Tarea Diversos han sido los autores que han desarrollado sus propias teorías sobre las Relaciones Industriales. Específicamente, el presente trabajo se enmarcó dentro del modelo de Relaciones Industriales desarrollado por el Profesor Jonh T. Dunlop, quien su reciente revisión trata el tema de Sistema de Relaciones Industrial, el cual desarrolla normas y prácticas propias del lugar del trabajo y que tal interacción se realiza en un ambiente caracterizado por aspectos como la tecnología, comunidad laboral, mercado de productos y las regulaciones impuestas por el gobierno. Dunlop define que las Relaciones Industriales constituyen la disciplina que tiene por objeto de estudio, las relaciones existentes entre los dirigentes de empresa, los trabajadores y los órganos del gobierno. Esta disciplina, se estructura en torno del concepto de sistema de relaciones industriales. A partir d este concepto, toda teoría que intente explicar las Relaciones Laborales, debe tener por finalidad, explicar las razones de las normas particulares que aparecen en todo sistema de relaciones laborales; y la evolución de estas, a consecuencia de los cambios operados en el sistema. Por otra parte, todo sistema de relaciones industriales, independientemente de su forma, cumple con cuatro funciones fundamentales en las sociedades industrializadas: 1) Define los deberes y responsabilidades correspondiente a los trabajadores, los gerentes y el Estado; define y establece las relaciones de poder y autoridad. 2) Controla y mantiene dentro de límites tolerables las reacciones de los trabajadores industriales y los directores frente a las dislocaciones, frustraciones e incertidumbres inherentes al proceso de industrialización. 3) Establece el complejo de normas, prácticas y reglamentos, tanto sustantivos como de procedimiento, necesario para el lugar y la comunidad del trabajo. Específicamente, para Dunlop, los actores de un Sistema de Relaciones Industriales, concebidos como los protagonistas de dicho sistema son: a) Los empresarios (o Patrones) y sus organizaciones: este actor puede adoptar diversidad de identidades, puesto que en opinión de Dunlop no necesariamente debe esta relacionado con la propiedad del capital del lugar de trabajo; los Empresarios puede pertenecer al sector público o al privado o también puede ser una mezcla variable de ambos; estos pueden formar parte de pequeñas o grandes familias, a partir de lo cual, las actividades por ellos desarrolladas pueden explicarse desde la óptica del sistema familiar de la sociedad a la que pertenecen. b) Los obreros: Dunlop señala que los obreros siempre vas a estar organizados informalmente, debido a que el solo hecho de trabajar juntos por un período considerable, hace que éstos se agrupen o constituyan por lo menos organizaciones informales, en las cuales desarrollan normas que regulas sus conductas y actitudes hacia los empresarios. En el caso de que los Obreros no posean organización alguna que los represente y en torno a la cual se encuentren agrupados, serán las mismas reglas del Sistemas de Relaciones Industriales en el que se desenvuelven las que regirán y normarán sus actuaciones, lo cual se aplica de igual manera para los Empresarios y Gobierno y las relaciones desarrolladas entre ellos. c) El Gobierno y sus organizaciones especializados: la función del Gobierno como tercer y último actor concebido por Dunlop dentro de su modelo, puede tener diferentes alcances, puesto que por un lado, sus funciones pueden ser de una amplitud tal que puedan llegar a dominar y hasta anular las acciones de los demás actores del sistema, en asuntos de interés para los tres actores. Por otro lado, en ocasiones dichas funciones pueden ser totalmente opuestas a las anteriores, en cuanto que pueden llegar a tener un ámbito de aplicación limitado, dejando que las relaciones entre Empresarios y Obreros se mantengan y fluyan naturalmente, sin la necesidad de recurrir a los organismos gubernamentales especializados en cuestiones laborales. Un sistema de relaciones industriales crea una ideología que ayuda a mantener unido al sistema, la cual Dunlop define como: “cuerpo de ideas comunes que define el papel y el lugar de cada actor y que define las ideas de cada actor con respecto al cargo y función de los demás del sistema. Una de las características principales del sistema de relaciones industriales es que se considera a cada uno de los elementos en interacción con los otros, existiendo, en cierto modo, una interdependencia basada en un conjunto de ideas compartidas. Sin embargo, si un gerente mantiene un punto de vista paternalista respecto a los trabajadores y los trabajadores, a su vez, consideran que no tiene sentido la función de un gerente, entonces, en este caso, no existe una ideología compartida en la cual cada actor legítima el rol del otro. De esta manera, la relación de trabajo tiene un carácter volátil, afectando el sistema de relaciones industriales, volviéndolo inestable. Ahora bien, esto no quiere decir que deba reinar una sola ideología en el sistema, sino que cada actor tiene su propia ideología y lo importante para la estabilidad de las relaciones, es que éstas sean compatibles y consistentes, permitiendo el establecimiento de un grupo de ideas que reconozcan y acepten el papel de cada actor.