Reglas de distribución En este documento encontrarás los requisitos, reglas y precios para la distribución de eleventa. Una vez que recibimos la información tardaremos unas horas en validar que todo esté correcto para que empieces a distribuir eleventa. Requisitos. • Llenar la solicitud de la siguiente página: • • • • • Solicitud de Distribución Haber aprobado con al menos un 85% de respuestas correctas. Toda la información deberá de ser ingresada por la persona que pretende tener la titularidad de la distribución. En el caso de comprobantes de domicilio, fotografías e identificaciones, deberán de ser a nombre del titular, estar vigentes Pre-adquirir 1 licencia de eleventa de cualquiera de sus ediciones, en la pagina 5 de este documento puedes ver las formas de compra Poder emitir facturas válidas ante la institución tributaria de su país Que tu actividad principal sea relacionada con servicios de informática Contar con un negocio físico relacionado con servicios de informática • Este debe estar bien identificado con un rótulo: con el cual los clientes puedan ubicar tu local fácilmente. Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 1 de 7 Esquema de precios. Para obtener tu ganancia, solo debes de realizar el pago del monto indicado en las siguientes tablas según las licencias compradas acumuladas (el acumulamiento de licencias es independiente por cada edición), tu ganancia la recibes directamente al cobrar a al cliente el precio máximo permitido. Edición MonoCaja (1 sola computadora) El precio de venta máximo permitido al cliente es de $73 USD (dólares americanos). Licencias Compradas Descuento Costo por licencia Ganancia por licencia Nivel 1: 1 a 5 30% $51 USD $22 USD Nivel 2: 6 a 10 35% $47 USD $26 USD Nivel 3: 11 a 15 40% $44 USD $29 USD Nivel 4: 16 en adelante 45% $40 USD $33 USD Edición MultiCaja (en red, 1 servidor y cajas adicionales ilimitadas) El precio de venta máximo permitido al cliente es de $179 USD (dólares americanos). Licencias Compradas Descuento Costo por licencia Ganancia por licencia Nivel 1: 1 a 5 30% $125 USD $54 USD Nivel 2: 6 a 10 35% $116 USD $63 USD Nivel 3: 11 a 15 40% $107 USD $72 USD Nivel 4: 16 en adelante 45% $98 USD $81 USD Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 2 de 7 Otros productos El precio máximo para el cliente final se muestra en la columna “Cliente final” (precios en dólares americanos). Tipo de licencia Distribuidor Cliente nal Ganancia Renovación MonoCaja $25 USD $29 USD $ USD Renovación extendida MonoCaja $40 USD $47 USD $ USD Renovación MultiCaja $49 USD $57 USD $ USD Renovación extendida MultiCaja $91 USD $107 USD $ USD Migración MonoCaja a MultiCaja $94 USD $111 USD $ USD Remplazo por daño MonoCaja $19 USD $19 USD No Aplica Remplazo por daño MultiCaja $36 USD $36 USD No Aplica Enseguida se detalla en que consiste cada concepto de la tabla anterior: Renovación: incluye 12 meses de soporte y actualizaciones a partir de la fecha en que haya expirado el periodo previo de la licencia, por ejemplo: si la licencia expiró el día 20 de febrero del 2023 y la renovación se paga el día 4 de junio del 2023 entonces la renovación abarca hasta el día 20 de febrero del 2024. Renovación extendida: incluye 12 meses a partir de la fecha de pago de la renovación, es como si fuera una licencia nueva, pero es válida solo para una licencia que ya existe, es decir, solo para la computadora donde ya está instalada la licencia expirada. Si se adquiere el 4 de junio del 2016 abarcará hasta el 4 de junio del 2024. Migración MonoCaja a MultiCaja: aplica solamente para licencias con actualizaciones y soporte vigente, dicho periodo no se actualiza, por ejemplo: si hoy es 8 de julio del 2023 y la licencia a migrar expira el 9 de diciembre del 2023, al realizar este cambio la vigencia continuara siendo el 9 de diciembre del 2023. En licencias MonoCaja con actualizaciones vencidas no es posible migrarlas al esquema MultiCaja, es necesario adquirir una licencia nueva. Reemplazo por daño de equipo: el primer reemplazo por daño de equipo es gratuito, ya que entendemos que los accidentes suceden, pero a partir del segundo reemplazo es necesario realizar un pago. Nota: todos nuestros precios y reglas pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, para consultar la ultima lista de precios, visita nuestro sitio web: eleventa.com fi Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 3 de 7 Reglas de distribución. Si tu solicitud es aceptada, para permanecer en el esquema de distribución deberás de cumplir las siguientes reglas: • Registrar todas las licencias, con el nombre completo del cliente final • Haber adquirido mínimo 3 licencias o renovaciones de cualquier edición durante los últimos 30 días. Si esta regla no se cumple tu descuento disminuirá 5% del descuento acumulado por cada 30 días transcurridos sin cumplir con esta regla (en ambas ediciones) y el conteo de licencias acumuladas iniciará en el rango inferior del nivel de descuento al que se haya disminuido. Por ejemplo: se encuentra en el nivel 3 (40% de descuento) y baja al nivel 2 (35% de descuento), deberás de adquirir 5 licencias para poder subir de nuevo al nivel 3 de descuento • Al pasar 6 meses sin ninguna compra tu distribución se considera inactiva y deberás de iniciar el proceso de inscripción nuevamente • No tener quejas de ningún cliente (se hacen encuestas aleatorias a los clientes que te contactan a través del sitio, o bien nos contactan directamente a nuestro servicio de soporte). Si acumulas 2 quejas de clientes tu distribución será dada de baja sin posibilidad de reactivarla • La distribución de eleventa en línea solo está autorizada a través de un sitio web que tú administres, de manera que se prohíbe la venta del eleventa a través de sitios de terceros o cualquier sitio de venta anónima como: Mercado Libre, Facebook o similares, cualquier publicación encontrada en dichos sitios será dada de baja inmediatamente de acuerdo al reglamento de cada sitio web con los derechos de nuestra marca registrada eleventa® Punto de Venta • Entregar un certificado de compra al cliente final (digital o impreso) por cada licencia vendida, si tu solicitud es aceptada te llegara un formato sugerido con los datos para entregar a tu cliente • Se atenderá como parte de tu distribución solo a los medios de contacto que autorices. • Solo se tomarán en cuenta pagos y productos comprados desde los datos de contacto autorizados por medio de tu dirección de correo electrónico • Cualquier información de la distribución y/o la dirección de correo electrónico principal solo podrá ser modificada haciendo la petición por medio de la dirección de correo electrónico principal en ese momento • No es posible traspasar la distribución • No existe ninguna excepción en el esquema de descuentos del precio de eleventa • Las licencias de eleventa o cualquier producto que BAMBU CODE S.A.P.I. DE C.V. o eleventa pueda ofrecer solo será entregado cuando el importe del mismo haya sido pagado en su totalidad. • No se dará crédito a ningún distribuidor de eleventa • Para poder aparecer en nuestra página web de distribuidores, es necesario tener al menos 10 licencias vigentes asignadas a clientes y tener un local comercial en donde los clientes puedan visitarle, al no cumplir con esta regla la publicación se quitará de nuestra página Nota: Si estas reglas de distribución no se cumplen nos reservamos el derecho de poder seguir considerando tu posición como distribuidor de eleventa. Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 4 de 7 Proceso de compra Es necesario descargar eleventa desde nuestro sitio web: • Edición MonoCaja • Edición MultiCaja Una vez que el cliente este decidido a adquirir la licencia puedes realizar el pago en nuestra cuenta bancaria, recuerda que solamente debes de pagar el precio al que tengas derecho según la tabla de precios detallada en este documento, si tienes dudas de tu precio actual contáctanos a nuestros canales O bien, puedes realizar el pago por medio de un giro o transferencia internacional a la siguiente cuenta bancaria en México: A la siguiente cuenta bancaria en México: • • • • • • Banco: HSBC México, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Nombre de beneficiario: BAMBU CODE S.A.P.I. DE C.V. Número de cuenta: 4046 1409 27 Número IBAN / CLABE: 021150040461409278 Código Swift: BIMEMXMM Dirección: Paseo de la Reforma 347, México, Ciudad de México. Las reglas y restricciones aplican diferente para cada banco y país. O bien, puedes pagar directamente en nuestra página web con tarjeta de crédito, débito o con tu saldo de PayPal, contáctanos directamente a en nuestros canales para brindarte tu liga de pago. Si utilizaste un método de pago distinto a PayPal, registra tu compra en la siguiente página para completar el proceso eleventa pagos Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 5 de 7 Preguntas frecuentes. ¿Existe alguna capacitación? ¿Cómo aprendo a usar el programa? eleventa está diseñado para ser altamente fácil de utilizar y sobre todo intuitivo, es decir, que no tengas que leer un manual primero para saber operarlo. Sin embargo, existe uno para dichos propósitos, el cual puede usarse en línea en manual eleventa También tenemos páginas de ayuda, videos e incluso la comunidad que usa eleventa ayuda en redes sociales: • • • • Videos en YouTube Artículos de ayuda Facebook Twitter ¿Se pueden realizar cambios a la medida en el programa? El desarrollo a la medida no es un servicio con el que cuente nuestra empresa y programa, esto debido a que cada cambio hecho al programa involucra cientos de horas de planeación, diseño de interfase (los botones que se ven en cada pantalla), etc. Los objetivos que buscamos que el programa cumpla siempre son: ser fácil de utilizar, ser económico y ser eficiente. Sin embargo, siempre mejoramos el programa y aceptamos, con todo gusto las sugerencias de mejora las cuales se pueden hacer a través de nuestro portal sugerencias donde seleccionamos las sugerencias más solicitadas e implementamos tan pronto nos sea posible. ¿Se trabaja en el programa, tiene actualizaciones frecuentes? Si, constantemente se toman en cuenta las mejoras sugeridas por los clientes y se trabaja en la codificación de mejoras diariamente. Las actualizaciones se liberan regularmente y son publicadas en el sitio web en la sección de Noticias y también pueden visualizarse desde el Historial de Cambios. Puedes inscribirte a las notificaciones de nuevas mejoras en nuestro boletín. ¿Qué marcas de equipo/hardware son compatibles con el sistema? Tener una computadora no mayor a 4 años de antigüedad es compatible con eleventa. eleventa es compatible con los siguientes dispositivos: • • • • Lector de código de barras. Impresora de tickets. Cajón de dinero. Básculas electrónicas. Nota: Puedes ver las especificaciones de cada uno de los dispositivos desde nuestro manual en línea. ¿Requiero de Internet para poder usar el sistema? No es indispensable el acceso a Internet, puedes descargar eleventa y transportarlo a la PC donde será instalado con una memoria USB/flash. ¿Puedo vender el software a través de Mercado Libre? No, la venta del producto en línea solo es autorizada a través algún sitio web que seas administrador por ti mismo, se prohíbe la venta del software a través de sitios de terceros o cualquier sitio de subastas. Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 6 de 7 ¿Como funciona el ascender al siguiente nivel de descuento? Para ascender entre los distintos niveles, debes realizar la venta de 5 licencias de una misma edición, estas ventas deben realizarse en menos de 31 días naturales entre tu ultima venta y la siguiente. Ejemplo: Si Adquieres 5 licencias entre el 1 de enero y el 20 de enero, tienes hasta el próximo 19 de febrero (30 días posteriores), para adquirir la sexta licencia y continuar con el escalamiento de descuento, en caso contrario, deberas adquirir nuevamente 5 licencias para ascender al siguiente nivel. Numero de Licencia Tipo de licencia Fecha de Compra Descuento 1 eleventa MonoCaja 01/01/2023 30% 2 eleventa MonoCaja 05/01/2023 30% 3 eleventa MonoCaja 10/01/2023 30% 4 eleventa MonoCaja 15/01/2023 30% 5 eleventa MonoCaja 20/01/2023 30% 6 eleventa MonoCaja 35% Nota: El nivel de descuento es independiente para cada edición de eleventa. ¿Qué horario tienen y que tan rápido me responden? Todas las peticiones que recibimos se responden el mismo día dentro de nuestro horario de servicio: el cual es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m. tiempo de la Ciudad de México. Gracias por tu interés en la distribución de eleventa® Punto de Venta, cualquier duda o comentario no dudes en contactarnos a nuestros canales ¿Qué horario tienen y que tan rápido me responden? Todas las peticiones que recibimos se responden el mismo día dentro de nuestro horario de servicio: el cual es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m. tiempo de la Ciudad de México. Gracias por tu interés en la distribución de eleventa® Punto de Venta, cualquier duda o comentario no dudes en contactarnos a nuestros canales Reglas distribución eleventa Revisión 7 junio 2023 Página 7 de 7