La empresa y el entorno 2.1.1 Económico Este concepto se refiere al conjunto de todos los factores económicos que afectan a la empresa. En este sentido, a través del análisis del entorno es posible identificar las oportunidades, los riesgos, los puntos fuertes y los puntos débiles. Sin embargo, no es posible predecir el futuro con el análisis del entorno, pero sí crear acciones puntuales para eventuales situaciones a largo plazo. El uso de plataformas de control de gastos corporativos funciona como una herramienta que ayuda a reconocer de forma transparente las finanzas de cada área, equipo o empleado. Factores a considerar para un análisis del entorno económico de una empresa Una manera de realizar un análisis del entorno es con el método FODA, con el que es posible definir las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Con ello, la empresa crea un diagrama sencillo, en el que es posible controlar qué acciones pueden repercutir en el negocio. 1.Entorno interno Es el espacio que la empresa sí puede controlar. Por ejemplo: empleados, equipos, áreas, gastos corporativos, inversiones, etc. La automatización es una de las mejores formas para que una empresa logre resultados, ya que es un avance tecnológico que ayuda a agregar procesos rápidos y dinámicos que agilicen el reconocimiento de los gastos. 2. Entorno exterior Incluye un entorno micro y macroeconómico, ya que se reconoce cómo las situaciones externas pueden afectar a la empresa. El primero puede verse a través de los competidores, los clientes e incluso los proveedores. ¿Cómo hacer un análisis del entorno económico de una empresa? Aunque los procesos para realizar el análisis del entorno varían entre las empresas por su visión del mercado, todas deben realizar el procedimiento con cuidado. Para conocer el entorno económico de una empresa se recomienda hacer un análisis PESTEL, que es un método en el que los ejecutivos pueden confiar para organizar los factores dentro del entorno general e identificar cómo estos influyen en la empresa. PESTEL (por sus siglas en inglés) es un anagrama que refleja los nombres de los seis segmentos del entorno general: (P) político, (E) económico, (S) social, (T) tecnológico, (E) ambiental y (L) legal. Político: se centra en el papel de los gobiernos, en la configuración de los negocios. Este segmento incluye elementos como las políticas tributarias, los cambios en las restricciones comerciales y aranceles, y la estabilidad de los gobiernos. Económico: se refiere a las condiciones económicas dentro de las cuales operan las organizaciones. Incluye elementos como las tasas de interés, las tasas de inflación, el producto interno bruto, las tasas de desempleo, los niveles de ingreso disponible y el crecimiento o declive general de la economía. Social: incluye tendencias demográficas como el tamaño de la población, la edad y la mezcla étnica, así como tendencias culturales como las actitudes hacia la obesidad y el activismo del consumidor. Tecnológico: se centra en la mejora de los productos y servicios proporcionados por la ciencia. Los factores relevantes incluyen, por ejemplo, cambios en la tasa de desarrollo de nuevos productos, aumentos en la automatización y avances en la entrega de la industria de servicios. Ambiental: implica las condiciones físicas dentro de las cuales operan las organizaciones. Incluye factores como desastres naturales, niveles de contaminación y patrones climáticos. Legal: factores legales importantes incluyen las leyes laborales, las normas de salud y seguridad, las leyes contra la discriminación y las leyes antimonopolio. https://www.clara.com/es-mx/blog/proceso-para-evaluar-el-entorno-economico-deunaempresa#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20entorno%20econ%C3% B3mico,fuertes%20y%20los%20puntos%20d%C3%A9biles. 2.1.2.1 Tendencias Tecnológicas En el vertiginoso entorno empresarial actual, las tendencias tecnológicas se perfilan como el motor que impulsa el cambio y la transformación. En este sentido, este año se presenta como un punto de inflexión para la adopción de tecnologías, las cuales rediseñarán paradigmas y abrirán nuevos horizontes. Satya Nadella, el CEO de Microsoft afirma que “La tecnología es, sin duda, una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia en las empresas, pero su verdadero impacto radica en su capacidad para habilitar nuevas formas de innovar”. Automatización de procesos robóticos (RPA) para procesos más eficientes ¿Qué es? Robots de software que ejecutan tareas repetitivas y manuales de manera autónoma. Estos asistentes virtuales imitan las acciones humanas en sistemas digitales, agilizando procesos y reduciendo la carga de trabajo rutinaria. ¿Para qué sirve? Para aumentar la eficiencia y velocidad de los procesos empresariales, eliminando la necesidad de intervención humana en tareas monótonas y propensas a errores. Facilita la automatización de flujos de trabajo, mejorando la precisión y la velocidad de ejecución. ¿Cómo ayuda en tu empresa? La implementación de RPA en tu empresa acelera la ejecución de tareas operativas, libera recursos humanos para actividades más estratégicas y reduce errores derivados de procesos manuales. Esto resulta especialmente beneficioso en entornos donde la rapidez y la precisión son cruciales. Sistemas de gestión de procesos de negocio (BPM) para visibilizar operaciones ¿Qué es? Plataformas que modelan, automatizan y gestionan los procesos empresariales, brindando visibilidad y control sobre las operaciones organizativas. ¿Para qué sirve? Para optimizar la eficiencia, mejorar la transparencia y facilitar la adaptación de los procesos empresariales a medida que evolucionan las necesidades y circunstancias. ¿Cómo ayuda en tu empresa? La implementación de BPM acelera los procesos al eliminar cuellos de botella y simplificar la colaboración entre tus equipos. Al proporcionar una visión integral de los flujos de trabajo, tu empresa puede identificar áreas de mejora continua y ajustar rápidamente los procesos para adaptarse a los cambios del mercado. IoT (Internet de las Cosas) para optimizar procesos ¿Qué es? Implica la conexión de dispositivos físicos a la red, para recopilar y compartir datos. En tu empresa, implicaría la interconexión de objetos y sistemas para mejorar la eficiencia operativa. ¿Para qué sirve? Recopila datos en tiempo real de diversos dispositivos, sensores y máquinas, con el fin de que tengas una visión completa y actualizada de tus procesos empresariales. ¿Cómo ayuda en tu empresa? Acelera los procesos al proporcionar información en tiempo real sobre el rendimiento de activos, condiciones operativas y otros parámetros relevantes. Te ayudará a tomar decisiones proactivas, identificar oportunidades de mejora y a optimizar continuamente los flujos de trabajo. Herramientas de minería de datos para descubrir patrones ¿Qué son? Exploran grandes conjuntos de datos para descubrir patrones, relaciones y tendencias ocultas que te serán útiles para tomar decisiones. ¿Para qué sirven? Identifican información valiosa ‘oculta’ a simple vista, para que tengas una visión más profunda de tus procesos para tomar decisiones más informadas y estratégicas. ¿Cómo ayudan en tu empresa? Podrás descubrir información relevante y aplicarla a áreas como la segmentación de clientes, la predicción de comportamientos y la optimización de procesos. Realidad aumentada (RA) para experiencias interactivas con datos para visualizar y analizar conjuntos de datos de forma inmersiva ¿Qué es? Tecnología que superpone información digital, como gráficos, sonido o imágenes, sobre el mundo real, creando experiencias interactivas. ¿Para qué sirve? Va más allá del análisis tradicional de datos al permitir que visualices y manipules datos complejos de manera más intuitiva, mejorando la comprensión y toma de decisiones. ¿Cómo ayuda en tu empresa? Ofrece una perspectiva visual única, porque facilita la identificación de patrones y relaciones en conjuntos de datos complejos. Esta tecnología proporciona una experiencia inmersiva que puede transformar la forma en que tu equipo interactuaría con la información, fomentando la creatividad y la colaboración en la toma de decisiones estratégicas. Blockchain en la cadena de suministro sostenible para garantizar la transparencia y responsabilidad ambiental ¿Qué es? Se utiliza para crear registros inalterables y transparentes en la cadena de suministro, permitiendo la trazabilidad y verificación de prácticas sostenibles. ¿Para qué sirve? Asegura la integridad de la información en la cadena de suministro, lo que facilita la identificación y promoción de productos fabricados de manera sostenible. ¿Cómo ayuda en tu empresa? Promueve la transparencia y la sostenibilidad al permitir que los consumidores y partes interesadas verifiquen el origen y las prácticas de producción de los productos. Esto puede mejorar la reputación de tu empresa y satisfacer las demandas de consumidores preocupados por la sostenibilidad. https://trycore.co/transformacion-digital/tendencias-tecnologicas-2024/ https://www.google.com/search?sca_esv=54aefae2e0df2a44&sxsrf=ACQV n09mwyQvMLnbUZ9N6kTB4GGAystH1Q:1710794174800&q=la+empre sa+y+el+entorno+tendencias+tecnologicas+2024&tbm=vid&source=lnms &prmd=invsbmtz&sa=X&ved=2ahUKEwj4lcr41P6EAxVgh4BHWGRA6sQ0pQJegQIDxAB&biw=1366&bih=641&dpr=1#fpstate=iv e&vld=cid:0d178028,vid:iYTLYUILcYI,st:0 2.1.2.3 ERP ERP son las siglas en inglés de "planificación de recursos empresariales", pero ¿qué significa ERP? La manera más simple de definir el ERP es pensar en todos los procesos de negocio centrales necesarios para operar una empresa: finanzas, RR. HH., fabricación, cadena de suministro, servicios, procurement, y otros. En su nivel más básico, el ERP ayuda a gestionar de forma eficiente todos estos procesos en un sistema integrado. A menudo es el sistema de registro de la organización. https://www.sap.com/latinamerica/products/erp/what-iserp.html#:~:text=La%20planificaci%C3%B3n%20de%20recursos%20e mpresariales,servicios%2C%20procurement%2C%20y%20m%C3%A1s . Seis beneficios clave del sistema ERP 1. Mayor productividad: optimice y automatice sus procesos de negocio centrales para ayudar a todas las personas de su organización a hacer más con menos recursos. 2. Información estratégica más profunda: elimine los silos de información, obtenga una única fuente de verdad, y obtenga respuestas rápidas a preguntas de negocio críticas. 3. Informes acelerados: agilice los informes financieros y de negocios y comparta los resultados fácilmente. Actúe en base a información estratégica y mejore el rendimiento en tiempo real. 4. Reduzca el riesgo: maximice la visibilidad y el control del negocio, garantice el compliance de los requisitos regulatorios, y proyecte y prevenga riesgos. 5. IT más simple: usando aplicaciones de ERP integradas que comparten una base de datos, usted puede simplificar la TI y ofrecerles a todos una manera más fácil de trabajar. 6. Agilidad mejorada: con operaciones eficientes y rápido acceso a datos en tiempo real, puede identificar rápidamente nuevas oportunidades y reaccionar a ellas. Módulos de ERP comunes 1. Finanzas: el módulo de finanzas y contabilidad es la columna vertebral de la mayoría de los sistemas de ERP. Además de gestionar el libro mayor y automatizar las tareas financieras clave, ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las cuentas por pagar (AP) y por cobrar (AR), cerrar los libros de manera eficiente, generar informes financieros, cumplir con los estándares de reconocimiento de ingresos, mitigar el riesgo financiero, y más. 2. Gestión de recursos humanos: la mayoría de los sistemas de ERP incluyen un módulo de RR. HH. que brinda funcionalidades centrales como horas, asistencia y nómina. Add-ons, o incluso suites completas para gestión de capital humano (HCM), pueden conectarse al ERP y ofrecer funcionalidades de RR. HH. más sólidas –en todo, desde analíticas de fuerza laboral hasta gestión de la experiencia de empleado–. 3. Abastecimiento y procurement: el módulo de abastecimiento y procurement ayuda a las empresas a adquirir los materiales y servicios que necesitan para fabricar sus productos, o los artículos que desean revender. El módulo centraliza y automatiza las compras, incluyendo solicitudes de oferta, creación de contratos, y aprobaciones. Puede minimizar las subcompras y las sobrecompras, mejorar las negociaciones con los proveedores con analíticas potenciadas por IA, e incluso conectarse fluidamente con redes de compradores. 4. Ventas: el módulo de ventas realiza un seguimiento de las comunicaciones con prospectos y clientes –y ayuda a los representantes a usar información estratégica basada en datos para aumentar las ventas y dirigirse a los clientes potenciales con las promociones y oportunidades de venta ascendente adecuadas–. Incluye funcionalidad para el proceso de gestión de pedidos, incluyendo gestión de pedidos, contratos, facturación, gestión del rendimiento de ventas, y soporte para la fuerza de ventas. 5. Fabricación: el módulo de fabricación es un componente clave de la planificación y ejecución del software de ERP. Ayuda a las empresas a simplificar los procesos de fabricación complejos y a garantizar que la producción se ajuste a la demanda. Este módulo generalmente incluye funcionalidades para planificación de requisitos de materiales (MRP), programación de producción, ejecución de fabricación, gestión de calidad, y más. 6. Gestión de logística y cadena de suministro: otro componente clave de los sistemas de ERP, el módulo de cadena de suministro realiza un seguimiento del movimiento de bienes y suministros a lo largo de la cadena de suministro de una organización. El módulo brinda herramientas para gestión de inventarios en tiempo real, operaciones de almacenamiento, transporte, y logística –y puede ayudar a aumentar la visibilidad y resiliencia de la cadena de suministro–. 7. Servicio: en un ERP, el módulo de servicio ayuda a las empresas a ofrecer el servicio confiable y personalizado que los clientes esperan. El módulo puede incluir herramientas para reparaciones internas, repuestos, gestión de servicios externos, y flujos de ingresos basados en servicios. También brinda analíticas para ayudar a los representantes y técnicos de servicio a resolver rápido los problemas del cliente y mejorar la fidelidad. 8. I+D e ingeniería: los sistemas de ERP ricos en funciones incluyen un módulo de I+D e ingeniería. Este módulo brinda herramientas para diseño y desarrollo de productos, gestión del ciclo de vida del producto (PLM), compliance del producto, y más –de manera que las empresas puedan crear nuevas innovaciones de manera rápida y rentable–. 9. Gestión de activos empresariales: los sistemas de ERP robustos pueden incluir un módulo de EAM –que ayuda a los negocios que tienen un uso intensivo de activos a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener sus máquinas y equipamiento funcionando con la máxima eficiencia–. Este módulo incluye funcionalidades para mantenimiento predictivo, programación, operaciones y planificación de activos, medioambiente, salud y seguridad (EHS), y más. 2.1.2.5 Web visible La empresa y el entorno web visible En la era digital actual, la presencia en línea es crucial para el éxito de cualquier empresa. El entorno web visible se refiere a todos los aspectos de la presencia digital de una empresa, incluyendo: 1. Sitio web: Diseño atractivo y fácil de usar. Contenido informativo y actualizado. Optimización para motores de búsqueda (SEO). Velocidad de carga rápida. Versión móvil optimizada. 2. Redes sociales: Presencia activa en las plataformas relevantes para el público objetivo. Contenido atractivo y consistente. Interacción con los seguidores. Publicidad pagada (opcional). 3. Directorios en línea: Listado en directorios relevantes para la industria. Información precisa y actualizada. 4. Marketing de contenidos: Creación y distribución de contenido valioso para el público objetivo. Artículos de blog, infografías, videos, etc. Promoción del contenido en redes sociales y otros canales. 5. Publicidad en línea: Campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, Facebook Ads, etc. Segmentación precisa del público objetivo. Análisis de resultados y optimización de campañas. 6. Reputación en línea: Monitoreo de menciones de la marca en línea. Respuesta a comentarios y reseñas negativas. Construcción de una reputación positiva. Beneficios de una fuerte presencia web visible: Mayor visibilidad y alcance: Llegar a un público más amplio. Mejora de la imagen de marca: Proyectar una imagen profesional y confiable. Generación de leads y ventas: Atraer nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes. Fidelización de clientes: Fortalecer la relación con los clientes existentes. Reducción de costos: Ahorrar en marketing tradicional. Consideraciones para una presencia web visible efectiva: Definir objetivos claros: ¿Qué se quiere lograr con la presencia en línea? Identificar el público objetivo: ¿A quién se quiere llegar? Crear una estrategia de contenido: ¿Qué tipo de contenido se va a crear y compartir? Medir y analizar resultados: ¿Cómo se está desempeñando la presencia en línea? En resumen, una fuerte presencia web visible es esencial para el éxito de cualquier empresa en la era digital. Al invertir en una estrategia digital efectiva, las empresas pueden alcanzar sus objetivos de negocio y prosperar en el mercado online.
