guía de políticas bac e información de productos

GUÍA DE POLÍTICAS E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS BAC
Versión 11-08
Estimado(a) Cuentahabiente: El Banco de América Central S.A. le da la bienvenida y le informa sobre nuestras políticas vigentes en operaciones y
productos, por su seguridad y conveniencia:
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GENERALIDADES:
Las cuentas monetarias, de ahorro y los depósitos a plazo fijo están protegidos por el Fondo para la Protección del Ahorro (FOPA) hasta un monto de
Q20,000.00
Las tarjetas de débito BAC MasterCard y American Express no tienen ningún costo.
El Artículo 12 del Reglamento de la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos establece la necesidad de contar con la información mínima
requerida para apertura de cuenta y transacciones posteriores, la cual está contenida en los formularios creados por la Superintendencia de Bancos.
No se realiza envío de cheques BAC pagados.
Los datos de la solicitud de cuentas monetarias y de ahorro son confirmados vía telefónica.
No se aceptan billetes de cualquier denominación o moneda con anotaciones, manchas, rotos o mutilados.
El documento de identidad para guatemaltecos es Cédula de Vecindad. Para extranjeros, es Pasaporte original y vigente.
En depósito a cuenta con documentos emitidos en el extranjero, sólo se aceptan los pagaderos en E.U.A. y con un endoso.
Monto máximo para pago de cheque BAC en ventanilla es Q80,000 ó US$10,000. Para pago de cheques locales con doble endoso o al Portador es
Q8,000.00 ó US$1,000.00. Mayores a Q20,000 ó $2,500 se confirman con el titular.
En las agencias BAC no se manejan monedas metálicas en US$, por lo que no se aceptan en pagos de saldos de tarjeta de crédito, pago de comisiones,
depósitos a cuenta, etc.
La cuenta que presente 5 cheques rechazados por falta de fondos será cancelada.
Las cuentas de sociedades abiertas bajo el concepto “en formación” tendrán un plazo de 60 días para completar toda la papelería y/o requisitos solicitados,
de lo contrario se procederá a cancelar la(s) misma(s).
Al momento de abrir su cuenta, el Banco de América Central, S.A. se reserva el derecho de cancelar la misma, así como de informar el motivo de la
cancelación. Las condiciones de nuestros productos o servicios, pueden cambiar sin previo aviso.
Cheques BAC que estén girados bajo el nombre de Banco de América Central solo procederá su cambio para operaciones que no se tenga que dar el
efectivo en ventanilla como las de compra y venta de divisas para depósitos a cuenta local y regional, transferencias, pago de prestamos, venta de giros y
cheques de caja en Q y $, o para deposito a cuenta local y regional.
SERVICIOS:
Para adquirir AmeriTransfer se debe manejar una cuenta en cualquier banco del grupo en el ámbito regional.
Los cheques de bancos locales en Quetzales depositados en cuenta son liberados el día hábil bancario siguiente a más tardar a las 17:00 hrs. Los cheques
pagaderos en E.U.A. depositados son liberados 9 días hábiles bancarios después de la fecha de depósito a más tardar a las 17:00 hrs.
Los depósitos con giros del exterior para cuentas nuevas y cuentas que los depósitos sean mayores a los movimientos que han manejado normalmente, su
liberación será prolongada a 20 días hábiles. Cualquier excepción a esta política tendrá que ser autorizada por la Gerencia de Negocios que corresponda, de
acuerdo al conocimiento que tenga del cliente.
Las cuentas monetarias generan estado de cuenta el cual será enviado vía correo electrónico al cliente que así lo desee, o caso contrario podrá ser
visualizado desde nuestros servicios electrónicos.
El acceso, consultas y transferencias a cuentas BAC Guatemala por medio de Sucursal Electrónica son gratuitos a través de nuestra página www.bac.com.gt
ó www.baconline.com
La emisión de giros en agencias (cheques pagaderos en E.U.A.) no tiene costo para cuentahabientes BBI y $5.00 para clientes BAC.
Los cheques de cuentas monetarias en QTZ y US$ poseen el servicio de AmeriCheck y son pagaderos en toda C.A.
COMISIONES:
A las cuentas monetarias en QTZ que tengan un Saldo Promedio Neto Mensual abajo de Q2,500.00 se cobra Q25.00 y a las monetarias US$ que tengan un
Saldo Promedio Neto debajo de $500.00 se cobra $3.00 por manejo de cuenta. Las cuentas de ahorro BAC no lo cobran.
Las consultas y retiros realizados con tarjetas de débito en cajeros 5B , BI y Bancared tienen una comisión de Q.3.00 y Q6.00 respectivamente. Las
consultas y retiros realizados en cajeros Pronto no cobran dichas comisiones.
La habilitación de la cuenta para el servicio de Depósito Centroamericano es automática, por DPCA tiene un costo de $15.00 y por Americheck $10.00.
Para tramitar chequeras se aceptará sólo la solicitud que incluyen los talonarios firmada en los dos espacios por el titular de la cuenta. Si no se presenta, se
solicitarán las chequeras por medio de carta pre-impresa y se exime de cualquier responsabilidad a Banco de América Central S.A. El tiempo para la
emisión de chequeras por medio de carta no será el mismo que el de una solicitud normal, ya que estará sujeta a confirmación de datos y se cobrarán
Q20.00 por solicitud.
A las cuentas en QTZ que posean saldo promedio trimestral menor a Q10,000 se le cobrarán las chequeras de 24 unidades a Q20.00 y las de 48 a Q40.00.
La primera chequera de 24 unidades es gratuita. En cuentas en US$ no tienen costo.
La impresión de estado de cuenta en agencias tiene un costo de Q20.00 c/u.
La recepción de US$ en efectivo que no provengan del BAC, tiene un cobro por comisión de 1.00% hasta $10,000 El banco se reserva el derecho a recibir
depósitos que no llenen los requisitos de cumplimiento. Dependiendo de lo significativo (arriba de US$10,000.00) el banco se reserva el derecho de cobrar
una comisión mayor. No aplica en compra-venta de divisas o al abrir Certificados de depósito a plazo fijo en US$.
Cheques rechazados por cualquier causa: cheque local en US$ se cobra US$ 15.00, por cheque local en QTZ son Q125.00 y giros depositados a cuenta son
US$ 30.00 c/u. Sobregiro en cuenta se cobra Q25.00 ó US$5.00 según el tipo.
Por cheques locales rechazados que hallan sido depositados a cuentas BAC se cobrara un recargo de Q45.00 $30.00 cheques del exterior y $5.00 locales.
Gracias por su preferencia.
Guatemala,
/
Nombre Completo de Cuentahabiente:
/ 200
Firma:
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