El marketing digital en las pequeñas empresas de la zona conurbada del sur de Tamaulipas (1)

ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
El marketing digital en las pequeñas empresas de la zona
conurbada del sur de Tamaulipas.
Índice.
1. INTRODUCCIÓN.
1.1 Justificación.
1.2 Objetivo.
1.3 Objetivos específicos.
1.4 Metodología.
2. MARKETING DIGITAL.
2.1 Concepto e importancia.
2.2 Estrategias de marketing digital.
2.3 Marketing digital en las empresas.
3. El MARKETING DIGITAL Y LAS PEQUEÑAS EMPRESAS.
3.1 Importancia del marketing digital en las pequeñas empresas.
3.2 Herramientas y estrategias de marketing digital en las pequeñas empresas.
3.3 El marketing digital y la recuperación económica de las pequeñas empresas
después del COVID – 19.
3.4 Estudios empíricos.
4. Conclusiones.
5. Anexos.
6. Bibliografía.
Preguntas de investigación:
¿Cuál es la importancia de aplicar el marketing digital en las pequeñas empresas?
¿Cuáles son las necesidades que presentan las pequeñas empresas de la zona conurbada del
sur de Tamaulipas relacionadas al marketing digital?
¿Qué estrategias de marketing digital aplican las pequeñas empresas de la zona conurbada?
¿Cómo influyó el marketing digital en la recuperación de las economías de las pequeñas
empresas después del COVID – 19?
¿Se puede tener un buen posicionamiento de mercado en la zona conurbada del sur de
Tamaulipas sin el marketing digital?
ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
TÍTULO
OBJETIVO
RESULTADOS
PRINCIPALES
Analítica de la Web
y Medios Sociales
para la Evaluación
de
Marketing
Digital en PyMEs.
Analizar
la
aplicación de dichas
estrategias en el
sector de las
pequeñas
y
medianas empresas
(PyMEs).
En la última década,
el surgimiento de la
industria 4.0 ha
incrementado el uso
de
sitios
web,
plataformas
de
medios sociales y
big data como
estrategias digitales
de mercadeo por
parte
de
las
compañías, con el
propósito de obtener
información
oportuna sobre sus
consumidores.
2. Cittadin,
J., Prácticas
Analizar pequeñas
Sarquis, A. B., contemporáneas de empresas
de
Coelho, R. L. F., marketing.
fabricación de ropa
& Pizzinatto, N.
y el uso de prácticas
K. (2020).
de
marketing
contemporáneas en
las dimensiones de
marketing
interactivo,
marketing digital y
mercadeo en red.
La pequeña empresa
de fabricación de
ropa
utiliza
prácticas
de
marketing
de
interacción,
mercadeo en red y
principalmente
marketing digital,
incluida
alguna
evaluación
de
desempeño
de
planificación
e
intensidad,
que
varía de acuerdo
con la orientación
empresarial y la
orientación de
marketing.
3. Clerque, J. A. Estrategias
de Elaborar estrategias
M., & Clerque, marketing digital de
marketing
S. E. M. (2021). 2.0
para
la digital2.0.
generación
de
ingresos
en
pequeñas
y
medianas
empresas.
Falta
de
posicionamiento y
notoriedad de la
marca
por
no
encontrarse en redes
sociales lo que
genera
el
desconocimiento
del servicio en el
mercado.
AUTOR
1. Chávez, KMG y
Arballo,
Carolina del
Norte (2019).
ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
4. Leefmans,
C. Mercadotecnia
Revisar la literatura
G., & Rogel, R. digital
y
las sobre el uso de la
M. N. (2016).
pequeñas
y mercadotecnia
medianas
digital
en
las
empresas: revisión PYMEs.
de la literatura.
Se determinó, un
escaso número de
artículos
relacionados con el
tema
de
la
mercadotecnia
digital en PYMES,
y con un porcentaje
menor
en
Latinoamérica, por
lo
que
existen
amplias
posibilidades para
desarrollar
investigaciones que
ayuden
a
comprender
el
fenómeno y con
ello, impulsar la
generación
de
estrategias para las
PYMES
latinoamericanas en
el área objeto de
estudio.
5. Palazuelos, OV, Aprovechamiento
& Beltrán, LAS del
marketing
(2019).
digital
como
estrategia
para
generar ventaja
competitiva en la
pequeña empresa
de Sinaloa.
El
uso
del
Marketing Digital
es importante para
el mejor desempeño
de una
administración
comercial efectiva
que retribuya en el
aumento de las
ventas, así mismo se
detecta una falta de
capacitación sobre
el uso de recursos
digitales por parte
de los directivos o
dueños
de
las
empresas y que esto
limita
el
aprovechamiento
del
Marketing
Digital
en
la
pequeña empresa
Sinaloense.
Describir de qué
manera contribuye
el
integrar
Marketing Digital,
en la pequeña
empresa de Sinaloa
a
generar
una
ventaja
competitiva.
ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
6. Ponce, E. G. S.,
Quimi, C. A. A.,
& Lino, S. L. S.
(2021).
El
marketing
digital
como
herramienta
estratégica para las
pequeñas empresas
del
Cantón
Jipijapa.
Analizar el
Marketing digital
como herramienta
estratégica para las
pequeñas empresas,
del cantón Jipijapa,
para ello se llevó a
efecto un enfoque
cualitativo.
Las
pequeñas
empresas del cantón
Jipijapa se vieron en
la obligación de
crear
estrategias
digitales que les
ayuden
a
promocionar
sus
productos dentro del
mercado en Internet
a
través
del
marketing digital,
específicamente
mediante las redes
sociales que son uno
de los canales más
poderosos
de
comunicación entre
las empresas y
usuarios en los
espacios virtuales.
Además,
está
comprobado
que
estos medios atraen
un gran número de
visitantes al sitio
web
de
estas
empresas
facilitando
el
proceso de ventas.
7. Rivera, M. C., Estrategias
del Analizar
& Vega, M. C. marketing digital bibliográficamente
(2023).
adaptadas
a las estrategias de
Pequeñas
y
marketing digital
medianas empresas adaptadas
en
en Latinoamérica.
pequeñas
y
medianas empresas
en Latinoamérica
durante los últimos
15 años, utilizando
un enfoque de
carácter cualitativo,
de tipo teórico y
transversal,
mediante el uso de
base
de
datos
reconocidas.
Como resultados se
obtiene
las
herramientas usadas
en las pymes y en
base a ellas se
identifican
los
factores clave de
éxito y se sugieren
estrategias
esenciales
a
considerarse para el
desenvolvimiento
exitoso
en
el
mercado.
ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
8. Rodríguez, J. C.
C., Pumarejo, J.
R. B., Villarreal,
J. C. M., &
Hernández, V.
V. (2021).
Red
social
Facebook
como
herramienta
de
marketing
en
micro, pequeñas y
medianas
empresas.
9. Uribe-Beltrán,
C. I., &
Sabogal-Neira,
D. F. (2021).
Marketing digital en
micro y pequeñas
empresas
de
publicidad
de
Bogotá.
10. Zárate, N. G. S.,
Talamante, P.
A., &
Bustamante, J.
A. H. (2022).
Tendencias
digitales en los
procesos
de
innovación de las
pequeñas
y
medianas empresas
(Pymes).
Analizar
los
esfuerzos
de
empresas
para
utilizar la red social
Facebook.
Se
utilizaron datos de
60 micro, pequeñas
y
medianas
empresas (en lo
sucesivo mipymes)
de los sectores
económicos:
Restaurantes,
Boutiques,
Refaccionarias
e
Imprentas
en
Ciudad
(Cd.)
Victoria
Tamaulipas,México.
Los
resultados
mostraron un nivel
de intensidad de
mercadotecnia
digital
poco
desarrollado, una
circunstancia que
sugiere fortalecer y
fomentar el uso de
la
red
social
mediante
una
capacitación
adecuada y un
enfoque operativo
para
elevar
la
intensidad,
la
riqueza
y
la
capacidad
de
respuesta de las
actividades
de
comunicación
de
mercadotecnia
realizadas a través
de facebook de estas
empresas.
Identificar
las La mayoría de
herramientas online micro y pequeñas
usadas en sus
empresas
estrategias
publicitarias, aún no
de tienen plataforma de
marketing digital,
comercio
entre ellas el uso de electrónico
ni
las redes sociales y realizan acciones de
acciones de social
posicionamiento en
media.
buscadores.
Las
redes sociales más
usadas
son
Facebook
e
Instagram, donde en
mayor
medida
difunden imágenes
y
contenidos
propios.
Realizar, con base
en la opinión de
empresarios pymes
de
Hermosillo,
Sonora,
un
diagnóstico para
determinar el grado
Los
resultados
obtenidos muestran
que a pesar de que el
empresario pyme es
consciente
del
beneficio de utilizar
las
tendencias
ESTRADA PERALTA ANETTE MICHEL 7K LNI - INVESTIGACIÓN APLICADA.
de aplicación de las
tendencias digitales
en la gestión
administrativa desus
empresas.
digitales, solo hace
uso de las redes
sociales
como
herramienta digital,
y esporádicamente
de otras como:
eCommerce,
marketing digital o
los
pagos
electrónicos.
Referencias bibliográficas:
•
•
•
•
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Zárate, N. G. S., Talamante, P. A., & Bustamante, J. A. H. (2022). Tendencias digitales en los
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