Productividad y Gestión del Conocimiento en COMASUR S.A.C.

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS
GONZAGA”VICERRECTORADO DE
INVESTIGACIÓN ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA EN INGENIERÍA CIVIL CON MENCIÓN EN GESTION Y GERENCIA EN LA
CONSTRUCCIÓN
PRODUCTIVIDAD Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA COMASUR S.A.C.
EN LA CIUDAD DE PISCO EN EL AÑO 2023
Línea de Investigación: Sociedad, Desarrollo Sostenible, Políticas Públicas y
Ambientales
PRESENTADO POR:
Bach. Dennis Walker Aguirre Charaja
GRADO A OBTENER: MAESTRO EN INGENIERÍA CIVIL
Ica – Perú
2023
INDICE
I. GENERALIDADES......................................................................................................................... 3
1.1 Título del proyecto .............................................................................................................. 3
1.2 Nombre del autor ................................................................................................................ 3
1.3 Nombre del asesor .............................................................................................................. 3
1.4 Facultad y Escuela profesional ............................................................................................ 3
1.5 Lugar e institución donde se desarrollará el proyecto ........................................................ 3
1.6 Duración del proyecto en meses......................................................................................... 3
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................................... 4
2.1 Planteamiento del problema. ............................................................................................. 4
2.1.1 Antecedentes de la investigación. ............................................................................... 6
2.1.2 Formulación del problema. .......................................................................................... 8
2.1.3 Justificación e importancia de la investigación. ........................................................... 9
2.1.4 Delimitación de la investigación................................................................................. 10
2.2 Objetivos. .......................................................................................................................... 10
2.3 Hipótesis y variables de la investigación ........................................................................... 11
2.4 Estrategia metodológica. .................................................................................................. 12
2.4.1 Elementos de la Metodología de Investigación ......................................................... 12
2.5 Financiamiento y Presupuesto del proyecto..................................................................... 13
2.6 Cronograma de actividades............................................................................................... 14
2.7 Referencias bibliográficas. ............................................................................................... 15
2.8 Anexos ............................................................................................................................... 16
2.8.1 Instrumentos de recolección de información. ........................................................... 16
2.8.2 Consentimiento informado. ....................................................................................... 16
I. GENERALIDADES
1.1 Título del proyecto
Productividad y gestión del conocimiento en la empresa COMASUR S.A.C. en la ciudad de Pisco
el año 2023
1.2 Nombre del autor
ING. Dennis Walker AGUIRRE CHARAJA
1.3 Nombre del asesor
MAG. ING. Emilio Domingo INJANTE LIMA
1.4 Facultad y Escuela profesional
Facultad: Ing. Civil
Escuela profesional: Ingeniería Civil
1.5 Lugar e institución donde se desarrollará el proyecto
En la ciudad de Pisco, Empresa Construcciones y Maquinarias del sur S.A.C
1.6 Duración del proyecto en meses
06 (seis) meses
1.6.1 Fecha de Inicio
01 de Julio del 2023
1.6.2 Fecha de Culminación
01 de Enero del 2024
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN
Titulo
“Productividad y gestión del conocimiento en la empresa COMASUR S.A.C. en la ciudad de Pisco
el año 2023”
2.1 Planteamiento del problema.
La gestión del conocimiento se define ampliamente como un conjunto de actividades y procesos
que fortalecen el intercambio de información y experticia dentro de una organización o grupo
de profesionales, con el fin de mejorar el rendimiento de la organización o los resultados de un
proyecto. A lo largo de tiempo, esta acumulación de experiencias y aprendizajes sirve para
construir una base de conocimiento compartido con el potencial de facilitar la ejecución del
trabajo y acelerar la innovación. (Briceño, 2020)
En la empresa Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C., según reportes de gerencia se ha
evidenciado que durante el último trimestre del año 2022 se ha reportado un aumento en el
plazo de ejecución de los proyectos en un 15% respecto a reportes correspondientes del año
pasado, esta situación esta alineada a la disminución de la productividad en obra y a la
inexistente recaudación de conocimiento compartido de valor generado por los involucrados en
los proyectos.
Tal como se evidencia en los reportes de gerencia, en la empresa Construcciones y Maquinarias
del Sur S.A.C existen deficiencias en la productividad, que según señala Botero y Álvarez (2004),
como la más importante a tomar en cuenta, ya que es el recurso que marca el avance de un
proyecto y la calidad con que se llevan a cabo los procesos. Además de ello, la ausencia del
conocimiento compartido, ralentiza el buen inicio en un proyecto.
De acuerdo con un estudio elaborado por Handzic y Zhou (2005) indica que el conocimiento no
podrá gestionarse sin atributos organizativos enfocados en la estructuración como: liderazgo,
recompensas y cultura organizativa, factores que crean un entorno organizativo para una
efectiva gestión de procesos y conocimientos.
Asimismo, para García (2005), la productividad se encuentra directamente asociada al nivel de
vida de los involucrados, estableciendo que, al incrementar la productividad, las actividades
reducirán el costo, lo que a su vez se traduce a beneficios repartidos entre la mano de obra y las
empresas.
En tal sentido, según los antecedentes y el problema establecido líneas arriba han demostrado
que hay factores que afectan la productividad en la empresa Construcciones y Maquinarias del
Sur S.A.C y que a la par pueden conllevar a consecuencias que limiten el desarrollo de los
proyectos de la empresa.
La situación problemática y los antecedentes investigados presentados líneas arriba han
demostrado, que las deficiencias en la productividad pueden ser causadas por distintos factores
y esto a su vez puede conllevar a consecuencias que son capaces de limitar el desarrollo de la
empresa.
Se puede describir la formulación del problema atravez del método DQP que a continuación se
describe:
Donde
: En la ciudad de Pisco
Quien
: La Empresa COMASUR SAC
Problema
: Desconocimiento de la Gestión del Conocimiento.
Por tanto, el problema se refleja en el desconocimiento de la Gestión de Conocimiento en la
empresa Comasur S.A.C en la ciudad de Pisco
Seguidamente haciendo uso del método causa – efecto analizamos el problema desde otra
visión la cual paso a describir:
Causas:
-
Perdida del objetivo, debido a una mala comunicación entre los colaboradores
Compromiso débil, debido a que el personal no se siente parte de la organización
Ausencia de canales divulgadores, que generan confianza en las operaciones
Colaboradores poco productivos por opiniones y sugerencias no tomadas en cuenta
Desconocimiento del desempeño de las personas claves, mala gestión organizacional
Atención nula por apatía de receptores del mensaje de comunicación interna
Inexistencia de espacios colaborativos para relaciones laborales entre equipos
Ausencia de monitoreo de opiniones del personal, sin feedback de los colaboradores.
Ausencia de conocimientos y experiencias recolectadas previamente
Inexperiencia al iniciar una tarea nueva y por ende un retraso en la actividad
Inexistencia de parámetros de tiempo y cantidad por actividad
Efecto:
-
Desorientación y dificultades del alineamiento del personal con la estrategia
corporativa
Falta de colaboración y compromiso
Dificultades en la circulación de la información entre los colaboradores
Desmotivación y pérdida de productividad.
Perdida del talento humano (Colaborador)
Deterioro del clima laboral
Complejidad en la toma de decisiones efectiva por ausencia de una sala obeya room
Pocas acciones para medir y monitorizar las opiniones del personal
Inducción y preparación del personal
Se alargan los plazos de ejecución de obra
Incorporación de nuevo personal carente de expertiz
(Figura 1) Grafico que demuestra la determinación del Problema
2.1.1 Antecedentes de la investigación.
Internacionales:
Los trabajos previos internacionales que podemos referir son:

García (2019) en su tesis de maestría: Gestión del conocimiento y eficiencia en
proyectos. caso empresa Robuspackel, su objetivo fue someter en prueba un estándar
para la gestión adecuada del conocimiento para lo cual utilizo una práctica ya
estandarizada de gestión de proyectos que permita medir el efecto que acarrea en la
eficiencia que tienen los proyectos dentro de Robuspack. Para lo cual utilizo un enfoque
cuantitativo, de carácter descriptivo, aplicó cuestionarios a 85 trabajadores para la
elección de un modelo. Concluyó que se deben implementar modelos de acuerdo a las
necesidades de la empresa y con ello se lograra elevar el nivel competitivo.

Gómez (2017) en su tesis doctoral: Convergencia de la gestión del conocimiento y el
eLearning en el Portafolio Profesional, su objetivo fue analizar cuál es la percepción por
parte de los futuros usuarios de este tipo de sistema de formación. Es una investigación
descriptiva, Los resultados a los que llego el investigador es que el 85,71% de los
trabajadores quiere recibir formación en la empresa para mejorar su desempeño. Se
concluyó que la convergencia entre el eLearning y la forma como se maneja el
conocimiento es posible, estos sistemas de eLearning deberían incorporar
funcionalidades de búsqueda independientes y que una adecuada gestión del
conocimiento que adopte soluciones híbridas de personas y tecnología.

Lacu (2017) en su tesis de maestría: El incremento de la productividad organizacional a
través del uso de la gestión del conocimiento, el investigador tuvo como objetivo
encontrar que tipo de vinculación existe entre gestión del conocimiento con la
productividad. Para llevar a cabo dicha investigación uso la metodología de tipo
descriptiva-correlacional a través del recojo de información con una encuesta aplicada
a una muestra de 50 trabajadores a quienes se encuestó. El investigador obtuvo
resultados de que el 75% presenta un rango regular en la manera de cómo se está
gestionando el conocimiento, concluyó en la importancia de explotar la forma de
gestionar el conocimiento, con el objetivo de lograr que la empresa pueda ser más
inteligente y al mismo tiempo incremente su competitividad.
Nacionales:

Yáñez(2017) en su Tesis Gestión del Conocimiento en Empresas Constructoras
Cajamarquinas-2014 investigó la gestión del conocimiento para empresas constructoras
cajamarquinas para generar valor y crear ventaja competitiva ante otras, pues el
atractivo minero ha generado gran demanda laboral de empresas constructoras y
consultoras en nuestro medio. El estudio busco examinar las formas cómo las empresas
usan, transfieren o almacenan la información y conocimiento en sus organizaciones; así
como, las formas de aprendizaje dentro de la empresa. El tipo de estudio es el no
experimental, el diseño de estudio es descriptivo de corte transversal y los métodos de
investigación aplicados fueron el descriptivo, deductivo e inductivo. Se trabajó con una
muestra de 37 empresas constructoras; se empleó un cuestionario confiable y
debidamente validado para la recolección de datos de la variable en estudio y se procesó
la información a través del software de estadística para ciencias sociales V21. El nivel
que predomina en la variable gestión del conocimiento, es el nivel bueno con un 67.6
%, seguido del nivel muy bueno con un 21.6%, mientras que el 5.4% se encuentran en
el nivel regular y también el 5.4% en el nivel deficiente. Hay dos dimensiones con niveles
de regular: la difusión de conocimientos y fuentes adquisición de conocimientos. Estos
datos nos han permitido hacer una propuesta de gestión del conocimiento para su
aplicación y difusión.

Vélez (2018) en su tesis de maestría: Gestión del conocimiento y productividad laboral
según los funcionarios de la Dirección Regional de Salud de Ica. El investigador se fijó
por objetivo principal la de encontrar cual podría ser la relación que existe entre la forma
de gestionar el conocimiento en relación con la productividad, para lograr ello uso el
enfoque cuantitativo de naturaleza descriptiva-correlacional, de una población de 210
funcionarios obtuvo una muestra probabilística de 136 funcionarios a quienes se le
aplicaron cuestionarios cuyos resultados fueron que existe una relación baja de 0,322,
con estos datos concluyó que se debe gestionar conocimientos para mejorar su
productividad.

Chauca (2018) en su tesis de maestría: Gestión del conocimiento y desempeño de
empresas constructoras. La investigación tuvo por objetivo principal la de encontrar cuál
podría ser la vinculación entre el sistema encargado de la gestión del conocimiento en
relación con el desempeño de la empresa constructora mediante los indicadores de
gestión, productividad, eficiencia y eficacia de las empresas. Para lo cual utilizó una
metodología correlacional, se aplicó encuestas a los trabajadores, dando como
resultado que el sistema de gestión se relaciona con el desempeño con Rho Spearman
de, 733 relación alta, debido a la relación entre el nivel de producción y el logro de
metas.
Locales:

Rodriguez, Hermitaño (2018) en su tesis de maestría: La comunicación interpersonal y
la gestión organizacional en los trabajadores de la Compañía Americana de Conservas
Pisco – Perú 2018, se considera que la comunicación interpersonal es importante para
la gestión organizacional y más aún de las personas. La Compañía Americana de
Conservas cuenta con una fuerza laboral de aproximadamente 1000 personas
trabajando bajo una modalidad obrera en una laboral artesanal como lo es el fileteo de
anchovetas y con limitaciones en la recepción asertiva de la comunicación. Representa
un reto para los gestores de la empresa, lograr llegar al 100% de los trabajadores de
manera eficiente. Beneficios de la solución del problema Mejor receptividad y por ende
la disminución algún tipo de consulta, reclamo, queja. Mayor comunicación respecto a
acontecimientos relevantes de la organización. Mayor cohesión y sinergia entre
departamentos y áreas.

Saenz (2022) en su tesis de maestría: Habilidades blandas y gestión educativa en una
institución educativa del distrito de San Clemente, en la provincia de Pisco, 2022.La
presente investigación determina la relación entre habilidades blandas y gestión
educativa en una institución educativa en el distrito de San Clemente, 2022. Es de
enfoque cuantitativo, tipo básica, de nivel correlacional, de diseño no experimental,
transeccional. Con una muestra de 114 individuos, se usó la encuesta. Los resultados
muestran que, en la variable habilidades blandas el 52,6% se encuentra en el nivel
regular; la variable gestión educativa muestra que, el 57,9% se encuentra en el nivel
regular. Se usó el estadígrafo de Rho de Spearman para establecer la correlación,
obteniendo que la significancia es de 0,000, siendo menor a α = 0,05 lo que nos indica
que hay relación entre las variables, esta relación es 0,704, lo que significa que es alta,
En conclusión, se identificó que existe relación entre habilidades blandas y gestión
educativa en una institución educativa en el distrito de San Clemente, 2022.
2.1.2 Formulación del problema.
En la empresa Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C, dedicada a la ejecución de proyectos
de ingeniería civil, se evidencia la ausencia de un plan de gestión del conocimiento estructurado
y formalizado. Esta carencia ha generado diversas dificultades en la productividad de las obras
que lleva a cabo la compañía. La falta de un sistema eficiente para capturar, compartir,
almacenar y aplicar el conocimiento adquirido a lo largo de los proyectos ha resultado en la
repetición de errores, pérdida de buenas prácticas y una menor capacidad de innovación.
Planteamientos anteriores internacionales como el de: García (2019) en su tesis de maestría:
Gestión del conocimiento y eficiencia en proyectos. En la cual analizaba el caso de la empresa
Robuspackel, con el afán de realizar una prueba, para ver su estándar frente a la gestión
adecuada del conocimiento, por tal motivo, realizo una práctica ya estandarizada de gestión de
proyectos, que devela mediante una medición los efectos provocados que aminoran la eficiencia
dentro de la empresa. En tal sentido, se realizó una encuesta con un enfoque cuantitativo, de
carácter descriptivo, dicha encuesta fue impartida a 85 colaboradores de la empresa.
Finalmente, estableció que es necesario poner en práctica modelos de acuerdo a las necesidades
de la empresa y con ello se lograra elevar el nivel competitivo.
Lacu (2017) en la tesis para obtener su maestría menciona que: El aumento de productividad
organizacional usando la gestión del conocimiento, el autor, se planteo la meta de hallar una
vinculación directa entre la productividad y la relación que tiene con la gestión del conocimiento.
Para ello, se hizo uso de una metodología descriptiva que indagaba a través de encuestas para
los 50 trabajadores de la empresa. Tal y como lo pensó, los resultados hacen mención que un
75% mantiene un rango regular, en cuanto a la gestión del conocimiento, concluyendo que la
empresa podría incrementar su productividad y competitividad si se gestionaba el conocimiento
y la importancia de explotar sus recursos.
Problema Principal

¿Cuál es la relación entre la gestión del conocimiento y la productividad de la empresa
Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco el año 2023?
Problemas Específicos

¿Cuál es la relación de la dimensión recopilación de información y la productividad de la
empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco
el año 2023?

¿Cuál es la relación de la dimensión transferencia de la información y la productividad
de la empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de
Pisco el año 2023?

¿Cuál es la relación de la dimensión uso de información y la productividad de la empresa
constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco el año
2023?
2.1.3 Justificación e importancia de la investigación.
El estudio de investigación tiene su justificación en su valor teórico, que es un aporte como
fuente de conocimientos y antecedente para la realización de futuras investigaciones en el
campo de la construcción, en la solución de una serie de problemas que afectan directa e
indirectamente a la productividad de las empresas constructoras. Permitirá desarrollar los
planteamientos, características principales y fundamentos sobre la gestión del conocimiento,
para estudiar con detalle cada uno de los puntos teóricos que contribuirán a la mejor
comprensión y fundamentación de la información obtenida luego de la aplicación de las técnicas
e instrumentos de recolección de datos a los empleados de la Empresa Construcciones y
Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco.
La justificación metodológica de la investigación se realizará teniendo en consideración los
procedimientos matrices del sistema de investigación científica y se emplea el cuestionario
como instrumento de recolección de información. Esto permite continuar con otras
investigaciones en la medida que se diseñen y validen instrumentos de recolección de datos. En
ese sentido, se podrán diseñar investigaciones correlacionales y experimentales que, en
conjunto, contribuyan a la solución de los diversos problemas de la empresa Construcciones y
Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco.
Se muestra la relevancia social, que con los resultados o conclusiones que se obtenga van a
favorecer e involucrar a todos los miembros de las organizaciones, además permitirá obtener
un nuevo conocimiento. El tema de investigación permitirá a la empresa Construcciones y
Maquinarias del Sur S.A.C. mejorar sus resultados en productividad, calidad de productos y
servicios, toma de decisiones y logro de objetivos. Brindará mejores condiciones para competir
con sus similares del medio, así como, mayor capacidad para innovar y afrontar los cambios
continuos producidos en una sociedad globalizada. Permitirá mejorar la comunicación entre los
miembros de una organización, lo cual es un factor fundamental para el éxito de las empresas.
También se tiene las implicaciones prácticas, que se derivarán de los resultados del presente
estudio y tienen que ver con las medidas a tomar por los responsables de estas organizaciones,
permitirá aprovechar la creatividad y el talento de los trabajadores para la mejora continua de
los procesos de negocio. Los niveles de gestión del conocimiento servirán de guía para aquellas
organizaciones que tengan interés en mejorar sus resultados empresariales con la implantación
de un sistema de gestión del conocimiento, sobre todo que estos resultados pueden servir de
base para otros investigadores que estén interesados en profundizar y/o complementar el tema
tratado
2.1.4 Delimitación de la investigación
ESPACIAL:
La investigación se realiza en la ciudad de Pisco, distrito de Pisco, provincia de Pisco que
pertenece al departamento de Ica.
SOCIAL:
El objeto de estudio social, son los colaboradores pertenecientes a la empresa
constructora Construcciones y Maquinarias de Sur S.A.C.
TEMPORAL:
Está referida al periodo Julio 2023 a Enero 2024; es decir 06 meses
CONCEPTUAL:
Dicha investigación identificará cuál es la relación entre la implementación de la gestión
del conocimiento y la productividad de la empresa constructora Construcciones y
Maquinarias de Sur S.A.C. tomando en cuenta 3 factores: creación del conocimiento,
transferencia del conocimiento y aplicación del conocimiento.
2.2 Objetivos.
Objetivo General

Determinar la relación entre la gestión del conocimiento y la productividad de la
empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco
el año 2023.
Objetivos Específicos



Determinar la relación de la dimensión recopilación de información y la productividad
de la empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad
de Pisco el año 2023
Determinar la relación de la dimensión transferencia de la información y la
productividad de la empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C.
de la ciudad de Pisco el año 2023
Determinar la relación de la dimensión uso de información y la productividad de la
empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de
Pisco el año 2023
2.3 Hipótesis y variables de la investigación
Hipótesis General
Existe relación entre la productividad y el sistema de gestión del conocimiento en la
empresa Comasur SAC, tendrá un impacto significativo en la productividad general de
la empresa
Hipótesis Especifica
Existe la relación entre la productividad y la dimensión recopilación de información en
la empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de
Pisco en el año 2023
Existe la relación entre la productividad y la dimensión transferencia de la información
en la empresa constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de
Pisco en el año 2023
Existe la relación entre la productividad y la dimensión uso de información en la empresa
constructora Construcciones y Maquinarias del Sur S.A.C. de la ciudad de Pisco en el año
2023
Variables

Variable Dependiente: Productividad de la empresa Construcciones y
maquinarias del Sur S.A.C.

Variable Independiente: Gestión del Conocimiento
2.4 Estrategia metodológica.
2.4.1 Elementos de la Metodología de Investigación
2.4.1.1 Diseño de la Investigación: En lo relacionado al tipo de investigación a
emplearse será básico o puro porque obtendrá la información a través de teorías
para explicar el fenómeno de estudio.
De diseño no experimental, así mismo es considerado no experimental, dado que
no se manipulará las variables deliberadamente, se realizará la examinación de
dichos fenómenos de estudio tal como sucede en su ambiente natural, para luego
analizarlos. Descriptivo-correlacional porque observa a las variables, y de corte
transversal dado que se reúnen todos los datos en un mismo tiempo y sus posibles
relaciones en un único tiempo (Pisco-2023).
2.4.1.2 Enfoque de la Investigación: El enfoque será cuantitativo porque su
intención es recabar datos y procesarlos a través de la estadística, el método
hipotético – deductivo porque se basa en la aprobación de hipótesis para poder
sacar conclusiones sobre el fenómeno de estudio
2.4.1.3 Población: Para Chávez (2007) se denomina población de estudio al todo
el universo de la investigación sobre la que se planea una generalización de los
resultados. Por otro lado, la muestra será considerada censal cuando se
seleccionó el total de la población considerándolo como un numero manejable, al
respecto Ramírez (2003) señala que es una muestra censal cuando la totalidad de
unidades de análisis del trabajo de investigación son tomadas como muestra. La
población será de 50 trabajadores
2.4.1.4 Tamaño de la Muestra: y muestra fue censal conformada por 50
trabajadores de la empresa Construcciones y Maquinarias de Sur S.A.C. de la
ciudad e Pisco. Se considera el criterio de exclusión para los participantes que no
puedan responder al correo con aquellos los cuestionarios enviados.
2.4.1.5 Tipo de Muestra: la muestra se considera censal cuando se seleccionó el
total de la población considerándolo como un numero manejable RepresentativoProbabilístico o aleatorio
2.4.1.6 Técnicas de Investigación: Muñoz (2015) define que las técnicas o
metodologías de reunión de datos como aquellos mecanismos por intermedio de
los cuales, una investigación en forma objetiva observa, mide y procesa
cuantitativamente las variables estudiadas. Para efecto del presente estudio la
técnica empleada en la investigación será la encuesta y así mismo el instrumento
a utilizarse será el cuestionario. Se recabará la información utilizando
cuestionarios tomados a los trabajadores de la empresa Construcciones y
Maquinarias de Sur S.A.C. de la ciudad e Pisco
2.4.1.7 Técnicas de recolección de datos: Los cuestionarios serán validados por
especialistas, validación por especialistas es aquella de las técnicas que se
emplean con la finalidad de poder medir el índice de que tan válido es el
constructo. Esta tendrá sustento con la concordancia teórica con todos los ítems
del instrumento y así mismo con los conceptos del suceso, lo que pretende
encontrar es la verificación del consenso de lo que plantea el investigador y el
juicio de los especialistas en concordancia a lo que se refiere a la pertenencia de
cada uno de los ítems con las respectivas sinergias de dicho evento y de esta
forma, dar el sustento de la definición de la cual se está iniciando. (Hurtado, 2012,
p. 792).
2.4.1.8 Técnicas de Análisis de datos: La confiabilidad mide el grado con el que un
determinado instrumento provee las respuestas que sean consistentes y su vez
mantengan coherencia al mismo tiempo. Esto quiere decir que al emplearse de
forma repetida en el mismo sujeto u objeto genera resultados iguales. La
fiabilidad de los mismos se encontró mediante el uso de alfa de Cronbach
Responder las preguntas de la investigación, como el tipo de investigación es
exploratorio descriptivo se analizarán los datos de Frecuencia y porcentaje,
utilizaremos la media y desviación típica
2.5 Financiamiento y Presupuesto del proyecto.
Este proyecto es autofinanciado por el Autor, a continuación, se describe el presupuesto del
Proyecto:
2.6 Cronograma de actividades.
2.7 Referencias bibliográficas.
2.7.1. Bibliografía





Nonaka I. (2000) La empresa creadora del conocimiento, Bilbao. Editorial: Harvard
Bussines Review-America Latina
Bautista N.P. (2022) Proceso de la investigación cualitativa, epistemología, metodología
y aplicaciones, Bogota. Editorial: El manual moderno
Reyes J.G; Campos D.E.; Hernández H.M.(2013) Gerencia de Proyectos, aplicación a
proyectos de construcción de edificaciones, Bogotá. Editorial: Los Andes
Van Dijk,T. (2016) Discurso y conocimiento: Una aproximación Sociocognitiva. Barcelona
Editorial: Gedisa
Diaz L.V. (2013) Gestión del conocimiento y del capital intelectual: Una forma de migrar
hacia empresas innovadoras productivas y competitivas. Editorial: Revista EAN (61) 3968
2.7.2. Bibliografía electrónica.







Aja, L. (2002). Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad
en las organizaciones. Consulta: 21 de Junio del 2023 Recuperado:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S102494352002000500004
Bellinza,W., Guerrero,N., Colon, S, y Ramírez, W. (2001) Gestión del conocimiento:
Aproximaciones teóricas. Consulta: 21 de Junio del 2023 Recuperado de:
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Chauca, A. (2018) Gestión del conocimiento y desempeño de empresas Constructoras
(Tesis de maestría) Universidad Nacional Federico Villarreal. Consulta: 21 de Junio del
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Díaz, L. (2007) Gestión del conocimiento y del capital intelectual: una forma de migrar
hacia empresas innovadoras, productivas y competitivas. Revista Escuela de
Administración de Negocios Consulta: 21 de Junio del 2023 Recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/206/20611495005.pdf
Lacu, M. (2017) El incremento de la productividad organizacional a través del uso de la
gestión del conocimiento. (Tesis de maestría) Consulta: 07 de Julio del 2023
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Saldaña, R. (2017) Gestión del conocimiento y la producción en empresas
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Consulta: 07 de Julio del 2023 Recuperado:
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%20DEL%20CONOCIMIENTO%20EN%20EMPRESAS%20CONSTRUCTORAS%20CAJAMAR
QUINAS%20%E2%80%93%202014.pdf?sequence=1
2.8 Anexos
2.8.1 Instrumentos de recolección de información.
2.8.2 Consentimiento informado.