PROYECTO SIMULACIÓN EMPRESARIAL Curso: 2022 - 2023 Realizado por: Johana Rodriguez Morente Juan Manuel Becerra Valdivia Daniella Argüez Gallardo SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ÍNDICE Análisis del entorno 2 Factores económicos 2 Factores socioculturales 3 Factores políticos y legales 3 Factores medioambientales 4 Análisis del sector Tamaño y grado de concentración del sector 5 7 Evolución del sector 11 Posición comercial 16 Aspectos económicos 31 Aspectos financieros 36 Posición internacional del sector sector textil de España 40 La competencia 41 Plan de Marketing 45 Estudio de mercado 46 Análisis DAFO 51 1 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Análisis del entorno El análisis del entorno implica la elaboración de un plan de acción en el que se incluyan las medidas a llevar a cabo para sacar el máximo partido a las fortalezas de la empresa. Por otra parte, para abordar las dificultades o problemas que el análisis pueda poner de manifiesto, hay que identificar soluciones. También el análisis del entorno de una empresa es una herramienta especialmente útil a la hora de elaborar cualquier estrategia de marketing, ya que ayuda a establecer cuál es la posibilidad de crecimiento real de esta mediante el estudio de toda una serie de factores que influyen en ella. Ese estudio, tanto del contexto interno como del externo, determinará también cuáles son sus debilidades, es decir, aquellos aspectos negativos que pueden impedir la consecución de los objetivos marcados. Nuestro análisis ha sido realizado teniendo en cuenta que nuestro local esta situado en La Línea de la Concepción por lo tanto: Factores económicos Los factores económicos de una empresa incluyen todas las tendencias importantes en la economía que pueden ayudar u obstaculizar a nuestra compañía en el logro de sus objetivos de negocio. Aspectos relacionados con el comportamiento del consumidor, las tasas de empleo, las tasas de interés y la banca y la inflación, así como los indicadores económicos generales son condiciones que debemos considerar. Las tasas de desempleo las proporciona el SEPE, los tipos de interés oficiales el BCE y los índices de inflación el Eurostat Estos factores tienen un impacto directo en las perspectivas a largo plazo de una empresa en un mercado. El entorno económico puede afectar a la forma en que una empresa fija los precios de sus productos o influir en el modelo de oferta y demanda. En nuestro entorno empresarial encontramos que: En La Línea de la Concepción existe una gran tasa de paro con un 34,92% en septiembre de 2022, la inflación está subiendo a nivel mundial, los tipos de interés también están subiendo, y los salarios y nivel de renta de personas siguen similares con la posibilidad de que estos se vean reducidos en un futuro. Todo esto provoca que la gente busque precios más bajos por los artículos de ropa, siendo esto favorable para nuestra empresa, ya que debido a nuestra estructura podemos proporcionar precios bajos. 2 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Factores socioculturales Representan un conjunto importante de influencias en el comportamiento del consumidor. En concreto, son los efectos de las personas y los grupos que se influyen mutuamente a través de la cultura y la subcultura, la clase social, los grupos de referencia y la familia. Este factor puede tener un impacto en el entorno de la industria al influir en los periodos de mayor consumo, los hábitos de compra y las elecciones de estilo de vida. La sociedad es importante, ya que la cultura y el estilo de vida de las personas pueden influir en cuándo, dónde y cómo es probable que se relacionen con los productos y servicios. Para estudiar el comportamiento del consumidor se pueden utilizar herramientas como encuestas, Psicología del consumidor, Netnografía, Neuromarketing o Big data En nuestro entorno encontramos que las personas están cada vez más concienciadas con el reciclaje, mantenimiento y preservación del medio- ambiente. Llegando a apoyar fuertemente todo tipo de movimientos de este tipo. Por lo que creemos que nuestra empresa puede seguir esta corriente sociocultural ayudando y apoyando a esta causa con nuestros productos ecológicos. Factores políticos y legales Los factores políticos y legales afectan las decisiones sobre cómo comercializar bienes y servicios. El sistema político es un aspecto amplio que engloba las normas e instituciones por las que se gobierna una nación. Consiste en un conjunto de leyes, agencias gubernamentales y grupos de interés que influyen y limitan el comportamiento de las organizaciones e individuos en la sociedad. Los factores políticos están relacionados con los controles e influencias del gobierno sobre la economía o la industria. Los factores gubernamentales pueden ser la legislación o las políticas económicas. El entorno político puede afectar a una industria a través de una serie de factores. Nuestra compañía Tendencias S.L. elabora y comercializa ropa ecológica por lo que tenemos que estudiar que en la elaboración y comercialización no incumplamos ninguna legislación vigente. 3 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Algunas de las leyes a tener en cuenta son: El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos); La LPI (Ley de Propiedad Intelectual); Las Leyes de Propiedad Industrial; Decreto 2807/1972, de 15 de septiembre, por el que se regula la publicidad y marcado de precios en la venta al público de artículos al por menor; Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de horarios comerciales; Ley 12/2012, de 26 de diciembre, de medidas urgentes de liberalización del comercio y determinados servicios; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En el entorno de Tendencias S.L podemos encontrar que las instituciones dan facilidades a nuevas empresas y que apoyan de gran manera el tipo de actividad que realiza nuestra compañía Tendencias, S.L., ya que contribuimos a la lucha contra el cambio climático. Todo esto nos puede llegar a ser beneficioso ya que podrían ayudar a nuestra empresa con políticas de apoyo como incentivos fiscales, ayudas, publicidad, etc. Factores medioambientales Son factores que tratan las cuestiones que tienen que ver con la sostenibilidad de la actividad empresarial y el cuidado del medio ambiente. Están muy ligados al factor político-legal, mediante las leyes medioambientales que fijan a las empresas. Nuestra empresa Tendencias S.L. trabaja en la elaboración y venta de ropa ecológica, por lo que debemos cuidar que nuestros productos contaminen lo menos posible en su elaboración y transcurso de vida útil, también facilitar y fomentar su reciclado después esta. Todo esto vigilando que en ningún momento incumplamos la legislación vigente. Algunas leyes medioambientales a tener en cuenta son Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad Medioambiental; Ley de Aguas, aprobada por Real Decreto Legislativo 1/2001, de 20 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Aguas; Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados; Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases; Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del Ruido; Ley 21/2013, de 9 de diciembre, de evaluación ambiental; Ley 16/2002, de 1 de julio, de Prevención y Control Integrados de la Contaminación; Ley 34/2007, de 15 de noviembre, de calidad del aire y protección de la atmósfera; Ley 1/2005, de 9 de marzo, por la que se regula el régimen del comercio de derechos de emisión de gases de efecto invernadero; 4 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Ley 8/2010, de 31 de marzo, por la que se establece el régimen sancionador previsto en los Reglamentos (CE) relativos al registro, a la evaluación, a la autorización y a la restricción de las sustancias y mezclas químicas (REACH) y sobre la clasificación, el etiquetado y el envasado de sustancias y mezclas (CLP), que lo modifica Análisis del sector Los sectores de producción, o lo que es lo mismo, los sectores de actividad económica, establecen una clasificación de la economía en función del tipo de proceso productivo que lo caracteriza. Cada país apuesta más firmemente por uno u otro sector en función, entre otros factores clave, de los recursos propios —y/o ajenos— con los que cuenta, de sus posibilidades de crecimiento y expansión, y de sus preferencias a la hora de adoptar una estrategia de desarrollo concreta, caracterizando así su modelo productivo y, con ello, determinando en gran medida las políticas de gestión que deberá adoptar para alcanzar los objetivos económicos que se haya establecido. Los sectores productivos de la economía española se caracterizan por tener un peso muy alto en el sector de los servicios. Como es de suponer, los distintos sectores de producción presentan grandes diferencias entre sí. Tipos de sectores de producción: Hay 3 principales tipos de sectores de actividad: 1. Sector primario o agropecuario. 2. Sector secundario o industrial. 3. Sector terciario o servicios. 5 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Sector primario o agropecuario Es el que, a partir de sus actividades, obtiene el producto directamente de los recursos naturales, transformándolo en materias primas no elaboradas destinadas principalmente a la producción industrial y al abastecimiento de determinados tipos de servicios. Este sector incluye la agricultura, la ganadería, la silvicultura, la caza y la pesca, pero no así la minería ni a la extracción de petróleo, las cuales se consideran parte del sector industrial. Se trata, por lo tanto, del sector de las fuentes primarias de recursos, que incluye tanto a los recursos naturales renovables como a los no renovables. ● Sector secundario o industrial Comprende todas las actividades económicas de un país relacionadas con la extracción y la transformación industrial de materias primas en bienes o mercancías, que se utilizan tanto como base para la fabricación de nuevos productos como para abastecer directamente las necesidades del mercado, mediando en ello distribuidores y comerciantes. El sector secundario o industrial se divide, a su vez, en dos subsectores: - Industrial extractivo (industria minera y petrolífera) - Industria de transformación (envasado, embotellado, manipulación transformación de materias primas y/o productos semielaborados,…). y ● Sector terciario o de servicios Incluye todas las actividades que no producen una mercancía como tal, pero que se encargan de abastecer al mercado de bienes y servicios y que, por lo tanto, devienen necesarias y fundamentales para el correcto funcionamiento de la economía en general. Este sector incluye el comercio, las industrias hotelera y de restauración, el transporte, los servicios financieros, las comunicaciones, los servicios de educación, los servicios profesionales, las administraciones públicas… Sabiendo lo anterior podemos deducir que pertenecemos al sector secundario o industrial, ya que partimos de las materias primas y transformamos nuestros productos para que estén listos para el consumo. Los sectores productivos se analizan de acuerdo con una serie de variables que es posible agrupar en distintas categorías: 6 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Tamaño y grado de concentración del sector El grado de concentración del sector viene dado, fundamentalmente, por el tamaño del sector, medido en función del número de empresas que lo componen y el mayor o mejor equilibrio que existe entre ellas. El grado de concentración del sector puede ser alto o bajo en función del número de empresas que lo componen. El grado de concentración alto corresponde a sectores constituidos por pocas empresas, generalmente de gran tamaño y con elevadas cuotas de mercado. La rivalidad o intensidad competitiva en este tipo de sectores altamente concentrados es baja. Existen dos grados de concentración alto: - El monopolio, que corresponde al grado de concentración máximo o absoluto, en el que el mercado está formado por una única empresa, de gran tamaño y que acapara la totalidad de la cuota de mercado. En este caso, la rivalidad competitiva es nula. - El oligopolio, que corresponde a un grado alto de concentración pero sin llegar al máximo, dado que está formado por más de una empresa, aunque son pocas. Aunque la rivalidad es baja, existe una cierta rivalidad entre las empresas que lo forman. Sin embargo, puede suceder que las empresas lleguen a un acuerdo de reparto del mercado (cartel), en cuyo caso la rivalidad competitiva será nula, aunque exista más de una empresa. Por otra parte, el grado de concentración bajo corresponde a sectores formados por un número considerable de empresas, generalmente de pequeño y mediano tamaño y con cuotas de mercado reducidas y similares. En este tipo de sector, la rivalidad o intensidad competitiva es alta. Por último, el grado de concentración del sector puede variar en la medida en que se incorporen y/o abandonen empresas. La incorporación de nuevas empresas al sector dependerá de la existencia o no de barreras de entrada (que pueden crear las mismas empresas que ya están dentro del sector) y el abandono del sector por parte de las empresas que ya están dentro dependerá de la existencia o no de barreras de salida (que vienen dadas por las características del propio sector y producto o servicio). En España, el sector secundario arrastra algunos problemas, como la escasez de materias primas y de energía, la competencia de productos extranjeros más baratos y la gran dependencia de la tecnología extranjera. 7 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Principales empresas del sector españolas: ● INDITEX: España es una potencia textil a nivel mundial gracias sobre todo a Inditex. La capacidad de la cadena fundada por Amancio Ortega no tiene parangón en el resto del mundo. Es el mayor imperio textil, su caso de éxito se estudia en Harvard y muchos grupos han tratado de copiar el modelo de negocio de la empresa. Éste se basa en renovar las colecciones cada 15 días y la mayoría de ellas, aunque se fabriquen en otro país, pasan por los almacenes que la compañía tiene en España antes de ser distribuidos a las diferentes tiendas. ● ACS: La constructora ACS es una habitual en las primeras posiciones del ránking mundial de constructoras y concesionarias. La compañía suma ya seis años consecutivos como líder mundial por facturación internacional en los negocios de construcción e ingeniería, y en esa misma clasificación otras empresas nacionales como Ferrovial o Técnicas Reunidas también ocupan puestos destacados. ● EL CORTE INGLÉS: El Corte Inglés se codea con los grandes, no sólo a nivel europeo, sino del mundo. Es el grupo de grandes almacenes líder en Europa por volumen de facturación. Con más de 15.000 millones de euros en ventas, está por delante de la cadena británica Mark & Spencer o la francesa Galerías Lafayette. Asimismo, es el cuarto grupo más grande del mundo sólo por detrás de los estadounidenses Macy 's, Sears y Kohl's. Cuota de mercado: La cuota de mercado es la proporción o porcentaje que una empresa tiene en la venta de determinado producto o servicio en relación a las ventas totales de dicho producto o servicio en un territorio concreto y durante un periodo de tiempo determinado. Sabiendo esto podemos deducir las cuotas de mercado de las empresas anteriormente citadas: - INDITEX: Inditex ha alcanzado una cuota sobre el comercio de moda del 30,41% en 2020, frente al 26,36% de 2019. - ACS: Cuota de mercado del 13% en generación y del 17% en distribución. - EL CORTE INGLÉS: En el ejercicio 2021 (finalizado a 28 de febrero de 2022) tenía una cifra de negocios consolidada de 12.508 millones de euros, lo que supone un incremento del 21,9% respecto al año anterior. 8 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Personal medio: El personal medio es la media de trabajadores entre el número de días trabajados por el trabajador. Se hace uno a uno. Con esto, sabemos la media de personal de las empresas más competentes de este sector: - INDITEX: En 2021, el grupo textil español Inditex contaba con aproximadamente 165.000 empleados. - ACS: A cierre del ejercicio 2021, el Grupo ACS contaba con una plantilla de 122.502 personas. - EL CORTE INGLÉS: En este último año se registró un ligero descenso en la plantilla hasta situarse en torno a los 57.020 empleados. Nosotros no contaremos con muchos empleados, ya que no somos una empresa muy grande ni tenemos mucha repercusión. Condiciones de acceso al sector a las nuevas empresas: Las barreras de entrada para ingresar en un mercado pueden acabar con tu proyecto empresarial si te toman por sorpresa, sin embargo, también se pueden anticipar y entre más conozcas sobre las barreras específicas del terreno de tu interés, la estrategia para superarlas se podrá planear con mayores probabilidades de éxito. Hay 6 barreras principales para ingresar en el mercado. Las barreras son obstáculos que se interponen entre tu servicio o producto y el mercado al que deseas ingresar. Las podemos clasificar como: - Económicas. - Legales. - De carácter ético o imagen. Es importante aclarar que si bien, todo producto o servicio nuevo enfrentará estas barreras, su complejidad dependerá del tamaño del sector al que se desea ingresar; un dietista o asesor no enfrentará las mismas barreras que un fabricante de cosméticos, una academia o un hospital. 9 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Cada actividad se topará con obstáculos diferentes, pero todas caben en la siguiente lista: ● ALTA DIFERENCIACIÓN DE ALGÚN PRODUCTO EXISTENTE O EFECTO RED: Se refiere a servicios o productos que ya tienen una presencia muy fuerte en el mercado y que por lo tanto, los consumidores ya los relacionan directamente con una marca, en el caso de servicios, se refiere a proveedores con carteras de clientes muy leales. Esto obligará a quienes desean incursionar en el mercado a invertir mayor dinero y esfuerzo en campañas de posicionamiento y marketing que les permita ir ganando confianza y terreno. ● FALTA DE EXPERIENCIA / ERRORES DE PRINCIPIANTE: Es normal que alguien con años de experiencia en el mercado sepa en dónde encontrar la materia prima más barata, o en menor tiempo, a quién acudir en caso de un pedido urgente o todos los permisos que se requieren para abrir un nuevo local. Sin embargo, para alguien que planea abrirse podría no ser tan sencillo. ● PROVEEDORES Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Desafortunadamente puede tomar mucho tiempo descubrir las mejores rutas y dar con los mejores proveedores. Las empresas y negocios con mayor tiempo en el mercado han logrado conectar y asegurar alianzas con proveedores y canales de distribución que les permiten reducir costos e incluso aprovechar esas conexiones, para introducir nuevos productos en el mercado. ● ALTA INVERSIÓN INICIAL: Es importante que contemples todos los gastos desde comprar maquinaria, rentar un espacio o pagar permisos, hasta los gastos de publicidad y que dejes un espacio para imprevistos. 10 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● ECONOMÍA DE ESCALA: Entre mayor sea la capacidad de producción de una empresa, menor será el costo de producción. Esto implica que grandes empresas llevarán ventaja sobre aquellas con menores posibilidades de producción. ● BARRERAS LEGALES Y REQUISITOS DE CAJÓN: Es de suma importancia tomar en cuenta que todo producto o servicio está regulado y que es muy probable que necesites tramitar permisos o licencias, e incluso contar con personal certificado e instalaciones aprobadas. Ya sea ofrecer un servicio o un producto y sin importar si se busca introducir alguna novedad o sumarse a un mercado ya existente, se deben tomar en cuenta estas seis barreras. Evolución del sector La evolución de los sectores de producción se hace cada vez más evidente. No sólo su número ha aumentado, sino que también, la morfología individual de cada una de estas ramas se ha conseguido adaptar a los nuevos tiempos, manteniendo su razón de ser, su fin, pero transformando sus procesos, con mayor o menor impacto, dependiendo del sector de producción de que se trate. Partiendo de las materias primas, los procesos del sector secundario consiguen realizar una transformación que resulta en productos listos para el consumo. En su evolución, caben destacar tres hitos: - La automatización (usar la tecnología para realizar tareas con muy poca intervención humana) ha ido en aumento. - La generación de residuos y desechos se ha reducido. - Los procesos continúan aumentando su productividad. 11 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 De acuerdo con las cifras publicadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE), la producción industrial española logró recuperar su Índice de Producción Industrial (IPI) en un 7% durante el año 2021. No obstante, tras la corrección de los efectos estacionales, el aumento del IPI se cerró en 2021 con un 7,2%, frente a una caída del 9,4% en 2020. Se trata del mayor aumento anual de los últimos 25 años. Sin embargo, aún no es suficiente para compensar la caída del 9,1% experimentada en 2020, como consecuencia de la pandemia del coronavirus. Evolución del volumen de negocio de las empresas La empresa industrial española ha sufrido en las últimas décadas importantes cambios estructurales que al igual que otros tipos de empresas, se han visto afectadas de manera importante en diferentes aspectos. Este proceso de cambio negativo se ha debido a distintas razones. Entre otras se destaca el establecimiento del nuevo marco político en España. La evolución del sector industrial estuvo marcada por el estallido de la llamada «burbuja inmobiliaria» que dio lugar a la interrupción de la actividad de la construcción, caída del consumo, de la inversión y de la demanda externa. que ha afectado al total de la economía y a todas las empresas ligadas a este sector. En el año 2008 se produjo una reducción de volumen de ventas, de producción, especialmente en las grandes empresas, y un empeoramiento de la percepción global de los mercados. Actualmente el sector industrial está en decadencia y deberían innovar para promover su auge. Los índices del crecimiento del sector La tasa de crecimiento, también conocida como tasa de variación (positiva), es el cambio positivo en porcentaje de una variable entre dos momentos distintos del tiempo. La tasa anual del Índice de Producción Industrial se sitúa en el 3,6% en la serie corregida de efectos estacionales y de calendario, y en el 3,3% en la serie original. 12 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Los tipos de productos o servicios que fabrican o prestan Los servicios industriales es una actividad intangible realizada por un proveedor con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. Se enfoca principalmente en servicios industriales en las empresas dedicadas a transformar las materias primas en producto terminado. Las actividades más comunes de este sector son: - Transformación y explotación de recursos naturales. Los recursos naturales son todos aquellos bienes materiales y servicios que proporciona la naturaleza sin alteración por parte del ser humano; y que son valiosos para las sociedades humanas por contribuir a su bienestar y desarrollo. Una vez extraídos son utilizados como materia prima. Una empresa dedicada a esta actividad sería, por ejemplo, una empresa minera. - Transformación de bienes. Se trata de recursos materiales o servicios que son transformados durante el proceso productivo, como las materias primas, combustibles o materiales mecánicos. Como ejemplo, una empresa que importa petróleo y vende gasóleo ya refinado. El nuevo producto, ya transformado, goza de mayor valor añadido, de modo que las ventas aportan más beneficios que la materia sin transformar. Proveedores más importantes Las empresas que tienen como actividad principal la elaboración de productos elaborados, como alimentos, bebidas o medicamentos, requieren de proveedores de materias primas que son necesarias para fabricación de sus productos; esto se debe a que la operación diaria de estas empresas requiere de una infinidad de productos y servicios que forman parte de sus gastos generales. Además de facilitarles los materiales que necesitan para producir sus artículos, los proveedores son una de las fuentes de información para evaluar el potencial de nuevos artículos, dar seguimiento a sus competidores e identificar las áreas de oportunidad que tienen sus negocios, ayudándolos a reducir costos, mejorar el diseño de sus productos e incluso asesorándolos en algunos de los procesos de producción. Por lo tanto, es vital hacer una buena selección de ellos como parte de sus planes de crecimiento. 13 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Para elegir a los mejores proveedores para sus materias primas, en primer lugar tienen que identificar las cuatro categorías en las que se dividen: fabricantes, distribuidores, independientes e importadores. Cada uno puede ofrecerles materiales en específico. Los fabricantes de materias primas son los principales proveedores de las empresas. Sus precios son por lo general los más bajos, pero en muchas ocasiones su ubicación o área de distribución representa un alto costo de envío a sus empresas, puesto que en la mayoría de las ocasiones sólo tienen cobertura local o regional. La segunda categoría son los distribuidores, que se caracterizan por comprar al mayoreo a los fabricantes y bodegas para revender los productos. Aunque tienen precios ligeramente más altos que los fabricantes, tienen costos menores de envío y tiempos de entrega más cortos, además siempre pueden surtir los pedidos, puesto que cuentan con un stock de reserva; estos factores compensan los precios más altos. Los terceros son los independientes, que por lo general tienen una producción baja y distribuyen a través de grupos de manera exclusiva. Sus materias primas suelen ser de mayor calidad, pero debido a los bajos niveles de producción es difícil que puedan surtir grandes pedidos. Por último están los importadores, que operan igual que los distribuidores, pero con la diferencia de que el catálogo de sus artículos se conforma por productos provenientes del extranjero; son muy importantes para surtir materias primas que no se encuentran en el país o que cuentan con una baja producción y es necesario importar para cubrir con las necesidades de las industrias. Una vez que sepan cuáles son los tipos de proveedores de materias primas que necesitan sus negocios, tienen que tener en cuenta algunos factores antes de elegir al mejor. Lo primero que deben tener en cuenta es el precio. Esto no significa elegir al proveedor que les dé el precio más bajo, sino que les ofrezca un precio que vaya acorde con la calidad de los productos, que sea justo y tenga una buena relación entre el costo y el beneficio. Proveedores de materias primas hay muchísimos pero destacan los que proveen alimentos. 14 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Tipos de producción que utilizan generalmente. La demanda de productos nunca es la misma y puede variar según factores, por eso, existen diferentes tipos de sistemas de producción: Mientras que la producción es simplemente la transformación de un bien o materia prima en un producto o servicio, un sistema de producción implica ya una serie de procesos para cumplir con este objetivo. Los sistemas de producción son elementos organizados, que involucran: ● Personas ● Materiales ● Maquinaria ● Estilo de dirección o procedimientos Y es precisamente la interacción de estos factores lo que logra que la materia prima se transforme en un producto terminado o servicio listo para su venta. Para responder a esta variabilidad, existen por lo menos cuatro tipos de sistemas de producción. Ordenados de menor a mayor escala de producción, son: ● Por proyecto: En este esquema, el proceso de fabricación genera un producto específico o personalizado para un cliente. Este tipo de sistema de producción es el más puntual y el que más necesita de tus habilidades de administración. ● Por lotes: Cuando se necesita crear una baja cantidad de productos idénticos, estamos hablando de uno de los tipos de sistemas de producción intermitente o por lotes. ● En masa: Para generar grandes cantidades de productos idénticos, los sistemas de producción en masa permiten alcanzar el mejor rendimiento. Aquí la automatización es mayor y se requiere menos mano de obra. ● De flujo continuo: A diferencia de la producción en masa, en este sistema la fabricación se mantiene las 24 horas del día, los siete días de la semana. Debido a que la producción se mantiene de manera constante y repetitiva, las posibilidades de eliminar los costos y aprovechar los recursos son mayores. Nosotros usaremos un sistema de producción por lotes, ya que crearemos un baja de cantidad de productos idénticos sin necesidad de trabajar las 24 horas del día. 15 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Posición comercial La posición de mercado es el lugar que ocupa un determinado producto en un mercado. Para su medición, en contraste con los competidores que se encuentran dentro de dicha categoría. La posición de mercado, por tanto, es el lugar que ocupa un producto determinado en un mercado definido. Distribución geográfica de las principales empresas. La distribución de las regiones industriales en el mundo es desigual y asimétrica, distinguiendo entre zonas más ricas y modernas, diversas en actividades y respetuosas con el medio ambiente; mientras existen otras zonas con escasa actividad industrial, más dispersa e influida por los recursos naturales locales. No obstante, una región industrial es aquella donde el peso de este tipo de actividades en la economía es muy superior al resto de sectores, empleando a la mayoría de la población activa e influyendo en el área geográfica cercana. A la hora de exponer las grandes regiones industriales del mundo vamos a distinguir entre: 1. Zonas industriales tradicionales: son los países que primero emergieron tras la Revolución Industrial y continúan entre las principales regiones. ● Europa: Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España son el área industrial más importante de Europa, pero con zonas muy localizadas en cada país. Las actividades en este sector más importantes son las dedicadas al transporte (automóvil, barcos y aviones), la biotecnología, el acero, la química, los alimentos y el textil. ● Estados Unidos: centrada en el área nordeste, destacando la industria automovilística y la dedicada a las nuevas tecnologías, sobre todo la biotecnología y la nanotecnología. ● Japón: este país se dedica a generar los bienes de equipo necesarios para otras empresas, así como todo lo relacionado con la alta tecnología. Desde los últimos años del siglo XX sufre una desaceleración industrial por la competencia de otros países asiáticos, pero se mantiene como uno de los principales motores industriales del mundo. 16 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 2. Zonas industriales emergentes en las últimas décadas del siglo XX. ● BRICS: son los países con liderazgo en su área de influencia y cuyo crecimiento en el sector secundario se desarrolla desde la década de 1970. ○ Brasil: es el primer país de América del Sur que destaca con fuerza en la industria, lo que está relacionado con su riqueza en recursos naturales como minerales, petróleo y gas. También destaca en la aeronáutica. ○ Rusia: debemos tener en cuenta que esta zona se podría considerar como tradicional por el desarrollo industrial de la antigua URSS, pero los acontecimientos políticos vividos desde 1989 y su evolución económica posterior la sitúan entre estos países. Las fábricas del sector metalúrgico (acero, aluminio, níquel), la industria química, la automovilística y la electrónica son sus principales ejes. ○ India: las principales industrias son los textiles, alimentos procesados, productos químicos, equipos de transporte, acero, cemento, petróleo, software y medicamentos. Este país se independizó en 1951 y desde entonces se ha volcado en la industria como eje económico del país. ○ China: con más del 40% del PIB del país, la industria china es la base de la economía del país, basada en la biomedicina, productos petroquímicos, el automóvil, el acero y todo lo relacionado con la electrónica y las comunicaciones. ○ Sudáfrica: destacan las industrias de productos químicos, alimentos procesados y bebidas, equipamiento de transporte y metalúrgicas del hierro y del acero. ● Los "tigres o dragones asiáticos" (Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur): son países cuya industrialización ha sido extraordinaria desde la década de 1960, en gran medida, por la cantidad de mano de obra y su situación estratégica de cara al mar, con exenciones fiscales y arancelarias, así como una legislación laboral muy proclive para las empresas. 17 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 3. Regiones industriales de otros continentes. Muchos de estos países comienzan su modernización económica e industrial en la década de los 80-90 del siglo XX. Destacamos: ● Australia: la cantidad de recursos energéticos y minerales que tienen han ayudado a desarrollar las industrias siderúrgicas, metalúrgicas, textiles y agroalimentarias. ● México: rápidamente se ha posicionado como tercera potencia en América, tras Estados Unidos y Brasil, destacando en actividades relacionadas con la construcción, bebidas y alimentos y petroquímicas (maquillaje). ● Países de América del Sur: uniéndose al desarrollo industrial de Brasil, se han centrado en la extracción de minerales y petróleo, así como en todo lo relativo a la actividad agroindustrial. ● África: los países costeros del Mediterráneo son los mejor situados para crecer gracias a la deslocalización de empresas europeas. Sin embargo, se espera que este continente acabe siendo la fábrica del mundo tal y como es ahora China, pues su riqueza en recursos, mano de obra y legislaciones laborales laxas hacen que sean muchas las multinacionales las que miren hacia el continente africano, cuyo desarrollo industrial será en este siglo XXI. 18 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Las formas de distribución de los productos. Los canales de distribución o formas de distribución son la ruta o el camino a través del cual el producto se transfiere desde el lugar de producción, hasta el consumidor final. Hay diferentes tipos de modelos de distribución en productos ● Distribución directa: Aquí el fabricante suministra bienes directamente a los consumidores. Es decir, no existe ningún intermediario involucrado y el fabricante intenta llegar a los consumidores. ● Distribución intensiva: Su enfoque es alcanzar la mayor parte del mercado posible. Se incluyen tantos canales y puntos de venta como sea posible para la distribución comercial. ● Distribución selectiva: En este caso se determinan canales y puntos de venta específicos. Generalmente también el alcance se limita a un producto en particular. El objetivo es ofrecer un servicio personalizado y se suele acotar el área geográfica a cubrir. ● Distribución exclusiva: Este modelo considera canales y puntos de venta sumamente limitados. Se aplica a productos de lujo o ediciones especiales. Esto permite reafirmar la imagen de “exclusividad” de la marca. El sector industrial hace una distribución directa, ya que los productos o servicios son directamente suministrados al consumidor. Nosotros al pertenecer a este sector seguiremos el mismo método de distribución. El tipo básico de competencia entre las empresas del sector Hay varios tipos de competencia, la más conocida es la competencia empresarial. La competencia empresarial es el elemento que más impulsa el crecimiento de una sociedad. Tanto el talento de una empresa como la propia organización deben comprometerse con el desarrollo de los procesos productivos, habilidades y tecnologías. El conjunto de ambas partes, a su vez, debe estar alineado con los objetivos de la empresa y los de crecimiento personal del capital humano. 19 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 No obstante hay 9 tipos más de competencia que estas son: ● Competencia Monopolística:La competencia monopolística es un tipo de competencia imperfecta en la que existe un alto número de vendedores en el mercado que tienen un cierto poder para influir en el precio de su producto. Las características son las siguientes: - Hay un gran número de vendedores u oferentes - Los productos que se ofrecen no son homogéneos, es decir, existe diferenciación en los productos. Esta diferenciación puede darse en aspectos como, la calidad, el servicio posventa o la ubicación - Las empresas tienen libertad de entrada y salida en el mercado ● Competencia Comunicativa: Podríamos decir que la competencia comunicativa es el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten producir y entender los mensajes de manera adecuada. Supone el de la lengua como instrumento de comunicación, ya sea en una comunicación oral o escrita ● Competencia Laboral: La competencia laboral se podría definir como la capacidad, real y demostrada, para realizar con éxito una actividad de trabajo específica. Según el modelo ISFOL se identifican 3 tipos de competencias: - Competencias de base. Competencias técnicas. Competencias transversales ● Competencia Lingüística: El objetivo del proceso de enseñanza y aprendizaje no es alcanzar la competencia lingüística, sino la competencia comunicativa.La competencia lingüística es el grado de capacidad que un alumno posee para interpretar y formular frases correctas en un sentido habitual y conveniente ● Competencia Empresarial: La competencia empresarial es la capacidad que tiene cualquier empresa para enfrentarse a sus competidores.Ya nos gustaría que fuera en igualdad de condiciones, pero no siempre ocurre así, y a veces las condiciones son totalmente desiguales.Al final de este artículo vas a encontrar la importancia de realizar un análisis competitivo para cualquier empresa ● Competencia Económica: La competencia económica tiene como objetivo la rivalidad entre empresas que participan en un mercado aplicando sus mejores estrategias de manera que pueden minimizar sus costos, maximizar sus ganancias 20 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Competencia Educativa: Es la combinación integrada de conocimientos, habilidades y actitudes, que se ponen en acción para un desempeño adecuado en un contexto dado ● Competencia Directa: La competencia directa se da cuando las empresas o negocios venden un producto igual o casi al que se mente en el mismo mercado en el que se está, lo que hace que ambas empresas busquen a los mismos clientes para venderles lo mismo. ● Competencia Indirecta: La competencia indirecta se da cuando las empresas o negocios intervienen en el mismo mercado y clientes buscando satisfacer sus necesidades con productos sustitutos o de forma diferente Estos son los tipos de competencias específicas , pero también es importante destacar que hay que distinguir entre dos grandes competencias . ● Competencia Perfecta: La competencia perfecta se obtiene cuando ningún agente, empresa o marca influye sobre el precio de un producto o servicio Características de la Competencia Perfecta: - Debe existir una gran demanda de mercado. Debe haber una gran oferta para cubrir esa demanda. Existir una homogeneidad en el producto o servicio. Ser un mercado transparente donde los intervinientes sean conocedores de las reglas de juego. Cualquier empresa o marca puede entrar y salir cuando quiera en este proceso de competencia. 21 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Competencia imperfecta: La competencia imperfecta se da cuando algún agente, empresa o marca influye sobre el precio de un producto o servicio. Existen tres formas de competencia imperfecta: - - Es el caso más extremo, donde una única fuente controla completamente el mercado. Un claro ejemplo de competencia imperfecta de tipo monopolio en Internet lo tenemos con el buscador Google, llegando a cuotas del mercado superior al 96%, como por ejemplo en el caso de España El caso de oligopolio se da también mucho, cuando varias empresas o marcas pueden influir en el precio y en el mercado Se da cuando solo existe un único consumidor o empresa compradora, eso hace que tenga mayor capacidad de influir en el precio Los precios de venta de los productos El precio de la ropa subirá por un nuevo impuesto creado por el Gobierno. El precio de la ropa subirá a partir de 2022 por una nueva ley creada por el Gobierno que afectará a las industrias textiles y conlleva un aumento de precios al consumidor final. La nueva normativa española que entrará en vigor a partir de 2022, obligará a la industria textil a reciclar sus prendas. A partir del primer trimestre del año que viene, todo lo que se confeccione tendrá que tener una segunda vida, al igual que los envases o el vidrio. La futura Ley de Residuos prohibirá al sector textil destruir los tejidos y obligará a reutilizar la basura textil pagando una ‘ecotasa’ para favorecer su reciclaje y contaminar menos. El objetivo es construir un espacio dedicado al reciclaje textil a través de la figura de la "responsabilidad ampliada del productor (RAP)", que impondría mediante Real Decreto a los productores a realizar un "sistema de depósito, devolución y retorno". La entidad se encargaría de cobrar la 'ecotasa' a aquellas industrias que contaminen. Una ley que pretende lograr unos objetivos mínimos de reciclado Las prendas deberán estar diseñadas siguiendo unos patrones que faciliten su reutilización. Entre ellos, por ejemplo, se descarta la posibilidad de mezclar materiales en exceso o llenarlas de abalorios. A nivel europeo también se está trabajando en esta idea y una de las propuestas consiste en la creación de un etiquetado y una certificación que indique al consumidor el grado de sostenibilidad de la prenda que compra. La nueva normativa española prohibirá "la destrucción de excedentes no vendidos de productos no perecederos, tales como textiles, juguetes y aparatos eléctricos, entre otros", según el proyecto de Ley que aún continúa en trámite parlamentario. En consecuencia, la ley prevé un encarecimiento de las prendas. Las cadenas de moda deberán costear el reciclaje de la ropa que no vendan, por tanto reducirán levemente su producción y subirán ligeramente los precios. 22 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Aún sin recuperar los datos previos a la pandemia de coronavirus, el sector textil y de la confección español vive dificultades derivadas de la guerra de Ucrania y el incremento de los costes energéticos, que acabarán repercutiendo en los precios de las prendas que se vendan en otoño. Pese a ello, el sector espera alcanzar en 2022 las cifras de ventas precovid, El sector textil espera dejar atrás los malo datos cosechados estos dos años donde perdió en 2020 un 25% de la facturación registrada en 2019, que fue de unos 18.500 millones, y en 2021 solo recuperó la mitad de esa caída, pese a que las exportaciones ya volvieron a cifras previas a la Covid. El primer trimestre de 2022 va en la línea de recuperación que se espera para todo el año, aunque "sin grandes alegrías". Así, en los tres primeros meses del año el sector ha registrado una facturación de 4.444 millones de euros, frente a los 3.867 millones del mismo periodo de 2021. Estas ventas han sido "muy desiguales", con categorías de productos que se han recuperado muy bien, como las que tienen que ver con los eventos sociales, al volver con fuerza las bodas, bautizos y comuniones, un subsector que en 2020 sufrió caídas de hasta el 80%. Nuestros productos serán generalmente orientados al público femenino, más adelante añadiremos un apartado de hombre. 23 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Los tipos de clientes El error más común que se comete al vender a un posible cliente es contarle inmediatamente sobre las características y beneficios de tu producto. No todos los interesados están dispuestos a comprar. Un prospecto que no posea la capacidad económica de adquirir tu producto, no lo comprará por más interesante y novedosa que le parezca la propuesta Por eso es necesario conocer a todos los tipos de clientes. Hay varios tipos pero primeramente tenemos que diferenciar a los clientes externos y a los internos. Cuando hablamos de clientes internos nos referimos a aquellos que participan en el desarrollo del producto o servicio de la empresa. Son colaboradores, gerentes, tercerizados, empleados y proveedores. En cambio, los clientes externos son aquellos que pagan para recibir productos o servicios de una empresa. Es a estos clientes a quienes necesitamos ordenar y clasificar para personalizar el servicio de atención. Un cliente satisfecho no sólo significa una oportunidad de difusión positiva, también es oportunidad de una nueva venta. El 70% de los consumidores ha comprado más en un negocio que le ha brindado un buen servicio. Una vez que hayamos entendido la diferencia pasamos al siguiente paso reconocer que tipo de cliente es. A Continuación conoceremos los tipos de clientes y sus características: ● Cliente informado: El cliente informado es el que está atento a todos los detalles. Hace preguntas y conoce sobre el tema. Está lleno de argumentos y es muy consistente en la comunicación. Para este cliente, la recomendación es estar preparado para mantener un diálogo meticuloso, sin prisas y con la mayor cantidad de datos posible para no cometer errores que dificulten la conclusión de la venta 24 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Cliente impulsivo: El consumidor impulsivo es aquel que demuestra impaciencia y agitación. Es un tipo de cliente difícil de tratar debido a la naturaleza impredecible de su comportamiento de compra. Tiene poca paciencia para procesos de compra que resulten difíciles. Con este tipo de consumidor debes redoblar tus esfuerzos por ofrecer un buen servicio al cliente antes de que cambie de opinión. Con este tipo de cliente, es importante tener en cuenta lo siguiente: - Identificar lo que necesita, ya que es un cliente que si encuentra lo que busca, lo compra - No extenderse en detalles sobre productos o servicios, ser ágil y asertivo en las explicaciones; - Priorizar la información más valiosa del producto o servicio; - Si hay algún impedimento, ser rápido para encontrar soluciones. ● Cliente discutidor: De todos los tipos de clientes y sus características, este es el consumidor que ya busca la empresa dispuesto a discutir o quejarse. Generalmente demuestra un un aire de superioridad para tratar con cualquier agente. En este caso, es importante que el vendedor o asistente muestre empatía por la situación y muestre su impaciencia. 25 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Cliente indeciso: Tomar decisiones no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de una compra. Para que tu cliente sepa que está eligiendo la mejor opción en el mercado, es necesario ayudarlo en esto, ya que los indecisos en general no pueden decidir por sí mismos. Este tipo de cliente puede dudar sobre la compra y también sobre el hecho de continuar comprando y ser leal a tu marca. También es necesario dejar espacio para que este cliente reflexione sobre su decisión, por eso tampoco es bueno sobrecargar de información y preguntas ● Cliente confundido: El cliente confundido es aquel que no tiene idea de qué comprar. Además, no sabe cómo explicar sus deseos. Para tratar con este tipo de cliente se necesita paciencia y tranquilidad. Es mejor hacer preguntas que ayuden a descifrar y comprender qué busca. ● Cliente silencioso: El cliente silencioso es aquel que habla poco pero escucha mucho. Está interesado en todo lo que tu empresa quiere presentar y mostrar, pero deja dudas y es muy difícil de interpretar ● Cliente negociador: El cliente negociador es muy común. Este tipo de cliente quiere aprovechar las oportunidades a toda costa. Por lo tanto, ciertamente sólo completará una compra si percibe con claridad cuál es el beneficio. Para ganar a este cliente, debes prestar mucha atención, mostrar empatía y demostrar que tu empresa está dispuesta a negociar. Pero recuerda: no cedas a todos sus pedidos, las ofertas de la compañía deben ser limitadas ● Cliente apóstol o embajador de marca: Los embajadores de marca son aquellos que manifiestan el más alto nivel de compromiso con la marca, los productos y el negocio en general. Se conocen con este nombre porque en sus círculos de acción son verdaderos líderes cuando se trata de difundir el mensaje de la empresa. Son clientes que están muy satisfechos con el servicio brindado y aquellos que recomiendan tus productos a sus familiares y amigo ● Cliente leal: Las empresas no deben perder de vista a sus clientes leales y trabajar en la fidelización hacia la marca. Este tipo de cliente es comprometido y genera un impacto positivo en la expansión del público objetivo, además de ser un comprador fiel con más probabilidades de volver a elegir a la marca ● Cliente “rehén”: Son aquellos que, a pesar de no estar contentos con la empresa, permanecen con la marca. los clientes rehenes son propensos a irse rápidamente si encuentran una oferta mejor. 26 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Cliente mercenario: Se caracterizan por niveles muy bajos de compromiso hacia el producto. Éstos suelen darse claramente en categorías tipo commodity, donde el precio del bien dicta las condiciones de permanencia del cliente.Existen tres tipos de consumidores mercenarios: - Los switchers: Tienen pocas marcas favoritas y brincan entre éstas según estén o no en promoción - Los negociadores: Cambian regularmente dentro de un abanico más amplio de marcas aceptables para ellos; - Los sensibles al precio: Sistemáticamente compran la marca con el menor precio, sin importar cuál sea ésta. Los datos sobre exportaciones e importaciones del sector Las exportaciones españolas del subsector dedicado a la confección de prendas de vestir exteriores en 2021 estuvieron valoradas en aproximadamente siete millones de euros, representando así más del 30% de la producción exportada por la industria textil nacional. 27 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Por lo que respecta al destino de las exportaciones de España en el sector textil, los principales países receptores en 2021 fueron: Francia, Italia y Portugal. 28 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 - Importación en calzado, textiles y ropa: 20,7 billones de euros - Importación en calzado, textiles y ropa: 18 billones de euros. - Trajes de mujer, no tejido de punto:2.4 billones de euros - Camisetas:1.6 billones de euros - Trajes de hombre, no tejido de punto: 1.5 millones de euros - Trajes de mujer: 876 millones de euros Las importaciones de textil han alcanzado los 2.691 millones de euros. Las importaciones de textil caen un 10,2% en volumen, pero aumentan un 11,6% en valor. Se está importando un producto de mayor precio. El sector presenta un superávit comercial de casi 243 millones de euros. 29 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Aspectos económicos La estructura de costes del sector Mantener las finanzas de tu empresa es un aspecto fundamental para tener todo a flote y evitar malas sorpresas en el futuro. Por lo tanto, no importa en qué etapa se encuentra hoy tu negocio, debes tomar las riendas y asegurarte de que todo marche eficazmente financieramente hablando. Si bien existen muchos métodos y cálculos que puedes realizar para saber el estado financiero de tu empresa, la estructura de costos es una de las herramientas obligatorias. Su gran desglose permite ver detalles a tiempo para saber si algo va mal y poder tomar acción oportunamente Los costes se dividen en dos tipos: fijos y variables. Ambos son perdurables y son necesarios para el buen funcionamiento de una empresa. De forma individual, cada categoría se define de la siguiente manera: ● Costos fijos: Un costo fijo no varía ante los cambios de producción de bienes y servicios; se mantiene constante. Estos pueden ser los suministros, los gastos de administración, el pago de servicios, entre otros. Este tipo de costos también cuenta con dos categorías que son: discrecionales y comprometidos. - Los costos discrecionales son aquellos que pueden llegar a reducirse sin que la producción de una empresa cambie, por ejemplo: la renta de una oficina o la misma publicidad - Los costos comprometidos no sufren modificaciones, de lo contrario la producción podría verse afectada. Un ejemplo de ellos son los salarios de los empleados o los impuestos. ● Costos variables: Un costo variable puede variar en función de los niveles de producción de una empresa; cuanto más elevada sea esta, más altos serán los costos. Un ejemplo de este tipo de costos son la materia prima y mano de obra. Entre sus características más singulares se encuentran tres: son controlables, gestionables y proporcionales, lo que permite un comportamiento lineal en relación con una producción. También existen diferentes tipos de estructura de costos: ● Incitado por los costos: este tipo se enfoca en disminuir los costos lo más posible. Su intención es mantener una estructura de costos ágil y automatizada, inclinándose a la tercerización. ● Incitado por el valor: este tipo de estructura se centra en la creación de valor y se caracteriza por tener un alto nivel de personalización. 30 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Aquí citamos 3 ventajas de establecer una estructura de costos en tu empresa: 1. Brinda un buen panorama inicial: Si tu idea es poner en marcha un nuevo emprendimiento, la estructura de costos es una herramienta útil para describir los recursos que necesitas y saber cuánto te costará cada uno. Esto te da una visualización de cuánta inversión inicial requieres para cubrir los gastos de diferentes aspectos: servicios, materia prima, sueldos, publicidad, etc. 2. Garantiza si un proyecto es rentable: Este beneficio puede aplicar tanto si vas comenzando con un negocio como si ya lo echaste a andar. La estructura de costos, al ser tan detallada, te permite saber cuánto estarás gastando para así conocer si tu proyecto está dando los resultados que esperabas. 3. Proporciona valiosa información segmentada: Todo el desglose de información que contiene facilita la sistematización de los gastos asociados a la producción de cada unidad, etapa o departamento. Por lo que si existe alguna variación como desviaciones o errores se puede hacer una corrección oportuna. 31 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Los salarios más habituales No es fácil saber el salario medio de los trabajadores en España ya que los informes de la Seguridad Social se organizan en tramos amplios que pueden dar diferencias considerables. Sin embargo, atendiendo a la encuesta anual de estructura salarial del INE podemos tener una referencia ya que estima la ganancia bruta anual por trabajador con información de ficheros de la Seguridad Social y de la Agencia Tributaria. En ella se indica tanto el salario medio, el mediano y el más frecuente cada año. Según estos datos en 2020 el sueldo anual más habitual fue el de 18.490, un 32% por debajo del sueldo medio que en dicho período de pandemia alcanzó los 25.165 euros anuales y el mediano fue de 20.920. Con respecto al año anterior los tres indicadores subieron si bien pues en 2019 el sueldo medio anual por trabajador fue de 24.395 euros, el salario mediano fue de 20.351 euros y el sueldo más común o modal fue de 18.490 euros. El sueldo medio ha sido históricamente entre un 30% y un 48% más alto que el sueldo más común y en él se sigue apreciando una importante brecha entre hombres y mujeres. 32 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Si enfocamos el sueldo más habitual a la de dependienta de ropa que sería nuestra empresa este sería el sueldo más habitual. Los salarios de las tiendas más conocidas en España varían entre los 600 y los 1500 euros. - Zara: En el caso de la tienda más famosa de Inditex, el sueldo es de 16.034 euros brutos anuales para quienes trabajan a jornada completa. Sin embargo, el contrato más habitual suele ser de menos horas, oscilando el sueldo entre 600 y 900 euros al mes. La media del salario de los trabajadores de todo el grupo Inditex en general es de 20.751 euros brutos anuales, debido a que los mayores de 40 años tienen por regla general unos sueldos más altos, siendo los menores de 30 años los que menos ganan. - Mango: El sueldo medio de un empleado de Mango es de 1.100 euros, según señala Indeed. Dependiendo de las horas que trabajen pueden ganar desde 700 a 1.300 euros brutos al mes. - Springfield: En el Grupo Tendam se encuentran tiendas como, Cortefiel, Women' Secret o Springfield. La jornada completa no suele ser habitual en Springfield, lo normal es trabajar entre 20 y 30 horas y obtener un sueldo entre los 1.045 y los 1.143 euros brutos mensuales por ello. - Primark: El convenio vigente desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023 ha registrado una subida del sueldo del 0,25% desde octubre, aunque se esperan más aumentos. Los trabajadores de Primark tienen un salario mínimo de 14.536,75 euros brutos al año. Nuestros salarios rondarán sobre los 1000 €, ofreciendo un trato al empleado inigualable. 33 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Los valores añadidos de los diferentes productos Se entiende por valor añadido el conjunto de características adicionales del producto o servicio que se ofrece que hacen que sea más atractivo para el cliente frente a la competencia. Es en definitiva, aquello que se da de más en un producto aunque no sea necesario y que ayuda al consumidor a elegir la marca Aumentar el valor añadido de los productos es la mejor forma de reducir la incidencia del precio en la decisión de compra. Así se podrán salvar las diferencias de precio frente a productos similares más baratos, a la vez que se fideliza al cliente al encontrar unos beneficios que la competencia no ofrece. Además, se dotará a la marca y empresa de personalidad y elementos únicos diferenciadores. ¿Cómo puedo conocer el valor añadido de mi producto? Lo primero es conocer el propio producto, sus características físicas, los beneficios que aporta y las necesidades que cubre. Igualmente, es importante conocer el público al que va dirigido; qué le gusta, cómo y por qué. Y por último, hacer un seguimiento post-venta para comprobar si se han cumplido las expectativas del cliente y cómo ha sido la experiencia de compra. El feedback ayudará a mejorar e incrementar el valor añadido, y con él, las ventas. A continuación citaremos algunos elementos con lo que añadiremos valor al producto: ● Personalización: Ofrecer un producto único para cada persona es una forma de atraer clientes. Se puede distinguir la personalización para el cliente, para que pueda elegir las características que se amolden a sus gustos y necesidades. ● Prestigio y experiencia: Si el coste de tu servicio o producto es elevado, como en el caso de los abogados o médicos, puedes hacer residir el valor en la experiencia de tu negocio o de los profesionales que lo forman. ● Información: Muchos clientes desconocen el producto que van a adquirir. En el caso de las entidades bancarias o legales, pueden elegir la información como elemento diferenciador. La explicación y transparencia de sus productos pueden incidir en la decisión de compra ● Modo de consumo: Conocer la forma de consumir del cliente es muy relevante. La recogida y entrega de productos, instalación, reparaciones o repartos pueden llegar a ser claves para el éxito de una empresa. 34 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● Experiencia de compra: Algunos clientes inexpertos prefieren recibir ayuda en la tienda física, mientras que otros lo ven como un inconveniente. La atención al cliente, las plataformas para comprar o los métodos de pago pueden hacer resaltar tu marca. ● Precio: Puede resultar contradictorio, pero adaptar el precio de tus productos y servicios al devenir del mercado puede aumentar el valor añadido. Aspectos financieros Financiación de las PYMES en el sector textil Las pymes en España constituyen la forma empresarial más extensa en el país y una alternativa generadora de empleo. Pero tenemos que tener en cuenta que eso no significa que han crecido en forma sana y con fortalezas estructurales, si observamos su comportamiento a través del tiempo nos podemos dar cuenta que estas unidades productivas cuentan con deficiencias en sus economías internas que le impide alcanzar niveles óptimos de competitividad. Al igual debemos considerar que los costos financieros, en vez de dar solución a sus problemas de liquidez agravaría su situación financiera, llegando a los extremos de perder sus activos por los elevados costos crediticios que imponían estos intermediarios financieros. Con mercados con elevada competencia, es difícil soportar un costo financiero de más del 100%. El capital de trabajo y de inversión que manejan las pequeñas y microempresas, insuficientes para reconvertirse tecnológicamente, que bien se podría decir que es debilidad estructural, esto conlleva a la falta de liquidez para negociar con proveedores, lo cual constituye un serio problema financiero que les limita posibilidades de crecer sanamente y coberturar nuevos mercados. son una sus las Los bancos son intermediarios financieros que tienen por función asistir financieramente a las empresas deficitarias de capital. Como bien se conoce los entes prestamistas pueden conceder préstamos, pero debidamente coberturado con respaldo patrimonial de los entes solicitantes de crédito es necesario la presentación de un proyecto de inversión, el cual pasará a un comité calificador para evaluación. La no exclusividad o clientes dudosos implican limitación en los créditos para solventar el capital de trabajo y de inversión en las PYMES, lo cual le imposibilita acumular valores de competitividad. Esto es lo que sucede en las pymes textiles que, por las limitaciones que tienen para el acceso del crédito, tienen serios problemas, por ejemplo, para cumplir con sus metas de producción. Esto se ha convertido en una cadena perniciosa, que no permite acumular fortalezas para potenciar el principal brazo productivo del país. 35 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Por lo tanto, es necesario contar con un respaldo y este sería obtener una ventaja competitiva, lo cual no puede ser comprendida viendo a la empresa como un todo en estas organizaciones radica muchas actividades discretas en sus diferentes áreas operativas; sino descomponiéndose en sus actividades estratégicas relevantes, para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. A su vez para determinar un diagnóstico sobre los escenarios futuros del sector, es necesario utilizar la matriz DAFO, el cual nos brindara un análisis del entorno, tanto interno (fortalezas y debilidades) como externo (oportunidades y amenazas). Pero a pesar de las limitaciones presentadas en la PYMES, donde todavía no se manejan óptimamente los conceptos sobre planeación estratégica, o ventaja competitiva, han sabido abrirse espacios en los mercados, un claro ejemplo es el emporio comercial de gamarra que inclusive vienen llegando con sus productos a mercado externos, pero no quita la conveniencia de replantear estrategias para maximizar su valor como organización. Los márgenes de beneficios del sector textil Para los márgenes de beneficios lo normal fuera de nuestro país es que gran parte del precio antes de llegar a las tiendas se lo quede el punto de venta, que recibe los materiales de las marcas por el doble o triple de lo que a ella le ha costado producir, dejando como gastos superfluos el transporte, debido a que se realizan envíos masivos por cada vez, abaratando el precio unitario de cada uno. Pero, ¿qué pasa si compramos productos hechos en España? En nuestro país hay varias marcas sostenibles como Skuibo, LifeGist, Pareto o Beedreamer que se han subido al tren de la sostenibilidad, alejadas de la explotación laboral de Asia. Como hemos visto, **el margen para el fabricante es bastante menor del que podríamos esperar**. ¿Y si hablamos de un fabricante que está directamente en España, cómo se reparten estos gastos? Tenemos el caso de MRC Jeans, un fabricante de pantalones que opera en suelo nacional, y a ellos les hemos preguntado cómo se pueden desgranar los costes de su producto. Más o menos, de la siguiente forma: - Entre 12 y 15 euros es el precio de crear un pantalón. Confeccionarlo, los botones, remaches, rotos, tintes, desgastado, etc. A partir de ahí necesita un largo viaje para conseguir venderlo, y que alguien quiera comprarlo. - La mitad de ese coste se va entre confección y acabado. El qué se hace con la materia prima hasta convertirlo en un pantalón como tal suma el 50%. - El 40% es la propia materia prima. Si un pantalón ha costado 15 euros de confeccionar, 6 euros es lo que ha costado el tejido. - El 10% restante, para planchado y etiquetado. 36 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 A este importe inicial hay que sumarle los gastos de branding, transporte, costes de empresa y distribución. En cualquier caso, el factor humano importa: a mayor mano de obra necesite una prenda, más sensible será su subida de precio. Teniendo en cuenta que el precio orientativo de venta para un pantalón básico, directamente desde la web, es de 39,95€, la sostenibilidad social, medioambiental y calidad de los materiales sale cara a la marca. Un compromiso que sin la confianza del público, alejado de las grandes marcas, no sería posible. Gastos medios por español en ropa Según el informe de EAE Business School, cada español gastó una media de 429 euros en ropa en 2018. Si se le añade el calzado, el gasto aumenta a 565,7 euros per cápita, es decir unos 47 euros al mes. Métodos más usuales de amortización de inmovilizado Para amortizar el inmovilizado los métodos más utilizados son los siguientes: 1. Método Lineal o de cuotas El método lineal o de cuotas tiene la característica de mantener el mismo valor en sus cuotas, esto es, todas las cuotas que se amortizan serán iguales. Si el primer año la cuota de amortización fuesen 900 euros, el año siguiente la cuota será de 900 euro 2. Método de los números dígitos decrecientes En el método de los números dígitos decrecientes las cuotas resultantes irán siendo menores año a año, es decir, que si en el año 1, la cuota de amortización es de 800 euros, en el año 2 la cuota será menor a esa cantidad.si, no tiene más. 3. Porcentaje constante por el valor neto contable En el método de porcentaje constante por el valor neto contable, también conseguimos cuotas de amortización decrecientes, pero lo obtenemos de diferente forma. La cuota la obtenemos al multiplicar el valor inicial del bien que deseamos amortizar, por un porcentaje de depreciación anual. 37 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Facturación y beneficios de algunas de las grandes empresas del sector COMPAÑÍA FACTURACIÓN BENEFICIOs Christian Dior 55.200 3.000 Inditex 30.700 4.000 TJX Cos 39.00 3.100 Fast Retailing 20.000 1.500 HM 24.300 1.400 Gap 16.600 1.000 Zalando 6.400 61 Nike 38.700 4.200 Adidas 25.900 2.000 Cifras en millones de dólares. Fuente: Forbes.com 38 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Posición internacional del sector sector textil de España El sector textil en España cuenta con alrededor de 8238 empresas que suponen el 6,78% de la industria española. La cifra de negocio alcanza los 9.703.026 miles de euros, lo que supone un 1.70% del total de la industria. En cuanto a la distribución geográfica vemos que el mayor porcentaje del valor de la producción respecto al total nacional está en Cataluña, Valencia y Galicia. El sector textil español se encuentra con competidores internacionales de la talla de Italia, Francia y en menor medida con Reino Unido y otras marcas americanas. Recientemente han surgido otros competidores que vienen amenazando poco a poco, encontramos a Bélgica, Brasil, Países Escandinavos, Grecia, Tailandia, Turquía y Japón. En el lado de la innovación podemos destacar como el sector textil y confección es uno de los sectores españoles que menos recursos dedica a la inversión en innovación. Si es cierto que con el paso del tiempo se ha ido aumentando dicha innovación. A pesar de ello, en España existen líderes tecnológicos, los cuales se dedican a la fabricación de textiles especiales. Estos requieren mucha inversión en I+D+I y equipos tecnológicos. En general operan en mercados globales, aunque sus bases productivas están muy deslocalizadas. En este perfil podemos encontrar a Vertisol y Relats. 39 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 La competencia En este apartado vamos a realizar un análisis exhaustivo de las empresas que nos pueden hacer la competencia en La Línea de la Concepción. Para poder analizarla es necesario saber primero su significado. Cuando hablamos de competencia nos referimos a la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo mismo, en nuestro caso, las empresas luchan en un determinado sector del mercado al vender un mismo bien o servicio. La competencia que exista en un sector económico dependerá de si se trata de un entorno sencillo con pocos cambios o de uno donde hay más cambios y no paran de introducir innovaciones. Un entorno sencillo es aquel que es estable ,es decir, que no cambia continuamente, los conocimientos que se requieren son simples y se venden a un solo mercado. Un entorno cambiante es en el que hay cambios constantes, los conocimientos que se requieren son complejos y se venden a varios mercados o países. Sabiendo esto podemos clasificarnos en un entorno sencillo, ya que la labor de confección y venta de ropa local es un trabajo simple y no vendemos a otros países. En nuestra zona se hallan bastantes tiendas de ropa, mayormente en la localidad de Algeciras, a unos 20 min en coche de La Línea de la Concepción. Por ello, hemos citado varias de estas y luego hemos dado más información de las que consideramos que nos afecta más directamente: Zara Puerta Europa Av. de la Palma, Autovía A7, salida 106, Algeciras. Stradivarius Puerta Europa Av. de la Palma, Autovía A7, salida 106, Algeciras. 40 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Tienda Mango C/ Real, 41, La Línea de la Concepción. Tienda H&M Puerta Europa Av. de la Palma, Autovía A7, salida 106, Algeciras. Tienda Bershka Gran Sur Av. De la Colonia, 9, Línea de la Concepción. Tienda Primark Puerta Europa Av. de la Palma, Autovía A7, salida 106, Algeciras. Lefties Puerta Europa Av. de la Palma, Autovía A7, salida 106, Algeciras. 41 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 A continuación vamos a profundizar en algunas de las empresas anteriormente citadas: TIENDA LEFTIES PUERTA EUROPA Lefties es una de las principales empresas de moda a nivel nacional e internacional. Actualmente opera en diez mercados -España, Portugal, México, Qatar, Arabia Saudí, Marruecos, Túnez, Emiratos Árabes, Egipto, Omán, Kuwait, Abu Dhabi, Georgia, Andorra e Israel-, donde cuenta con una red de establecimientos en las principales ciudades de cada país. Forma parte del Grupo Inditex, uno de los mayores grupos de distribución del mundo. Lefties se dirige a todos los públicos y edades. La compañía tiene así secciones de señora, caballero, niña, niño y bebé, que cuentan con sus respectivas líneas de calzado y complementos. Esta tienda tiene un horario de 10:00h - 22:00h. TIENDA PRIMARK PUERTA EUROPA Primark es una empresa de venta de ropa internacional con más de 65.000 trabajadores en 14 países diferentes. En Primark hay algo para todos, desde básicos de calidad hasta lo último en moda para mujer, hombre y niños, además de productos de belleza, artículos para el hogar, accesorios y productos esenciales para el día a día a precios asequibles. Primark cree que los productos de belleza no deberían implicar maltrato animal. Por eso, cuentan con la certificación Leaping Bunny. Este programa global exige el respeto de estándares que prohíben el maltrato animal más allá de los límites marcados por la ley. Esta tienda tiene un horario de 10:00h - 22:00h. TIENDA H&M PUERTA EUROPA H&M Group es una familia de marcas y negocios que hace posible que los clientes de todo el mundo se expresen a través de la moda y el diseño, y elijan un estilo de vida más sostenible. Crean valor para las personas y la sociedad en general entregando su oferta al cliente y se desarrollan con un enfoque en el crecimiento sostenible y rentable. Esta tienda tiene un horario de 10:00h - 22:00h. 42 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Como podemos observar, nuestra tienda tendrá un horario bastante similar al de estas, 9:30 a 14:00 (horario de mañana), y de 17:00 a 21:00 (horario de tarde), estaremos disponibles durante 11 horas, aproximadamente, como las tiendas de nuestra zona, generalmente. Además, nuestro objetivo de este proyecto, aparte de emprender en lo que nos gusta y conseguir un sueldo, es que la sociedad potencie el desarrollo sostenible, para que así las generaciones futuras tengan garantizado el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio ambiente y el bienestar social. Si elegís nuestra tienda tendréis las siguientes ventajas : ● Nuestros precios serán bastante económicos, e intentaremos adaptarnos a las necesidades y renta de la sociedad actual. ● El local será totalmente seguro, y se realizarán inspecciones regularmente. Cuidaremos la higiene al máximo. ● Intentaremos dar la mayor confianza posible a los clientes. ● Con nuestros productos reduciremos el impacto negativo hacia el medioambiente. ● Impulsaremos el reciclaje y la reutilización. ● Apostaremos por la calidad de las prendas. 43 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Plan de Marketing Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Dentro del marketing hay una serie de contenidos que a continuación vamos a desarrollar: ● El producto: El sentido de una empresa está en ofrecer productos o servicios al mercado, y el marketing se encarga de que estos reúnan las condiciones óptimas para triunfar. El producto es todo aquello que se puede ofrecer al mercado porque satisface una necesidad y que puede ser tanto un bien como un servicio. En nuestro caso ofrecemos productos textiles, es decir, prendas de ropa, en horario de 9:30 a 14:00 (horario de mañana), y de 17:00 a 21:00 (horario de tarde). Nuestro producto está enfocado a mujeres jóvenes. Además enseñaremos valores como el respeto al medio ambiente y la ayuda a él. ● El precio: El precio es el valor monetario que se le asigna a algo. Todos los productos y servicios que se ofrecen en el mercado tienen un precio, que es el dinero que el comprador o cliente debe abonar para concretar la operación. Nuestro precio depende de la materia prima y de la confección de la prenda, normalmente rondarán los 15 - 20 € aproximadamente. Dispondremos de una serie de ofertas para aquellos clientes fijos y sean de fiar. Algunas de nuestras ofertas serán: - Descuentos comerciales - 2x1 44 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 ● La publicidad: La publicidad es la acción de llamar la atención pública sobre un producto o servicio. La forma de hacerlo es a través de los anuncios, que pueden aparecer en todo tipo de medios y soportes (periódicos, publicidad callejera, televisión, internet, radio…). Nuestra publicidad se basará principalmente en: - El buzoneo a través de folletos. En estos folletos se incluirá la información base o clave para que el cliente sepa de nuestra tienda, esta información incluye precios, etc. - En las redes sociales, crearemos una página de facebook donde daremos la información anteriormente citada. Estudio de mercado Un estudio de mercado es una iniciativa elaborada dentro de las estrategias de marketing que realizan las empresas cuando pretenden estudiar y conocer una actividad económica en concreto. Nuestra actividad es la creación y compraventa de todo tipo de indumentaria ecológica, teniendo en cuenta esto mediante un estudio hemos determinado lo siguiente: Nuestro mercado potencial - Personas con necesidad de comprar ropa - Personas que pasen cerca de nuestra tienda - Personas que estén concienciadas con el ecologismo - Clientes de otras tienda de la competencia Nuestro Mercado objetivo - Personas que quieren comprar ropa de manera sostenible Nuestro mercado actual - Personas concienciadas con el ecologismo - Personas con la necesidad de comprar ropa 45 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Para mejorar nuestro servicio hemos realizado una encuesta para conocer las necesidades de nuestros clientes y la de nuestro mercado. La información que queremos recabar es la siguiente: - Opinan positivamente de la ropa ecológica - Creen que es muy cara la ropa ecológica - Conocen alguna marca que se dedique a este tipo de ropa y si es asi cual - Que producto de ropa ecológica no comprarían - Tienen alguna prenda ecológica Para saber el público al que nos enfrentamos hemos recopilado datos a través de una encuesta. Hemos sacado los datos a través de nuestro público más cercano. LINK ENCUESTA Personas encuestadas: 8 El resultado de esta encuesta muestra que el 80,6% de los encuestados conocen la ropa ecológica. Y un 19,4% no la conoce, lo que supone que tendremos que concienciar a la gente que no lo conoce de que es la ropa ecológica y de los beneficios de este tipo de prenda 46 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Casi todos los encuestados opinan positivamente de la ropa ecológica, siendo beneficioso el resultado para nuestros intereses Un 71% de los encuestados no conocen otra marca que se dedique a la ropa ecológica, cabe recalcar que gran parte de los que han contestado que no, no conocen que es la ropa ecológica. El porcentaje restante si conocen otras marcas. Estos resultados nos ayuda, ya que la mayoría no reconocen otras empresas que trabajen con este tipo de ropa, por lo que introducirnos en el sector será más fácil. 47 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Conforme lo estipulado en esta encuesta: - La característica más buscada en la ropa es que tenga alta calidad y que sea atractiva visualmente Un porcentaje un poco menor a este busca durabilidad y que sea económica Menos gente busca comodidad. Otras personas contestaron que sean de materiales ecológicos,o que sea barata y bonita. Según estos resultados la mayoría de personas compran una o más veces al mes y un 30% de los encuestados compran una o más veces al año. Ninguno de los encuestados compran ropa a la semana 48 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Los resultados de esta encuesta muestra que los ingresos de los encuestados tienen gran variedad siendo mayor el número de los que no perciben ningún ingreso El segundo valor más constante son los que cobran hasta 30.000€ y hasta 5.000€ anuales con un 16,1% cada uno El tercer valor más constante son los que cobran hasta 10.000€ anuales con un 12,9% El cuarto valor más constante son los que cobran hasta 20.000€ anuales Esta encuesta muestra que el 80,6% de los encuestados tienen entre 18 a 25 años Un 9,7% tiene de 41 a 50 años Algunos pocos encuestados, menos de 18 y otros de 33 a 40 años 49 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Análisis DAFO Una vez que hemos analizado la competencia , vamos a crear un análisis donde se resumen las ventajas e inconvenientes que pensamos que nuestra empresa presenta en el sector de actividad en el que se va a desarrollar nuestro negocio. FODA o DAFO significa lo siguiente: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Un análisis DAFO ayudará a encontrar los aspectos positivos y negativos que se encuentran dentro de su organización (F-O) y a la vez aquellos que se encuentran en el ambiente que le rodea (D-A). Desarrollar una conciencia total de su situación podría beneficiar tanto en la planificación estratégica como en la toma de decisiones. El principal objetivo de realizar un análisis DAFO es mostrar una imagen sobre la situación actual (de una empresa, organización, producto, servicio o persona) para la toma de decisiones estratégicas hacia la consecución de un objetivo, fijado previamente. Antes de empezar a realizar nuestro análisis DAFO vamos a definir sus componentes: ● Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. ● Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. ● Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. ● Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. 50 SEGUNDA PARTE PROYECTO SEM CURSO 2022/2023 Interno DEBILIDADES: Negativo AMENAZAS: - Pequeños comercios de la zona - Cadena de producción pequeña - Los clientes pueden desconfiar - No poseemos gran stock - Material para la producción - Poca difusión publicitaria limitado al reciclado - Mano de obra cara - Falta de tienda online - Falta de prestigio FORTALEZAS: Positivo Externo - OPORTUNIDADES: Precios competentes Personal muy cualificado Tienda física Personal joven con ganas de aprender y desarrollarse en el entorno laboral - Servicio de calidad Trato personal y cercano Generación de empleo Nuevos talentos Apostar más por el uso de ropa reciclada Sector en auge Sabiendo nuestro análisis DAFO podemos saber qué estrategia de este seguir: ● Estrategia Fortalezas - Amenazas. Consiste en utilizar las fortalezas para así reducir las amenazas. Hemos elegido esta estrategia ya que creemos que es la que más nos puede ayudar en nuestra empresa, ya que tenemos muchas fortalezas y pocas amenazas. ¿Cómo llevaremos a cabo esta estrategia? Reduciremos nuestras amenazas dando productos de calidad y un trato al cliente inmejorable, además de ofrecer precios muy competentes que harán que los clientes se olviden de nuestras amenazas. 51