E-SHOP: Modelo de Negocio, Marketing y Estrategia Digital

E-SHOP
Alejandro Brigidano Jiménez
Clara García Bello
Abderrazak Aboufars
Gabriel Fuster Servera
Víctor González Martín
ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
QUIENES SOMOS
MODELOS Y CONCEPTOS DEL NEGOCIO CE
CONCEPTOS DEL MARKETING DEL CE
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN INTERNET
TECNOLOGÍA DEL CE
CREACIÓN DE UN SITIO WEB DEL CE
SEGURIDAD EN LÍNEA Y SISTEMAS DE PAGO
CONTENIDOS Y MEDIOS EN LÍNEA
COMUNICACIÓN DIGITAL
REDES SOCIALES
¿QUIENES SOMOS?
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●
●
Somos un portal de venta online de aparatos
electrónicos. Ofrecemos a nuestros clientes
una variedad de productos con amplios usos
en distintos ámbitos.
Disponemos de un gran equipo de
trabajadores:
con
un
consejo
de
administración
efectivo,
trabajadores
cualificados, puestos bien dirigidos y
definidos…
Empresa caracterizada por la calidad,
efectividad y seguridad que brindan nuestros
productos, además, de tener un proceso de
envío y pago de productos de lo más fiable y
sencillo.
MODELOS Y CONCEPTOS DEL NEGOCIO CE
● El modelo de negocio que se ajusta a nuestra
empresa es el B2C (Business to consumer),
al ofrecer nuestros productos directamente al
consumidor final.
● Vendemos en línea a un mercado amplio y en
constante expansión y cambios.
● Teniendo como finalidad despertar al
consumidor su deseo de compra a partir de
productos de calidad, facilidad de adquisición
y campañas de marketing seductoras.
CONCEPTOS DEL MARKETING DEL CE
● En nuestro caso, como nuestra empresa es de reciente
creación, hemos decidido enfocar nuestra estrategia de
marketing al comercio electrónico, al coincidir todo el
equipo en las amplias oportunidades que nos ofrece, por lo
que utilizaremos estos conceptos de marketing:
● SEO (Search Engine Optimization)
● SEM (Search Engine Marketing)
● Redes Sociales, twitter e instagram.
● Email Marketing, [email protected]
● Anuncios
● PPC (Pago por click)
● Maximización de click
● Marketing referencial
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN INTERNET
TECNOLOGÍA DEL CE
NUESTRA IDEA DE NEGOCIO:
.Objetivo
.Modelo de negocio
.Modelo de ingresos
.Estrategia
.Entorno y ventaja competitiva
CREACIÓN DEL WEB SITE
Análisis del sistema: objetivos del negocio. Alta funcionalidad y facilidad de uso. Con textos legibles y gráficos
sencillos. Y que además, pueda transmitir seguridad al usuario.
Diseño: hemos diseñado nuestro web site empleando las herramientas proporcionadas por la plataforma eslaweb con
la cual hemos realizado un diseño que sea atractivo y que genere confianza de cara al usuario.
Creación: Para la construcción del sitio web hemos incluido contenido relacionado con la tecnología, como son
ordenadores, móviles, tablets , smart tv y relojes inteligentes. Es decir los propios de nuestros productos, añadiendo
características técnicas y descripciones de los mismos. Además de imágenes sencillas y que llamen la atención.
Comprobación: Se realizará una simulación de compra por parte de uno de los administradores para así cerciorarse
de que todo funciona correctamente.
Implementación: En este proceso realizaremos un control sistemático y constante para garantizar a nuestros clientes
la seguridad y una usabilidad sencilla que no de errores.
Seguridad en línea y sistemas de pago
La seguridad en línea son programas y acciones ejecutadas por el usuario con el fin de
proteger el software del ordenador y sus datos personales, estas medidas se dividen por:
Su automatización:
-
-
Automatizables: Carácter pasivo, sin
necesidad de acciones del usuario
(cortafuegos, antivirus, etc.).
No automatizables: Carácter activo,
necesitan la acción del usuario
(contraseñas, copias de seguridad, etc.)
Su modo de actuación:
-
-
Proactivas: Medidas para prevenir y evitar
amenazas.
Reactivas: Enfrentan los problemas y
amenazas presentes.
Proactiva y reactiva: Programas y
actualizaciones de los antivirus
Seguridad en línea y sistemas de pago
Los sistemas de pago que vamos a usar en nuestra empresa són:
· Pago por tarjeta de crédito/débito
PayPal
· Pago con
Contenidos y medios en línea
Hemos optado por los anuncios display, una publicidad que aparece en la web en forma de banners
que combinan textos y elementos visuales que incitan la interacción del internauta.
Beneficios:
-
Mayor visibilidad
Más tráfico
Ajustar objetivos
Branding y performance
COMUNICACIÓN DIGITAL
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Comunicación controlada por la empresa:
Comunicación pagada por la empresa:
Página web
Campaña SE
Redes sociales
Cupones
Email
Influencers
●
Comunicación prescrita por el consumidor:
Menciones
Reviews de terceros
Estos son los tres tipos de comunicación digital que encontramos en nuestra empresa.
Destacar que nos centraremos en las dos primeras, la primera es lanzada por nosotros, la
segunda es contratada a terceros y la última es sobre los usuarios que hablan sobre nuestros
productos
REDES SOCIALES
¡Síguenos!
http://instagram.com/eeeeeeshop
Podrás encontrar códigos promocionales de
manera muy sencilla además de los
productos que más pueden interesar
Si tienes alguna duda o sugerencia no dudes
en escribirnos, resolveremos todas tus dudas
en el menor tiempo posible
REDES SOCIALES
¡Síguenos!
https://twitter.com/eeeeeeshop
Esta plataforma está enfocada en tener
actualizado al cliente además de facilitarnos
en gran medida la forma de hacer encuestas.
También nos ayudará a darnos a conocer,
realizar un sorteo entre las personas que den
rt y nos sigan.
CONCLUSIÓN
Objetivos:
- 2023: Obtener una tasa de notoriedad alta en el sector y reembolsar
la inversión inicial.
- 2024: Adquirir almacenes en varios puntos de
España para facilitar la distribución.
- 2025: Abrir nuestras primeras tiendas físicas.
Conclusión
Dificultades del trabajo:
- Decidir el público objetivo.
- Cómo diferenciarnos de la competencia.
Privacidad
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
RESPONSABLE: E-SHOP
FINALIDAD PRINCIPAL Gestión del servicio / Gestión de la participación en procesos de selección / Gestión de los cursos
LEGITIMACIÓN Consentimiento del interesado.
DESTINATARIOS No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento,
transparencia y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
INFORMACIÓN ADICIONAL Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad en
https://docs.google.com/document/d/1H4-JIns-YCKXGipnFg4qUu1bZf5wZhGkmNxqXBcAOr0/edit#heading=h.k2uysoam71jx.
BIBLIOGRAFÍA
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https://hablemosdeempresas.com/empre
sa/en-que-consiste-el-b2c/ ( INFO DEL
B2C)
https://twitter.com/eeeeeeshop
http://instagram.com/eeeeeeshop
Apuntes de la asignatura “Comercio
electrónico”
http://eslaweb.com/web_54250
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION