Técnicas de Entrevistas Bloque 4 Los reclutadores del departamento de recursos humanos tienen una de las responsabilidades más relevantes dentro de una empresa: seleccionar el mejor talento. Por supuesto, esta tarea requiere llevar a cabo un cuidadoso análisis de los candidatos; si bien los currículos de los futuros empleados pueden darnos una buena idea de su perfil, lo cierto es que siempre es una estrategia realizar entrevistas laborales para conocer a profundidad a los candidatos. A través de una conversación los reclutadores pueden identificar cosas que a primera vista podrían pasar desapercibidas, evaluar su personalidad y nivel de comunicación e incluso conocer algunos hábitos de los postulantes. Pero ¿cómo diseñar una entrevista de trabajo que permita conocer realmente a los prospectos? En esta ocasión te presentamos 10 preguntas clave que una entrevista de trabajo debe incluir para perfilar a los talentos. Además, te diremos qué debes evitar preguntar en estos procesos de selección ¿ descargar 10 preguntas clave para una entrevista de trabajo 1. ¿Qué puedes decirme sobre ti? Esta debe ser una de las primeras preguntas que realices en una entrevista de trabajo. El motivo es muy simple: te permitirá conocer su personalidad Antes de comenzar la entrevista ya habrás revisado el resumen profesional del candidato y tendrás una idea general de su experiencia y preparación. Al permitir que el candidato se presente y hable un poco sobre sí mismo en sus propias palabras podrás ampliar tu visión acerca de su perfil y relacionar datos de su CV. Esta pregunta es demasiado amplia. Quizá el candidato te cuente un poco de su vida personal o abunde en su vida profesional. Déjalo hablar. Toda la información que te dé será importante para continuar la entrevista. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? La forma en la que se percibe a sí mismo La relevancia que tiene su profesión en su vida El ordenamiento de sus prioridades 2. ¿Por qué has elegido este camino profesional? Todos hemos elegido un camino profesional, pero ninguno lo hace por las mismas razones. Conocer estos motivos es realmente útil para saber el nivel de compromiso de las personas y para evaluar si sus aspiraciones pueden compaginarse con lo que una compañía ofrece. La respuesta a esta pregunta también puede aportar información sobre su experiencia laboral debido a que sus anteriores trabajos han influido en su historia y, por tanto, en su camino profesional. Este es el mejor momento para preguntar sobre sus anteriores trabajos, su formación y las actualizaciones que ha obtenido. Tal vez el candidato haya elegido estudiar una carrera por dinero, por presión o porque era su sueño de la infancia. Valora sus motivos. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? El papel que desempeña su vida profesional dentro de sus aspiraciones personales El nivel de compromiso que tiene con su trabajo Sus antecedentes laborales 3. ¿Qué otro camino profesional desde pequeño te hubiera gustado elegir? Si bien todos tenemos buenos motivos para elegir nuestra profesión, muchos hemos renunciado a otros sueños para alcanzar nuestros objetivos. Es posible que tu candidato haya querido ser médico, artista o científico, pero por uno u otro motivo no pudo ir por ese camino. Esta pregunta es realmente útil para encontrar otras habilidades e intereses que pueden aprovecharse en el puesto vacante en tu empresa. Si quería ser pintor, probablemente tenga grandes habilidades creativas. Si pensó en ser matemático, tal vez tenga un pensamiento analítico muy desarrollado. Por otro lado, esta información también te puede dejar ver la forma en la que podría gustarle trabajar al aspirante. Por ejemplo, si su sueño fue ser empresario, es casi seguro que querrá ser un líder de equipo. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? Habilidades blandas Áreas secundarias en donde pueda desempeñar un mejor papel Formas de trabajo, de aprendizaje y de inspiración 4. ¿Cuál consideras que es tu mayor fortaleza? Esta es una de las preguntas más comunes que escuchamos en las entrevistas de trabajo. Para las empresas es muy importante saber lo que un trabajador reconoce como su mayor fortaleza para obtener el mayor provecho de ella. Pero en realidad esta pregunta tiene otra función: cuando le preguntamos a alguien cuál cree que es su mayor fortaleza o cualidad en una entrevista de trabajo, probablemente habrá pensado previamente la respuesta y destacará una virtud útil para el puesto que ofreces. Si bien esto no es necesariamente malo, si te dan una respuesta convencional podrás intuir que el trabajador tiene un perfil más convencional o no es capaz de analizarse críticamente. Sin embargo, una respuesta mucho más inmediata podrá demostrarte creatividad y una buena capacidad para pensar fuera de la caja. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? La forma en la que se autopercibe Las habilidades que le resultarán más provechosas a la empresa La honestidad del prospecto 5. ¿Cuál crees que es tu mayor debilidad? Esta pregunta ha puesto en jaque a más de una persona por un motivo muy particular: no importa qué digas, cualquier respuesta es negativa. Esto ha llevado a muchos candidatos a mentir o a hacer pasar una virtud como una debilidad. Debido a que los candidatos suponen que una debilidad es indeseable para ser aceptado por la empresa, parecería trivial hacer esta pregunta en una entrevista. Si tus candidatos responden que son demasiado puntuales, perfeccionistas u honestos, es muy probable que no estén realizando un verdadero ejercicio de autocrítica. Los mejores candidatos son quienes identifican sus verdaderas áreas de oportunidad y tienen un plan para mejorarlas. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? El nivel de sinceridad de los candidatos La importancia que dan a su mejora como profesionales y como personas La forma en la que enfrentan sus carencias 6. ¿Por qué te interesa trabajar en esta empresa? Las respuestas a esta pregunta suelen ser obvias: estabilidad y salario. Pero la realidad es que no todas las personas buscan exactamente lo mismo al momento de postularse a una vacante. Muchas personas también anhelan incorporarse a tu empresa por el crecimiento profesional, el ambiente de trabajo o por motivos tan simples como la cercanía a su domicilio. Nuevamente, ninguna respuesta es incorrecta, pero sí te dejan ver sus prioridades, que puedes evaluar para incluir a la persona en la plantilla de la empresa. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? El valor que dan a tu organización Las motivaciones que están detrás de la postulación El nivel de compromiso que adquirirán ante la empresa Si el candidato permanecerá un buen tiempo en la compañía o si está dispuesto a aceptar otras ofertas laborales. 7. ¿Cuál es tu proyecto profesional? Durante mucho tiempo se ha creído que los empleados solo deben trabajar para alcanzar los objetivos de las empresas. Muy por el contrario, son las compañías las que sirven para potenciar el crecimiento de los trabajadores. Y ellos lo saben. Si preguntas por su proyecto profesional a corto, mediano y largo plazo te darás una idea del papel que tu empresa estará desempeñando en su desarrollo profesional. Si es su primer trabajo, probablemente tendrás que invertir más en capacitación. Si tiene una larga experiencia, tal vez está buscando permanecer en una empresa que le permita consolidarse como un líder. Cada proceso de crecimiento es diferente. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? La lealtad que el trabajador está dispuesto a darle a la empresa Las vías que puedes promover para su crecimiento dentro de la compañía Las ambiciones e importancia que da a tu empresa como un paso de su trayectoria 8. ¿Qué expectativas tienes de la empresa? Como ya vimos, cada aspirante laboral ha llegado a tu oferta de trabajo por diferentes motivos y cada uno tiene expectativas diferentes de lo que encontrará al trabajar para ti. Muchas veces los candidatos se dejan llevar por la imagen, por la reputación o por los comentarios de otros colaboradores, creando una idea de tu empresa que puede estar lejos de la realidad. Al preguntar por sus expectativas te darás cuenta de si puedes ofrecerle al candidato lo que espera: un ambiente de trabajo ideal, buenas prestaciones, un sueldo competitivo o un espacio de trabajo bien equipado. Esta pregunta sirve para filtrar rápidamente candidatos y ser lo más realistas y sinceros posible con ellos para que tomen una decisión. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? Si el candidato encaja en el ambiente de trabajo de la compañía Si sus aspiraciones se ajustan a lo que la empresa ofrece 9. ¿Qué puedes aportar a esta organización? Cuando un candidato llega al paso de la entrevista es seguro que el reclutador ya ha evaluado su preparación, sus habilidades y otros rasgos de su perfil. Seguramente ya sabes cuáles son sus conocimientos y si está actualizado o no en su materia. Sin embargo, es realmente importante preguntarle qué puede aportar a la organización. Muchas habilidades blandas no forman parte del CV de un trabajador y, en ocasiones, suelen ser más importantes que la preparación u otros factores. Este es el momento en el que el aspirante deberá exhibir sus ventajas y convencerte de que es mejor que cualquier otro candidato. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? Las ventajas únicas de contratar al candidato Sus habilidades ocultas Su capacidad de resolución, adaptación y otras 10. ¿Tienes alguna pregunta para nosotros? Esta es la última pregunta que todo reclutador debe hacer a los candidatos. Al preguntar esto pones a prueba el interés de los empleados por el puesto y es un gesto de atención al aspirante. Al averiguar si tienen dudas o preguntas se fomenta la comunicación y se deja claro que la relación laboral requiere la colaboración de ambas partes. Así, dejas ver que también te interesa lo que el empleado quiere decir y las inquietudes que le hayan surgido. Además, esta pregunta abre la puerta a que el candidato se exprese de forma libre, evidenciando sus intereses, formalidad y profesionalidad. ¿Qué descubrirás con esta pregunta de entrevista de trabajo? Su capacidad para expresarse El nivel de curiosidad que posee La asertividad con la que se comunica 5 preguntas a evitar en una entrevista de trabajo Sabemos que al hacer una entrevista de trabajo quieres obtener la mayor cantidad de información posible de los candidatos, siempre y cuando no realices preguntas que fomenten un ambiente incómodo, violento o que dé las pautas para la discriminación en el proceso de selección. Existen muchas preguntas que los reclutadores no deberían hacer en una entrevista de trabajo. Por ello, hemos creado un listado de los cinco rubros no deben tocarse para evitar generar una mala experiencia al candidato y crear una mala imagen de tu empresa. Veamos las preguntas a evitar: 1. Sobre su salud Las preguntas sobre la salud de los candidatos no deben tener lugar dentro del espacio de trabajo. En muchas empresas se suele preferir a los trabajadores que no tengan alguna enfermedad o padecimiento que ponga en riesgo su permanencia dentro de la empresa. Esto es un acto de discriminación que minimiza las habilidades, conocimientos y preparación de los aspirantes. Algunas de las preguntas que deben evitarse en una entrevista sobre la salud del candidato son: ¿Padece usted alguna enfermedad crónica? ¿Tiene sobrepeso? ¿En su familia hay antecedentes de problemas de salud? ¿Tiene una buena salud mental? ¿Está embarazada? Ten en cuenta que algunas pruebas psicométricas y del cumplimiento de las tareas te dejarán claro si el candidato es apto o no para desempeñar un puesto. No es necesario fomentar un ambiente tenso ni causar incomodidad en el candidato al hacer estas preguntas durante una entrevista. 2. Sobre sus antecedentes legales Sabemos que conocer la historia y antecedentes de un trabajador es fundamental para evaluar si es la mejor opción para la empresa. Pero esto no debe trascender su formación, experiencia profesional y otros factores de interés laboral. Es un error llevar a cabo cuestionamientos sobre su pasado especialmente sobre sus antecedentes legales. Esto puede ser motivo de discriminación y viola los derechos humanos del candidato. Evita hacer preguntas como estas: ¿Ha consumido drogas en algún momento de su vida? ¿Ha estado en la cárcel? ¿Por qué dejó su ciudad natal? Estas preguntas no contribuyen al proceso de conocer a un candidato y en realidad no inciden en la calidad humana ni profesional de una persona. Simplemente descártalas. 3. Sobre sus preferencias personales e ideología El departamento de recursos humanos tiene que conocer algunos datos demográficos y legales de sus trabajadores: su nombre, su clave de identificación fiscal o su domicilio, entre muchos otros. Sin embargo, estos no deben ser solicitados nunca a un candidato. Cuando las empresas conocen estos datos pueden crearse sesgos que afectan el proceso de selección y, aún más, propiciar un ambiente de acoso cuando los datos no son tratados con la suficiente confidencialidad. Estas preguntas no deben formar parte de tu proceso de entrevista: ¿Está casado o casada? ¿Cuáles son sus preferencias sexuales? ¿Tiene hijos? ¿Vive en casa propia? ¿Cuál es su edad? ¿Cuál es su religión? ¿Ha estado afiliado a algún partido político? ¿Está a favor del feminismo? Solo cuando el candidato sea seleccionado podrás acceder a información familiar para darlo de alta en nómina, inscribir a sus familiares en la seguridad social y conocer sus necesidades, no antes. 4. Sobre sus finanzas Las preguntas en torno a la vida económica de un candidato no tienen cabida en una entrevista de trabajo. Esto incluye tanto su patrimonio actual como los créditos o adeudos que pueda tener. Muchas veces hacer estas preguntas puede derivar en discriminación y en la vulneración de la dignidad de los aspirantes. Algunas preguntas que te recomendamos evitar son: ¿Tiene deudas? ¿Cuánto dinero gasta al mes? ¿Usted es el único sostén económico de su hogar? ¿De qué clase social proviene? Recuerda que la historia de las personas generalmente está fuera de sus manos. Juzgarlos por ello no debe formar parte de una estrategia de reclutamiento. 5. Sobre su capacidad psicoemocional Contar con personal listo para afrontar retos y adversidades en el espacio de trabajo es realmente útil para las empresas. Un equipo de trabajo resiliente, proactivo y seguro siempre es agradecido en los negocios. Esto ya lo saben los candidatos, por lo que no es necesario abordar sus capacidades psicoemocionales en este proceso. Estas preguntas pueden incomodar a los trabajadores o crear una mala imagen de tu empresa: ¿Eres bueno lidiando con el estrés? ¿Puedes trabajar bajo presión? ¿Cuál es tu nivel de resiliencia? ¿Puedes seguir órdenes aunque no compartas el mismo ideal? ¿Recibes bien la crítica? Además de ser incómodas, esas preguntas no dan una buena imagen de tu empresa. Hoy en día nadie quiere trabajar en un ambiente tenso, competitivo y estresante. Al hacer estos cuestionamientos dejas ver que tu empresa tal vez no sea el mejor lugar para trabajar. Ahora que conoces lo que sí y lo que no debe incluirse en tus entrevistas de trabajo, estás listo para diseñar tus propias herramientas de evaluación. Conoce 7 técnicas para lograr entrevistas de calidad Las entrevistas son herramientas excelentes para concebir y presentar contenidos comunicacionales. Conocer las técnicas de entrevista es importante para poder obtener la información que deseamos y hacer que ésta sea relevante y atractiva para el público. Por ese motivo, hoy hemos decidido compartir y explicar algunas de las técnicas que conviene aplicar para lograr que una entrevista sea de calidad y cumpla con su fin. Si quieres conocerlas, ¡lee con atención! 1. Hacer preguntas disparatadas Cuando empieces a hacer entrevistas, verás que uno de los grandes retos que enfrentarás es romper el hielo y hacer que el entrevistado se sienta cómodo y, en consecuencia, sea expresivo, natural y sincero. Para superar este desafío, puedes aplicar la clásica técnica de hacer preguntas disparatadas, que generen risa y complicidad. Un ejemplo clásico de este tipo de preguntas es “¿Qué te llevarías a una isla desierta?”. A la vez, vemos cómo una pregunta de este tipo no sólo rompe el hielo, sino que puede ayudar a obtener información humana y genuina sobre el entrevistado. 2. Invertir los papeles Es importante que no hagas sentir al entrevistado como en un interrogatorio policial, en el que es “bombardeado” de preguntas de manera mecánica y monótona. Para evitar esto, puedes hacer un pequeño juego de invertir los papeles, en el que por unos instantes éste pueda hacerte preguntas a ti. Por supuesto, ésta es una de las técnicas de entrevista que puede desarrollarse en contextos informales y cordiales, que no demanden una gran formalidad ni seguir formatos específicos. 3. Anotar elementos claves Si la entrevista y el formato lo permiten, tomar nota es una técnica que te conviene aplicar. Y es que, usualmente, los entrevistadores elaboran un cuestionario y se guían por el mismo, pero en el momento de la entrevista surgen nuevos temas de interés e informaciones por explorar. Precisamente, al tomar notas podrás recordar qué cosas interesantes dijo el entrevistado o cuáles nuevos temas relevantes surgieron, para así hacer nuevas preguntas que vayan más allá de lo que contempla el cuestionario. 4. Establecer objetivos concretos Si bien esta técnica de entrevista se aplica antes de que la misma suceda, marcará la dinámica de la misma e influirá en su efectividad. Al tener objetivos claros podrás mantener un enfoque durante la entrevista y abordar el entrevistado de manera estratégica y persuasiva. Entre las metas de una entrevista puede estar que el entrevistado diga o cuente cosas que nunca ha compartido, o bien ampliar la información disponible sobre un determinado tema o situación. En general, los objetivos están asociados a qué quieres que diga el entrevistado a raíz del interés de las mismas para el público objetivo y la colectividad en general. 5. Realizar preguntas que hagan afirmaciones Se trata de una técnica arriesgada que emplean los periodistas y entrevistadores más incisivos que se desenvuelven en ámbitos de investigación. Normalmente cuentan con datos verificados y buscan sacar a la luz pública diferentes temas y situaciones que se ocultan o no se difunden a través de los canales regulares. Si vas a llevar una entrevista de este tipo puedes optar por hacer, de manera eventual, una afirmativa, que consideres que puede tomar de sorpresa al entrevistado y hacerlo compartir una información que un inicio ocultaba. Por ejemplo, si notas que el entrevistado no quiere contar que fue a un determinado lugar, podrías preguntarle, de manera sorpresiva, qué hizo cuando estuvo en el mismo. Al tener un enfoque afirmativo, con tan solo responder esta pregunta el entrevistado estará confirmando que sí estuvo en el lugar y, además, dará información extra. 6. Seguir un guión Esta técnica y práctica ayuda a que la entrevista sea organizada y coherente. Es importante no confundir un guion con un cuestionario, pues este no es más que una serie de preguntas a realizar. En cambio, el guion se basa en la estructura, es decir, qué tipo de temas se tocarán, en qué orden y con qué profundidad entre otras cosas. Esto, al igual que establecer objetivos, permite gestionar de manera estratégica al entrevistando, llevándolo a los temas e informaciones que deseas obtener. 7. Variar el ritmo Para que la entrevista no sea monótona para en entrevistado, ni para el público que pueda visualizarla o escucharla, conviene aplicar la técnica de variar el ritmo. Se trata de lograr que la entrevista tenga diferentes dinámicas y tiempos entre preguntas y respuestas. Por eso es recomendable que en algunos casos hagas preguntas abiertas, que tomen varios segundos ser respondidas, y en otros cuestionamientos cerrados que se respondan inmediatamente con un “sí” o un “no”. Imagina, por ejemplo, que sólo emplearas preguntas cerradas, una tras otra sin descansos. Esto haría que el ritmo siempre sea el mismo y que agote tanto al público como al entrevistado. ¡Bien! Ya conoces cuáles son las técnicas de entrevista más efectivas, que pueden permitirte alcanzar la calidad y cumplir con fines concretos. Aparte de lo dicho anteriormente, existen diferentes prácticas claves para que una entrevista sea exitosa. Una de éstas es prepararse a profundidad antes de la misma, para realmente conocer al personaje y los temas de interés en torno al mismo. Sumado a esto, es importante hacer contacto visual durante la entrevista, mostrar interés por el entrevistado y, sobre todo, mantener una actitud cordial y respetuosa. ¿Cuáles son las preguntas en una entrevista de trabajo más difíciles de responder? Por lo general, las preguntas más difíciles de abordar son aquellas que le dan al entrevistador una idea más profunda de quién eres tú y si eres una buena opción para la empresa. El reclutador estará esperando oír tus experiencias laborales previas y es por eso que es indispensable que cuando respondas, expliques cómo estas experiencias te han formado como empleado. Cómo responder a preguntas en una entrevista de trabajo cuando tienen un mayor grado de dificultad Lo primero que debes hacer es prepararte con anterioridad y entender que las preguntas para una entrevista de trabajo buscan medir capacidades y depurar la lista de candidatos dependiendo de la creatividad y la calidad de las respuestas. Es importante que intentes ser breve y no te enfoques en información que el empleador pudo obtener de tu Currículum Vitae. Asume que tu reclutador también se ha preparado para la entrevista. 20 preguntas y respuestas en una entrevista de trabajo que pueden ser complicadas Pensar de antemano en cuáles son las preguntas en una entrevista de trabajo potencialmente complicadas puede ser de gran ayuda para que la entrevista se desarrolle sin problemas. A continuación, encontrarás 20 ejemplos de preguntas de entrevista de trabajo difíciles de responder y algunos modelos de respuestas acertadas. 1. ¿Cuál es tu salario actual? (para personas actualmente laborando) De todas las preguntas difíciles de la entrevista que te pueden hacer, las preguntas sobre el sueldo pueden ser las más difíciles. Por supuesto que estás buscando obtener el salario más alto posible, pero es recomendable evitar revelar tu salario actual o último. A esta pregunta puedes responder: “Estoy enfocado en todo el paquete de compensación más que solo en el salario. Los beneficios, el seguro y otros adicionales son importantes para mí”. 2. ¿Por qué quieres abandonar tu posición actual? ( para personas que actualmente están laborando) Esta pregunta es difícil y es importante que te mantengas positivo acerca de su trabajo actual ya que proyecta tu actitud acerca de tu lugar de trabajo. A esta pregunta puedes responder: “Quiero asumir nuevos horizontes laborales. Siento que la cultura de su empresa es más adecuada para mí debido a sus proyectos y objetivos”. 3. ¿Cómo era la relación con tu antiguo jefe? Esta es una buena oportunidad para demostrarle al empleador potencial que puede rescatar aspectos positivos de tu relación con tus superiores. A esta pregunta puedes responder: “Fue grato colaborar con mis superiores y sentí una gran satisfacción al hacer aportes a los nuevos proyectos de la empresa”. 4. ¿Por qué quieres este puesto? Investiga con anterioridad y menciona las dimensiones particulares en las que la organización intenta destacarlo. A esta pregunta puedes responder: “Busco ayudar y contribuir con su misión y objetivos comerciales ya que tengo gran afinidad con ellos". 5. ¿Cómo seria tu trabajo ideal? Teniendo en cuenta el marco del trabajo al que te postulaste, si estás buscando un trabajo flexible, tu lugar de trabajo deseado podría ser tu oficina en casa. Pero algunos trabajos pueden requerir que vayas a un lugar de trabajo específico. A esta pregunta puedes responder: “Uno donde el clima laboral sea tranquilo y ameno y donde uno pueda desarrollarse como persona y profesional”. 6. ¿Cómo era la cultura corporativa en tu anterior empleo? Profundiza en los aportes de la cultura corporativa de tu empresa anterior a tu formación como empleado. Si la cultura corporativa en tu empleo anterior no estaba bien definida, puedes ser honesto siempre que te mantengas profesional. A esta pregunta puedes responder: “La cultura corporativa de mi empresa anterior no estaba muy enfocada en el ambiente y por eso, involucrarme con las visiones ambientales de la empresa me motiva y anima a querer trabajar con ustedes.” 7. ¿Qué esperas obtener de este trabajo? Asume que la organización busca una asociación genuina y cohesiva con sus empleados y establece tu interés en unirte a la cultura de la empresa. A esta pregunta puedes responder: “Una retroalimentación para trabajar mejor en equipo y lograr mejores resultados es algo que me hará crecer como profesional mientras logro junto a mi equipo de trabajo que la empresa tenga una mejor proyección.” 8. ¿Quién es el candidato adecuado para este puesto? Procura dar razones detalladas por las cuales tus experiencias laborales, educación y habilidades se alinean con lo que la empresa requiere. Enfatiza la compatibilidad de tus cualidades con las necesidades de la empresa. Puedes responder: “Se que quizás haya muchos candidatos muchísimo mejores que yo, lo que yo si se es que puedo aportar a la empresa mi conocimiento y experiencia para lograr metas a corto y mediano plazo con ustedes”. 9. Cuéntame sobre ti Esta es una de las preguntas más confusas y difíciles de improvisar en una entrevista es "Háblame de ti". Por eso, será conveniente ensayar una respuesta antes de la entrevista. Incluye información positiva sobre tu historial laboral y tus experiencias. Puedes responder: "Puedes hablar de como eres como persona en el área personal sin ahondar tanto y laboral, a su misma vez puedes hablar de tus pasatiempos, actividades favoritas y destacarte". 10. ¿Qué diría de ti la persona que menos te quiere en el mundo? Si te sorprenden con una pregunta en la que buscan un aspecto negativo de tu personalidad, no te preocupes: puedes dar una respuesta enteramente acertada indicando una desventaja junto con tu capacidad de manejarla y la impresión positiva que puedes tener en un contexto laboral. Puedes responder: "Probablemente señalaría que soy impaciente. Sin embargo, siento que me hace un mejor trabajador ya que rara vez no cumplo con los plazos”. 11. ¿Cuál es tu mayor debilidad? Al igual que con la pregunta anterior, es aconsejable intentar darle un giro positivo a tu respuesta. Puedes responder: “En ocasiones, la franqueza me ha jugado una mala pasada, pero estoy trabajando activamente para asegurarme de que mis críticas sean constructivas y dejar a las personas con opciones y soluciones”. 12. ¿Cómo manejas el estrés? Los empleadores quieren saber cómo te manejas cuando los tiempos se ponen difíciles. Responde con sinceridad, pero indicando cómo puedes contribuir a una mejor dinámica laboral. Puedes responder: “Combato la angustia y el estrés con la música o tratar de mantener la calma”. 13. ¿Cómo manejas el conflicto con un compañero de trabajo? Los desacuerdos entre compañeros de trabajo son inevitables y es crucial mostrarles a tus posibles empleadores cómo estás preparado para manejarlos. Puedes responder: “Un compañero de trabajo trataba de llevarse el crédito por mis ideas, así que le expuse ese inconveniente a mi jefe para que interviniera.” 14. ¿Tienes alguna pregunta para mí? Esta es tu oportunidad. Responde afirmativamente y haz las preguntas que creas pertinentes. Será aconsejable prepararlas con anticipación, pero ajustarlas a la entrevista en curso. Puedes responder: “Sí. Me gustaría saber más sobre la trayectoria de los fundadores originarios de la empresa, la misión y visión, salario del puesto, horario laboral y quizás los beneficios de la empresa.” 15. ¿Dónde te ves en 5 años? Aquí, tu potenciales empleadores están buscando saber cómo el puesto al que aspiras se ajusta a tu aspiraciones profesionales. Puedes responder: “Me veo a cargo de la gerencia general y desarrollar mi carrera en la empresa”. 16. Háblame sobre tus habilidades de liderazgo. Aquí, lo que intentan es determinar si haz demostrado las competencias deseadas en el pasado. Puedes responder: “Liderar con el ejemplo me ha dado los mejores resultados con los equipos con los que he trabajado. En cada nuevo proyecto, tomo las acciones necesarias para poner en marcha el proyecto y demostrar lo que se debe hacer”. 17. ¿Cómo te describes a ti mismo? Evita que esta respuesta te lleve al ámbito personal, y procura ser breve y preciso. Puedes responder: “Soy una persona organizada que busca siempre producir buenos resultados. Además, trato de establecer mis objetivos de manera realista para garantizar realizar mi trabajo con éxito”. 18. ¿Cómo describirían tus compañeros de trabajo tu personalidad? Tu respuesta aquí demostrará tu personalidad en función del impacto de tu trabajo en tus compañeros. Puedes responder: “He desarrollado alto sentido de organización, empatía, compromiso y a su misma vez cooperar con ellos en lo que se pudiera”. 19. ¿Cuál es tu mayor logro? Responde con logros profesionales en lugar de logros personales y usa ejemplos recientes. Puedes responder: “Mi mayor logro ocurrió en mi puesto anterior. Entrené a mi equipo para lograr mejores resultados utilizando las redes sociales y las ventas subieron un 8% en 3 meses”. 20. ¿Tienes las habilidades necesarias para tener éxito en este puesto? Debes responder afirmativamente, pero también aportar argumentos para sostener tu afirmación. Una manera correcta de responder es: “No tengo ninguna duda al respecto. Cuento con la actitud necesaria para sobresalir en mi desempeño y lograr los objetivos requeridos”. En una entrevista de trabajo siempre habrá preguntas difíciles de responder. Prepararse con anterioridad y recalcar tus habilidades profesionales es la mejor manera de abordar este tipo de preguntas.