UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: IMB-PC SAN JUAN NOMBRE DE LA CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. CURSO: ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS I HORARIO: SABADO / :00 AM TUTOR: CLAUDIA MARÍA, HERNÁNDEZ PERALTA NOMBRE DE LA TAREA: TAREA SEMANA 1 APELLIDOS, NOMBRES DEL ALUMNO: MORALES RODAS, MARIA RENEE CARNÉ: 18005450 FECHA DE ENTREGA: 31 DE ENERO DE 2021 SEMANA A LA QUE CORRESPONDE: SEMANA 1 INDICE Contenido INTRODUCCION .............................................................................................................................. 5 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 6 ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA ............................................................................................... 7 Resumen: ......................................................................................................................................... 7 1. Concepto y dimensiones de una organización .......................................................... 7 2. Relación entre estrategia y estructura organizacional ............................................ 7 3. Cultura organizacional ...................................................................................................... 8 4. Liderazgo y Enfoque estratégico ................................................................................... 8 5. Controles organizacionales ............................................................................................. 8 6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel, ...................................... 8 7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas ................................. 8 Preguntas: ........................................................................................................................................ 9 1. ¿Qué es una organización? ............................................................................................. 9 2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una organización? .............................................................................................................................. 9 3. ¿Qué es la cultura organizacional? ............................................................................. 10 4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de liderazgo? ................................................................................................................................... 10 5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales? ........................... 10 6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple? ......................................................... 10 7. ¿Qué es un análisis multietapa? .................................................................................. 11 8. ¿Qué es un análisis multinivel? ................................................................................... 11 Diagnostico Empresarial:........................................................................................................... 12 1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los siguientes componentes: Visión, misión, objetivos, metas, procesos y procedimientos de forma general, políticas, programas, enfoques, niveles, horizonte..................................................................................................................................... 12 2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los siguientes componentes: Estructura organizacional, división y distribución de funciones, cultura organizacional, recursos humanos, cambio organizacional, estudios administrativos, instrumentos técnicos de apoyo. ....................................... 13 3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los siguientes componentes: Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos de trabajo, conflictos, tecnología de la información, toma de decisiones, creatividad e innovación. ....................................................................................................... 14 4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los siguientes componentes: Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de aplicación, herramientas, calidad.............................................................................................................. 14 CONCLUSIONES........................................................................................................................... 15 RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 16 E- GRAFIA ...................................................................................................................................... 17 Bibliografía ........................................................................................................................................ 17 INTRODUCCION Formular estrategias para mejorar el desempeño y los resultados en cada área, se considera una manera de estrategia organizacional, pues se está manejando estratégicamente cada área de la organización para seguir un mismo rumbo y logro de objetivos y metas específicas. Cuando una empresa no establece estrategias sigue el rumbo del mercado lo que en ocasiones no es conveniente. En muchas ocasiones las estrategias funcionales de una empresa u organización, como podrían ser las estrategias de marketing, no son acordes con las estrategias corporativas. Cuando se da este desajuste, resulta fundamental que emprendamos acciones de alineamiento de las estrategias de la empresa. OBJETIVOS ➢ La calidad del servicio ofrecido por alguna organización es de los aspectos más importantes en los que debe ponerse atención, ya que a través de ella se puede mantener competitiva en los mercados actuales. ➢ Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones dedicadas a prestar servicios de tecnología, es que la mayor parte de las veces los técnicos pertenecientes a ellas no cuentan con toda la información necesaria para solucionar alguna problemática o realizar alguna operación. ➢ La implementación de un sistema de memoria organizacional dentro de una organización es muy importante, ya que a través de ella este tiempo puede disminuir de manera significativa y aumentar así la calidad del servicio ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA Resumen: 1. Concepto y dimensiones de una organización Es la acción o efecto de organizar o organizarse, esto es, disposición, arreglo, orden; como parte del proceso administrativo es la etapa en la que se define la estructura organizacional. ➢ DIMENSIONES ESTRUCTURALES • • • • • • Formalización: Documentación escrita de objetivos, metas, políticas, procedimientos, programa, estrategias y toda clase de recursos orientados hacia la gestión de sus acciones. Especialización: Forma y grado en que se subdivide el trabajo. Jerarquía de la autoridad: Corresponde al nivel en que se delega la autoridad y responsabilidad. Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad de una unidad. Profesionalismo: Niveles de educación y preparación formal que tiene el personal de una organización. Indicadores de recursos humanos: Parámetros que relacionan el desarrollo de las personas con las tareas que realizan. ➢ DIMENSIONES CONTEXTUALES • • • • • Tamaño: Magnitud de una organización con base en el número de personas. Tecnología organizacional: Herramientas de la tecnología de la información y técnica de análisis y evaluación que la organización emplea para transformar los insumos en resultados. Entorno: Elementos que están fuera de las fronteras de la organización. Estrategia: Ruta para manejar los recursos y acciones necesarios para hacer frente al entorno y mantener una posición competitiva sostenible. Cultura organizacional: Conjunto de creencias, actitudes, valores, hábitos, costumbres y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de una sociedad en función. 2. Relación entre estrategia y estructura organizacional La relación entre estrategia y estructura debe garantizar que ambas se articulen entre si para proporcionar a la organización la estabilidad necesaria para mantener su posición competitiva actual, así como la flexibilidad para fortalecer en el futuro. 3. Cultura organizacional Es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los miembros de una empresa. 4. Liderazgo y Enfoque estratégico Es el proceso de ofrecer la dirección e inspiración necesarias para crear e implementar una visión compartida, una misión donde todos se puedan alinear y así trazar juntos las estrategias para lograr y respaldar los objetivos organizacionales. 5. Controles organizacionales Es un proceso mediante el cual se garantiza que el desempeño se ajuste a los objetivos de la organización. 6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel, Análisis Múltiple: Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y herramientas para el abordaje y tratamiento de diferentes problemas (del ambiente interno y externo) que atraviesa una organización. Análisis Multietapa: Esta herramienta analítica se utiliza para determinar el proceso administrativo articule el marco de actuación de la organización con su infraestructura y forma de gestión y medición de sus acciones. Análisis Multinivel: Son modelos estadísticos de parámetros que varían en más de un nivel. 7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas ANALISIS DE SUPUESTOS: Técnica que analiza la exactitud de las asunciones e identifica los riesgos del proyecto causados por el carácter impreciso, incoherente o incompleto de las asunciones. RED DE VARIABLES ESTRATEGICAS: Esta herramienta es fundamental para el análisis de las variables que integran los aspectos críticos que inciden en el logro del desempeño superior. Preguntas: 1. ¿Qué es una organización? Son estructuras y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano o de otras características similares. 2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una organización? DIMENSIONES ESTRUCTURALES • • • • • • • Formalización: representa la cantidad de documentación escrita en la organización. Formalización: representa la cantidad de documentación escrita en la organización. Estandarización: Es la extensión en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme. Jerarquía de autoridad: Describe quién reporta a quién y el tramo de control de cada administrador. Centralización: Se refiere al nivel jerárquico que tiene una autoridad para tomar una decisión. Profesionalismo: Es el nivel formal de educación y entrenamiento de empleados. Indicadores de recursos humanos: Se refiere a la designación de personas a varias funciones y departamentos. DIMENSIONES CONTEXTUALES • • • • • Tamaño: es la magnitud de la organización representada por el número de empleados. Tecnología organizacional: es la naturaleza del subsistema de producción, e incluye las acciones y técnicas usadas para cambiar las entradas de la organización en salidas. Entorno: incluye los elementos fuera de los límites de la organización. Estrategia: definen el propósito y técnicas competitivas que las diferencian de otras organizaciones similares. Cultura de la organización: es el fundamento de un conjunto de valores claves, creencias, entendimientos y normas que comparten los empleados. 3. ¿Qué es la cultura organizacional? Son aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. 4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de liderazgo? • Influencia idealizada: Es eta dimensión se evalúa como los líderes son idealizados por los colaboradores y los efectos que esto tiene en el cumplimiento de las metas y objetivos de cada uno de los empleados. • Motivación inspiracional: La segunda dimensión se conoce como motivación inspiracional ya que se refiere al método que utilizan los líderes para generar ese compromiso organizacional que necesitan sus colaboradores. • Estimulación emocional: En tercer lugar, se analiza la estimulación emocional que debe propiciar un líder para que sus colaboradores puedes incrementar su rendimiento. • Consideración individualizada: Para completar el líder transformacional debe fomentar una consideración individualizada. Esta dimensión se refiere a la necesidad de responder a las necesidades de cada uno de los colaboradores por separado. 5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales? ➢ Los controles estratégicos: Son los criterios que la organización utiliza para saber si sus estrategias son adecuadas para afrontar las condiciones que existen en su entorno y para capitalizar sus ventajas competitivas. ➢ Los controles financieros: Son criterios objetivos que se utilizan para medir el desempeño de la organización. 6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple? Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y herramientas para el abordaje y tratamiento de diferentes problemas (del ambiente interno y externo) que atraviesa una organización. 7. ¿Qué es un análisis multietapa? Herramienta analítica usada para determinar la vía que el proceso administrativo punteara para la actuación de la organización con su infraestructura y forma de gestión y medición de las acciones a tomar. 8. ¿Qué es un análisis multinivel? Son modelos estadísticos de parámetros que varían en más de un nivel. Estos modelos pueden ser vistos como generalizaciones de modelos lineales, aunque también pueden extender los modelos no lineales. Diagnostico Empresarial: 1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los siguientes componentes: Visión, misión, objetivos, metas, procesos y procedimientos de forma general, políticas, programas, enfoques, niveles, horizonte. BANCO INDUSTRIAL Misión El desarrollo de nuestros Colaboradores, Clientes, Accionistas, Corporación y de nuestra comunidad. Visión Ser la primera opción para los centroamericanos y la institución financiera más grande de Centroamérica. Valores ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ Entrega Trabajo en Equipo Innovación Amor a la Patria Integridad Nos esforzamos en satisfacer de manera eficiente y cumplida a nuestros clientes; creemos que nuestro personal debe ser estimulado, a fin de propiciar su desarrollo y promoción integral; que en nuestra comunidad deben ser exaltados los méritos de guatemaltecos prominentes y ejemplares, mediante la difusión de sus valores y riqueza humana; que nuestros accionistas deben lograr los mayores beneficios, garantizándoles siempre el mejor rendimiento por su inversión, pero fundamentalmente, creemos en la innovación, esa dinámica característica que nos ha convertido en la corporación líder del sector financiero regional. 2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los siguientes componentes: Estructura organizacional, división y distribución de funciones, cultura organizacional, recursos humanos, cambio organizacional, estudios administrativos, instrumentos técnicos de apoyo. Consejo de Administración El Consejo de Administración de Banco Industrial, S.A. es designado por la Asamblea de Accionistas por el término de un año, y está constituido por siete directores propietarios y siete directores suplentes. Su principal objetivo es ejercer liderazgo de negocios dentro de un perfil de prudencia y control interno efectivo que permite que los riesgos sean evaluados y administrados conveniente y oportunamente. Así mismo el Consejo de Administración asegurará que los recursos financieros y humanos del Banco sean los adecuados para lograr los objetivos, metas y fines planteados. Ing. Luis Rolando Lara Grojec Gerente General Ing. Luis Fernando Prado Ortiz Gerente División Banca Corporativa e Internacional Ing. Edgar René Chavarría Soria Gerente División Banca Personal Ing. Ricardo Elias Fernandez Ericastilla Gerente División Operaciones Ing. Juan Carlos Martínez Noack Gerente División Tecnología Lic. Edgar Abel Girón Monzón Gerente División Contraloría Lic. José Alejandro Ortiz Córdova Gerente Banca Empresa Licda. Annabella Samayoa de Bolaños Gerente Administración de Riesgos Corporativo Ing. Juan Pablo Aguilar López Gerente de Recursos Humanos Ing. Germán Alejandro López Véliz Gerente Banca Digital/Oficial de Seguridad de la Información Lic. Luis Augusto Zelaya Estradé Gerente Área Legal Lic. Luis Pedro Fuxet Ciani Asesor Legal del Consejo de Administración Ing. Oscar Hernández Díaz Asistente de Gerencia General Análisis de Crédito Licda. Karen Gándara Cifuentes Asistente de Gerencia General Tesorería Ing. Ada Marlene Hurtarte Cáceres de Mérida Asistente de Gerencia General Mercadeo Estratégico Ing. Ricardo Roberto Vásquez De León Asistente de Gerencia General Administrativa 3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los siguientes componentes: Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos de trabajo, conflictos, tecnología de la información, toma de decisiones, creatividad e innovación. Satisfacer eficiente y cumplidamente sus necesidades es la única razón por la cual trabajamos todos. Buscar en nuestro desempeño la más alta calidad de servicio es nuestra meta de cada día. Mantenemos un compromiso ineludible y justo: Lograr para ellos los mejores beneficios. Pero no sólo la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima productividad de nuestro excelente personal en lo que hacemos, puede garantizarles a ellos un buen rendimiento de su inversión. Para maximizar ese rendimiento debemos constantemente, experimentar nuevas ideas, desarrollar nuevos programas y continuar siendo lo que somos: ¡Innovadores! La característica dinámica que ha convertido a nuestra Corporación en el líder del sector financiero nacional. 4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los siguientes componentes: Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de aplicación, herramientas, calidad. Sentirnos responsables ante la comunidad en que vivimos, exaltando los méritos de guatemaltecos ejemplares a través de nuestro Programa Cívico Permanente honrar sus valores y difundir su riqueza humana entre sus miembros y así estimular a todos en la tarea de hacer juntos un mejor país. Coadyuvar en la reducción del analfabetismo y apoyar la educación, nos identifica con la Fundación Ramiro Castillo Love y por ello, respaldamos lealmente su encomiable labor, sus programas y sus iniciativas. CONCLUSIONES • La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta. Qué queremos que sea la organización en los próximos años. • El Plan estratégico: es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de estos antes de emprender la acción, la planeación se anticipa a la toma de decisiones. • La estrategia organizacional es la creación, implementación y evaluación de las decisiones dentro de una Organización, en base a la cual se alcanzarán los objetivos a largo plazo. • El proceso de Planeación Estratégica consiste en la elaboración de una estrategia para la organización, en el marco de sus particulares características y necesidades. • Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar. RECOMENDACIONES • Es importante contar con una estrategia en la que se definan los objetivos de la organización. • A la hora de contratar nuevos trabajadores, hay que tener claro primero qué funciones se les quiere otorgar. • Siempre hay que tener en cuenta que los trabajadores no son máquinas. Necesitan sus descansos, sentirse motivados y realizarse profesionalmente en su puesto de trabajo. • El administrador tiende a pensar que es imprescindible, que se le necesita en todas las tareas de la empresa. • Para que el negocio se mantenga en buen estado, hay que analizar regularmente sus resultados. E- GRAFIA Bibliografía Fincowsky, E. B. (2017). ORGANIZACION DE EMPRESAS 1. Mexico D.F.: McGRAW- HILL/ INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
