Comportamiento del Consumidor 2 de octubre del 2023 Mtro. Lizeth Arely Anaya Islas Paola Tajonar Ruiz 169519 Mercadotecnia Nueva línea de productos: "Cajas de Experiencias Personalizadas" La idea de introducir cajas de experiencias personalizadas en la gama de productos de ENVIAFLORES.COM puede ser una forma de diversificar la oferta y ofrecer a los clientes la posibilidad de regalar experiencias memorables además de flores y detalles sorpresa. Estas cajas de experiencias pueden incluir una temática en específico, como para una sorpresa de vacaciones, día del padre, madre, etc. de igual manera pueden incluir una variedad de actividades, desde cenas románticas y escapadas de fin de semana hasta aventuras al aire libre, sesiones de spa o talleres creativos. La clave sería permitir a los clientes personalizar las experiencias según sus gustos y preferencias. Ejemplos: a) Diseño de investigación cualitativa: Para comprender mejor las preferencias de los clientes y las oportunidades en el mercado de las cajas de experiencias personalizadas, se necesita realizar una investigación cualitativa. Un diseño de investigación cualitativa podría incluir: 1. Entrevistas a profundidad: Con un grupo de clientes existentes y potenciales para explorar sus actitudes, percepciones y deseos en relación con las cajas de experiencias personalizadas. 2. Grupos de discusión: Organizar grupos de discusión con participantes que representen diferentes segmentos de mercado. Esto permitirá explorar ideas, conceptos y recopilar información sobre lo que les atraería en una caja de experiencias personalizadas. 3. Análisis de competencia: Analizar a la competencia que ya ofrece cajas de experiencias personalizadas. Ayuda a identificar tendencias, precios, y características populares en el mercado. 4. Pruebas de concepto: Presentar conceptos de cajas de experiencias personalizadas a un grupo de muestra y recopilar sus opiniones y reacciones. Esto puede ayudar a refinar el enfoque de la nueva línea de productos. b) Diseño de investigación cuantitativa: 1. Encuestas en línea: Realizar encuestas en línea a una muestra representativa de clientes actuales y potenciales. Las preguntas podrían incluir la intención de compra, preferencias de precio, tipos de experiencias deseadas y la disposición a personalizar las cajas de experiencias. 2. Análisis de datos de ventas: Analizar los datos de ventas actuales para identificar patrones de compra relacionados con productos y categorías. Esto puede proporcionar información sobre la demanda de productos de cajas de experiencias en comparación con los productos de flores y detalles sorpresa. 3. Pruebas piloto: Realizar pruebas piloto limitadas de la nueva línea de productos en ciertos grupos demográficos para evaluar la respuesta del mercado en términos de ventas y comentarios. Referencias: Caja de Regalo personalizada para Mujer Regalo de Novia - Etsy méxico. Caja de regalo personalizada para mujer regalo de novia - Etsy México. (n.d.). https://www.etsy.com/mx/listing/1037704291/caja-de-regalo-personalizada-para-muj er Cajas Para Envio. CAJAS PARA ENVIO. https://www.corryesp.com/CAJAS-PARA-ENVIO-E-COMERCE/ (n.d.). Experiencias. Happen By M https://happenbymsobrado.com/pages/todos-los-kits (n.d.). Sobrado. Regalos para el Día del Novio. www.enviaflores.com. (n.d.). https://www.enviaflores.com/florerias-distrito-federal-ciudad-mexico/alvaro-obregon? cs=dia-del-novio
