MAPA DE PROCESOS DEL SOFTWARE A CONSTRUIR PRESENTA POR JHONATAN SMITH PINEDA ORTEGA JHON ALEX GONZALEZ RAMIREZ JUAN FELIPE RIVEROS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA TECNOLOGIA EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE FICHA No. 2834864 OCTUBRE 2023 TABLA DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN …..…………………………………………………….………….. 3 CARACTERIZACIÓN ……………………………………………………….………. 4 MAPA DE PROCESO……………………………………………….………………… 6 DIAGRAMA DE PROCESOS…………………………………………………………. 7 INTRODUCCIÓN La empresa ÁLBUM SAS. Identificó que en la pandemia sufrieron pérdidas en sus sucursales físicas, que las ventas bajaron debido a que las personas no podían salir sin riesgo, por ello tuvieron la necesidad de implementar en su sitio web como una forma de vender sus álbumes de música para que sus clientes más fieles no tuvieran que exponerse al salir a la calle, por todo lo sucedido en el país y el mundo, por esto llegaron a la conclusión de que debían implementar un módulo de ventas para poder vender el stock que había quedado en los almacenes físicos. El objetivo de la creación de este documento es implementar un mapa de procesos para ÁLBUM SAS. Los mapas de procesos son una ayuda visual para la creación y organización de un módulo o proceso para determinada tarea, en el que se ofrece al cliente una ayuda para lograr determinada acción u objetivo. Los mapas de procesos son de gran ayuda al momento de planear una ruta de trabajo de una tarea para así tener mejores metodologías de trabajo. Para este proyecto se pensó en un módulo de compra para adquirir un álbum de música de un determinado artista CARACTERIZACIÓN En el mapa de caracterización determinamos las entradas, procesos y salidas del proceso de selección de álbumes y el proceso de pago del mismo en que el cliente y el sistema trabaja para confirmar los datos de entrada y darle a la salida la acción u objeto que requiera el cliente MAPA DE CARACTERIZACIÓN GENERAL MACROPROCESOS DE BANDA Y FANS OBJETIVO Diseñar y desarrollar las diferentes funciones y productos para la página web fans y banda para entrar en vanguardia con e-comerce ALCANCES Desarrollar diferentes sprint de diseño y desarrollo para la creación y actualización de funciones y/o productos para fans y banda PROVEEDORE S ENTRADAS PROCEDIMIEN TOS SALIDAS USUARIOS Nuevo sitio Solicitud para Re-diseño de cumpliendo con EQUIPO DE nueva e-comerce con una navegación DISEÑO DE experiencia del respecto a la Usuario final y visitantes que intuitiva y un EXPERIENCIAS e-comerce de la investigación naveguen en el sitio diseño acorde a DE USUARIO banda y la dada del equipo los estándares investigación y gerencia establecidos EQUIPO DE DESARROLLO RECURSOS Un modulo en Creacion e donde el usuario implementacion seleccione su Implementacion de modulo de álbum y pueda de modulos de Usuario final y visitantes que compras para generar su pago para naveguen en el sitio albumes y/o comprar con álbumes canciones de su diferentes banda favorita métodos de pago DOCUMENTOS REGISTROS Diseños e Investigación de investigación de investigación de usuarios, usuario, usuarios y mapa apertura de hardware y de procesos sprint de diseño software y desarrollo REQUISITOS formato de solicitud para desarrollo de producto SEGUIMIENTO MAPA DE CARACTERIZACIÓN DETALLE PROCESO PARA COMPRA DE UN ALBUM DE MUSICA SELECCIONAR AL ÁLBUM DE MÚSICA ENTRADAS PROCESO Ingresar nombre el album de verificar en la base de datos la musica existencia del álbum verificar en el sistema que el Ingresar datos para el pago usuario ingrese correctamente los datos como (nombre, identificación, dirección) durante este proceso se verifica el seleccionar el método de pagos usuario tenga saldo en el método de pago seleccionado SALIDA Una vez confirmado el álbum ingresar a la selección del método de pago de lo contrario vuelve al catálogo de álbumes Una vez verificado los datos el cliente selecciona el método de pago (tarjeta debito o credito, efectivo) verificado el saldo del método de pago se dirige al pago final de los contrario vuelve al método de pago para seleccionar uno MAPA DE PROCESO MÓDULO DE COMPRA PARA ADQUIRIR EL ÁLBUM DE UN ARTISTA DIAGRAMA DE PROCESOS Para este mapa de proceso tuvimos en cuenta desde la selección del álbum, verificación del mismo y proceso de compra en el que se verifica su saldo y método de pago