Caso Práctico Clase 6 Editorial Mundo S.L. Jennyfer Eylin Molina Carrillo Carlos Alberto Moreno Ortiz Estrategia 2022 Enunciado En el año 1999 la editorial de revistas especializadas de viajes de aventura, Mundo S.L. , se encuentra analizando qué pasos debería seguir en los próximos años. Está planteándose desarrollar un plan estratégico a tres años vista en el que trazar sus líneas de acción para conseguir el objetivo marcado por la alta dirección de conseguir incrementar el número de suscriptores en un 30% y convertirse en la publicación online más leída de su sector. Actualmente, la empresa cuenta con presencia en 10 países y 5000 suscriptores leen la revista que publican cada trimestre. El número de suscriptores lleva estancado en esa cantidad desde hace unos meses y según parece cada vez es más importante la presencia online de la revista. No cuentan con ningún gran contrato de publicidad y la revista se financia con las acciones publicitarias puntuales y principalmente con los ingresos de los suscriptores. El sector de las revistas de viajes de aventura en los países en que opera Mundo S.L. está en decadencia y ya han desaparecido dos de los mayores competidores de esta empresa. Mundo S.L. ha conservado su clientela fija por sus publicaciones de calidad con los mejores periodistas especializados en estas noticias. Hace dos años crearon su página web y de momento no cuentan con publicidad en la misma. El número de visitantes de esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo mucho menor de lo esperado. Los visitantes comentan que les gustaría poder valorar las publicaciones en la revista y poder interactuar con los demás usuarios. Además, les gustaría poder acceder a los números anteriores de la revista. Mundo S.L., por otro lado, no ha desarrollado la página web porque consideran que si publican toda la información de manera gratuita en la web, perderían las suscripciones que actualmente sustentan la revista. Cuestión Con la información anterior, ¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico? Solución al caso práctico Como la editorial de revistas Mundo S.L., ya tiene establecidos los objetivos, incrementar el número de suscriptores y convertirse en la publicación online más leída de su sector, se recomienda que deben conocer más sobre el sector donde están compitiendo, análisis externo, al igual que sobre su propia empresa análisis interno, para poder plantear las posibles estrategias a tomar, para esto debemos: 1. Definir la misión, visión y los objetivos estratégicos de la empresa. Misión: Mundo S.L., es una editorial de revistas especializadas de viajes de aventura con más de 5 mil suscriptores a nivel internacional que tiene como misión atender las necesidades de aquellos lectores que buscan publicaciones de alta calidad. Visión: Ser el referente nacional e internacional de publicaciones online más leídas del sector, posicionada por su calidad editorial y de contenido. Objetivos estratégicos: Incrementar número de suscriptores en un 30% y convertirse en la publicación online más leída de su sector en los próximos 3 años. Realizar publicaciones de calidad con los mejores especialistas en estas noticias. Desarrollar una página web en la que los suscriptores puedan leer ediciones anteriores, opinar sobre las mismas e interactuar con otros usuarios. 2. Realizar análisis externo general Factores económicos Falta de fuentes de financiación No tiene alianzas comerciales Factores sociales Gustos/tendencias cambiantes Preferencias de medios digitales Factores Político-Legales Accesibilidad de la información Políticas de protección de datos de los usuarios Factores tecnológicos Auge de marketing digital y redes sociales 3. Análisis externo especifico con el Modelo de las 5 fuerzas de Porter Poder de negociación de los proveedores Bajo: la editorial no necesita de empresas externas, ya que cuenta con su propio personal especializado para realizar las publicaciones. Poder de negociación de los clientes Alto: los usuarios prefieren nuevos formatos digitales para leer las publicaciones de la revista. La cantidad de suscriptores lleva estancada hace meses. Amenaza de productos sustitutivos Alta: existe gran cantidad de opciones en internet que los usuarios pueden preferir y además gratuita como blogs, vídeos, foros, entre otros. Amenaza de nuevos competidores Media: el sector está en decadencia y sus mayores competidores han desaparecido, pero existe la probabilidad de que la competencia pase a un formato digital. 4. Realizar análisis interno por medio de la matriz DAFO. ANÁLISIS DAFO Oportunidades Amenazas Competencia reducida Perdida de interés en el lector Alianzas comerciales con nuevos Tener un enfoque poco conocido mercados (restaurantes, hoteles, Sector en decadencia agencias de viajes, etc.) Mayor interacción con los suscriptores Cambios en los hábitos de lectura, acceso a nuevas tecnologías. Fortalezas Presencia internacional Experiencia en el sector Clientes fidelizados Equipo periodista especializado Debilidades Deficiencia en el sistema de publicidad Poca presencia online Poco conocimiento en el manejo de redes y marketing digital Recursos limitados Tasa de crecimiento + 5. Matriz BCG Diseñar la página web para que los usuarios puedan interactuar entre ellos, valorar las publicaciones y leer ediciones pasadas de la revista. Diseñar y desarrollar la página web para que los clientes puedan leer su contenido online. Calidad en el contenido de las publicaciones, personal especializado y su número de usuarios fidelizados. El formato físico de la revista, ya no está siendo rentable ni atractivo para los suscriptores antiguos y futuros. Cuota de participación en el mercado + 6. Consejos para la revista Teniendo en cuenta lo planteado anteriormente, se recomienda lo siguiente para la realización del plan estratégico: Pactar publicitariamente en diferentes medios de comunicación, tv, radio, redes sociales, etc. Establecer tarifas trimestrales o anuales asequibles para los suscriptores antiguos y nuevos. Invertir en una página web que promueva la lectura, la interacción de los usuarios, la valoración de las publicaciones. Apostar a la digitalización de la revista para estar a la vanguardia. Contratar personal especializado para el diseño y manejo de páginas web y redes sociales. Mantener sus publicaciones de calidad con los mejores periodistas especializados. Realizar alianzas estratégicas comerciales con el mercado del turismo (restaurantes, hoteles, agencias de viaje etc.); también, con revistas del sector para realizar publicaciones de alto interés público. La editorial debe implementar una estrategia enfocada en el desarrollo tecnológico que se adapte a las nuevas preferencias de los usuarios: información online, interacción con los usuarios y valoración de las publicaciones realizadas. El buen resultado en el funcionamiento de la compañía se debe principalmente a la buena estrategia que se seleccione, las cuales deben estar alineadas con los objetivos establecidos previamente. Aplicación Práctica del Conocimiento La planeación estratégica de una empresa garantiza la implementación efectiva del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, siendo un proceso que también se realiza con el fin de determinar qué posición tendrá la seguridad y salud el trabajo en el futuro y cuáles serán las estrategias que permitirán alcanzar esta posición. Por lo tanto, permite prever el futuro y tomar decisiones, convirtiéndose en la base sobre la cual se debe construir el SG-SST de cualquier empresa para garantizar su efectividad. Referencias Asturias Corporación Universitaria (s.f.). Análisis del Entorno, Interno y de la Competencia. Diamante de Porter. Asturias Corporación Universitaria (s.f.). Estrategias Competitivas y Corporativas Asturias Corporación Universitaria (s.f.). Proceso de planificación estratégica
