FUTUREQUEST JUAN ALEJANDRO SUAREZ RINCON JUAN JOSE SANCHEZ PINEDA JOHN ALEXANDER YANQUEN RODRIGUEZ INGENIERIA DE SISTEMAS FUNDACION UNIVERSITARIA JUAN DE CASTELLANOS TUNJA 2023 INTRODUCCION En muchos países no se da la adecuada orientación para la elección de carreras al entrar al mundo universitario, estudiantes que no saben qué hacer, perdidos por el mundo, el cambio los abruma y esperando a realizar la mejor elección terminan escogiendo lo que la familia, amigos o conocidos les dicen, para al final darse cuenta que estudiaron lo que no querían, lo que no les gusta. En Colombia en el 2018 el 60% de los bachilleres no ingresaron o decidieron no ingresar a una educación superior, ¿estas cifras tendrían que ver con la no decisión de una carrera en educación superior? Probablemente influyeron bastante, el tomarse años sabáticos por la misma indecisión es una consecuencia de ello. Pero y si contrarrestáramos esta cifra con una aplicación intuitiva y fácil de preguntar como lo es ahora ChatGpt, una aplicación que nos entregue sugerencias de carreras o programas en base a nuestros gustos, fortalezas y debilidades académicas que fuimos viendo a través de nuestro tiempo en el colegio. Basándonos en esta idea principal es que decido iniciar el proyecto de inteligencia artificial para la sugerencia en programas académicos de educación superior, una aplicación que toma los gustos del estudiante, las fortalezas que él tiene y las debilidades que cree poseer, al mismo tiempo tomar las expectativas que tiene para su futuro académico y laboral, Con toda esta información y adicionando ubicación, el sistema podrá enviar una serie de sugerencias de programas de educación superior, al seleccionar la opción que más le llame la atención, el programa enviara diferentes ofertas académicas basándose en la ubicación que se fijó, como universidades que ofrecen ese programa y el precio base de este. Para que de esta manera el estudiante tenga una idea más clara de lo que desea estudiar, de lo que quiere para su futuro laboral y a la vez tenga libertad de elección sin temor a equivocarse. Tabla de Contenido INTRODUCCION ................................................................................................................................... 2 DESCRIPCION DEL NEGOCIO ............................................................................................................... 5 Misión ............................................................................................................................................. 5 Visión .............................................................................................................................................. 5 Valores corporativos ....................................................................................................................... 5 Recursos y actividades claves ......................................................................................................... 5 MODELO CANVA ........................................................................................................................ 6 ÁRBOL ESTRATÉGICO ............................................................................................................... 7 POLITICA, PERMISOS Y LICENCIAS ....................................................................................... 7 ECONOMIA ............................................................................................................................... 8 SOCIAL ...................................................................................................................................... 8 ECOLOGICA .............................................................................................................................. 8 ORGANIGRAMA ...................................................................................................................... 8 MATRIZ DE ANÁLISIS INTERNO ......................................................................................... 8 DESCRIPCION DEL PRODUCTO .......................................................................................................... 10 Características ............................................................................................................................... 10 Costos de producción .................................................................................................................... 10 Perfil de cliente ............................................................................................................................. 10 Análisis de cliente ......................................................................................................................... 11 Mapa de Empatía........................................................................................................................... 11 ANALISIS DE LA INDUSTRIA ............................................................................................................... 12 Directa (Precios, características y participación del mercado) ...................................................... 12 Precios ....................................................................................................................................... 12 Características ........................................................................................................................... 12 Participación en el mercado ...................................................................................................... 12 Amenaza de posibles entrantes (Barreras a la entrada) ............................................................. 12 Amenaza de productos o servicios sustitutos ............................................................................ 12 Competencia .............................................................................................................................. 13 Proveedores ............................................................................................................................... 13 Consumidores ............................................................................................................................ 13 ANALISIS DEL MERCADO ................................................................................................................... 14 Tendencias tecnológicas................................................................................................................ 14 Tendencias demográficas .............................................................................................................. 14 Marcos normativo ......................................................................................................................... 14 Entorno Económico ....................................................................................................................... 14 Tamaño de mercado ...................................................................................................................... 15 Segmentos Potenciales .................................................................................................................. 15 ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS .......................................................................................... 16 Medios de difusión ........................................................................................................................ 16 Estrategia de marketing ................................................................................................................. 16 Canales de distribución ................................................................................................................. 16 Estrategia de Venta ....................................................................................................................... 17 Servicios Postventas ...................................................................................................................... 17 Procesos de Producción................................................................................................................. 17 Mapa de Procesos .......................................................................................................................... 18 PLAN FINANCIERO ............................................................................................................................. 18 CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 19 DESCRIPCION DEL NEGOCIO Misión Ayudar a los estudiantes a tomar decisiones informadas y acertadas en su elección de carreras a través del uso de software con IA. Nos esforzamos por ser el socio confiable de los estudiantes, donde se pueda brindar las herramienta e información necesarias para descubrir un buen potencial, donde ayudemos a encontrar trayectoria académica y profesional que motive y brinde un éxito a largo plazo. Visión Convertirnos en un referente líder a nivel mundial en el desarrollo de software con IA para ayuda en la elección de carreras en los estudiantes. Donde se busca transformar la forma en que los estudiantes toman decisiones sobre el futuro académico y profesional, brindando herramientas innovadoras y soluciones respaldas por tecnología avanzada. Visualizando un futuro donde cada estudiante tenga acceso a una guía confiable y precisa que los ayude a descubrir sus pasiones, talentos y sus vocaciones. Donde seamos reconocidos como el punto de referencia en el campo de orientación vocacional. Valores corporativos Para nuestro proyecto enfatizamos en los siguientes valores corporativos para la buena y confortable solución de un problema importante Ética: Debemos garantizar que todas las decisiones tomadas por el sistema de IA sean éticas y respeten los derechos humanos y valores morales. Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de las decisiones tomadas por el sistema de IA y por cualquier consecuencia que puedan tener. Innovación: Estar a la vanguardia de las últimas innovaciones en IA y tecnología para mejorar continuamente el sistema y los resultados que esta produce. Inclusión: Asegurarse de que nuestro sistema de IA sea inclusivo y no discriminatorio para todas las personas, independientemente de su origen, genero, raza, religión o cualquier característica personal. Recursos y actividades claves Como recursos implementamos los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. Bases de datos de información Algoritmos de IA Modelos de aprendizaje automático Herramientas de análisis de datos Interfaz de usuario intuitiva Como actividades clave para nuestro software IA 1. 2. 3. 4. 5. Recopilación de datos Procesamiento de datos Desarrollo de algoritmos de IA Análisis y generación de recomendaciones Mejoras del software MODELO CANVA ÁRBOL ESTRATÉGICO POLITICA, PERMISOS Y LICENCIAS Para la creación de esta app lo primero que necesitamos como desarrolladores es la creación de licencias y condiciones de uso, donde el usuario sea informado de todo aquello relacionado con licencias y las condiciones de este, pero al mismo tiempo que el usuario es informado, requerimos que este acepte todo aquello dicho para de esta manera evitar reclamaciones y problemas legales con el mismo. Al ser una app donde menores de edad pueden interactuar, dentro de las condiciones de uso se debe hacer énfasis en ello, al mismo tiempo hacer énfasis que la app debe utilizarse en acompañamiento de un adulto porque al manejar menores de edad, puede haber muchos problemas en los cuales se pueden ver involucrados legalmente y aun mas con el tema educativo. La privacidad debe ser una de nuestras prioridades, en el sentido de información del usuario, el uso de la geolocalización y la información personal que este nos proporciona, por ello la utilización de terceros para nuestra ciberseguridad es algo que el usuario debe aceptar al momento de utilizar nuestra app. Como último punto la parte de marketing será uno de nuestros presupuestos principales, por ello el usuario debe aceptar condiciones de publicidad, aceptar que aparecerá publicidad referente a lo que busca y al mismo tiempo que algunos de sus datos se utilizaran para dar sugerencias de lo mismo. ECONOMIA Actualmente en Colombia se estima que cerca de 14 mil ingenieros salen entorno a la computación y las tecnologías. Con esta afirmación podemos deducir que el empleo siempre estará disponible ya que para la creación de una IA se requiere mucho trabajo y personal, si bien podemos contribuir con el desempleo, la idea es hacerla con ayuda de estudiantes. SOCIAL Lo principal a lo que queremos contribuir es a la parte social, suplir esa problemática social la cual lleva a jóvenes a no estudiar o como efectos secundarios abandonar la educación superior. Por ello creemos que nuestra app suple la necesidad y soluciona esta problemática. En torno a problemáticas que podamos crear, no vemos ninguna ya que solo es un consejero de estudios. ECOLOGICA Más allá de la contaminación que ya genera la internet para el sostenimiento de aplicaciones, nuestra app no va a generar ningún problema medioambiental, al contrario, creemos que por efecto secundario se formen ingenieros, personas que contribuyan a la contaminación global que actualmente se está combatiendo. ORGANIGRAMA Gerente de proyecto: Encargado de supervisar el proyecto, asegurándose de que se alcancen los requerimientos funcionales establecidos en tiempo y forma. Especialista en IA: Encargado de diseñar y desarrollar el sistema de IA que se utilizara en la toma de decisiones de la carrera. Analista de datos: Encargado de recopilar, procesar y analizar los datos necesarios para entrenar y evaluar el sistema de IA. Desarrolladores o programadores: Encargados de proporcionar conocimientos y asesoramiento, incluyendo los criterios de selección y las habilidades necesarias para tener éxito en esta. Responsable de ética: Se encarga de garantizar que el sistema se desarrolle y utilice de manera ética y responsable. Responsable de comunicación: Comunica los resultados del proyecto a las partes interesadas, incluyendo a los estudiantes, los padres de familia, los profesores, y la comunidad en general. Equipo de soporte técnico: Brinda soporte técnico y soluciona problemas técnicos relacionados con el sistema. MATRIZ DE ANÁLISIS INTERNO Fortalezas Acceso a una gran cantidad de datos de diversas fuentes para entrenar el modelo de IA. ✓ Un equipo de expertos en la carrera que pueden proporcionar información valiosa para el sistema. ✓ Experiencia previa en el desarrollo y la implementación de sistemas IA similares. ✓ Equipo de desarrollo técnico altamente capacitado para construir el modelo IA y la plataforma de toma de decisiones. Debilidades ✓ Dependencia de la calidad de los datos de entrada para el modelo IA. ✓ Falta de conocimiento o comprensión de algunos aspectos importantes de la carrera por parte del modelo. ✓ La necesidad de actualización continua del modelo para mantener la precisión de las recomendaciones. ✓ Posible falta de aceptación por parte de algunos estudiantes que prefieren confiar en su intuición o en la opinión de amigos y familiares para tomar decisiones. Oportunidades ✓ Posibilidad de generar ingresos adicionales mediante la venta de servicios relacionados con la toma de decisiones de la carrera. ✓ Posibilidad de ofrecer un servicio valioso para los estudiantes que están tomando decisiones importantes y a menudo difíciles. ✓ Oportunidad de destacar en el mercado con un enfoque innovador en la toma de decisiones. Amenazas ✓ Competencia de otros servicios de toma de decisiones de la carrera con IA. ✓ Posibilidad de que los estudiantes prefieran métodos más tradicionales de toma de decisiones. ✓ La falta de confianza por parte de algunos estudiantes y padres de familia en los sistemas de IA. DESCRIPCION DEL PRODUCTO Características • Tecnología de vanguardia: Destaca por utilizar algoritmos avanzados de IA y machine learning con el fin de ofrecer recomendaciones precisas a los estudiantes. • Base de datos amplia y actualizada: Tener una gran base de datos donde abarque una gama amplia de carreras, campos de estudio y programas académicos. • Orientación integral: Ser algo más que solo una elección de carreras, brindar orientación adicional en aspectos como planificación académica. • Personalización: Ser adaptable a las diferentes necesidades individuales de cada estudiante. • Análisis de datos y tendencias: Utilizar distintas técnicas donde analice datos para identificar oportunidades emergentes. • Interfaz intuitiva y amigable: Tendrá una interfaz fácil, sencilla e interactiva para el estudiante. • Actualizaciones y mejora continua: Se brindarán actualizaciones constantemente esto para asegurar a los estudiantes y se beneficien de estas. Costos de producción RUBROS VALOR RUBROS TOTAL EFECTIVO ESPECIE SOFTWARE (mano de obra) 24.000.000 0 24.000.000 1.633.284 0 1.633.284 0 50.000 50.000 NUBE 792.000 0 792.000 MANTENIMIENTO 200.000 0 200.000 26.625.284 50.000 26.675.284 LICENCIAS IA RECOPILACION DE DATOS TOTAL Perfil de cliente 1. Estudiantes de secundaria y preparatoria: Nos hacemos referencia a los estudiantes que están por graduarse y están en la decisión de la elección de una carrera, para nosotros es una publico clave. 2. Estudiantes Universitarios: Aunque suene poco creíble los estudiantes de carreras universitarias que ya estudian una carrera, desertan después de cursar algunos semestres; esto con respecto a que no era lo que ellos querían o por simple obligación por parte de los padres. 3. Profesionales en transición: Estudiantes que aplazan y quieren cambiar de carrera al regresar con sus estudios. 4. Orientadores y asesores académicos: Referente a nuestros docentes, ellos son quienes influyen primordialmente en que querer estudiar. 5. Padres o tutores legales: Los padres son quienes esperan mucho de nosotros y de querer que nos convirtamos en algo mejor que ellos y no nos toque lo mismo que pasaron ellos. Análisis de cliente 1. Necesidades: Los clientes buscaran una herramienta que les brinde orientar y les recomiende opciones personalizadas en la elección de una carrera. 2. Motivaciones: Algo que los motive a encontrar una carrera la cual se ajuste a sus intereses y respectivas habilidades. 3. Desafíos: Los desafíos son claves en nuestros clientes ya que pueden deben enfrentarse a ellos, esto con la falta de conocimiento con respecto a las opciones de las carreras. Mapa de Empatía ANALISIS DE LA INDUSTRIA Directa (Precios, características y participación del mercado) Precios • Nuestros precios pueden variar ampliamente dependiendo de varios de factores, como lo es la funcionalidad, características, calidad y reputación de la empresa. • Optar por un modelo de suscripción mensual o anual • La investigación del mercado y análisis de competidores para determinar los precios adecuados para los clientes, esto para cubrir los costos de producción y generar ganancias. Características • Evaluación de habilidades e intereses • Análisis de tendencias y datos laborales • Recomendaciones personalizadas de carreras • Información sobre requisitos de admisión y perspectivas • Herramientas de planificación y seguimiento del progreso • Características clave que diferencien nuestro software de la competencia y sea más atractivo. Participación en el mercado • Considerar las barreras de entrada y las oportunidades de crecimiento en el mercado • Identificar las fortalezas y debilidades de tus competidores y buscar oportunidades y diferenciar nuestro software • Competencia y la madurez del mercado • Identificación de competidores directos, evaluar participación en el mercado Amenaza de posibles entrantes (Barreras a la entrada) 1. Tecnología y experiencia: Se requiere conocimientos técnicos especializados y experiencia en IA. 2. Recursos financieros: Tener una base financiera más sólida para invertir en investigación y desarrollo, marketing y expansión. 3. Datos y algoritmos: Acceso a gran cantidad de datos relevantes y algoritmos bien desarrollados 4. Relaciones establecidas: Establecer en el mercado relaciones solidas con instituciones educativas, orientadores académicos. 5. Reputación y confianza del cliente: Los nuevos entrantes pueden enfrentar desafíos para ganarse la confianza de los clientes y establecer la marca. Amenaza de productos o servicios sustitutos 1. Asesoramiento y orientación personalizada 2. Plataformas y recursos en línea 3. Aplicaciones móviles y herramientas autónomas 4. Plataformas de aprendizaje en línea Competencia • Competencia Directa En el medio no existe una competencia directa a la idea propuesta, ya que, si nos ubicamos en la ciudad de Tunja, son los mismos estudiantes de bachillerato quienes deben decidir que carrera deben estudian bajo los prejuicios de la sociedad que los rodea, es decir no miran sus habilidades y gustos para poder escoger una carrera universitaria a fin a ellos. Si los estudiantes no se dejan guiar totalmente por los prejuicios y empiezan a buscar por sí mismos, se deben dirigir al internet y hacer una búsqueda exhaustiva y poco congruente llevándolos, a usar software basado en el lenguaje natural de procesamiento como CHATGPT. • Competencia Indirecta Como ya se menciona en la competencia directa CHATGPT, es un programa de IA basado en el lenguaje natural de procesamiento, pero este a pesar de responder preguntas con poca información en la petición, no es precisa ni exacta para las universidades de Colombia, si no que este lo toma de forma general que encuentra en internet y no puede dar una respuesta clara sobre el sector, pero si puede servir como una base para escoger una carrera para los estudiantes. Proveedores 1. P. de servicios en la nube 2. P. de datos 3. Desarrolladores de software y equipos IA 4. P. de API y herramientas IA 5. P. de servicios profesionales Consumidores 1. Estudiantes de secundaria y preparatoria 2. Estudiantes universitarios y universitarios graduados 3. Orientadores académicos y asesores vocacionales 4. Instituciones educativas 5. Empresas y reclutadores ANALISIS DEL MERCADO Tendencias tecnológicas • Machine Learning: El aprendizaje automático es una rama de la IA que les permite a los sistemas mejorar su rendimiento a través de la experiencia y análisis de datos. • NLP: Capacidad de una máquina para comprender y generar lenguaje humano de manera natural. • Computación en la nube: Proporciona almacenamiento y capacidad de procesamiento escalables a través de servicios en línea. • IoT: Interconexión de dispositivos físicos que pueden recopilar y compartir datos. • Virtual and Augmented Reality: Brindan experiencias inmersivas a los usuarios, donde se puede utilizar para simular ambientes relacionados con carreras específicas. • Big Data: Los grandes volúmenes de datos que proporcionan información valiosa sobre tendencias laborales. Tendencias demográficas ✓ Millennials y generación Z ✓ Aumento de diversidad ✓ Envejecimiento de la población ✓ Educación continua y aprendizaje Marcos normativo ✓ Protección de datos personales (Ley de Habbeas Data): Cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos personales. Asegurar que los datos de los usuarios sean recopilados y utilizados de manera legal y ética. ✓ Derechos de propiedad intelectual: Tener muy en cuenta los derechos de propiedad intelectual asociados con el código fuente, los algoritmos y los conjuntos de datos utilizados. ✓ Legislación laboral: Cumplir a cabalidad las leyes laborales aplicables en términos de contratación, compensación, derechos laborales y regulaciones de empleo. ✓ Normativas educativas: Regulaciones educativas especificas; donde se incluye requisitos de acreditación o licencias para brindar servicios de orientación académica. Entorno Económico 1. Tendencias del mercado laboral 2. Inversión en educación 3. Gasto en tecnología 4. Acceso a financiamiento 5. Competencia y precios 6. Políticas gubernamentales Tamaño de mercado Tenemos en cuenta factores como lo es la región geográfica, nivel de adopción de la tecnología y la demanda de servicios relacionados. Es importante tener en cuenta que puede ser variable y sujeto a cambios. Esto con la evolución de la tecnología y las diferentes tendencias educativas esto puede afectar la demanda y el tamaño del mercado a lo largo del tiempo. 1. 2. 3. 4. 5. Población objetivo Estadísticas educativas Tendencias demográficas Investigación de mercado Mercados internacionales Segmentos Potenciales Realizar un análisis de mercado detallado y comprender las necesidades es un importante proceso que se debe tener en cuenta para adaptar nuestros servicios y mensajes de marketing de manera efectiva. 1. Estudiantes de escuela secundaria 2. Estudiantes universitarios 3. Profesionales ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS Medios de difusión Para promocionar e impulsar nuestro software tendremos en cuenta los siguientes medios de difusión ✓ Sitios web, ya sea creando uno propio y atractivo. Donde se incluya características, testimonios de clientes satisfechos. ✓ Redes sociales, hoy en día todo negocio es promocionado por estas plataformas de manera que todas las personas y más lo estudiantes interactúan mucho en ellas, donde se puede publicar artículos, consejos y recursos relacionados. ✓ Marketing de contenidos, referentes a blogs, videos educativos e infografías. ✓ Eventos y conferencias tecnológicas, asistir a este tipo de eventos ayuda a generar interés por parte de empresas, e incluso adquirir proveedores e inversores. Estrategia de marketing Para nuestra estrategia de marketing nos enfocamos en diferentes pasos y así promocionar nuestro software: ✓ Definir el publico ✓ Desarrollaremos un mensaje con un valor único destacando nuestros beneficios y como es la ayuda al publico ✓ Creamos la marca que sea única y sea llamativa para el cliente, que genere confianza y solida ✓ Crear una página web con información acerca del software, los usos, las características y objetivo preciso de este ✓ Creación de blogs, folletos y vídeos de anuncios con el fin de llamar la atención Canales de distribución 1. Distribución directa • Ofrecer la posibilidad de descargar o acceder al software directamente de una página web. Teniendo opción de controlar datos y experiencias de los usuarios • Modelo de suscripción en línea donde los usuarios accedan al software por medio de plataformas en la nube o webs. 2. Asociaciones de instituciones educativas • Establecer alianzas estratégicas con instituciones educativas, proporcionando acceso al software como parte de sus programas de orientación vocacional 3. Asociaciones con empresas de reclutamiento • Ayuda a los estudiantes a encontrar carreras y oportunidades laborales más adecuadas según el perfil de cada estudiante y sus habilidades. 4. Tiendas de aplicaciones y plataformas • Hacer distribución del software a través de tiendas de aplicaciones como App Store en caso de iOS y la Play Store para Android. Permitiendo llegar a una amplia base de usuarios móviles. Estrategia de Venta Inicialmente partimos de nuestro público objetivo, que son los estudiantes y universitarios. Destacaremos beneficios de nuestro software como recomendaciones personalizadas, un análisis de habilidades y de mercado laboral. Se hará una evidencia de como el software puede ayudar a nuestros usuarios a tomar las decisiones informadas y poder alcanzar sus metas profesionales a través de las demostraciones interactivas. Se hará una estructura de precios competitivos; considerando que sean flexibles, considerando suscripciones y adaptarse a las preferencias de los clientes. A los clientes potenciales se les dará la opción de una prueba gratuita con el fin de dar a ver los beneficios y comportamiento del software y generar buenas referencias. Hacer las colaboraciones con los colegios genera reclutamiento de empresas grandes, y así de esa forma que se interesen en el software. Servicios Postventas Estos servicios son muy esenciales después de la venta de nuestro software, ya que brinda una buena reputación, y fidelización con nuestros clientes mayoritarios e incluso generar más clientes a base de estos servicios. Algunos servicios que se brindarán son los siguientes: • • • • • • • Soporte Técnico Actualizaciones y mejoras Capacitación y recursos adicionales Evaluación periódica de necesidades Programas de fidelización Recopilación de comentarios Comunidad y networking Procesos de Producción En este apartado se involucran demasiados apartados desde el inicio hasta el final del proyecto, dentro de este, mostramos los procesos que involucramos dentro: ➢ Análisis de requisitos, identificación de los diferentes requisitos que se tendrán en cuenta dentro del proyecto, comprendiendo las necesidades de los usuarios. ➢ Diseño de arquitectura, se diseña la arquitectura del software, lo cual incluye la base de datos, módulos y componentes e interacción entre estos. ➢ Desarrollo de algoritmos y modelos, como desarrolladores trabajamos en estos enfocado con IA que alimentan la inteligencia del software y la capacidad de la toma de decisiones. ➢ Mantenimiento y actualizaciones, esto se tiene muy en cuenta, ya que una vez lanzado este, estas actualizaciones y mantenimientos son de continuo proceso, con el fin de solucionar problemas y errores. Es importante mencionar que los procesos de producción pueden variar o cambiar dependiendo de las metodologías. Mapa de Procesos PLAN FINANCIERO Con respecto al plan financiero, cada uno de sus ítems, están especificados en el documento de “PROYECCION DE VENTAS Y ANALISIS FINANCIERO PLANTILLA EXCEL FUTUREQUEST”, se plantea el monto y el gasto de cada rubro que tenemos predestinados para el proyecto del software a implementar. CONCLUSIONES Que esencial es hacer este tipo de proyectos, nos sirve demasiado en el ámbito de ser emprendedor. El conocimiento ganado es alimento para la vida, nunca es malo aprender. Por parte como empresa de un software con IA para la elección de carreras se tiene la oportunidad de transformar la forma en que las personas toman decisiones sobre un futuro académico. Ofrecer esta experiencia personalizada y basada en datos, una empresa puede destacarse en el mercado y brindar un valor agregado significativo a sus clientes. Teniendo en cuenta, es esencial estar al tanto de las tendencias tecnológicas, mantener la calidad del software y priorizar la satisfacción del cliente para el éxito a largo plazo.