Redes Comunitarias Integrantes Acuña Soledad Albornoz Luis Cabello José Riffo Magdalena Introducción En las próximas líneas, abordaremos la temática de redes comunitarias según el trabajo y la mirada de Maritza Montero. El presente informe se aboca a la dinámica y estructura de lo que significa y comprende una red social como método de intervención en la psicología comunitaria. Dado su carácter sistémico, la red debe de considerarse desde una perspectiva donde la comunidad o sociedad, se torna y conforma como un agente participativo directo de los cambios que en ellos y en ésta se generan. En el transcurso de las hojas, describiremos los aspectos que competen al tema de lo que es una red, las redes sociales dentro de las organizaciones comunitarias, por nombrar algunas, junto con interiorizarnos en el funcionamiento, las características y los tipos de redes que existen, esto según la literatura consultada. Posteriormente, nos acercaremos a la elaboración de una descripción sobre los distintos ámbitos que potencian o debilitan las redes comunitarias, finalizando con una reflexión a modo de conclusión sobre lo acontecido, revisado y aprendido para efectos del tema a tratar en este informe. ¿Qué es una red? Desde tiempos antiquísimos, se tenía la idea y se utilizaba la metáfora del tejido para hacer referencia a la sociedad, en la cual se entrecruzan las vidas, acciones y manifestaciones de todas las personas que la conforman. En palabras sencillas, una red es un nexo, articulación o conexión entre diferentes individuos, que tienen un objetivo en común, siendo éste el que mueve los hilos para desarrollar vínculos y relaciones entre ellos mismos. Cabe destacar que el concepto de red es muy amplio y complejo, no obstante, para efectos de discernimiento, daremos paso a nombrar ciertas características de las redes, obtenidas desde la literatura: Es la relación en la cual se encuentran personas unidas por un interés o valor. Ese conjunto y esas relaciones proporcionan apoyo social a quienes intervienen en ellas. Suponen una cierta comunidad de creencias o de valores, que constituyen su elemento aglutinador (Riechmann y Fernández Buey, 1994). Pueden ser muy flexibles en su comportamiento social. Son dinámicas, cambian constantemente (Dabas, 1993), carecen de estructuras rígidas (Morales de Hidalgo, 2000). Como dicen Itriago e Itriago (2000: 38), son "un tejido vivo, integrado por comunidades, ergo seres humanos", cuya textura es activa, "llena de vida". Estos autores hacen referencia a la amplitud de su estructura, en la cual junto con las personas naturales, caben también las personas jurídicas, sin establecer jerarquías entre ellas, pues crean una estructura horizontal (Itriago e Itriago, 2000: 39). Tienen fines propios que trascienden los de quienes las integran. Lo mencionado anteriormente obedece a las características constitutivas y las funciones que competen a las redes sociales. Condiciones de las redes sociales Las redes sociales deben de ser independientes de sectores gubernamentales y/o empresariales, representar y velar por los intereses de la comunidad y ser participativa en su totalidad. Estas deben de propiciar y proteger los valores, pero no imponerlos, así como también, ser transparentes en el sentido de su actuar. En cuanto a su organización esta se torna horizontal, ya que no obedece a una jerarquía. Las redes deben ser dinámicas, activas e interactivas. Por último, después de haber nombrado algunas condiciones, finalizamos diciendo que no deben de ser lucrativas y como característica fundamental, tienen que estar en sintonía con la comunidad. Las redes comunitarias dentro de la organización comunitaria Recordando que entre las características que señalamos anteriormente en las redes se encontraba la participación en su totalidad por parte de los miembros, es necesario destacar que en los procesos organizativos de las comunidades, no se involucra ni necesita de todos los miembros. En las comunidades existen diferentes tipos de grupos organizados, contando con ciertas personas que asumen la dirección de ciertas actividades y procesos de índole religiosa, vecinal, partidista, por nombrar algunas, dándoles un sello personal y único, así como también un estilo personal en su quehacer y en el liderazgo para desenvolverse en el trabajo comunitario. La organización comunitaria es un proceso que desenvuelve un grupo de individuos involucrados en el trabajo con una comunidad, ya sea en la distribución de las actividades o en la delegación de responsabilidades, comprometiéndose con las normas del grupo, sistematizando de alguna manera u otra los datos e informaciones producidas en su labor, a fin de lograr metas de interés para la comunidad que propicien una mejor calidad de vida. Los mecanismos implícitos en la organización comunitaria, tanto de sistematización de acciones como de establecimiento y desarrollo de relaciones, son los que una vez experimentados y probada su eficacia, pueden dar lugar a la generación de redes comunitarias. Las redes comunitarias no son por si solas un fin de la organización, sino más bien un medio o estrategia para lograr una mejor organización. Las redes sociales no son suficientes para garantizar el desarrollo comunitario, eso sí, sin olvidar que aporta beneficios para la comunidad. ¿Qué son las redes comunitarias? Son espacios de interacciones interpersonales y apoyo social que integran a una persona con su entorno social, permitiéndole mejorar su bienestar material, físico y emocional y evitar de esta forma algún deterioro en estos ámbitos cuando se presentan dificultades, crisis o conflictos que afectan al sujeto. Walker y otros (1977) definieron las redes sociales como “la serie de contactos personales a través de los cuales el individuo mantiene su identidad social y recibe apoyo emocional, ayuda material, servicios e información” Características de las redes comunitarias Pluralidad y diversidad de miembros: Aceptan a todo tipo de persona, sin hacer una exclusión o selección por la diversidad de pensamiento. Multimodalidad o multidimensionalidad de la intervención: Que exista diversidad de personas dentro de la comunidad facilita la integración de diferentes perspectivas para un fin en común. Interrelación entre todos los miembros: Se asume que todos los miembros manejan la misma información, lo que permite su buena organización. Dinámica de las relaciones: Las interrelaciones saben comunicarse a través de la retroalimentación. Construcción colectiva: El proceso dinámico, permite que exista un intercambio constante de experiencias y conocimientos entre quienes forman las redes. Interdependencia: Cada uno de los miembros tiene una importancia única dentro de la comunidad, ninguno es indispensable. Participación y compromiso: Se debe formar parte del proceso de organización asumiendo responsabilidades que ayudan a cumplir con los objetivos propuestos. Diversidad y particularidad, divergencia y convergencia: En las redes conviven varios intereses particulares, personales, grupales, institucionales. Así, confluyen objetivos, necesidades y modos de acción que pueden ser divergentes y, a la vez, converger en relación con una misma finalidad. Puntos de tensión y negociación: Cuando se generan conflictos entre relaciones de una red, pueden asumirse como modo de fortalecimiento si es que llegan a una buena negociación. Construcción y reconstrucción: La red está constantemente cambiando, ya que ingresan miembros y a la vez se van. Lo que permite también un cambio en las relaciones. Intercambio de experiencias, informaciones y servicios: La riqueza de la red está dada por la cantidad de recursos, informaciones y servicios con que se cuenta para el desarrollo de las acciones, lo cual se evalúa permanentemente en la medida en que los miembros pueden compartir sus logros y sus limitaciones en su desempeño particular. Cogestión: Todos los involucrados mantienen una relación de colaboración permanente que permiten el aporte para el logro efectivo y exitoso de los objetivos. Democratización de conocimientos y poder compartido: Se ponen los recursos internos al servicio propio y de los demás. Afectividad, filiación y solidaridad: La necesidad de socializar y compartir e hace presente como característica del proceso de relación real. Flexibilidad: Mientras más flexible sea la red mayor serán sus posibilidades de crecimiento. Funcionamiento de las redes comunitarias Tanto la definición de red como las funciones que cumplen, son formas de agrupación social que se estructuran en torno a una finalidad. Funciones de las redes sociales Permiten el desarrollo de relaciones informales propicias para la integración social, además de fomentar, fortalecer y canalizar la participación social. Estipulan un reconocimiento de la legitimidad del otro, aceptar "la diversidad y el respeto por el otro, a la vez que buscan el consenso sobre ciertos objetivos comunes, abriendo espacios a la creatividad e innovación. Aceptar y aprovechar el valor constructivo de los conflictos generando procesos de problematización, desideologización, desnaturalización y concientización al ser un espacio reflexivo, usando la negociación como instrumento para lograr metas, respondiendo a las necesidades, solucionando problemas, produciendo recursos para su solución, movilizando a la comunidad e incorporándola a la solución de conflicto junto con difundir la información y el conocimiento producido en la comunidad. A través de las redes, cada entidad que forma parte de ellas puede "concentrarse en aquello que es su misión específica delegando en otra aquellas funciones que son parte esencial de su contenido institucional. De este modo aumentará su eficiencia y su eficacia en el logro de las metas y objetivos que se propone alcanzar. Se debe comprender el funcionamiento de una red, asumiendo que no se trata de un grupo u organización ni de un conjunto de personas aisladas, la diversidad de los miembros y, en general, la flexibilidad de los diferentes aspectos que dentro de ella se genera, son los aspectos principales que distinguen a una red comunitaria de un grupo o institución. El cómo se dan y consolidan las redes comunitarias no difícil de establecer, debido principalmente a que no se sabe con precisión cuando se crean ni quien las inicia, ya que en el momento que se detectan por lo general ya están funcionando, esto se da porque las relaciones comunitarias suelen preexistir a la actividad de intervención o investigación, y lo que ésta hace, es más bien 'desvelar' su existencia reconociéndolas y haciendo a sus integrantes conscientes de ellas y de sus potencialidades de acción. Junto con lo anterior, cabe destacar que las redes comunitarias tienen un ritmo propio, y que responde a las características de la comunidad, a la historia de los actores sociales, a las circunstancias del contexto y del momento y al estilo del trabajo comunitario que éstas tengan. Tipos de redes 1. Un primer criterio concierne a los actores involucrados en el proceso. Las redes pueden ser interpersonales, intergrupales, interinstitucionales y combinadas. Las redes interpersonales, son aquellas que se establecen entre diferentes miembros de la comunidad no adscritos a ningún grupo organizado de ésta y con perspectivas y áreas diferentes para el abordaje del trabajo comunitario. Las redes intergrupales, por su parte, están constituidas por diferentes grupos organizados de la comunidad o externos a esta. Las redes interinstitucionales están conformadas por varias instituciones que se unen para trabajar en torno de un fin común en el campo comunitario. Y las combinadas incorporan actores sociales de cualquiera de las entidades antes mencionadas, lo cual es el estilo más frecuente en las redes comunitarias. 2. El ámbito que abarcan las redes, pueden ser intracomunitarias y son las que se establecen internamente dentro de una comunidad y promueven la articulación local. Las redes inter comunitarias hacen referencia a las conexiones entre entes pertenecientes a dos o más comunidades y se va construyendo el tejido social para fortalecer la sociedad civil, por lo que son de mayor alcance. De esta manera, el trabajo comunitario trasciende el espacio de lo local para incorporarse al de la ciudadanía. 3. De acuerdo con su funcionamiento, las redes pueden ser circunstanciales, y son aquellas que se activan en un momento particular para resolver una situación específica y que desaparecen una vez resuelta esa situación, ejemplo de esto, es cuando para ayudar a algún vecino en una situación problemática (muerte o enfermedad de algún familiar, circunstancias de robo o asalto), o el caso de los problemas colectivos (suspensión de un servicio público), que llevan a los vecinos a establecer redes momentáneas para resolver las circunstancias adversas. Por otro lado pueden ser estables y estas son las que mantienen los mecanismos de relación e intercambio de manera permanente y que se activan con frecuencia, ya sea para situaciones emergentes o para ejecutar proyectos conjuntos que favorezcan el desarrollo comunitario. 4. De acuerdo con su reconocimiento, las redes pueden ser visibles o invisibles. Las comunidades generalmente funcionan en red sin tomar conciencia de ello, lo cual no les permite potenciar al máximo la multiplicidad de relaciones establecidas y los mecanismos y recursos para la solución de los problemas. En ese caso se trata de redes invisibles tanto para los miembros de la comunidad como para los agentes externos a ellas. Mientras que en otros casos existen redes comunitarias reconocidas por sus miembros, por el resto de la comunidad e identificables fácilmente por agentes externos a estas comunidades. 5. De acuerdo con su estructura, las redes pueden ser espontáneas ya que no necesariamente se establecen a través de reuniones formales sino de intercambios en el quehacer de unos y otros. En la mayoría de los casos se activan cuando es necesario dar respuesta a una situación u organizar una actividad, aun cuando se mantienen en contacto permanente. o bien puede ser estructuradas o institucionalizadas estas son de carácter formal y deductivo, pues su estructura y organización están establecidas, ya sea previamente o luego de iniciado su funcionamiento. Estas redes precisan de elementos tales como representantes de cada organización, roles de cada miembro, días de encuentro y periodicidad de las reuniones, entre otros. Lo que importante, y que hay que tener en consideración es que estos diferentes tipos de red no son excluyentes, aunque no necesariamente aparecen en conjunción, sino que pueden encontrarse de modo separado. lo más frecuente y que se espera es que se organicen redes que muestren características de uno y otro extremo, es decir, que se ubiquen hacia el centro de esas bipolaridades descritas, que se entrecrucen y combinen complementándose, según las circunstancias. Procesos psicosociales que potencian las redes comunitarias o ventajas y beneficios de las redes comunitarias. La psicología social comunitaria ha estudiado los procesos que permiten la formación exitosa de redes y que pueden fortalecer su actividad. Entre esos procesos se destacan los siguientes los siguientes: Potenciación, fortalecimiento y aprovechamiento de recursos materiales y humanos. Maximización de los procesos de socialización de la información. Disipación del temor al compromiso, porque es posible y útil participar de diferentes maneras y a través de diferentes puntos de conexión, y porque al introducir elementos de afectividad y contacto directo entre los miembros de la red se facilita el entusiasmo por la tarea y los fines a alcanzar. Favorecimiento de la inclusión social, el respeto del otro y de otras maneras de pensar, así como la apertura hacia nuevas ideas y nuevas soluciones. Irradiación y extensión del trabajo comunitario con mayor efectividad hacia afuera y hacia adentro de la comunidad. Mejor distribución de responsabilidades, estrategias y tareas. Unificación de objetivos e intercambio de vivencias comunes y no comunes (cultura, espacio físico, problemas, condiciones de vida). Refuerzo de la identidad individual, familiar, grupal, comunitaria y ciudadana, a partir del encuentro de intereses comunes, particulares y aun internamente divergentes. Apertura de un espacio de evaluación intergrupal a partir de la retroalimentación de las experiencias. Mayor convocatoria en la comunidad, a través de la diversidad de puntos de la red. Impulso de la participación y el protagonismo de mayor número de actores o grupos sociales, descentralizando el poder. Las redes comunitarias "La red se convierte en una alternativa de desarrollo comunitario cuando en cada uno de los actores implicados se producen cambios en los niveles de las condiciones materiales de existencia y de la construcción subjetiva de la realidad" (Fernández, 1995). Estímulo a la articulación social y la construcción de ciudadanía, al permitir la unificación de criterios y el intercambio de recursos de diferentes sectores y localidades de la sociedad con metas comunes. Posibilita la construcción y reconstrucción del entramado social (Morillo de Hidalgo, 2000). Procesos y ámbito de reflexión sobre lo grupal, lo comunitario, lo instituido, la estructura organizativa y lo social, lo cual nuevamente nos lleva al proceso de concientización. En un plano extracomunitario, pero que a la vez se relaciona con los procesos comunitarios, las redes pueden atender necesidades claramente identificadas no sólo por las comunidades sino por las ONG que prestan sus servicios en ese campo. En tal sentido, esto puede producir "una experiencia de democracia interna" (Orellana, 2000). Programas de redes en cuanto al contexto de nuestro país Chile Crece Contigo Su objetivo principal es acompañar y hacer un seguimiento personalizado a la trayectoria de desarrollo de los niños y niñas, desde el primer control de gestación hasta su ingreso al sistema escolar en el primer nivel de transición o pre kinder (alrededor de los 4 o 5 años de edad). Servicio nacional de la mujer Diseñar, proponer y coordinar políticas, planes, medidas y reformas legales, a través y en conjunto con los distintos ministerios y servicios, conducentes a garantizar y visibilizar la igualdad de derechos y oportunidades entre hombres y mujeres, incorporando en la agenda pública las problemáticas que afectan a la mujer. Servicios de Vivienda y Urbanismo Contribuir a mejorar la calidad de vida de los hombres y mujeres que habitan el país, especialmente de los sectores más vulnerables, respetando su diversidad, favoreciendo la integración social, reduciendo inequidades y fortaleciendo la participación ciudadana a través de políticas, programas e iniciativas destinadas a asegurar viviendas de mejor calidad, barrios equipados y ciudades integradas social y territorialmente, competitivas y sustentables. Servicio nacional de la discapacidad Es un servicio público funcionalmente descentralizado y desconcentrado territorialmente, que tiene por finalidad promover la igualdad de oportunidades, inclusión social, participación y accesibilidad de las personas con discapacidad. Reflexión Es relevante tener en cuenta y a la vez presente en lo que respecta a las redes comunitarias, la singularidad de cada red comunitaria, las características de su funcionamiento, así como también la precisión de sus procesos, vínculos y estrategias. Las redes dentro de los procesos de desarrollo y organización comunal, constituyen una fuente de participación y de compromiso de suma importancia para la comunidad, en el aspecto de la construcción del colectivo social, ya que propician el empoderamiento local y ciudadano del anteriormente nombrado, además de poder generar modos diferentes y alternativos de ocupar el espacio público, sin olvidar, ni obviar que estos son modos distintos de acción política. Las redes comunitarias son parte de la resistencia y actividad de las comunidades, de su expresión como sociedad, mostrando y demostrando su capacidad de transformación y de apoyo social, su empoderamiento y su carácter fortalecedor, a través de sus dirigentes y/o representantes. Como idea fuerza, podemos rescatar la metáfora de que la sociedad o comunidad, es como un tejido en un telar: “estamos todos entrelazados y conectados, pero no solo para lograr fines utilitaristas, sino también para poder lograr desarrollarnos y avanzar juntos, todo esto gracias a lo que se desprende de los lazos familiares, afectivos y de la amistad en el medio y con el tiempo, como resultado de la interacción con los diferentes puntos, entendiendo a estos últimos como los individuos que conformamos la sociedad”.