaciones:
Mejorar la información y accesibilidad al reciclaje: Implementar campañas informativas sobre
dónde y cómo reciclar, aumentar la cantidad de puntos de reciclaje en lugares convenientes y
facilitar el proceso de reciclaje.
Desarrollar una aplicación de reciclaje: Crear una aplicación que incluya las características
deseadas por los usuarios, como información sobre puntos de reciclaje, notificaciones,
posibilidad de solicitar recolección a domicilio y consejos sobre reciclaje.
Fomentar la participación de la comunidad: Implementar programas de reciclaje para empresas y
escuelas, y realizar campañas de educación ambiental para concientizar a la población sobre la
importancia del reciclaje.
Conclusión:
El reciclaje es una práctica fundamental para la protección del medio ambiente y la
sostenibilidad del planeta. Es necesario que tanto las autoridades como el sector privado y la
comunidad trabajen en conjunto para mejorar el sistema de reciclaje y hacerlo más accesible y
atractivo para la población.
Encuesta realizada a las entidades (foto de resultados en anexos)
A partir de la encuesta realizada a dos participantes, uno del Ayuntamiento y otro de una empresa
recicladora, se puede concluir que existe un consenso generalizado sobre la necesidad de mejorar
el sistema de reciclaje y gestión de residuos en la ciudad de Santiago. Ambos participantes
identificaron problemas urgentes y expresaron su disposición a apoyar iniciativas para
solucionarlo.
Principales hallazgos:
Problemas urgentes:
● Falta de información y educación sobre reciclaje.
● Baja participación ciudadana en el reciclaje.
● Ineficiencia en la recolección y gestión de residuos.
Disposición a apoyar soluciones:
● Ambos participantes están dispuestos a apoyar la aprobación y financiación de una
aplicación para orientar a los ciudadanos sobre prácticas de reciclaje y puntos de
recolección.
● El participante del Ayuntamiento considera que las campañas de educación y
concienciación son necesarias para el éxito del proyecto.
● El participante de la empresa recicladora considera que la colaboración con empresas de
reciclaje es fundamental.
Valoración de la aplicación:
Ambos participantes califican la propuesta de una aplicación como muy buena en términos de su
potencial para mejorar el reciclaje y la gestión de residuos.
Características valiosas de la aplicación:
● Información sobre cómo reciclar correctamente.
● Información sobre puntos de recolección.
Preocupaciones sobre la implementación de la aplicación:
● El participante del Ayuntamiento no tiene preocupaciones sobre la implementación de la
aplicación.
● El participante de la empresa recicladora no tiene preocupaciones sobre la
implementación de la aplicación.
Conclusiones:
● Existe una clara necesidad de mejorar el sistema de reciclaje y gestión de residuos en la
ciudad de Santiago.
● Tanto el Ayuntamiento como las empresas recicladoras están dispuestos a colaborar para
encontrar soluciones.
● Una aplicación para orientar a los ciudadanos sobre prácticas de reciclaje y puntos de
recolección podría ser una herramienta valiosa para mejorar la situación.
● Es importante realizar campañas de educación y concientización para aumentar la
participación ciudadana en el reciclaje.
● La colaboración con empresas de reciclaje también es fundamental para el éxito del
proyecto.
Recomendaciones:
● Desarrollar e implementar una aplicación para orientar a los ciudadanos sobre prácticas
de reciclaje y puntos de recolección.
● Realizar campañas de educación y concientización sobre la importancia del reciclaje.
● Fortalecer la colaboración entre el Ayuntamiento y las empresas recicladoras.
● Explorar otras iniciativas para mejorar la eficiencia en la recolección y gestión de
residuos.
c. Análisis de la competencia
Competidor
Ubicación
Recicla.org
República
Dominicana
Similitudes
Promoción
reciclaje
y
sostenibilidad.
Diferencias
del EcoCycleRD
se
la enfoca
en
la
tecnología
y
la
gamificación a través
de una
móvil.
aplicación
Fundación Tropigas
Natural
República
Dominicana
EcoCycleRD ofrece
Educación ambiental una plataforma
y
programas
de tecnológica
interactiva para
reciclaje.
facilitar el reciclaje
diario.
Ecored
República
Dominicana
Compromiso con la
sostenibilidad.
Ecored se centra más
en redes
empresariales,
mientras que
EcoCycleRD se
enfoca en una
aplicación accesible
para individuos y
comunidades.
Incentivos para el
reciclaje a través de
recompensas.
EcoCycleRD se
enfoca en el mercado
dominicano con
contenidos educativos
y un enfoque
comunitario.
Información sobre
reciclaje y puntos de
recolección.
EcoCycleRD ofrece
funciones de
gamificación y
recompensas, además
de una base de datos
continuamente
actualizada y una
comunidad en línea.
Recyclebank
My Waste
d.
Internacional
(principalmente
EE.UU.).
Internacional
4 P’s de Marketing: Producto y PMV, Precio, Plaza y Promoción
1. Producto
Descripción del Producto y Propuesta de Valor
EcoCycleRD es una aplicación móvil diseñada para facilitar y optimizar el proceso de reciclaje
para individuos, empresas y gobiernos en República Dominicana.
Características Clave del Producto:
● Mapeo de Puntos de Reciclaje: Identificación de ubicaciones cercanas donde se pueden
depositar materiales reciclables.
● Educación Ambiental: Contenido educativo sobre prácticas de reciclaje y sostenibilidad.
● Gamificación: Recompensas y descuentos para incentivar a los usuarios a reciclar
regularmente.
● Soporte y Comunidad: Espacio para que los usuarios compartan experiencias, reciban
consejos y obtengan soporte.
● Consultoría para Empresas: Servicios personalizados para mejorar las prácticas de
reciclaje corporativas.
● Reportes Avanzados: Análisis detallados sobre las actividades de reciclaje.
Propuesta de Valor:
● Facilidad y Conveniencia: Simplifica el proceso de reciclaje a través de la tecnología.
● Educación Continua: Proporciona información y recursos para mejorar el conocimiento
ambiental.
● Incentivos para Reciclar: Motiva a los usuarios a participar activamente en el reciclaje
mediante recompensas.
● Construcción de Comunidad: Fomenta una comunidad activa y comprometida con el
medio ambiente.
2. Precio
Estrategia de Precios
● Modelo Freemium: La aplicación es gratuita para descargar y usar con funciones básicas.
Las funciones premium, como reportes avanzados y servicios de consultoría, están
disponibles por una tarifa.
● Precios de Suscripción: Tarifas mensuales o anuales para acceder a funciones premium y
contenido exclusivo.
● Publicidad en la Aplicación: Ingresos generados a través de anuncios dirigidos a usuarios
interesados en productos y servicios ecológicos.
● Colaboraciones y Patrocinios: Ingresos adicionales mediante asociaciones con empresas
y organizaciones que deseen promover sus iniciativas de reciclaje y sostenibilidad.
3. Plaza (Distribución)
Estrategia de Distribución
● Tiendas de Aplicaciones Móviles: Disponibilidad para descarga en App Store (iOS) y
Google Play (Android).
● Marketing Digital: Campañas dirigidas en redes sociales, blogs, y sitios web relacionados
con el medio ambiente para aumentar la visibilidad y las descargas.
● Alianzas Estratégicas: Colaboraciones con gobiernos locales, empresas de reciclaje y
organizaciones ambientales para promover la aplicación.
● Eventos y Ferias: Participación en eventos, conferencias y ferias relacionadas con el
medio ambiente y la sostenibilidad para promocionar la aplicación.
4. Promoción
Estrategia de Publicidad y Promoción
● Marketing en Redes Sociales: Campañas en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn
para atraer a usuarios individuales y empresas.
● Contenido Educativo y de Valor: Publicación regular de artículos, videos y posts
informativos sobre reciclaje y sostenibilidad.
● Campañas de Email Marketing: Envío de boletines y actualizaciones regulares a los
usuarios registrados.
● Publicidad en Medios: Anuncios en medios locales y nacionales para aumentar la
visibilidad.
● Programas de Referidos: Incentivos para que los usuarios actuales refieran a nuevos
usuarios.
● Descuentos y Promociones: Ofertas especiales y descuentos en suscripciones premium
durante períodos promocionales.
IV. Estructura organizacional
POSICIÓN
PERFIL
Director
Ejecutivo (CEO)
Profesional con
experiencia en
gestión
empresarial,
liderazgo,
desarrollo de
negocios y
sostenibilidad.
DESCRIPCIÓN
DE
FUNCIONES
SALARIO
MENSUAL
INCENTIVOS
/BENEFICIOS
Definir la visión
estratégica y la
dirección general
de la empresa.
$100,000.00
Bonos por
cumplimiento
de metas,
seguro de salud,
vacaciones
pagadas,seguro
de vida,
vehículo de
empresa, plan
de retiro.
$60,000.00
Bonos por
cumplimiento
de proyectos,
seguro de salud,
capacitación
continua.
Liderar y motivar
al equipo de
trabajo.
Desarrollar e
implementar
planes de negocio
y estrategias de
crecimiento.
Establecer y
mantener
relaciones con
clientes, socios e
inversores.
Representar a la
empresa en
eventos y foros
relevantes.
Gerente de
Departamento de
IT
Gerente de
Operaciones
Licenciatura en
Ingeniería en
Sistemas,
Ciencias de la
Computación o
similar.
Liderar el
departamento de
IT, supervisar el
desarrollo y
mantenimiento
de sistemas,
coordinar
proyectos
tecnológicos.
Profesional con Supervisar y
experiencia en optimizar las
gestión de
operaciones
$55,000.00
Seguro médico,
seguro de vida,
operaciones,
logística y
proyectos.
diarias de la
empresa.
plan de retiro.
Gestionar la
logística de la
aplicación,
incluyendo la
recolección de
datos y el
mantenimiento
de la
infraestructura.
Implementar
proyectos
estratégicos para
mejorar la
eficiencia y el
crecimiento de la
empresa.
Administrar el
presupuesto y los
recursos
financieros de la
operación.
Gerente de
Alianzas y
Desarrollo
Comercial
Profesional con
experiencia en
ventas,
desarrollo de
negocios y
creación de
redes.
Identificar y
establecer
alianzas
estratégicas con
empresas,
organizaciones
gubernamentales
y ONG.
Negociar y
desarrollar
acuerdos
comerciales
beneficiosos para
la empresa.
Explorar nuevas
oportunidades de
$40,000.00
Bonos por
Seguro médico,
seguro de vida,
plan de retiro..
negocio para
expandir el
alcance de la
empresa.
Representar a la
empresa en
eventos y
reuniones de
networking.
Coordinador de
Reciclaje
Licenciatura en
Ciencias
Ambientales o
similar
Coordinar con
centros de
reciclaje, educar
a la comunidad
sobre reciclaje,
supervisar la
correcta gestión
de residuos
$25,000.00
Bonos por
mejoras en la
tasa de
reciclaje,
capacitaciones
ambientales
Gerente en
Finanzas
Licenciatura en
Finanzas,
Contabilidad o
Economía.
Gestionar las
finanzas de la
empresa, elaborar
presupuestos,
supervisar la
contabilidad y
asegurar el
cumplimiento de
las regulaciones
financieras.
$35,000
Bonos por
eficiencia en la
gestión
financiera,
seguro de salud,
plan de
pensiones.
V. Operaciones
a. Materia prima y proveedores
Tipos de Materia Prima:
●
●
●
●
●
Plásticos (PET, HDPE, LDPE, PP, PS, etc.)
Papel y cartón
Vidrio
Metales (aluminio, acero, etc.)
Residuos orgánicos
Proveedores:
●
●
●
●
●
Empresas de recolección de residuos
Municipalidades
Industrias manufactureras
Comercios y supermercados
Comunidades y programas de reciclaje
b. Ubicación geográfica, croquis y layout
Ubicación Geográfica: Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Santiago de los Caballeros es una ubicación estratégica para nuestro proyecto de reciclaje y
gestión de residuos debido a que su tamaño, población y actividad económica, se ajusta a
nuestras metas. Es la segunda ciudad más grande del país y cuenta con una infraestructura
adecuada para operaciones industriales.
Consideraciones para la Ubicación:
● Acceso a proveedores: Proximidad a zonas residenciales, comerciales e industriales
donde se generan residuos.
● Transporte: Buena conectividad con carreteras principales para facilitar la recolección y
distribución.
● Zonas Industriales: Áreas como la Zona Franca Industrial y otras áreas designadas para
actividades industriales.
Layout:
c. Medidas de seguridad
Equipo de Protección Personal (EPP):
● Cascos, guantes, gafas de seguridad, botas de punta de acero, mascarillas.
Instalaciones:
● Señalización adecuada en todas las áreas.
● Extintores y sistemas contra incendios.
● Salidas de emergencia y rutas de evacuación.
● Capacitación regular en primeros auxilios y manejo de emergencias.
Normativas:
● Cumplimiento de las normativas locales e internacionales de seguridad laboral.
● Implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional.
d. Procesos de Producción
● Recolección: Recogida de residuos de los proveedores y transporte a la planta de
reciclaje.
● Clasificación: Separación de residuos por tipo de material (manual y/o automatizada).
● Limpieza y Preparación: Lavado y eliminación de contaminantes de los residuos.
● Trituración: Reducción de tamaño de los materiales para facilitar el procesamiento.
Procesamiento Específico:
●
●
●
●
●
Plásticos: Fundido y moldeado.
Papel y cartón: Pulpeado y remanufacturado.
Vidrio: Triturado y fundido.
Metales: Fundición y refinado.
Residuos orgánicos: Compostaje o digestión anaeróbica.
Almacenamiento y Distribución:
● Almacenamiento de productos reciclados y organización para su distribución.
e. Maquinarias y equipos
Maquinarias de Clasificación:
● Cintas transportadoras
● Separadores magnéticos y de aire
Equipos de Limpieza:
● Lavadoras de plástico
● Depuradoras de residuos
Maquinarias de Trituración y Procesamiento:
● Trituradoras de plástico, vidrio y metal
● Extrusoras para plásticos
● Máquinas de pulpeado para papel
Equipos de Seguridad:
● Sistemas de monitoreo y control ambiental
● Equipos de protección contra incendios
Equipos de Almacenamiento:
● Estanterías y contenedores
● Paletizadoras y carretillas elevadoras
VI. Plan financiero
a.
Presupuesto de ingresos y egresos a 1 año
b. Costos de producción
Para fines de este trabajo este punto no fue desarrollado
c.
Conceptos y montos de inversión
d.
Fuentes de financiamiento
Recursos Gubernamentales
● Ventajas: Fondos no reembolsables o préstamos con bajas tasas de interés; apoyo
adicional como capacitaciones.
● Desventajas: Burocracia y tiempos de espera.
● Adecuación: Muy adecuado, especialmente si hay programas específicos de apoyo a
proyectos de reciclaje y sostenibilidad en la República Dominicana.
e. Fijación de precio
Para fines de este trabajo este punto no fue desarrollado
f.
Estados financiero y flujo de efectivo: Margen de utilidad de indicadores
financieros (ROI)
(VAN, TIR, Punto de equilibrio, etc)
Para fines de este trabajo este punto no fue desarrollado
VII. Responsabilidad social
a. ODS a los que impacta tu negocio y con cuáles acciones
1. ODS 11: Ciudades y Comunidades Sostenibles
Meta 11.6: Reducir el impacto ambiental negativo per cápita de las ciudades, prestando especial
atención a la calidad del aire y a la gestión de los desechos municipales y de otro tipo.
Acciones Puntuales:
● Implementar programas de reciclaje en colaboración con gobiernos locales y
comunidades.
● Promover la separación de residuos en origen a través de la aplicación.
● Facilitar la recolección y gestión eficiente de los residuos reciclables.
2. ODS 12: Producción y Consumo Responsables
Meta 12.5: Reducir considerablemente la generación de desechos a través de la prevención,
reducción, reciclaje y reutilización.
Acciones Puntuales:
● Educar a los usuarios sobre prácticas de consumo responsable y reciclaje a través de
contenido interactivo en la aplicación.
● Crear campañas para reducir el uso de plásticos y otros materiales no reciclables.
3. ODS 17: Alianzas para Lograr los Objetivos
Meta 17.17: Fomentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública,
público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de obtención
de recursos de las alianzas.
Acciones Puntuales:
● Establecer alianzas con gobiernos, empresas y ONG para impulsar iniciativas de reciclaje
y sostenibilidad.
● Colaborar con instituciones educativas para desarrollar programas de conciencia
ambiental.
● Participar en redes y foros internacionales sobre sostenibilidad y reciclaje para compartir
buenas prácticas y aprender de otros
4. ODS 13: Acción por el Clima se centra en la adopción de medidas urgentes para combatir el
cambio climático y sus efectos.
● Meta 13.2: Incorporar medidas relacionadas con el cambio climático en políticas,
estrategias y planes nacionales.
● Meta 13.3: Mejorar la educación, la concienciación y la capacidad humana e institucional
para la mitigación del cambio climático, la adaptación, la reducción de sus efectos y la
alerta temprana.
VIII. Puesta en marcha
Para fines de este trabajo este punto no fue desarrollado.
IX. Conclusion:
Nuestro proyecto que abarca una aplicación para el reciclaje y la gestión de residuos en Santiago
de los Caballeros, República Dominicana, es una iniciativa crucial y vanguardista para enfrentar
los retos ambientales actuales. Con un equipo emprendedor talentoso y comprometido, formado
por Alenyi Osoria, Amelia Filpo, Vivian Pérez, Wanny Cano y Samuel Estevez, estamos bien
preparados para liderar el cambio hacia prácticas más sostenibles en nuestra comunidad.
Aspiramos a convertirnos en la principal plataforma de reciclaje y sostenibilidad del país,
guiados por valores como la sostenibilidad, la innovación, la educación, la comunidad y la
transparencia. Nuestros objetivos incluyen el desarrollo de servicios premium, la educación
comunitaria, la implementación de estrategias de marketing efectivas y la creación de alianzas
estratégicas.
La relevancia de nuestro proyecto radica en su capacidad para transformar la manera en que los
habitantes de Santiago de los Caballeros gestionan sus residuos. Al proporcionar una plataforma
fácil de usar y educativa, no solo facilitamos el reciclaje, sino que también aumentamos la
conciencia ambiental y promovemos hábitos sostenibles. En un contexto donde la mala gestión
de residuos contribuye significativamente a la contaminación y al cambio climático, nuestra
aplicación ofrece una solución tangible y accesible para todos.
Nuestro mercado incluye un amplio espectro de usuarios potenciales en Santiago, y nuestra
investigación de mercado muestra una creciente preocupación por el medio ambiente y una
disposición a adoptar prácticas de reciclaje. Aunque enfrentamos competencia, nuestro enfoque
integral y nuestras estrategias de marketing, que incluyen un modelo freemium y promociones
digitales, nos diferencian claramente.
La estructura organizacional de nuestra empresa está diseñada para maximizar la eficiencia
operativa, con un organigrama claro, descripciones de puestos bien definidas y una tabla de
sueldos competitiva. Nuestras operaciones, desde la adquisición de materia prima hasta la
seguridad y los procesos de producción, están cuidadosamente planificadas para garantizar la
calidad y la sostenibilidad. Nuestro compromiso con la responsabilidad social es firme,
contribuyendo significativamente a varios Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda
2030.
En fin, nuestra aplicación no sólo aborda un problema crítico en Santiago de los Caballeros, sino
que también presenta una solución innovadora y sostenible, con un fuerte potencial de impacto
positivo en la comunidad y en el medio ambiente. La importancia de nuestro proyecto radica en
su capacidad para transformar la gestión de residuos, promover la sostenibilidad y crear un
futuro más limpio y saludable para todos.
X. Anexos
Value Proposition canvas
The business model canvas
Disponibilidad del nombre en ONAPI
Encuesta al público
Encuesta a las entidades
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