Preguntas tipo examen - Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa

PREGUNTAS TIPO EXAMEN TEMA 1
1.- DEFINE QUE ES UNA ORGANIZACIÓN, COMENTA UN EJEMPLO. (Página 15)
Una organización es un conjunto de recursos materiales y humanos orientados a la consecución de unos
objetivos. Toda empresa es una organización, pero para que una organización sea una empresa tiene que tener
un beneficio económico. Por ejemplo: un instituto es una organización ya que dispone de una serie de medios
materiales (instalaciones, aulas, etc.) y humanos (profesores, alumnos, etc.) sujetos a unas normas (calendarios
escolar, horarios, etc.) y con unos objetivos comunes.
2.- COMENTA 4 PRINCIPALES PREMISAS DE LA O.C.T. (Página 17)
Las principales premisas de la OCT eran:
1. Considerar a las personas como si fueran máquinas. Se igualaba a los trabajadores con las máquinas
como un recurso productivo más en los procesos de trabajo.
2. Los trabajadores tenderán a esforzarse lo menos posible por lo que es necesario extremar el control
sobre ellos.
3. Dividir el trabajo en tareas y especializar al trabajador. En primer lugar, al realizar solo algunas tareas
concretas, la cualificación necesaria para el trabajo se vuelve escasa, con lo que disminuyen los costes
de formar a los trabajadores. Por tanto, el coste y tiempo necesarios para enseñar a un trabajador cómo
realizar su trabajo son mucho más reducidos. En segundo lugar, significa el fin del modelo de trabajo
artesano. La división del trabajo también tiene como consecuencia que surja el concepto de puesto como
conjunto de tareas de un proceso de trabajo que ejecuta un único trabajador.
4. El trabajador no controla ni planifica su trabajo. Hay otros trabajadores, directivos o técnicos que lo
hacen por él.
3.- COMENTA LOS OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DE R.R. H.H. (Página 21)
Los objetivos generales de la dirección de RRHH consisten en lograr:
1. La máxima eficiencia de los RRHH. Este primer objetivo responde a los intereses de la empresa. Se
busca que los empleados consigan la mayor productividad y rendimiento en su desempeño laboral. Por
ello, se trata de conseguir algo más que la simple eficacia.
2. La máxima motivación en los RRHH. Este segundo objetivo responde a los intereses de los trabajadores.
La clave de este objetivo es que los empleados muestren la mejor disposición para realizar las tareas
que tienen encomendadas. No se pretende que simplemente estén satisfechos o contentos, sino que
tengan interés en aplicar sus competencias a la ejecución óptima de su trabajo.
4.- COMENTA 6 FUNCIONES EN LA DIRECCIÓN DE R.R. H.H. (Página 22 y 23)
1. Planificación. Consiste en prever las necesidades de RRHH
2. Selección. Su objetivo es encontrar el candidato adecuado para cada puesto y contratarlo.
3. Formación. Pretende el mantenimiento y desarrollo de la capacidad productiva de los empleados,
mediante la adquisición de nuevas competencias.
4. Promoción y carrera profesional. Supone el proceso de desarrollo profesional de los empleados dentro
de la empresa.
5. Responsabilidad social corporativa (RSC). Muestra el compromiso de la empresa con la mejora de la
sociedad.
6. Prevención de riesgos laborales (PRL). Incluye los procedimientos y medidas de seguridad y protección
en el entorno laboral.
5.- DIFERENCIAS ENTRE ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL. COMENTA UN EJEMPLO
(Página 26)
La organización formal es aquella que está definida por las estructuras jerárquicas de la empresa. Está
representada en el organigrama, en el que figuran las funciones, cargos o departamentos de la empresa. Un
ejemplo de organización formal sería el gobierno de un país.
En cambio, la organización informal no implica la existencia de jerarquías, o al menos no están tan definidas
como en las formal. Sin embargo, en la organización informal, pueden surgir líderes que, si bien no están dotados
de mando, sí tienen una cierta autoridad sobre sus compañeros, reconocida por ellos mismos. Un ejemplo de
organización informal serían los vendedores ambulantes.
La organización informal tiene una estructura mucho más difusa que la formal, en la que los flujos de
comunicación y las relaciones no siguen unos patrones o criterios claros. El organigrama es útil para representar
la organización formal, pero para indicar cómo es la informal es necesario emplear otro tipo de representación.