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Informe final

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"2022. Año del Quincentenario de la Fundación de Toluca de Lerdo, Capital del Estado de
México"
ESCUELA PREPARATORIA OFICIAL NÚM. 85
C.C.T 15EBH0174E
INFORME SOBRE APLICACIÓN DE ENCUESTA DE
SATISFACCIÓN DOCENTE
RESULTADOS DE 1ER GRADO, GRUPO I Y II,
TURNO MATUTINO.
Elaborado por:
Prof. Ángel Emmanuel García Sánchez
Orientador técnico A.M.S
Barrió Transportistas, Chimalhuacán, México, 07 de julio de 2022.
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
SUBDIRECCIÓN DE BACHILLERATO GENERAL
SUPERVISIÓN ESCOLAR NÚM. 47
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México"
INTRODUCCIÓN
El presente informe tiene como finalidad el analizar los resultados obtenidos
mediante la aplicación del instrumento recolector de datos denominado encuesta,
concerniente al grado de satisfacción obtenido por los alumnos de primer grado,
grupo I y II, respecto al labor ejercido por personal de orientación educativa, en
busca de la mejora continua del proceso enseñanza-aprendizaje, al detectar
puntos de fortaleza, áreas de oportunidad y debilidades.
OBJETIVO GENERAL
Analizar y evaluar los resultados obtenidos con la aplicación de encuestas a los
alumnos del primer grado, grupo I y II, sobre las percepciones de la atención
recibida y desempeño del área de orientación educativa.
LOGÍSTICA
Se
formulo
un
instrumento
recolector
de
datos
denominado
encuesta,
concerniente a 5 interrogantes, cada una con 5 posibles respuestas que evalúan el
nivel de satisfacción, las opciones están basadas en la escala de Likert,
considerando desde “totalmente satisfecho a insatisfecho”, el instrumento fue
enviado mediante plataforma digital, a los alumnos de los grupos antes
mencionados, a fin de conocer su perspectiva y opinión sobre el trabajo ejercido.
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ANÁLISIS DE RESULTADOS
De acuerdo a la primera interrogante sobre la
Dentro de la convivencia escolar, se pueden
relación maestro-estudiante, se puede observar
presentar
que el 100% de los estudiantes están en un
miembros de comunidad escolar, con respecto
grado de satisfacción positiva respecto a la
al manejo y mediación escolar para la solución
relación entablada con el área de orientación
pacífica de conflictos, los alumnos indican en
educativa, un 49.3% indica estar satisfecho, el
mayoría
36% estar totalmente satisfecho y el 14.7% estar
satisfechos, con la atención a la mediación de
medianamente satisfecho.
conflictos escolares, solamente un 13.3% indica
diversos
estar
conflictos
totalmente
entre
satisfechos
los
y
estar medianamente satisfecho.
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Considerando la individualidad y capacidad de
El
cada estudiante, se comprende que en casos
solamente se centra en la atención brindada a
determinados se requiere mayor atención a fin
estudiantes, en virtud que la relación con padres
de conseguir los objetivos planteados, en este
de familia es necesaria para alcanzar las metas
caso, los alumnos manifiestan que la atención
y objetivos del grupo, de acuerdo a los
brindada por orientación educativa los dejo
resultados de esta interrogante el 86.7% de los
totalmente
encuestados, indicó estar satisfecho con la
únicamente
satisfechos
el
8%
y
satisfechos,
considera
medianamente satisfecho con la atención.
estar
trabajo
atención
de
orientación
prestada
únicamente
el
a
13.3%
padres
está
educativa
de
no
familia,
medianamente
satisfecho.
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Cómo mencionamos anteriormente, dentro de
la convivencia escolar se pueden presentar
inconformidades por parte de los alumnos y
padres de familia, siendo labor del docente dar
solución a estas situaciones, de acuerdo a esta
última
interrogante
un
86.7%
de
los
encuestados indica que el área de orientación
educativa los dejó satisfechos en la atención y
solución a inconformidades, siendo únicamente
el 13.3% que indica estar medianamente
satisfecho.
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RESUMEN DE RESULTADOS
De
acuerdo
al
análisis
realizado
anteriormente,
podemos concluir
que
aproximadamente el 85% la población estudiantil de los grupos de primer grado,
grupo I y II, se encuentra satisfecho respecto al trabajo realizado por el área de
orientación educativa, si bien un porcentaje menor está medianamente satisfecho,
se refleja que la labor docente fue recibida de manera positiva, no obstante existen
áreas que continuamente se deben trabajar en busca de un desarrollo laboral
completamente satisfactorio, para que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea
exitoso.
OBSERVACIONES
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