40 reglas de oro para los negocios Que si hubiera conocido cuando empecé me hubiera ahorrado 10 años de trabajo y hoy tendría 10 veces más de lo que tengo. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 © 2023 www.rafaloza.net © Rafa Loza Este documento forma parte de una obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 Está prohibida toda forma de reproducción, comunicación pública o distribución de esta obra salvo autorización expresa de sus titulares y excepciones prevista por la Ley. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 ARCHIVO PRIVADO: Mis 40 reglas para los negocios En este documento personal he recopilado las 40 reglas, principios, directrices o líneas maestras para tener éxito en el liderazgo de mis empresas. Aquí he resumido las reglas y claves más importantes que he aprendido por mí mismo tras 17 años de trabajo, y es todo lo que me hubiera encantado conocer cuando empecé en el mundo de los negocios y las ventas allá por 2005. Son el fruto de mi propia experiencia, de un aprendizaje empírico diario. No digo que sean verdades absolutas o leyes sagradas esculpidas en piedra, pero sí que estoy profundamente convencido de que cualquiera que dirija su negocio y su trayectoria empresarial siguiendo estas 40 reglas, aumentará en gran medida sus probabilidades de éxito y será mejor empresario que si no las aplica. Es una lista escueta con las 40 reglas. Apenas incluyo explicación de cada regla porque quiero que te quedes con la esencia general de cada punto y porque el objetivo de este documento es que sirva como guía rápida que se pueda revisar y consultar en cualquier momento. Por eso es sólo una lista y no un libro. Sin más, espero que te ayuden a construir un negocio fuerte, próspero y rentable. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 40 reglas para los negocios. 1. No olvides nunca tu principal misión; vender y facturar. Asegúrate de que todo lo que haces va en esa dirección. 2. No dividas las fuerzas, no diversifiques ni quieras abarcarlo todo. El que mucho abarca poco aprieta. Elige bien los objetivos más importantes y las tareas más productivas y céntrate sólo en ellas. Concentra las fuerzas. Foco. 3. No intentes conocer y dominar todas las áreas del negocio, delega y subcontrata todo en lo que no seas bueno, y tú céntrate en hacer crecer el negocio. Un empresario es un generalista que contrata especialistas. Es un director de orquesta, no un músico. 4. Construye un equipo de gente de confianza. Es vital apoyarte en personas de calidad y de confianza para cuestiones clave del negocio. Ve poco a poco incorporando a tu equipo gente buena y estrecha vínculos de confianza con ellos. 5. Prioriza siempre la subcontratación de externos a la contratación de trabajadores internos. Siempre que sea posible, contrata a un freelance, una agencia o un proveedor externo, antes que a un empleado. 6. Contrata despacio y despide rápido. Los empleados son pasivos necesarios, pero pasivos al fin de al cabo. 7. No intentes separar tu vida personal de tu negocio. Ser empresario no es un trabajo, es un estilo de vida, si no entiendes esto, fracasarás. Hasta que tu negocio alcance determinado tamaño, tendrás que trabajar muchas horas y relegar tu “vida personal” a un segundo plano. 8. Trabaja y factura siempre con una sociedad limitada (SL), nunca como persona física. Estarás más protegido, tendrás más ventajas y pagarás menos impuestos. Crea una sociedad desde el principio. 9. Evita los socios. Llega a acuerdos y colaboraciones con otros empresarios, pero tú con tu sociedad, y ellos con las suyas. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 10. Pasa tiempo con gente a la que le vaya la vida mejor que a ti, que gane más dinero que tú, que tenga más experiencia en los negocios que tú, y que haya conseguido más que tú. 11. No pases tiempo con gente negativa, fracasada, derrotista, conflictiva, problemática, pesimista o intencionadamente pobre. Absorberán tu energía y te contagiarán de su mierda. 12. Aprende de fiscalidad y normativa laboral, aunque tengas un gestor o un abogado. Si no conoces las reglas del juego es muy posible que te metas en líos y que no aproveches ciertas oportunidades. 13. Busca y contrata a un buen gestor fiscal y laboral. Es un gremio con mucho intrusismo y es fácil acabar con un mal gestor que te asesore mal o te haga perder dinero. 14. Aprende nociones básicas de contabilidad y ten tu propio sistema para controlar las finanzas reales de tu vida y de tu negocio (que no suele coincidir con las cuentas de la gestoría). 15. Crea un fondo de ahorro desde el principio, eso te dará seguridad y tranquilidad y hará que trabajes con menos presión y más motivación, que tomes mejores decisiones, que vendas más y que lideres mejor tu empresa, porque evitará que las presiones económicas te hagan trabajar desde la desesperación y necesidad. 16. Abre una cuenta remunerada y programa una transferencia periódica mensual desde tu cuenta principal. Olvídate de esa cuenta y no toques el dinero. Es la única forma de ahorrar al principio y hacer un colchón de seguridad. Si no haces esto e intentas ahorrar de “forma manual”, guardando cada mes lo que te sobre, no conseguirás ahorrar nada. 17. Protege tu dinero y tus propiedades en distintas sociedades, no tengas todos los huevos en la misma cesta y casi nada a tu nombre personal. 18. Aprende de marketing y ventas, casi todo lo demás lo puedes delegar, pero lo más importante a la hora de dirigir un negocio es saber cómo vender aquello que vendes en la mayor cantidad posible y de la manera más rentable posible. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 19. Crea sistemas, procesos y equipos de trabajo para que tu negocio siga funcionando sin que necesite de presencia, tu tiempo y tu trabajo físico. Lo contrario te convertirá en esclavo de tu negocio. 20. La tecnología es uno de los vectores que más te ayudarán a desarrollar y hacer crecer tu negocio. Busca permanentemente como hacer que tu negocio sea más productivo, rentable, escalable y seguro, gracias a la incorporación de alguna tecnología que te permita automatizar procesos o hacerlos de forma más eficiente. 21. Automatiza sistemas y procesos utilizando algunas de las mil herramientas que hay para ello en cada sector. Mientras más automatizado esté tu negocio y menos dependa de tareas manuales ejecutadas por humanos, más fuerte y rentable será. 22. Utiliza el marketing digital, internet y las nuevas tecnologías para prospectar y captar clientes. Hay mil maneras de hacerlo, todos los negocios lo pueden utilizar, y es una de las formas más baratas y escalables de crecer y aumentar las ventas. 23. Crea una base de datos de clientes potenciales desde el principio y mantén el contacto con ellos de forma regular, con el tiempo, será un activo de altísimo valor del que podrás generar dinero de forma recurrente. 24. Trabaja el email marketing desde el principio y úsalo para mantener el contacto y venderle a la base de datos. 25. Busca la forma de maximizar la rentabilidad tu proceso de venta a través de la venta cruzada de otros servicios y productos que te permitan aumentar la facturación a partir de lo que ya haces y tienes, de forma que puedas escalar las ventas y los ingresos con la misma base de clientes. 26. Crea una marca y trabájala desde el principio. Da igual que sea una marca comercial o una marca personal. Con el tiempo será tu mayor activo. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 27. No compitas por precio ni intentes imitar a tus grandes competidores, en su juego siempre perderás. Aporta algo diferencial al mercado, defiende un buen margen de beneficio y céntrate sólo en los clientes que estén dispuestos a pagarte lo que pides. 28. Hay mucha más gente con dinero de lo que parece, ve a por ellos y huye del cliente con pocos recursos que sólo va a precio. Dan más trabajo y menos dinero. 29. No des nada por sentado, ni peques de confianza. Asegúrate de que las reglas y condiciones están muy claras antes de empezar cualquier tipo de relación con empleados, socios, colaboradores, proveedores, etc, y refléjalo todo por escrito. Hazlo siempre, por mucha confianza que tengas con la otra parte. Evitarás muchos problemas futuros. 30. No te encariñes con tus empleados, una empresa no es una familia. Analiza fríamente el rendimiento de tu equipo, y despide cuando sea necesario. 31. Una empresa no es una democracia, está bien tener en cuenta la opinión de los empleados y colaboradores, pero no lo conviertas en una cooperativa ni en un grupo de amigos, ten el mando, toma decisiones y marca el rumbo. 32. Una minoría de tus acciones producirán la mayoría de tus beneficios, identifícalas y céntrate en ellas. No serás más productivo por hacer muchas cosas, sino por hacer las adecuadas. 33. No te preocupes mucho por el futuro ni te agobies por potenciales problemas. La mayoría de ellos nunca acaban sucediendo. Céntrate en lo que tienes ahora por delante, si trabajas duro y mantienes la calma, todo saldrá bien. No te pre-ocupes, ocúpate de cada cosa en su momento. 34. Se muy moderado con las estimaciones, el papel y el Excel lo aguantan todo, y en el 90% de las ocasiones los proyectos evolucionan peor de lo esperado, sobre todo al principio. Si necesitas forzar unas estimaciones muy optimistas para que los números salgan, no te metas. Rafaloza.net ©– Todos los derechos reservados – Obra registrada con ISBN: 978-84-09-52415-0 35. Prueba cosas sin parar, el éxito en los negocios es cuestión de probabilidad. Mientras más rápido pruebes y compruebes, antes darás con la tecla correcta. 36. Si tienes una idea pruébala de la forma más sencilla posible y con los mínimos recursos posibles, y si ves que puede funcionar ya irás reinvirtiendo y mejorando, pero no emplees más tiempo y dinero del necesario en una prueba. 37. Si un negocio empieza a generar deudas, no sigas. Corta la hemorragia en seco, frena y replantea el camino, pero no huyas hacia delante porque casi siempre acaba mal. 38. Ten siempre presente el concepto de “coste de oportunidad” ¿Qué podría hacer con estos mismos recursos que estoy empleado para esto? ¿Qué dejo de hacer si hago esto otro? ¿Qué opciones dejo de tomar si opto por esta otra? Esto te ayudará a tomar mejores elecciones. 39. Trabaja rápido, no te pierdas en los detalles, no dejes que la búsqueda de la perfección ralentice la velocidad de trabajo. La velocidad es clave. 40. Permanece en un proceso de automejora continua ¿Cómo puedo potenciar mis capacidades? ¿Qué habilidad puedo aprender o potenciar para aumentar mi capacidad de generar resultados? ¿Qué nuevos conocimientos podría adquirir? ¿Qué puedo hacer por mejorar mi negocio? Tus resultados crecerán en la medida que crezcas tú. En el momento que dejes de crecer, empieza el declive. 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