Planteamiento del problema nivel micro La empresa Curtiembre Quisapincha está ubicada en la provincia de Tungurahua, cantón Ambato en la parroquia de Quisapincha, es una empresa dedicada a la elaboración del cuero, pero no existe un adecuado control de calidad que permita obtener un producto satisfactorio, con el afán de mejorar los mismos, es necesario realizar una optimización en los procesos de fabricación, con lo que se obtendría un producto optimo y lograr así que la empresa se convierta en una fuerza competitiva que genere más aceptación en el mercado cubriendo las necesidades del cliente. La Curtiembre Quisapincha utiliza equipos y tecnología anticuados que no permiten una evaluación adecuada de la calidad del cuero, lo que lleva a una mayor probabilidad de defectos y problemas, además de estar incumpliendo con las regulaciones y normativas en materia de calidad y seguridad que aplican a su industria, lo que puede llevar a la pérdida de confianza de los clientes y a la sanción de las autoridades competentes. La Curtiembre Quisapincha puede enfrentar problemas en la producción de cuero de alta calidad debido a la falta de control de calidad en sus procesos, lo que puede llevar a la insatisfacción de los clientes y a la pérdida de competitividad en el mercado. La producción de este articulo implica el uso de productos químicos tóxicos y la generación de residuos peligrosos, lo que puede tener impactos negativos en el medio ambiente, como la contaminación del agua, suelo y aire.