1. ¿Qué tipo de grupo representan las siete enfermeras del turno de noche? ¿Este tipo de grupo mejora el desempeño en ese turno? El tipo de grupo que conforman las siete enfermeras, en este caso se trata de un grupo informal ya que, ninguna de ellas esta actuando como debería de hacerse en un empleo y menos en uno público y en el cual se trabaja con personas. En ningún área laboral se deben permitir este tipo de comportamientos y bromas, si no, al contrario, tratar a todos los compañeros de igual y con respeto, de hecho, en el caso de ser nuevos deberían de facilitar su integración y no ponerles trabas. 2. Analice el tema de normas de grupo en cuanto a su relación con este caso. ¿De qué manera podría mejorar la situación una modificación a las normas de este grupo? En este caso, convendría que Paula al ser la supervisora, reuniese a las enfermeras que supervisa y de las cuales tiene constancia que realizan dichas bromas de mal gusto, y tomar medidas, informándoles de las repercusiones que están teniendo las bromas en el resto de empleadas y la gravedad del asunto. 3. Como supervisora, ¿Paula debe mejorar las normas del grupo informal, o debe transformarlo en un grupo formal cohesivo? Bajo mi parecer, creo que Paula debería de optar por transformar el grupo en un grupo formal cohesivo ya que este puede llegar a contar con las características propias de esta modalidad. Se trata de grupos muy cohesionados en los que los miembros se atraen entre ellos y se motivan al tener una serie de características comunes. En este caso se trata de turnos de noche, por lo que los miembros pasan mucho tiempo juntos, y el número es bastante más reducido que el de la jornada diaria. Además, estas enfermeras podrían sentir como amenaza los comentarios recibidos acerca de las bromas que realizan y por ello estar más unidas, sin embargo, habría que trabajar en que es unión fuese óptima y no buscasen venganza, si no que aprendiesen de ello y eso les uniese.
