Proyecto de Responsabilidad Social de Cerro Verde: Análisis de Stakeholders

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
Proyecto de responsabilidad social de la empresa Cerro Verde
Integrantes:
Avalos Chuquilin Jean Carlos
Cáceres Arredondo, Bryan
Miranda Martinez, Bogart Arturo
Piscoche Cadillo, Bryan Raúl
Rodriguez Nakazaki , Sebastian Elias
Rojas Burga, Daniel Carlos Adrián
Vilca Meza Nicole Del Rosario
Curso:
Responsabilidad Social y Sostenibilidad
Docente:
Patricia Janett Pahuacho Maguina
Sección:
10N01
LIMA - PERÚ
2023 - II
INDICE
CAPITULO I - LA EMPRESA ................................................................................................. 3
1.1. Descripción de la empresa............................................................................................... 3
1.2. Descripción de la actividad económica desarrollada ...................................................... 3
1.3. Visión de la empresa ....................................................................................................... 4
1.4. Misión de la empresa....................................................................................................... 4
1.5. Valores de la empresa ..................................................................................................... 4
CAPITULO II – ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS ....................................................... 5
2.1. Descripción de los stakeholders ...................................................................................... 5
2.2. Mapeo de los stakeholders .............................................................................................. 6
REFERENCIAS ....................................................................................................................... 10
CAPITULO I - LA EMPRESA
1.1. Descripción de la empresa
La región de Arequipa, en el sur de Perú, alberga la mina de cobre y molibdeno Cerro
Verde. Aunque se descubrió en la década de 1920, no fue hasta la década de 1990
cuando realmente empezó a tomar forma su desarrollo comercial. En la región peruana
de Cerro Verde se encuentran reservas de cobre y molibdeno. Sin embargo, el entorno
económico y tecnológico de la época no favorecía su explotación generalizada. En la
década de 1990 operó la empresa minera Cerro Verde S.A. R. La Chipre Amax
Minerals Company, la Phelps Dodge Corporation y la Compañía Peruana de Minas
Buenaventura formaron un consorcio para lanzarla en 1993. Gracias a esta alianza, la
mina pudo desarrollarse y atraer inversiones. Para aumentar la cantidad de cobre y
molibdeno que podía producir, la mina Cerro Verde lanzó un ambicioso proyecto de
expansión en el año 2000. Como parte de esta expansión, se construyó una nueva planta
concentradora y se utilizó tecnología de punta para aumentar la productividad del
mineral. extracción y procesamiento. La mina Cerro Verde finalizó su proyecto de
expansión en 2011, mejorando enormemente su capacidad de producción. En la mina
se estableció una de las operaciones mineras de cobre más grandes del mundo. FreeportMcMoRan, líder mundial en producción de cobre, compró todas las acciones de Cerro
Verde S.A en 2014. A., fortaleciendo su control sobre la mina.
Cerro Verde sigue siendo una de las minas de cobre y molibdeno más importantes del
mundo y del Perú actual. Debido a sus importantes aportes a la producción de metales
y al empleo en la región Arequipa, la operación minera, que utiliza tecnología de punta
para la extracción, procesamiento y producción de estos minerales, es crucial para la
economía peruana.
1.2. Descripción de la actividad económica desarrollada
La empresa Cerro Verde pertenece al sector primario, teniendo como alcance espacial
la región de Arequipa (Perú). Dado que se dedica principalmente a la extracción y
producción de cobre y molibdeno a partir de yacimientos mineros, se clasifica en el
sector de la minería y metalurgia, específicamente en la subcategoría de minería de
metales no ferrosos. Este sector implica la extracción de minerales metálicos como el
cobre, oro, plata, zinc, plomo, entre otros, y su posterior procesamiento para obtener
metales y minerales utilizados en diversas industrias.
Razon social: Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A
RUC: 20170072465
1.3. Visión de la empresa
Somos líderes de Producción Segura de cobre, haciendo de cada día nuestro mejor
día.
1.4. Misión de la empresa
Lograremos nuestra Visión a través de: Excelencia en Seguridad y Medio Ambiente,
Excelencia Operacional, Excelencia en la Personas, Gestión de Costos y
Responsabilidad Social y con Grupos de Interés.
1.5. Valores de la empresa
-
Respeto
-
Seguridad
-
Integridad
-
Excelencia
-
Compromiso
CAPITULO II – ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS
2.1. Descripción de los stakeholders
Cerro Verde es una mina de cobre ubicada en Perú. Los stakeholders son individuos, grupos
u organizaciones que tienen un interés o influencia en las operaciones, decisiones y
resultados de una empresa o proyecto. En el caso de Cerro Verde, los stakeholders podrían
incluir:
-
Accionistas e Inversionistas: Aquellos que han invertido capital en la empresa
y tienen un interés en el rendimiento financiero y las ganancias de Cerro Verde.
-
Empleados: El personal de la mina, incluyendo trabajadores en diferentes
niveles, desde mineros hasta ingenieros, administradores y personal de apoyo.
-
Comunidad Local: Las personas que viven en las cercanías de la mina, ya que
las operaciones de la empresa pueden tener un impacto en su entorno, economía
y calidad de vida.
-
Gobierno y Reguladores: Las autoridades gubernamentales y los organismos
reguladores que supervisan y regulan las operaciones de la mina en términos de
cumplimiento ambiental, de seguridad y laboral, así como en cuestiones
fiscales.
-
Clientes y Proveedores: Aquellos que compran el cobre producido por la mina
y aquellos que proveen materiales y servicios necesarios para las operaciones
mineras.
-
ONGs y Grupos Ambientales: Organizaciones no gubernamentales y grupos de
defensa ambiental que pueden estar interesados en la gestión de los impactos
ambientales y sociales de las operaciones mineras.
-
Medios de Comunicación: Los medios de comunicación pueden informar sobre
las actividades de la mina y su impacto en la comunidad y el medio ambiente.
-
Sindicatos y Trabajadores: Los sindicatos representan los intereses de los
trabajadores y pueden estar involucrados en negociaciones laborales y la
protección de los derechos laborales.
-
Instituciones Financieras: Bancos y otras instituciones financieras que podrían
proporcionar financiamiento o crédito a la empresa para sus operaciones.
-
Competidores: Otras empresas mineras en la misma industria que podrían tener
un interés en las operaciones y estrategias de Cerro Verde.
La composición específica de los stakeholders puede variar según la situación
geográfica, las operaciones y los desarrollos actuales de la empresa. Es importante para
cualquier empresa identificar y gestionar las relaciones con sus stakeholders de manera
efectiva para mantener un equilibrio entre los intereses diversos y a menudo divergentes
de estas partes interesadas
2.2. Mapeo de los stakeholders
El mapeo de los stakeholders, también llamado análisis de las partes interesadas, es una
herramienta clave para la gestión estratégica y la toma de decisiones en cualquier
organización o proyecto. Este proceso implica identificar, analizar y comprender las
diversas partes interesadas que afectan directa o indirectamente las operaciones, los
objetivos y el éxito de la empresa. Desde clientes y empleados hasta proveedores,
competidores, reguladores y grupos comunitarios, el mapeo de partes interesadas busca
iluminar las relaciones, intereses, necesidades y expectativas de cada grupo relevante.
Al comprender la dinámica de estas interacciones, las organizaciones pueden ajustar las
estrategias para maximizar el apoyo, minimizar los conflictos y lograr una colaboración
eficaz para respaldar el crecimiento sostenible y la toma de decisiones informada. En
este contexto, analizamos más de cerca las razones y beneficios del mapeo de partes
interesadas y cómo implementar este proceso de manera efectiva. A Continuación, se
muestra la matriz de los stakeholders:
Identificación del
stakeholder
Exigencia del
stakeholder
Obligaciones de la
empresa
Priorización
¿Quién es este
stakeholder? ¿Está
representado por un
solo grupo de
personas?
¿Cuáles son las
aspiraciones de este
grupo? ¿Qué buscan y
esperan de la
empresa?
¿Qué obligaciones tiene
la empresa con este
grupo? ¿La empresa
está cumpliendo con
ellos?
¿Cuál es el lugar que
debe en la atención?
¿Son los más
importantes? ¿Lo que
esperan de la empresa es
urgente?
Estado Peruano
Que se cumpla con
los contratos y
regulaciones ya
establecidas entre
ambas partes.
La empresa cumple con El estado peruano espera
las obligaciones
que las actividades de la
pactadas, para evitar
empresa no afecten las
multas o infracciones.
actividades de la
comunidad.
- Transparencia
con sus
documentos y
actividades.
-
Soluciones e
implementació
n de
actividades
ecológicas para
con la
comunidad.
Municipalidad
Regional de
Arequipa
Generar empleo, pago
de tributos regionales,
responsabilidad social
y económica en la
región y su
participación en la
economía arequipeña.
Que cumpla con las
normativas regionales
para las empresas
mineras de la región y
sus beneficios a las
localidades.
El gobierno regional va a
estar presente en las
actividades desarrolladas
por la minera de forma
directa ya que se
beneficia o perjudica en
base a las acciones de
ella.
Inversionistas
Buscan rendimientos
financieros sólidos,
gestión eficiente de
riesgos y transparencia
en la comunicación
para maximizar el
valor de su inversión.
Debe de cumplir con los
objetivos trazados
siendo transparente,
informando de los
movimientos, gestión
prudente y sobre todo
priorizar los intereses
de este grupo.
El grupo de interés de
mayor relevancia en la
jerarquía empresarial el
cual siempre buscará el
rendimiento y
sostenibilidad de la
empresa.
Comunidad
Busca que Cerro
Verde genere empleo
Brindar posibilidades de En el ámbito social son
desarrollo en la región
los interesados más
Proveedores
local, desarrollo
socioeconómico,
responsabilidad
ambiental y
responsabilidad social
corporativa que
beneficien a la
comunidad.
ya sea en la minería u
otras actividades,
otorgar un crecimiento
en las comunidades y
sostenibilidad.
importantes y mantener
las actividades mineras
en armonía con la
comunidad local genera
paz y sostenibilidad.
Empresas como
Komatsu, Caterpillar,
Ryasa, etc. Tiene a
Cerro Verde como un
cliente con
expectativas a largo
plazo obteniendo
nuevos contratos y
mejora en la
comercialización.
Cumplir con las
especificaciones de los
contratos para no tener
altercados, comercio
sostenible en el tiempo
y cumplir con el tiempo
y métodos de pago
estipulados.
Es necesario mantener
relaciones confiables con
proveedores antiguos por
sus buenos antecedentes
con la empresa,
reciprocidad empresarial
y el cumplimiento de los
contratos.
Retribución de salario
acorde a sus
funciones.
Contratar formalmente
a los trabajadores,
acorde a ley.
Constante adquisición
de experiencia y
valoración de sus
actividades.
Brindar capacitaciones
para crecimiento
personal y profesional.
Los empleados buscan
sobresalir en una
empresa grande como
Cerro Verde, logrando
así una efectividad que
conlleve a un
reconocimiento
satisfactorio para ellos.
ONG’s
Empleados
-
Competidores
Aspiran a ganar cuota
de mercado, mejorar la
eficiencia, innovar, ser
sostenibles y
diversificarse,
desarrollar nuevos
Actualmente la
empresa cumple
con todos sus
trabajadores,
siendo una de
las mejores en
clima laboral y
productividad.
Cerro Verde debe estar
siempre a la vanguardia
en la industria para no
perder cuota de
mercado, bajar cifras o
ser superada por la
Se debe tomar en
consideración siempre a
la competencia ya que
son la razón más
importante de la perdida
de posicionamiento en el
proyectos, mejorar su
imagen y rentabilidad,
y en algunos casos,
liderar en la industria
minera.
competencia, en la
región es posible hacer
alianzas comerciales
para un crecimiento
mutuo entre
competidores directos.
mercado y son prioridad
para la toma de
decisiones.
REFERENCIAS
Cerro Verde. (2023). Nosotros.
arequipa-minera-nosotros
https://www.cerroverde.pe/mineria-cobre-molibdeno-
SUNAT (2012). relación de contribuyentes a incorporar al semt-gc partir del 2 de julio
2012. https://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2012/anexo-121-2012.pdf