UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMERICA) FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS EAP Investigación Operativa Trabajo Opcional 02 Curso: Análisis y Diseño de Sistemas Profesor: Vega Huerta, Hugo Integrantes: Toribio Toribio, Diana Ruiz Montano, Fernando 2014 TESIS EN LA UNIVERSIDAD PRIVADA CATÓLICA Año 2011 (79 Tesis) TITULO AUTOR DOCUMENTO Optimización del modelo Media-Varianza-Skewness para la selección de un portafolio de acciones y su aplicación en la BVL usando programación no lineal Corrales Céspedes, José TESIS Técnicas de valuación, estrategias y aplicación de opciones, sobre acciones que se negocian en la Bolsa de Valores de Lima Bedoya Benavides, Mateo Edgardo TESIS Cadillo Paredes, José Josymar TESIS Rau Álvarez, José Alan TESIS Ponce Antinori, Aldo Rodrigo TESIS Vela Velásquez, Julio César TESIS Yanqui de los Santos, Jackelyn del Rocío TESIS Quevedo Cassana, Juan Gonzalo Isaac TESIS Tay Tay, Carlos Enrique TESIS Fernández Egúsquiza, Alexander Frei TESIS Vidal Gómez, Liz Fiorella TESIS Yep Leung, Tommy Alejandro TESIS Watson Fernández, Robert Kilean TESIS Estudio comparativo de la aplicación de heurísticas al problema de ruteo de vehículos Rediseño de distribución de planta de las instalaciones de una empresa que comercializa equipos de bombeo para agua de procesos y residuales Localización óptima de antenas para una empresa de telecomunicaciones en el Callao Modelo para la creación de incubadoras de empresas en la realidad peruana Diseño de un modelo de gestión de espacio aplicado a la categoría de bebidas de una cadena de supermercados en la ciudad de Lima Análisis, diagnóstico y propuesta de mejora de la cadena logística y de planeamiento de las compras de una empresa peruana comercializadora de productos químicos Diseño y aplicación de un sistema de calidad para el proceso de fabricación de válvulas de paso termoplásticas Estudio de pre factibilidad para la producción y comercialización de papel a partir del eucalipto Estudio de pre factibilidad para la exportación de palta Hass a Estados Unidos Propuesta y aplicación de herramientas para la mejora de la calidad en el proceso productivo en una planta manufacturera de pulpa y papel tisú Estudio de pre-factibilidad para crear una empresa productora de henolaje de broza de espárrago para la alimentación de ganado vacuno lechero en establos de Lima Estudio de pre-factibilidad para la instalación de una planta productora de alimento peletizado, a base de residuos verdes de la papa y la alcachofa Análisis para desarrollo de producto para prendas de vestir para exportación Aplicación de las cadenas de Markov en la determinación de circuitos turísticos del Perú Análisis del proceso de elaboración de tesis de pregrado en una facultad de ingeniería de una universidad peruana Alineamiento estratégico:ajustes en la estructura organizacional y diseño de mapa de procesos en una ONG orientada a salud Estudio de pre-factibilidad para la creación de una lavandería comercial con un sistema ecológico, en Lima Metropolitana Aplicación de las cadenas ocultas de Markov para la preferencia de los consumidores en el mercado cervecero Propuesta de un modelo de control y gestión de existencias en una empresa de telecomunicaciones usando como herramienta de soporte los módulos MM-WM del sistema SAP R/3 Estudio de pre-factibilidad para la fabricación de un urinario portátil y descartable para uso femenino Estudio de pre-factibilidad para la elaboración de cápsulas vitamínicas en base a cereales andinos Estudio de pre-factibilidad para la exportación peruana de filetes de perico congelado a los Estados Unidos de América Ramos Condori, Christian Hendrick TESIS Urquizo Rivas, Lisbeth Giovanna TESIS Farro Díaz, Víctor Daniel Carpio Calle, Juan Carlos del Rios Ramos, Franklin Gerald Porras Guerra, Kirk Alexis TESIS TESIS TESIS TESIS Patiño Antonioli, Miguel Ángel TESIS Refulio Sánchez, Ronald Percy; Rodríguez Gutiérrez, Diana Paola TESIS Flores Morán, Luis Enrique TESIS Torres García, Fernando Iván TESIS Armas Mosqueira, Daniel Ernesto TESIS Plan de negocios para la implementación de una posada enfocada al turismo alternativo Pérez Pacheco, Gabriel Rodrigo TESIS Moreno Calderón, Emilio Jesús TESIS Velásquez Aliaga, Dante Yhancarlo TESIS Rego Caldas, Luis Guillermo TESIS Montalván Buendía, Álvaro TESIS Propuesta de mejora de operación de un sistema de gestión de almacenes en un operador logístico Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 en el Club Tennis de Miraflores Análisis y propuestas de mejoras en el proceso de compactado en una empresa de manufactura de cosméticos Estudio de prefactibilidad de un centro recreativo/zoológico en el Cono Norte de Lima Metropolitana Factibilidad de una empresa productora, procesadora y exportadora de espárrago verde Un sistema de gestión ambiental en la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Perú Estudio de pre-factibilidad para la instalación de una planta de tratamiento de residuos sólidos hospitalarios bio-contaminados y especiales en la provincia de Lima Reyes Morales, Norman TESIS Joaquín Laguna, María del Carmen TESIS Berrocal Rodríguez, Walter TESIS Plan de negocio para la instalación de una clínica privada especializada en el tratamiento de trastornos alimenticios Diseño de la implementación del módulo Sales & Distribution del sistema ERP SAP R/3 en una empresa comercializadora : estudio de caso Estudio de pre-factibilidad sobre la producción y exportación de los moluscos navaja y almeja a España Diseño de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2004, para una fábrica de cemento Diseño e implantación de un sistema de sanidad para una panificadora industrial Estudio de pre-factibilidad para la implementación de un centro para el adulto mayor Estudio de pre-factibilidad para la implementación de una industria que elabore champú con extracto de jojoba TESIS López Córdova, Verna Isabel Cuba Legua, Cynthia Giuliana TESIS Briones Sánchez, Jharynn Kátheryn TESIS Yamuca Santos, Edwin TESIS Conde Rosas, Roberto Carlos TESIS Injante Sandoval, Romina Triana TESIS Dongo Caycho, Pedro Abel TESIS Castro Aragón, Fernando Ramiro TESIS Yanque Robles, Eduardo TESIS Modelo de asignación de pasajeros en una red de transporte colectivo urbano Evaluación organizacional y diseño de un sistema de planificación y control de operaciones del departamento de nutrición de un hospital público Desarrollo de un reporte de sostenibilidad basado en la metodología del Global Reporting Initiative (GRI) aplicado a la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Universidad Católica Estudio de pre-factibilidad para la producción y comercialización de cerámicas de Chulucanas / Karina Milagros Tolentino Cáceres, Milagro Fortunata Vera Velarde Adaptación del modelo Black-Scholes en la simulación de un portafolio de acciones Prevención de fatalidades en una empresa que fabrica tapas de plástico a través del análisis de peligros operacionales Arias Alosilla, Yenue; Linares Romero, Mildred TESIS Tolentino Cáceres, Karina Milagros TESIS Núñez Vargas, Sandra Isabel TESIS Lázaro Trujillo, Lucero Paloma TESIS Valencia Castro, Julio César TESIS Solución estandarizada para la gestión de proyectos empresariales Aplicación de la gestión de riesgos en un centro educativo Diseño y propuesta de mejora de los procesos de un taller mecánico de una empresa comercializadora de maquinaria Malpartida Gutiérrez, Jorge Nelson TESIS Claudio Loayza, Pedro Joseph TESIS Villanueva Morán, Claudia Isabel TESIS Silva Janampa, Jessica TESIS Aplicación de cadenas de Markov en protocolos de comunicación Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 22000:2005 en una empresa del sector alimentario Estudio de pre-factibilidad para implementar una empresa exportadora de prendas de vestir elaboradas con fibras naturales Evaluación y propuesta de un sistema de planificación de la producción en una empresa dedicada a la fábrica de perfumes Análisis del riesgo de inversiones y valuación de instrumentos derivados mediante el uso de simulación Monte Carlo Análisis, diagnóstico y propuesta de mejora del sistema de planeamiento y control de operaciones de una empresa del sector pecuario Diseño de un sistema logístico de abastecimiento para la gerencia de red de una empresa de telecomunicaciones utilizando la teoría de las restricciones / Gustavo Giuseppe Vargas Torres Estudio de pre-factibilidad para la fabricación de harina de arroz y su utilización en panificación / Johny Danield Reque Díaz Propuesta de mejora del proceso de admisión en una empresa privada que brinda servicios de salud ambulatorios Diagnóstico y propuesta de mejora en el servicio de manipuleo y almacenaje de carga aérea de exportación Estudio de pre-factibilidad para la implementación de un ecolodge en la ciudad de Huaraz Paredes Chávez, Rolando TESIS Condori Condori, Sandra Antonia TESIS Pardo Delgado, Juan Ignacio TESIS Ordinola Galván, Ana Rita TESIS Vargas Torres, Gustavo Giuseppe TESIS Reque Díaz, Johnny Danield TESIS Wong Zevallos, Pamela TESIS Gutiérrez Posadas, Ronald Fernando TESIS Carbajal López, Eduardo TESIS Mejora de los servicios de prevención y atención de emergencias, que prestan el centro de operaciones de emergencia nacional (COEN) y el Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), desde su sede central a nivel nacional Análisis y propuesta de implementación de pronósticos y gestión de inventarios en una distribuidora de productos de consumo masivo Análisis, evaluación y mejora de procesos logísticos de ingreso de mercadería bajo régimen de depósito autorizado en un operador logístico Investigación y desarrollo de un tablero de mando para la gestión empresarial basado en el sistema de gestión estratégica Balanced Scorecard Estudio de pre-factibilidad para la implementación de una empresa fabricante de productos para baño a base de planchas acrílicas Inversión para el futuro próximo : termoeléctrica a gas natural Propuesta de conversión del parque automotor de Lima y Callao para el uso de gas natural Propuesta y aplicación de una metodología integral para diseñar e implementar sistemas híbridos de información en empresas Mejora en el nivel de atención a los clientes de una entidad bancaria usando simulación Huaynate Mejía, Nelly Patricia TESIS Alvarez Tanaka, Raúl Augusto TESIS Loaiza Dávila, María Giuliana TESIS Belotserkovskiy, Roman TESIS Uría Carrera, José Daniel TESIS Miranda Ortiz, María Alejandra TESIS Pérez Palomino, Patricia Carol TESIS Esteves Valladares, Joe Jordan TESIS Clemente Moquillaza, Luis Alfredo Manuel TESIS Mejora de procesos en una imprenta que realiza trabajos de impresión offset, empleando la metodología Six Sigma Validación del proceso productivo del caucho en base a ensayos de dureza Estudio de pre-factibilidad de exportación de productos de mate burilado a la provincia de Ontario en Canadá Estudio de pre factibilidad para industrializar y comercializar automóviles mediante una planta de ensamblaje automotriz en el Perú Pascual Calderón, Emilsen TESIS Espinoza Anaya, Gustavo Daniel TESIS González Palomino, Jorge Martín TESIS Huamán Rivas, Francisco Javier TESIS Año 2012 (24 tesis) TITULO AUTOR DOCUMENTO Optimización del sistema de control de verificación de supervivencia de pensionistas de renta vitalicia en una compañía aseguradora Gonzales Meléndez, Daniel Víctor Antonio TESIS Propuesta de mejora del proceso de archivo de la documentación de leasing de una entidad financiera Saldaña Alarcón, María Ysabel TESIS Optimización del procedimiento de trabajo para reducción de la necesidad de mantenimiento en tornos CNC Valdivia Álvarez, Juan Martín Tadeo TESIS Estudio de pre-factibilidad para la comercialización de aceite de copaiba en Lima Metropolitana y los principales mercados en el extranjero (Estados Unidos, Francia y Alemania) Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a una empresa de fabricación de lejías Diseño de un modelo de gestión del conocimiento para las buenas relaciones proveedor-empresa aplicando en una empresa manufacturera de aceite comestible Paredes Cerón, Jhonatan Brian TESIS Ugaz Flores, Luis Alberto TESIS Lizárraga Cajamuni, Martín Ronald TESIS Definición e implementación del plan de acción para el cambio de imagen de una empresa productora y comercializadora de gases industriales Atkins Zelada, Grace Evelyne TESIS Estudio de pre-factibilidad para la gestión de un proyecto inmobiliario que implica la construcción de un edificio ecológico en Lima Delgado Menéndez, Melanie Mayra TESIS Aplicaciones no convencionales de Cadena de Markov Quiroz Martínez, Telmo Leonardo TESIS Optimización de rutas en la distribución de productos de belleza Lugo Oré, Jarol Jerens TESIS Estudio de pre-factibilidad para la creación de una imprenta en la ciudad de Lima Mogrovejo Arenas, Jimmy TESIS Incremento de la capacidad de producción de fabricación de estructuras de moto taxis aplicando metodologías de las 5S's e ingeniería de métodos Acuña Alcarraz, Diego TESIS Estudio de pre-factibilidad para la instalación de una planta de electrodos copperweld Gil Moreno, César Ernesto TESIS Estudio de pre-factibilidad de una empresa procesadora y comercializadora de alcachofas en conservas a los mercados de Estados Unidos y la Unión Europea Cornejo Torero, Jonathan TESIS Estudio de pre-factibilidad para la creación de un taller automotriz de atención contínua para vehículos ligeros en la ciudad de Lima Metropolitana Vidal Martel, Isaac Roberto TESIS Estudio de caso de un negocio sostenible basado en la producción de maca encapsulada en una cooperativa agraria del Departamento de Junín Silva Alarco, Luciano TESIS Rediseño de las operaciones de elaboración de pinturas industriales epóxicas Reyes Toledo, Laura Esther TESIS Desarrollo de un modelo de gestión de proyectos para una empresa del sector pesquero Gutiérrez Bravo, Adrián Manuel TESIS Propuesta de implementacion de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en el área de inyección de una empresa fabricante de productos plásticos Carrasco Gonzáles, Mario Christian TESIS Análisis y mejora de procesos en una empresa embotelladora de bebidas rehidratantes Alvarez Reyes, Carla; Jara Gonzales, Paula de la TESIS Estudio de pre-factibilidad de una planta procesadora de agregados en el río Rímac para Lima Metropolitana y Callao Talavera Montalván, Andrés TESIS Análisis y propuesta de mejora del proceso productivo de una línea de fideos en una empresa de consumo masivo mediante el uso de herramientas de manufactura esbelta Ramos Flores, José Miguel TESIS Propuesta de implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo la norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitación técnica para la industria Terán Pareja, Itala Sabrina TESIS Evaluación y propuesta de mejoras ergonómicas y de salud ocupacional para el proceso de fabricación de un montón de acero simple sin accesorio Salvatierra Manchego, Miguel Ángel TESIS Año 2013 (43 Tesis) TITULO AUTOR DOCUMENTO Propuesta de mejora en un operador logístico: análisis, evaluación y mejora de los flujos logísticos de su centro de distribución Arrieta Aldave, Eduardo Jhon TESIS Estudio de pre-factibilidad para la exportación de cacao en grano tostado al mercado estadounidense Chávez Castillo, Rodolfo Antonio; Juscamaita Sánchez, Martín José TESIS Estudio de pre-factibilidad para la implementación de un centro de idiomas en la ciudad de Chincha Alta Mejora del proceso de galvanizado en una empresa manufacturera de alambres de acero aplicando la metodología Lean Six Sigma Estudio de pre-factibilidad para la industrialización y comercialización de la stevia Casas Ríos, Flor de María Carolina TESIS Barahona Castillo, Leandro; Navarro Infante, Jessica TESIS Delgado Encinas, Danny Christian TESIS Estudio de pre-factibilidad para la implementación de una empresa de servicio turístico con destino Caral y alrededores Marroquín Martínez, Richard Eliseo TESIS Propuesta de un sistema de planificación de la producción aplicado a una empresa textil dedicada a la fabricación de calcetines Vásquez Médico, José Ignacio TESIS Estudio de pre-factibilidad para la instalación de un relleno sanitario de seguridad para el tratamiento y disposición de residuos sólidos industriales peligrosos en el botadero de Reque - Chiclayo Uzuriaga Valverde, Lourdes Pamela TESIS Diagnóstico y propuestas de mejora de procesos empleando la metodología Six-Sigma para una fábrica de mantenimiento y reposición de mobiliario para supermercados y tiendas comerciales Valdivia Reyes, Carlos Arturo Moisés TESIS Análisis y mejora de los procesos de mercadería importada del centro de distribución de una empresa retai Salas Campos, Mario César TESIS Estudio de pre-factibilidad para la elaboración de pastas secas no rellenas a base de quinua, kiwicha y cañihua André Villamar, Sebastián Alejandro; Larrú Gálvez, Rafael Alejandro TESIS Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa dedicada a la industrialización y comercialización de los derivados de la caña de azúcar Guillermo Vásquez, Néstor Javier TESIS Análisis y propuesta de implementación de pronósticos, gestión de inventarios y almacenes en una comercializadora de vidrios y aluminios Ramos Menéndez, Karen Verónica; Flores Aliaga, Enrique Miguel TESIS Diagnóstico y mejora de procesos para la reducción de la tasa de ocupación de un muelle Sanz Zegarra, Pablo; Arribasplata Zavala, Omar André TESIS Mejoras en el proceso de fabricación de spools en una empresa metalmecánica usando la manufactura esbelta Córdova Rojas, Frank Pablo TESIS Mejora en los procesos de una empresa fabricante de máquinas de automatización Maguiña Ita, Hedwin Alfonso TESIS Análisis, diseño e implementación de un simulador para pequeñas empresas Jave Magni, Wiliam Antonio TESIS Propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en una empresa del sector construcción Medina Bocanegra, Josué Antonio TESIS Optimización de procesos en la fabricación de termas eléctricas utilizando herramientas de Lean Manufacturing Baluis Flores, Carlos André TESIS Análisis y propuesta de mejora del proceso productivo de una línea de confecciones de ropa interior en una empresa textil mediante el uso de herramientas de manufactura esbelta Análisis y mejora de los procesos de adquisiciones y contrataciones de una empresa del Estado en el sector hidrocarburos Análisis y propuestas de mejora para la gestión de abastecimiento de una empresa comercializadora de luminarias Mejía Carrera, Samir Alexander TESIS Venegas Guerra, Herbert Augusto TESIS Cárdenas Zanabria, Ricardo André TESIS Plan de mejora del almacén y planificación de las rutas de transporte de una distribuidora de productos de consumo masivo Milla Obregón, Gloria Katherine; Silva Felices, Marlene Oreday TESIS Modelo de pronóstico de demanda de efectivo para las oficinas de una entidad bancaria en una ciudad del interior del pais Zavala Jacinto, Anggela del Rosario TESIS Estudio de pre-factibilidad para la implementación de una empresa de fabricación y comercialización de tequeños en Lima Metropolitana Alejos Ruiz, Alvaro Renatto; Maldonado Rivero, José Carlos TESIS Propuesta de implantación de un sistema de planeamiento de manufactura en una empresa de confección de prendas de vestir Linares Vera, Carlos Wilfredo TESIS López Cervantes, José Alejandro TESIS Análisis y propuesta de mejora del ciclo de almacenamiento de materiales de una empresa de consumo masivo mediante el uso de tecnologías de información y comunicación Principales mejoras de los sistemas de calidad ISO 9001 y ambiental ISO 14001 en un aeropuerto de Lima en el periodo 2004-2010 Medina Bermúdez, Gregorio Edgardo TESIS Implementación de un sistema de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2004 en un terminal portuario Chura Lévano, Yoel Ademir TESIS Estudio de pre factibilidad para la implementación de una cadena de restaurantes de pollo a la brasa en tres zonas geográficas de Lima Metropolitana y Callao enfocada en los niveles socioeconómicos C y D Solís Castillo, Grecia Carolina; Almonacid Rivas, Oswaldo TESIS Plan de negocios para la creación de una empresa de outsourcing en fabricación de joyería Cortez Segura, Julio Andrés TESIS Aplicación de herramientas de lean manufacturing en las líneas de envasado de una planta envasadora de lubricantes Palomino Espinoza, Miguel Alexis TESIS Estudio de pre-factibilidad de un restaurant buffet criollo, en la ciudad de Lima Alvites Torres, Carlos Enrique; Prado Mendoza, Jonathan Josep TESIS Planificación de la gestión de inventarios y análisis de su impacto a través del uso de curvas de intercambio en una empresa metal mecánica del rubro pesquero y minero Cusinga Del Carpio, Harold TESIS Propuesta de mejora en el sistema logístico de una empresa comercializadora de mangueras y conexiones hidráulicas Bravo Panduro, Emerson Jeff; Zamalloa Aldave, Julio Edú TESIS Análisis y mejora de procesos y distribución de planta en una empresa que brinda el servicio de revisiones técnicas vehiculares Fuertes Vara, Wilder Hugo TESIS Padilla Reyes, Ernesto Lenin TESIS Diseño de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2004 para una empresa que fabrica aparejos para pesca Rodríguez Sotelo, Daniel TESIS Análisis y mejora de procesos de una curtiembre ubicada en la ciudad de Trujillo Campos Cuenca, Víctor Junior Jhair TESIS Optimización de rutas en una empresa de recojo de residuos sólidos en el distrito de Los Olivos Taquía Valdivia, José Alberto TESIS Estudio, análisis y evaluación de la siniestralidad laboral en las empresas del sector construcción Sánchez Castro, Carmen Lucía; Toledo Rios, Gabriela Zoraida TESIS Desarrollo de los aspectos metodológicos para la implementación de un sistema integrado de gestión en la industria textil y confecciones Mejora en el área de tintorería y acabados de telas de una empresa textil peruana empleando simulación Armas Sarmiento, Katia Jane TESIS Estudio de pre-factibilidad de producción y exportación de conservas de pota a China y España Valenzuela Tipián, Pamela Guiliana; Terán Guzmán, Karen Natali TESIS Año 214 (18 Tesis) TITULO AUTOR TESIS Estudio de pre-factibilidad para la implementación de una cadena de comidas rápidas en base a pollo en Lima Norte Cépeda Aliaga, Lorena; Javier Stapleton, Carlos Javier TESIS Estudio de prefactibilidad para la implementación de una planta de biodiesel a base de aceites usados en Lima Godinez Viacava, Juan Carlos TESIS Optimización de la asignación y programación del despacho y control de mensajería interna y externa de una empresa productora y distribuidora de productos de consumo masivo Arenas Quispe, María Rocío; Reynoso Fernández, Lizeth Fiorela TESIS Diseño de un modelo de gestión del conocimiento para las cooperativas de ahorro y crédito de Lima Metropolitana Farro Chumbes, Daniel Alonso TESIS Análisis y mejora de procesos de una línea procesadora de bizcochos empleando manufactura esbeltaa Vigo Morán, Fiorella Maribel; Astocaza Flores, Reyna Masiel TESIS Propuesta de mejora del proceso productivo de la línea de productos de papel tisú mediante el empleo de herramientas de manufactura esbelta Lema Calluchi, Hilda Mariela TESIS Estudio de pre-factibilidad para la producción y exportación de aceite de palta Rodríguez Rivera, César Augusto TESIS Estudio de pre factibilidad para la implementación de un centro de bienestar que brinda atención integral a pacientes con diabetes mellitus ubicado en Lima Metropolitana Santos Trinidad, Maricela Yanneth; Alocen Oblitas, Pablo Christian TESIS Estudio de pre-factibilidad de un fast food de comida peruana en Lima Metropolitana Vásquez Merino, Christian Andrés; Núñez Sánchez, José David TESIS Diseño y planeación de la cadena de suministro para empresa de comercialización de tractores agrícolas a nivel nacional Espinoza Gallegos, César Andrés TESIS Mejora de la operación de estiba y desestiba en aeronaves comerciales de una empresa que brinda servicios aeroportuarios Cam Chiang, Cinthia Gabriela TESIS
