ADMINISTRACIÓN I TEMA: Introducción a la Administración. L.C. Miguel Olán Pérez Septiembre de 2023 Conceptos Básicos: La palabra administración hace referencia, por una parte, a un lugar físico, es decir, al área en donde se encuentran los responsables de una institución; y por otro, a la función que desarrolla una persona dedicada a la actividad empresarial. Asimismo, la administración puede ser entendida como un proceso integral y social que nos ayuda a solucionar problemas comunes y tomar decisiones. Algunas definiciones de administración, citadas por Agustín Reyes Ponce en su obra Administración moderna: • Brech: “Proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”. • Henri Fayol: “Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar” • José Antonio Fernández Arena: “Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”. • W. Jiménez Castro: “Ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr”. • Koontz y O´Donnell: “Dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”. • J. D. Mooney: “Arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un producto y claro conocimiento de la naturaleza humana.” • Peterson y Plowman: “Técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular”. • F. Tannenbaum: “Empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se presentan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa”. • George Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno”. En resumen, la administración es una actividad humana que coordina los esfuerzos y recursos de una organización con el fin de lograr eficientemente sus objetivos institucionales e individuales. Analizando las definiciones anteriores, se puede observar que todos los autores concuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de administración está integrado por los siguientes elementos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Objetivo. Es decir, que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados. Eficacia. Cosiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo. Eficiencia. Se refiere a “hacer las cosas bien”. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo con la máxima calidad. Grupo Social. Para que la administración exista, es necesario que se de siempre dentro de un grupo social. Coordinación de Recursos. Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común. Productividad. Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. • Características de la Administración: • Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejército, en un hospital o evento deportivo. Valor Instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener determinados resultados. Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. Especificad. Aunque se auxilia de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan carácter específico. Interdisciplinaria. Es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. • • • • • • • Importancia de la Administración: • Con la universalidad, se demuestra que esta es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque, lógicamente, sea más necesaria en los grupos grandes. • Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos para lograr mayor rapidez y efectividad. • La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración. • A través de sus principios la administración contribuye al bienestar de la comunidad. • Ciencias y técnicas auxiliares de la administración: • a) b) c) d) e) Ciencias Sociales: Son aquellas cuyo objetivo y método no se aplican a la naturaleza sino a los fenómenos sociales. Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus estructura. Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad. Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción, distribución y consumo de los bienes y servicios. Antropología. Ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en la sociedad. • Ciencias y técnicas auxiliares de la administración: • a) b) c) d) Disciplinas técnicas: Comprenden un cuerpo o conjunto de conocimientos que aún no se han conformado como ciencia, pero que utilizan y aplican fundamentos científicos. Ingeniería Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva. Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma. Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia. Cibernética. Esta ciencia, de reciente origen, es definida como la ciencia de la información y del control, en el hombre y en la máquina. • Ciencias y técnicas auxiliares de la administración: • Ciencias Exactas: Ciencias exactas son aquellas que sólo admiten hechos rigurosamente demostrables: a) Matemáticas. No existe una definición de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes avances en la administración, principalmente en las etapas de planeación y control. Gracias por su atención!!!
