CARLOS A RAMIREZ MONTERO 5545902989|[email protected]| 24 AÑOS|CDMX,BENITO JUAREZ,PORTALES NORTE,03300 DR JOSE MARIA VERTIZ 1410 OBJETIVO Mejorar día a día en mi preparación profesional y personal y experiencia laboral,ser afectivo,objetivo y congruente con mis acciones sumar en los equipos de trabajo para lograr los objetivos de la empresa. EXPERIENCIA Gabssa Supervisor 2 años Manejo de personal Manejo de reportes y cortes al día Atender llamadas de entrada para brindar buen asesoramiento que el cliente solicitó y lograr un cierre de venta Dar y retomar retroalimentación del servicio brindando y resolviendo dudas Realice tareas de asesoramiento y programar citas en el sistema para el paciente cuando el estudio médico lo requiera al mismo tiempo dar cotización para la compra de estudios y finalmente cerrar la venta generando un código de pago. En caso de cualquier duda hacerlo saber al paciente y darle seguimiento directamente conmigo. Cyberideas 2 años Asesor telefónico|Izzi Resolución de dudas en cual al servicio actual del cliente,dar solución y seguimiento de dudas en cuanto a su servicio contratado. Objetivo lograr que el cliente tenga buena experiencia al llamar al área correspondiente de esa misma forma enviar a encuesta de calidad para obtener una buena calificación por mi asesoramiento brindado Logre destacar en mi área de calidad teniendo una calificación de 90 a 95 y de esta misma forma lograr aplicar para puesto de supervisor FORMACIÓN Centro Universitario Dan Ángel Ingresado el mes de Agosto 2021 Licenciatura trunca en la especialidad de Diseño Gráfico e Interior APTITUDES Disponibilidad para laborar, excelente actitud para trabajar en equipo,abierto al crecimiento en nuestras operaciones,sentidos de responsabilidad y compromiso ,y muchas ganas de desarrollarme y crecimiento. 2