INCIDEN CIA DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS

INCIDENCIA DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS
Autor. Dra. Gisela Zambrano
El éxito de una organización depende en gran parte de la rapidez y habilidad con
que se implementen estrategias ya sean en situaciones de crisis o en la implementación
de nuevos esquemas modernos que mantengan a la empresa en un nivel competitivo de
manera asertiva por lo que la toma de decisiones constituye un elemento clave, que
permite dar opciones para resolver los problemas que se presentan y tiene como misión
decidir el curso de la organización, marcando objetivos estratégicos y dando órdenes al
departamento que corresponda, para llevar a cabo esas decisiones. Para mejorar la
productividad laboral de sus miembros como es el caso de los docentes universitarios
que estando satisfechos a nivel laboral utilizan su experiencia, conocimientos para
formar a los profesionales del futuro
No obstante, la magnitud de los problemas personales y de trabajo de los docentes
universitarios, rebate lo mencionado en los conceptos anteriores de cómo debería ser su
rendimiento; ya que actualmente por gestiones inadecuadas en las universidades; existe
insatisfacción laboral, ya que el salario que perciben, no les permite satisfacer sus
necesidades socio-económicas, esto ha causado que este profesional tenga que buscar
fuera de la organización otras opciones de trabajo que no tienen nada que ver con su
formación; Aunado a esto, existen otros factores como la falta: de Iniciativa y
comunicación laboral, relación con el mando, pobre apoyo social y la ausencia o
escasez de compensaciones. Por otra parte, no se valora su formación profesional y es
colocado en lugares dentro de la organización no acorde con su grado profesional lo que
ha ocasionado que exista baja productividad laboral en las instituciones donde trabajan.
SUSTENTACIÓN TEÓRICA
Toma de decisiones
En toda organización la toma de decisiones constituye un elemento clave en la
gestión estratégica y según expresa Benavides (2014), implica necesariamente que se
tienen varias alternativas para solucionar los problemas o para aprovechar las
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oportunidades que se presentan dentro de la organización. La mayoría de los problemas
u áreas de oportunidades, son recurrentes en las empresas y organizaciones, esto hace
que la toma de decisiones sea mucho más eficiente y efectiva para cada uno de los
niveles que se tengan en las organizaciones, por lo que existe la posibilidad de delegar
la toma de decisiones al respecto hacia distintos niveles inferiores.
Se considera además que la toma de decisiones efectuadas en las organizaciones
llevada en el plano armonioso de la comunicación provee la productividad laboral y
causa satisfacción, a los miembros de la organización.
Es por ello que, Van Der E. (2010) Explica lo siguiente
…La productividad laboral como el acto más valioso de la empresa en el
capital humano, pero especialmente los colaboradores que utilizan su
experiencia y conocimientos en el cambio, la innovación continua, la
calidad del trabajo, mejores productos y servicios lo cual conlleva a un
incremento de la productividad de la organización, ya que en ellos está
asegurado el futuro y el crecimiento de la empresa por lo tanto se debe
considerar como un activo, no como un costo esto es tener en cuenta sus
resultados y no un salario, pero para hacerlos más productivos, la gerencia y
la organización deben cambiar de actitud.(p.255)
En consecuencia la satisfacción laboral en el desempeño docente es garante de la
productividad; de allí que las universidades requieren gerentes de avanzada, con
sentido futurista, que las haga sobresalir dentro del contexto organizacional; así el
gerente debe con su personal analizar el entorno, tener como meta mejorar la
productividad y por ende una mayor competitividad y ganancia para la institución. Por
lo tanto, se debe: despertar el sentido de pertenencia hacia la empresa, motivar al
personal, considerar la importancia de cada cargo, permitir tomar decisiones en
conjunto, compensar salarialmente acorde con los resultados y por ultimo aplicar la
mega gerencia, en donde la gerencia debe tener una mente abierta para aprovechar las
oportunidades que le presenta el entorno y las medidas macroeconómicas, debiendo
adaptarse al medio y cambiar de acuerdo con las circunstancias. (Van Der E, 2012)
(pag.165).
CAMBIOS PARA UNA TOMA DE DECISIONES EN COMUNICACIÓN
EXITOSA
Según los expertos, la toma de decisiones que se lleva a cabo en las
Universidades no es del todo adecuada. Por lo general, en las dependencias de estas
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instituciones no se decide de forma correcta, tanto por la forma de decidir como por los
aspectos que interfieren a la hora de tomar una determinación. Siendo así, que se
plantean preguntas sobre: ¿Qué cambios sustanciales deberían ocurrir para garantizar
una exitosa toma de decisiones en las universidades, así como una mejora en su
profesionalización?
Estos plantearon mayormente cambios relacionados con la profesionalización
de los directores, pues destacan que les queda mucho por recorrer. Es necesario que
ellos tengan mejor formación y más completa tanto en relaciones públicas como en
gestión empresarial. Así mismo, deben poseer mayor experiencia en puestos
profesionales y de responsabilidad. En segundo lugar, es imprescindible que inviertan
en investigación social para que el diagnostico de los problemas del personal (actitudes,
percepciones, relaciones) se realice de forma empírica y no subjetiva/intuitiva.
Por otro lado, en el apartado anterior, la toma de decisiones en las universidades,
generalmente, sigue siendo más táctica que estratégica. En este sentido, el cambio se
centra en el enfoque estratégico que se le debe dar a la comunicación dentro de la
institución. Solo así, esta podrá ser planificada y gestionada como uno de los principales
recursos estratégicos que posee la organización. Pero además, es necesario que se
establezca una planificación estratégica realista; es decir, que sepa asumir la naturaleza
de la actividad y el proceso de toma de decisiones en una organización; así como ser
capaz de abarcar todas las situaciones sobrevenidas; solo de esta forma, la planificación
será de utilidad a la hora de tomar las decisiones tácticas del día a día.
Otro cambio necesario es una mejor formación de los cuadros directivos de las
universidades acerca de la comunicación. De esta forma, se tomara constancia de la
misma integrando la comunicación en la toma de decisiones empresariales. Hay que
introducir contenidos formativos específicos sobre los perfiles idóneos de los
profesionales que están al mando en las universidades; porque sin: una formación
adecuada en comunicación de empleadores (rectores generales, directores que diseñan
organigramas, directores de RR.HH, que definen los perfiles óptimos de las distintas
posiciones del capital especializado que deben configurar las áreas funcionales de la
institución y de los actores que intervienen en el proceso de contratación; y de una
formación adecuada especializada de los empleados lo más probable es que los actuales
problemas identificados se perpetúen y no sea posible corregirlos desde la base.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Benavides J (2014). Administración, 2da edición editorial Mac Graw Hill
Van Der. E (2010) Gestión y gerencias empresariales aplicadas al siglo XXI.
2da edición Eco ediciones. Bogotá.
Van Der. E (2012) La Gerencia de hoy y del futuro. Disponible en http://goo.gl/rnCflf
(Consulta: 2016, Julio 13)
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