Nos explican brevemente los 4 errores mas comunes y graves de la comunicación no Verbal,
estos afectan no solo al ente receptor sino a ambos, ente comunicador y ente receptor.
A continuación, los listamos de la siguiente manera incluyendo sus consecuencias:
1. No Vocalizar
Consecuencias: Nerviosismo y Incomprensión
Consecuencias: perder la atención del ente receptor
2. Falta de contacto visual
Consecuencias: denota falta de interés
Consecuencias; denota falta de confianza
3. Inseguridad
Consecuencias: gestos nerviosos
Consecuencias: Ruidos repetitivos
4. Violar el espacio personal
Consecuencias: incomodidad para ambas partes
Consecuencias: Ocupación innecesaria de mayor espacio físico
Podemos mejorar estos errores prestando más atención al momento de cometerlos para
corregirlos inmediatamente. Vamos a explicar rápidamente con un ejemplo de cómo corregir estos
errores.
No Vocalizar: Debemos ejercitar más la lengua y los labios para así lograr pronunciar
correctamente las palabras, podemos Lograrlo leyendo en voz alta algunas veces.
Falta de contacto visual: Es importantísimo a la hora de crear un clima de confianza que miremos a
los ojos a la persona con la que estamos hablando. Muchas veces no lo hacemos por timidez, por
despiste, por distracción… pero recuerda que cuando alguien tiene un contacto visual constante, se
crean unos vínculos más positivos.
Inseguridad: Ante todo debemos tener en cuenta que sentir ansiedad es normal y que, aunque se
note, los demás no van a estar presentes para juzgarnos, muy al contrario, pueden entendernos y
su único interés es el de que le transmitamos nuestros conocimientos.
Violar el espacio Personal: Debemos tener en cuenta que es bueno siempre mantener una
distancia cómoda y segura para ambas partes sin acercarnos demasiado al ente receptor, en el
video nos recomienda mantener una distancia de mínimo 3 palmas (manos) extendidas.
Echarse hacia atrás. Inclinar hacia atrás el cuerpo o separarnos excesivamente de nuestro
interlocutor expresa desagrado, falta de interés o desconfianza.
Mirar el reloj. Consultar el reloj cuando alguien nos habla o mirar más allá de nuestro interlocutor
puede comunicar desinterés y arrogancia.
Dar la mano sin firmeza. Un apretón de manos sin energía -o sin contactar completamente ambas
palmas-, puede interpretarse como falta de autoridad o una personalidad débil. Por el contrario,
un exceso de fuerza puede entenderse como agresividad.
Encorvar la postura. Adoptar una postura encorvada se vincula con bajos niveles de energía,
tristeza y tendencia depresiva. El encogimiento corporal da imagen de baja autoestima y falta de
confianza.
Importancia de una buena comunicación
Antes de ver la importancia de la buena comunicación, debemos entender lo que implica la
comunicación en sí. Comunicarnos forma parte de nuestra naturaleza y diariamente lo hacemos.
La comunicación es una de las herramientas más importantes que tiene el ser humano. Una mala
comunicación puede dar lugar a muchos problemas, mientras que una buena comunicación
pueden hacernos la vida mucho más fácil.
Para que la comunicación sea efectiva, el emisor debe transmitir al receptor del mensaje las ideas
de modo que entienda. En ello se debe:
Hablar directamente y con claridad.
Dar un mensaje conciso.
Mostrar respeto y dignidad.
Hacer buen uso del lenguaje corporal.
Finalmente, nuestro receptor debe prestar atención al mensaje. Dicho de otro modo, la
comunicación efectiva se logra cuando se lleva a cabo el proceso de comunicación
adecuadamente.
El emisor transmite el mensaje al receptor asegurándose de que sea claro, directo y ordenado.
Una vez que el receptor recibe la información, podrá entender y actuar en conformidad con el
mensaje.
Las claves de una buena comunicación están en el respeto, la escucha y la claridad del mensaje.
Tener una buena comunicación verbal y no verbal nos ayudará a exponer mejor nuestros puntos
de vistas, nuestras ideas, nuestras discrepancias, nos ayudará a expresar aquello que sentimos con
las mejores palabras para, finalmente hacernos entender mejor y evitar los malentendidos con
nuestro interlocutor. Por todo ello, se hace obvio la gran importancia que tiene el lenguaje y cómo
lo utilizamos en la comunicación
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