TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS •Marradi, Archenti y Piovani. Manual de Metodología de las Ciencias Sociales. Cap: 10, 11, 12, 13 y 14 •Tylor y Bogdan. Introducción a los Métodos Cualitativos de Investigación. Cap: 2, 3 y 4 ALGUNAS TÉCNICAS… 01 ENTREVISTA 02 ENCUESTA 03 OBSERVACIÓN ESCALAS DE ACTITUDES Y OPINIONES SONDEO OTRAS •TEST •SOCIODRAMA/PSICODRAMA •SOCIOMETRÍA/TEST SOCIOMÉTRICO •FOCUS GROUP 04 05 06 LA ENCUESTA Técnica de recolección de datos, a través de la utilización de cuestionarios estandarizados, administrados por entrevistadores especialmente entrenados o distribuidos para su auto-administración a una muestra. • •Permite relevar muchas propiedades sobre gran cantidad de individuos TIPOS DE ENCUESTA Con participación del encuestador/a Autoadministradas Presenciales Entrega en mano Telefónicas Por teléfono/fax Virtuales Correo postal/electrónico. Formas virtuales ENCUESTA: Ventajas y Limitaciones La modalidad “presencial” permite aclarar dudas ○ Aumentan la posibilidad instrumentos complejos de trabajar con ○ Hay que tener en cuenta el lugar donde se realiza La ventaja de las encuestas telefónicas o por canales electrónicos es su bajo costo y la rapidez ○ La contra es la baja tasa de respuesta, y la restricción a un cuestionario corto. El tipo Autoadministradas deben tener consignas muy precisas, libres de ambigüedades, y extensión breve. ENCUESTA: El Cuestionario • • • • Tiene una lógica. Preguntas iniciales, del medio, y finales. Se puede dividir en dimensiones. Tipos de preguntas: De respuesta única, múltiple, abierta, escalas, cerradas. • Preguntas cerradas, deben: *Contar con ítems mutuamente CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, and infographics & excluyentes images by Freepik *Permitir el desarrollo exhaustivo de respuestas posibles Encabezado Dimensión 1 Desarrollo Fin de Encuesta Agradecimiento - Cierre Otras dimensiones Pregunta filtro Pregunta cerrada de respuesta única Preguntas cerradas de respuesta múltiple c/ límite de elecciones Pregunta cerrada de respuesta única Escala Likert C/ Tarjeta Auxiliar Pregunta abierta ENCUESTA: Herramientas LA ENTREVISTA Conversación a la que se recurre con el fin de recolectar determinado tipo de informaciones en el marco de una investigación Otras entrevistas profesionales Médica Psicoterapéutica Periodística TIPOS DE ENTREVISTA Según el tipo de contacto Según el grado de espontaneidad Presenciales Estructuradas Telefónicas Semi Estructuradas Virtuales No estructuradas ENTREVISTA: Ideal para… Perspectiva de los actores • Sentidos atribuidos. • Información sobre la biografía del entrevistado. • Sus representaciones sobre las experiencias vividas. • Acontecimientos pasados. • ENTREVISTA: El Entrevistador Actitud de apertura Reflexividad Escuchar Contrato comunicativo VENTAJAS LIMITACIONES Captar la información en los propios términos del sujeto Empleo del tiempo Oportunidad de clarificación Grandes poblaciones o con gran dispersión territorial En fases iniciales: primeros acercamientos Complejidad del: registro/procesamiento/análisi s En fases avanzadas: contrastar, profundizar Reactividad - Fiabilidad Acceso a información no observable Empatía y clima comunicativo favorable ENTREVISTA: Preparación previa… Selección de los entrevistados Diseño de la guía Dispositivo de registro Lugar apropiado No es interrogatorio un Tiene una dinámica propia Cuidar la vestimenta, el lenguaje, el lugar Guía de entrevista (Di Leo et al, 2011) GUÍA DE ENTREVISTA A LÍDERES SOCIALES /PUNTEROS POLÍTICOS ENCUENTRO N° Sexo: FECHA: Edad Actual: Pseudónimo: 1-Si tuvieras que decir quién sos, ¿Cómo te definirías? 2-Si tuvieras que decir cuáles fueron los hechos más importantes que produjeron cambios importantes en tu vida, ¿Cuáles serían? Entrevista grupal “Focus group” Las entrevistas grupales se caracterizan por la presencia simultánea de varios entrevistados que se relacionan a través de técnicas conversacionales Dinámica: Organizar un grupo particular de personas para que discutan un tema determinado que constituye el objeto de la investigación. El material se analiza para elaborar conclusiones y sugerencias. Objetivo: Se orienta a recopilar información sobre una pluralidad de perspectivas vinculadas a una temática, que surge en la interacción colectiva, en cuya dinámica se ponen de manifiesto las motivaciones y cosmovisiones de los participantes así como los usos frecuentes del lenguaje. Utilización: Resultan particularmente útiles en estudios de evaluación y como campo de recolección de fragmentos de discursos o conceptos. Se pueden utilizar como un método en sí mismo o en combinación con otros métodos de investigación. La coordinación: La actividad del coordinador es clave para el éxito d esta técnica. Su rol consiste en promover el interés, la participación, la interacción y el debate entre los entrevistados Necesita lograr que: El grupo funcione con autonomía Las ideas fluyan libremente Sólo intervenir para guiar la conversación focalizando su contenido en los objetivos de la investigación. LA OBSERVACIÓN En el ámbito de la ciencia la observación es el modo de establecer algún tipo de contacto empírico con los objetos/sujetos/situaciones de interés a los fines de su descripción, explicación y comprensión. OBSERVACIÓN CIENTÍFICA Y OBSERVACIÓN EN LA VIDA COTIDIANA La observación científica es: • Disciplinada por su sistematicidad y constancia • Prácticas con ciertas reglas y procedimientos • Está orientada teórica y metodológicamente en el marco de las cuales adquiere sentido TIPOS Directa LA OBSERVACIÓN : TIPOS Controlada Indirecta No controlada Participante No participante LA OBSERVACIÓN: TIPOS TIPOS Estructurada/No estructurada Mediada/No mediada Virtualizada Retrospectiva Observar desde adentro y desde afuera: limitaciones •La supuesta objetividad externa también puede ser un obstáculo. •La “traducción” de una cultura a otra. •Observación encubierta •Está condicionada por los aspectos personales del investigador. • ASPECTOS A TENER EN CUENTA…. Analizar críticamente la información brindada por los informantes. •Llevar un registro de lo que se percibe como reactivo. •Realizar cruces con los resultados de observaciones realizadas por otros. •Complementar con entrevistas y documentos •Empleo de notas de campo y notas metodológicas. • “Se trata al menos de evitar un retrato ingenuo en el que lo recabado a través de las notas observacionales se tome como reflejo objetivo de los fenómenos estudiados” RECOMENDACIONES VENTAJAS Acceso a situaciones en el momento que suceden y en toda su complejidad. LIMITACIONES No permite acceder a ciertos sucesos, por ej. El pasado Grandes poblaciones o con gran dispersión territorial Acercarse al punto de vista de los sujeto o situación investigada. Es flexible: permite redefinir aspectos significativos Alta dependencia de las características del investigador Reactividad - Fiabilidad La observación participante “Para Taylor y Bogdan la observación participante es el ingrediente principal de la metodología cualitativa” Se trata de la investigación social que involucra la interacción social entre el investigador y los informantes en medio de estos últimos, y durante la cual se recogen datos de modo sistemático y no intrusivo. ● - - - Etapas “Preparación del trabajo de campo” Diseño de la investigación: Debe permanecer flexible. Dejar de lado las hipótesis y preconceptos específicos que pueden llevar a simplificaciones sobre las situaciones a estudiar. Es probable que el investigador cuente con interrogantes relacionados con los problemas específicos. No debemos sorprendernos si el escenario no se representa como lo deseábamos ● - Selección de escenarios: El escenario ideal para el investigador es aquel en el que tiene fácil acceso, esto rara vez sucede por lo que se hace necesario: * Tener diligencia y paciencia * El investigador debe negociar el acceso * Obtener gradualmente confianza para recoger los datos * Si se tropieza con dificultades ha que insistir - - - Acceso a las organizaciones: Lo hacemos mediante los “porteros” ellos son los responsables quienes nos permiten el acceso a un escenario. Es necesario transmitir una imagen de seguridad Convencer de que no somos personas amenazantes Hacer que los porteros se sientan cómodos Se explica los intereses de la investigación cuidando de no proporcionar tantos detalles sobre la misma. Recolección de los datos: Se deben llevar notas de campo detalladas La notas deben registrarse después de cada encuentro cara a cara y conversaciones telefónicas - - - Etapas “La entrada al campo” Es necesario establecer el RAPPORT con aquellas personas a las que se está estudiando, significa: Comunicar la simpatía que se siente por los informantes y lograr que ellos la acepten como sincera. Penetrar a través de “las defensas contra el extraño” de la gente. Lograr que las personas se abran y manifiesten sus sentimientos respecto del escenario y de otras personas. Ser visto como una persona inobjetable Compartir el mundo simbólico de sus informantes, su lenguaje y sus perspectivas. ¿Cómo se logra el rapport? Reverenciando rutinas. Acomodarse a las formas Establecer lo que se tiene en común con la gente Ayudar a la gente. Hacerles favores Ser humilde Interesarse por lo que la gente tiene para decir ● - - - - Escala de Actitudes y Opiniones CONCEPTO Medición de propiedades de individuos o grupos asignando números a las unidades medidas. Actitud: disposición manifiesta, inclinación hacia algo. Opinión: posturas manifiestas acerca de algo o alguien. Es explicita, conciente. Tipos: de Lickert, Thurstone, de distancia social, escalograma de Guttman. VENTAJAS DESVENTAJAS De rápida aplicación y Resulta difícil establecer tabulación (se la ubica en un tanto el punto cero como las rango). distancias entre rangos. Se las puede combinar con No son susceptibles otras técnicas. observación directa. de Sondeo de Opinión CONCEPTO Medición estadística que mide la opinión pública frente a determinadas situaciones. Se emplean, en general, en fases exploratorias. Ej.: sondeo de opinión política, en ámbitos comerciales-publicidad, ranking televisivo, marketing y mercado. VENTAJAS Cubren poblaciones. DESVENTAJAS grandes Pérdida de información. Disponibilidad Puede predecir contesta. (predicción sujeta a la fuente de información). de quien Test y Técnicas CONCEPTO VENTAJAS Permiten la observación y Asigna valores precisos. medición: conocimiento, aptitudes, inteligencia. Obtención de información en Estructuras de personalidad. un tiempo breve. Permite muestras objetivas. Utiliza preguntas, actividades, manipulaciones. Tipos: Psicométricos (medición, conducta). Proyectivos (personalidad). Según la administración: verbales, papel/lapicera, combinación. Origen: Psicología DESVENTAJAS No considera los procesos ni la singularidad del individuo. Requiere conocimiento y entrenamiento en su aplicación. Resultan costosas. Sociodrama - Psicodrama CONCEPTO VENTAJAS DESVENTAJAS Dramatización de situaciones y/o temas de interés (conflictivos) para un grupo de personas, cuyo objetivo será tomar conciencia de los conflictos presentes. Permite conocer una problemática social a partir de diversos puntos de vista. Permite explorar pensamientos no verbalizados, representaciones y fantasías (en contacto con emociones y sentimientos). Favorece la toma de decisiones, la comprensión del conflicto. Sociodrama: facilita la comprensión de las relaciones entre los miembros del grupo. Se necesita formación y entrenamiento de quien coordina. Recoger información forma correcta. en Captar de manera errónea la situación representada. Determinar la conveniencia de su empleo. Sociometria: Test Sociométrico ● ● Sociometría: Palabra ideada por Jacob Moreno (psiquiatra y sociólogo) para designar el estudio matemático de las propiedades psicológicas de las poblaciones. Test sociométrico: técnica que permite medir las atracciones y rechazos que existen entre los individuos de un grupo restringido.
