Guías prácticas: Marketing para las entidades sin ánimo de lucro

Guías prácticas: Marketing para las entidades sin ánimo de lucro
¿Cómo convertir a su entidad en una fuente experta de información? II
Discapnet/ Claudia Tecglen
La semana pasada comenzamos con nuestras “Guías prácticas: Marketing para las
entidades sin ánimo de lucro”. Esta es la segunda parte de la primera “lección”
¿Cómo convertir a su entidad en una fuente experta de información? I. Tras
ver qué cuestiones son obligatorias plantearse, las cualidades y principales
características en que debe reunir una entidad sin ánimo de lucro para
“posicionarse” como fuente experta, hoy veremos siete estrategias para aumentar
la visibilidad de su entidad.
En primer lugar, lo primero que hay que tener claro es: ¿qué es más importante
resaltar mi faceta individual o por el contrario destacar la organización en
sí mismo?
La respuesta a esta pregunta depende de la tarea que desempeñemos dentro de la
propia organización. Es decir, no es lo mismo ser director ejecutivo (aquí
deberemos centrarnos más en la imagen que proyectamos nosotros mismos, ya
que nuestra persona va íntimamente ligada a la organización y somos una
representación de ella). Por el contrario, si nuestro roll dentro de la organización es
menos representativo (no quiere decir menos importante) deberemos utilizar
estrategias para ensalzar a la Asociación, Fundación en la que trabajamos.
Una vez aclarado este punto pasamos a ver las siete estrategias aumentarán la
visibilidad de la organización:
1) lo que en Estados Unidos algunos llaman “el equipamiento básico”, se
compone de:
_ Kit de presión: tener varias formas de contacto, disponer de fotos que
“humanicen” nuestra labor al igual que los testimonios de los que ya hablamos en
la primera parte de este documento y por último los enlaces que son muy útiles
por dos razones:
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Proporcionan información acerca del tema del que nos consideramos
expertos.
Si nuestra entidad aparece como enlace en varias páginas de contenidos
relacionados nuestra visibilidad aumentará exponencialmente.
2) Saber venderse
Para eso vuelven a ser imprescindibles los “testimonios”, la mejor manera de
acreditar la utilidad de nuestra labor. A muchas entidades les da miedo preguntar la
posibilidad de si pueden utilizar el testimonio de una persona que suscite interés ya
sea porque ha pasado por una determinada situación o porque es famosa en algún
ámbito. No es cuestión de pedir testimonios a cualquiera, es cuestión de solicitar el
testimonio adecuado y más representativo.
En este punto, es importante ensalzar los méritos propios así como los ajenos no
sea “tacaño” con los halagos hacia otras entidades compañeras y con las
referencias; ya vimos anteriormente lo importante que es saber orientar e
informar a nuestros usuarios.
3) Grandes ideas y mucha labia.
Normalmente para ser una fuente experta además de tener una entre conocimiento
del tema o temas a tratar, tener iniciativas innovadoras, y grandes ideas hay que
saber expresarse ya que en realidad no importa demasiado que las ideas sean
grandes o pequeñas sino que tengan un enfoque brillante.
4) Publicidad constante
Quizás éste sea uno de los puntos más importantes, la publicidad en la red es uno
de los recursos más poderosos y no tiene por qué ser caro existen muchas
herramientas gratuitas como los foros, blogs o las redes sociales que aumentan de
una forma inimaginable nuestra visibilidad.
En este cuarto apartado es importante destacar los contenidos que publican las
fuentes de referencia. Éstos son sólo algunos ejemplos:
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Blogs.
Boletines electrónicos.
Foros.
Libros, casos y estudios.
Entrevistas a expertos.
Comentarios.
Webinairs
5) Claves de búsqueda
Como fuente de información debemos estar siempre al día y actualizarlos
constantemente. Para eso se debe ser muy útiles los siguientes recursos:
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Alertas de Google.
Suscripción por RRS.
Technorati (Se trata del buscador de blogs más consultado donde
además de buscar información podemos introducir nuestros datos,
blog, videos etc.)
Búsqueda de Twiitter y Tweet Deck. ( Sobre esto escribiremos
próximamente)
6) Responder preguntas
Ya comentamos la importancia de contestar las dudas y preguntas de nuestros
usuarios y recalcamos la importancia, de ser claros y concisos.
7) Hablar y enseñar
Es importante compartir nuestros conocimientos ya sea con otras personas, grupos
locales, asociaciones etc.
Desde Discapnet, esperamos que estos consejos les sean de utilidad.