INSTRUCTIVO PARA LA EJECUCIÓN DE LA EVALUACIÓN 2 DE LA ASIGNATURA HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES II REFERENCIAS • Plan de Asignatura herramientas para la toma de decisiones II para el período académico NOVIEMBRE 2023 - MARZO 2024 de la Universidad de las Fuerzas Armadas - ESPE A.- FINALIDAD Demostrar los conocimientos adquiridos a lo largo de la unidad 2 de la materia mediante la realización de una evaluación práctica. B.- OBJETIVO GENERAL Comprobar el aprendizaje recibido con respecto al tema de líneas de espera. C.- OBJETIVOS ESPECÌFICOS 1. Determinar el grado de comprensión de los estudiantes sobre la resolución de problemas de modelos de líneas de espera. 2. Incentivar al pensamiento analítico mediante la elaboración de escenarios de la vida real. 3. Desarrollar la creatividad de los estudiantes al proponer soluciones a los problemas que se presentan en la vida real. 4. Concientizar sobre la importancia que tiene el análisis de modelos de líneas de espera en las operaciones empresariales. D.- DISPOSICIONES GENERALES - El trabajo será realizado en los grupos establecidos El trabajo será desarrollado en computadora y enviado por medio de la plataforma moodle. La fecha de entrega del trabajo es el miércoles 07 de febrero de 2024, se aceptarán trabajos hasta las 17:15. Trabajos entregados después de la hora y fecha señalada NO serán calificados y no habrán trabajos de recuperación. E.- DISPOSICIONES PARTICULARES El trabajo escrito consiste en aplicar el modelo de líneas de espera M/M/1, M/M/m o M/D/1. Para este ejercicio deberán identificar un escenario real donde puedan analizar cualquiera de estos modelos de colas. El desarrollo del documento debe contener: 1) Definición del problema. Describir la situación actual del escenario de filas de espera, qué configuración de las instalaciones de servicio están describiendo y qué modelo van a aplicar y por qué. 2) Recolección de datos. Deberán realizar un análisis estadístico de las variables necesarias para el modelo seleccionado (incluyen costos). 3) Cálculo del modelo. Explicar el desarrollo del modelo matemático utilizando los datos recolectados. 4) Análisis de mejora del modelo. Realizar un escenario donde se pueda optimizar el sistema reduciendo los costos totales. 5) Conclusiones del modelado. - Los aspectos a evaluar están definidos en la plataforma Moodle. - El documento debe contar con las siguientes especificaciones: 1) Tipo de letra Arial 12. 2) Títulos en mayúsculas Arial 14. 3) Carátula (incluir Listado del grupo). 4) Índice. 5) Desarrollo (Cuerpo del documento). CHRISTIAN VELOZ PROFESOR DE LA ASIGNATURA HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES II
