Subido por patricia navajas

la-contribucion-del-sector-energetico-espanol-a-los-nuevos-objetivos-sociales-europeos

Anuncio
La contribución del
sector energético
español a los nuevos
objetivos sociales
europeos
Diciembre de 2021
Contribución social del sector energético español
1
Contribución social del sector energético español
Índice
Resumen ejectuvivo ..............................................................................................................
08
1. La contribución social en el sector energético. ¿Qué entendemos por contribución social?.
14
2. Bloques de contribución ...................................................................................................
20
2.1 Contribución a la riqueza y el desarrollo .. .....................................................................
20
2.2 Contribución directa mediante negocio responsable ....................................................
25
2.3 Contribución mediante iniciativas de patrocinio y acción social ....................................
36
3. La respuesta del sector durante la crisis sanitaria . . ...........................................................
50
4. Próximos pasos ................................................................................................................
58
Anexo I. Bibliografía ..............................................................................................................
62
3
1
Las referencias bibliográficas se incluyen en el apartado Anexo I.
Contribución social del sector energético español
Nota
metodológica
Los datos estadísticos provenientes del análisis
realizado para este informe se han obtenido mediante
el análisis comparativo de la información pública de las
principales empresas del sector energético en España.
El estudio comprende el análisis de 21 empresas del
sector, de distintos tamaños, que abarcan toda la
cadena de valor (generación, transporte y distribución,
comercialización de electricidad y renovables) y
suponen más de un 85% del negocio energético en
España (*).
La información pública ha sido obtenida en su mayor
parte de los Informes de Responsabilidad Corporativa
y Estados de Información no financiera, donde toda la
información proporcionada por las compañías ha sido
revisada por un tercero independiente.
* Datos sectoriales obtenidos del INE (Principales magnitudes según actividad principal 2019, Excedente bruto
de Explotación en miles de €). Incluyendo las actividades de extracción de crudo de petróleo y gas natural,
actividades de apoyo a esta extracción y suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado. Datos de
las compañías obtenidos de las CCAA Individuales de las compañías con sede en España e información financiera
disponible.
5
6
El modelo económico actual está
virando hacia un modelo más
sostenible, resiliente y justo.
Este compromiso por parte de organismos
y administraciones se traslada a los ciudadanos
y al sector privado donde se refleja en el concepto
de contribución social.
Resumen ejecutivo
Contribución del
sector energético
español
_
8
.
Resumen ejecutivo
Contribución del sector
energético español
El modelo económico actual está virando hacia un
modelo más sostenible, resiliente y justo. Son muchas
las iniciativas que se han puesto en marcha para
hacer posible este cambio, provenientes de todos
los actores sociales. Las medidas propuestas por los
organismos internacionales como Naciones Unidas,
que en 2015 fijó los conocidos como Objetivos de
Desarrollo Sostenible apuntan en esta dirección1. Un
total de 17 objetivos que marcarán la agenda social
de administraciones públicas y entidades privadas
de la presente década. También la Unión Europea ha
trabajado en este sentido y se encuentra regulando
distintos ámbitos del entorno ambiental y social con
iniciativas como el Green Deal o la Taxonomía Social.
Este compromiso por parte de organismos y
administraciones se traslada a los ciudadanos y al
sector privado donde se refleja en el concepto de
contribución social.
La contribución social es la creación de valor para
la sociedad, aquella que realizan las compañías
buscando obtener, más allá del beneficio económico,
un retorno social y ambiental positivo.
Para poder maximizar su contribución social,
las compañías de todos los sectores trabajan en
desarrollar estrategias que permitan obtener el
máximo beneficio por euro invertido, teniendo en
cuenta sus recursos y las prioridades sociales.
A efectos de este informe, esta contribución se ha
observado desde tres perspectivas:
1. La contribución a la riqueza y el desarrollo de la
sociedad española,
2. La contribución directa a través del negocio
con políticas y estrategias responsables con el
entorno,
3. L
a contribución desarrollada a través de
iniciativas de patrocinio y acción social.
El sector energético español, gracias a sus
características de alto valor añadido en términos de
contribución social -una fuerte vinculación con el
territorio, la naturaleza de su propia actividad y su
acreditada experiencia en estas iniciativas-, es una
pieza fundamental para alcanzar los objetivos sociales
y conseguir una transición justa hacia una sociedad
basada en la Agenda 2030.
Contribución social del sector energético español
€
1.
La contribución
a la riqueza y el desarrollo
de la sociedad española
El sector energético* español, es un elemento clave a la hora de generar riqueza y empleo en el
ecosistema social y económico. Además, según el PNIEC, se espera que el sector incremente su
capacidad a futuro con un alto volumen de inversión en la próxima década2.
El sector contribuye de informa indirecta e inducida al desarrollo económico del resto de industrias generando
cerca de 2,3 euros3 adicionales en el resto de sectores por cada euro invertido y creando alrededor de 8 puestos de
trabajo3 adicionales por cada empleo generado.
Además, la relevancia del sector no depende únicamente de su papel como generador de riqueza, sino también de su
transversalidad en la sociedad y la economía. En España, el sector remunera de forma directa a 68.500** empleados4,
cuenta con aproximadamente 16,8 mil** empresas5 y 4.954 millones** de € en inversiones en activos materiales5.
En 2019, el sector generó el 2,8% del PIB nacional6, aportando un valor añadido bruto entorno a los 34,6 miles de
millones *** de €7.
En los próximos años (2021-2030) se espera una inversión adicional a través del Plan Nacional Integrado de Energía
y Clima (PNIEC) de 241,4 mil millones de euros para cumplir con los objetivos establecidos, de lo cuales el 52,5%
están directamente relacionas con el sector eléctrico2.
Las previsiones del Plan estiman que las inversiones repercutirán en la economía Española con un impacto en el PIB
que alcanzará el 1,8% del PIB en 2030, generando cada año un aumento entre los 16.500 y 25.700 millones de
euros2. En este contexto se estima la creación de entre 253 y 348 mil empleos al año en toda la economía, de los
cuales 1.700 se generaran solo en el sector eléctrico2.
2,8%
68.500
4.954 M€
~8
~2,3 €
52,5%
de aportación
directa al PIB
empleos
adicionales (por
cada empleo en el
sector)
empleos generados
directamente por
el sector
adicionales
(por cada €
en el sector)
Inversiones en
activos materiales
de las inversiones
para lograr los
objetivos del PNEIC
(*) Para los cálculos de aportación al PIB, empleos y número de empresas se ha considerado como parte del sector
energético las ramas de actividad B “Industrias extractivas”, C19 “Coquería y refino de petróleo” y D “Suministro de
energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado”.
(**) No incluye la información correspondientes a la rama C19 por indisponibilidad del dato.
(***) Para el cálculo se emplea el dato de 2018 para la rama C19 por indisponibilidad del dato de 2019.
9
10
Contribución social del sector energético español
2.
La contribución directa a través del negocio
con políticas y estrategias responsables
con el entorno
Empleados
Salario Medio de 52.162
€ anuales10
86% de las empresas
analizadas para este
estudio ofrecen beneficios
sociales
Estabilidad
Baja tasa de
accidentabilidad
Formación continua
Clientes
1.311.622 beneficiarios
del bono social
eléctrico11
Mediante políticas y estrategias de RSC y de Sostenibilidad, las
compañías energéticas españolas se aseguran la creación de valor
social en la realización de sus actividades de negocio. Según los datos
analizados para este estudio, un 67% de las compañías dispone
de políticas de sostenibilidad, mientras que un 57% afirman tener
estructuradas medidas en un Plan de Sostenibilidad.
El sector energético ha sido uno de los primeros en implantar y desarrollar políticas de
Responsabilidad Social Corporativa o Sostenibilidad, tratando de ejecutar su negocio
de forma responsable con el entorno ambiental y social. Así lo muestra el World Energy
Trilemma Index 2021, que cataloga a las empresas energéticas españolas entre las más
sostenibles del mundo, ocupando el puesto número 10 de los 127 países analizados8.
El sector eléctrico hace énfasis en la reducción de desigualdades y el fomento de la
inclusión. Tras haber puesto en marcha medidas de retención y atracción de talento
femenino se ha logrado situar la brecha salarial de la industria en 17,2%, por debajo de
la media nacional (19,5%) y de sectores que requieren un nivel de cualificación similar9.
Además, las empresas apuestan por diferentes medidas que favorecen las condiciones
de trabajo: desde beneficios sociales, flexibilidad laboral, retribución económica, etc.
hasta formación relacionada con la seguridad y salud de los empleados, fomentando un
ambiente de trabajo saludable y sólido.
1.218.000 beneficiarios
del bono social térmico12
33% de las compañías
cuenta con planes
frente a la vulnerabilidad
energética
Proveedores
74.169 M€* se destinan
a ellos5
El 85% de las compras
son locales
77% de colaboradores
con evaluaciones ESG
El sector es consciente de su posición privilegiada para dar respuesta
a la situación de pobreza energética agravada por el COVID-19, donde
su contribución e impacto es diferencial.
El 33% de las compañías analizadas incluyen en su estrategia planes e iniciativas
de apoyo a clientes en situación de vulnerabilidad, tanto a nivel nacional como
internacional, con medidas como: acuerdos con administraciones para implantar
mecanismos de control, iniciativas para mejorar la atención de clientes vulnerables,
información sobre ayudas, etc.
La cadena de suministro del sector es una pieza fundamental en su desempeño.
Según los últimos datos disponibles en el INE, en 2019 las empresas del sector
energético gastaron 74.169* millones de euros en compra de bienes y servicios, lo
que refleja la creación de riqueza y empleo indirecto del sector.5
Adicionalmente, las empresas forman a sus proveedores en la cultura y valores
corporativos y establecen mecanismos de control en relación al cumplimiento de
aspectos sociales, ambientales y de gobernanza. Concretamente, según el análisis
realizado para este informe, la media de proveedores evaluados bajo criterios de
sostenibilidad en el sector se sitúa en el 77%.
(*) No incluye la información correspondiente a la rama C19 por indisponibilidad del dato.
Contribución social del sector energético español
3.
La contribución desarrollada
a través de iniciativas de patrocinio
y acción social
Ayudas sector
sanitario
Suministro energético
gratuito
Cesión de
infraestructuras
Eliminación de facturas
y descuentos para el
personal clave.
Donaciones de material
sanitario
Ayudas a clientes
El sector energético focaliza sus actividades de patrocinio y acción
social en Educación, Cultura y Medio ambiente. Además las empresas
del sector mostraron su lado más solidario a través de iniciativas,
donaciones y ayudas a la sociedad durante la pandemia.
El sector es activo en iniciativas relacionadas con el desarrollo social. Un 90% de
las empresas analizadas han llevado a cabo este tipo de acciones, apoyando a
colectivos vulnerables a través de planes para minimizar la pobreza energética, la
creación de empleo o donaciones a escuelas o entidades sociales que hace posible
la financiación de proyectos para su desarrollo.
Además, las empresas del sector han mostrado su lado más solidario durante la
pandemia. Según el estudio realizado, un 81% de las compañías han puesto en
marcha iniciativas específica para paliar los efectos de la crisis sanitaria. Algunos
ejemplos de las cifras alcanzadas en material donado son: 9 milliones de mascarillas,
100.000 guantes y 280.000 equipos de protección.
Facilidad de pago,
mitigando los efectos de
la crisis económica
Cabe destacar que en 2020 las empresas invirtieron más de 85 millones de euros en
iniciativas sociales.
Suspensión de cortes de
suministro para reducir
el riesgo en familias
vulnerables
Principales focos de actuación en iniciativas de patrocinio
y acción social y ODS relacionados en el sector
Asistencia médica a
clientes vía telefónica o
por videollamada
Apoyo a sectores
vulnerables
Reducción brecha digital
y formación
48%
67%
Medio
ambiente
Ciencia
81%
81%
52%
Cultura
Educación
Deporte
Vulnerabilidad
energética
67%
Colaboración con otras
entidades sociales
(Porcentaje de compañias del sector analizadas para este estudio que incluyen acciones de contribución en cada
una de las temáticas).
11
12
Contribución social es la creación
de valor para la sociedad, aquella
que realizan las compañías
buscando obtener un retorno
social y ambiental positivo en las
comunidades donde operan.
Esta contribución social es imprescindible
para dar respuesta a los retos actuales
de los ciudadanos.
La contribución
social en el sector
energético
¿Qué entendemos
por contribución
social?
_
14
01.
La contribución social
en el sector energético
¿Qué entendemos
por contribución social?
¿Qué entendemos por
contribución social en el sector
privado?
La creación de valor para la sociedad, aquella que
realizan las compañías buscando obtener un retorno
social y ambiental positivo en las comunidades
donde operan. Puede realizarse, bien a través de
diferentes actividades específicas cuyo objetivo sea
responder a una necesidad social, o bien a través de
las propias actividades de negocio teniendo en cuenta
políticas responsables, valores y otros aspectos
de sostenibilidad, tratando de obtener, más allá del
retorno económico, retorno social y ambiental.
Retorno social y ambiental
• Focalizado en el desarrollo a través de la
construcción y mejora de infraestructuras, así
como acceso y mejora de bienes y servicios
esenciales como la energía.
• Centrado en el desarrollo humano y social
mediante programas de educación, ciencia,
mejora del bienestar, deporte y salud, programas
de promoción del arte y la cultura, y de apoyo a
colectivos vulnerables.
• Ambiental, por medio de iniciativas de protección
y mejora del medio ambiente.
Esta contribución social es imprescindible para dar
respuesta a los retos actuales de los ciudadanos. Estos
retos ya fueron anunciados y cuantificados en 2015,
cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas
firmó la Agenda 2030 y fijó 17 ODS, que abarcan
conceptos como la eliminación de la pobreza, la lucha
contra el cambio climático, la educación, la igualdad
de género o la defensa del medio ambiente1. Estos
retos no se han visto sino amplificados tras la crisis del
Covid-19.
En todos estos ámbitos, el sector privado y las
compañías del sector energético pueden aportar un
valor diferencial ofreciendo acceso a instalaciones,
conocimientos técnicos e incluso medios humanos a
través del voluntariado corporativo. De esta forma, la
contribución social puede realizarse desde distintos
niveles:
1. C
ontribución a la riqueza
y el desarrollo
A través de modelos de negocio sólidos y
consolidados, el sector privado contribuye con
la sociedad mediante la generación de riqueza
en los territorios de operación, el desarrollo y
mantenimiento de infraestructuras y servicios
que mejoran la calidad de vida de los ciudadanos
y el empleo directo e indirecto de calidad.
2. L
a contribución a la riqueza y el desarrollo
de la sociedad española
A través de sus estrategias de negocio
e inversión cada vez más sostenibles, la
generación de empleo y riqueza en los entornos
de operación, preservación del medio ambiente,
fomento de la diversidad, transmisión de valores
entre la ciudadanía, entre otros.
3. I niciativas de patrocinio
y acción social
Donaciones, patrocinios, apoyo o participación
en iniciativas sociales, entre otros. Éstas pueden
ser realizadas de forma directa o bien a través de
fundaciones y entidades del tercer sector.
Contribución social del sector energético español
El sector energético en este
contexto
Las empresas energéticas aportan indudables
beneficios para la sociedad, siendo el suministro
seguro y continuo de energía el beneficio más directo,
dando respuesta a una necesidad social que se
encuentra recogida en la Agenda 2030 en el ODS 7.
Si bien, esta labor en sí misma es una contribución
diferencial, el sector se ha comprometido a realizar
el resto de sus actividades de negocio de forma
responsable, buscando maximizar el impacto social
y ambiental positivo. Hablamos de la generación
de riqueza compartida, la protección del medio
ambiente, la generación de puestos de trabajo de
calidad, la mejora de la calidad de vida de empleados,
proveedores y otros trabajadores asociados al sector o
acciones para el fomento de la diversidad.
Adicionalmente a estas contribuciones que se llevan
a cabo desde el negocio, el sector ha desarrollado
estrategias de acción social que complementan
estos aspectos mediante contribuciones específicas
que tienen impacto en el contexto más local y en
los colectivos más desfavorecidos. Estas acciones
se realizan de forma directa o bien a través de
asociaciones del tercer sector.
Metas
específicas
2030
Las empresas energéticas buscan activamente
estrechar los vínculos con la sociedad y las
comunidades, mediante iniciativas que permitan
contribuir de forma positiva a los objetivos sociales,
con beneficios cuantificables. Se trata de una
tendencia generalizada, en la que según el último
informe sobre impacto social de las empresas,
elaborado por SERES y Deloitte (Noviembre 2020),
el sector energético destaca frente a otros sectores,
ya que prácticamente la totalidad de las compañías
analizadas habían llevado a cabo proyectos e
iniciativas externas de Responsabilidad Social en
2019.13 Este dato coincide a la perfección con los
resultados obtenidos para este estudio, basados en la
información pública disponible, donde un 95% de las
empresas analizadas afirman en sus reportes haber
llevado a cabo actividades de patrocinio y acción
social.
Según datos del último barómetro de empresas,
elaborado por Deloitte, el 77% de las empresas
del sector energía y recursos en España
consideran la sostenibilidad un ámbito estratégico,
convirtiéndose en el sector de la economía con mayor
convencimiento de estos aspectos14.
• Garantizar el acceso universal a servicios energéticos
asequibles, fiables y modernos.
• Aumentar considerablemente la proporción de energía
renovable en el mix de fuentes energéticas.
• Duplicar la tasa mundial de mejora de la eficiencia
energética.
• Aumentar la cooperación internacional para facilitar
el acceso a la investigación y la tecnología relativas a
la energía limpia, incluidas las fuentes renovables, la
eficiencia energética y las tecnologías avanzadas y menos
contaminantes de combustibles fósiles y promover la
inversión en infraestructura energética y tecnologías limpias.
• Ampliar la infraestructura y mejorar la tecnología para
prestar servicios energéticos modernos y sostenibles
para todos en los países en desarrollo, en particular los
países menos adelantados, los pequeños estados insulares
en desarrollo y los países en desarrollo sin litoral, en
consonancia con sus respectivos programas de apoyo
15
16
Tres características de alto valor
añadido
Su fuerte vinculación con el
territorio, la naturaleza de su
propia actividad y su acreditada
experiencia en estas iniciativas
hacen del sector energético un
actor clave del cambio social.
1. Vinculación con el territorio
Las compañías energéticas han sido históricamente
de las más comprometidas con el entorno
social donde operan. Su dispersión a lo largo
de la geografía española y la ubicación de sus
instalaciones, normalmente en el entorno rural,
hacen que su vinculación con el territorio sea muy
significativa. Adicionalmente, las compañías del
sector trabajan de la mano con el sector público,
al tener competencias vinculadas. Estas relaciones
han derivado en la obtención de un conocimiento
más extenso del territorio, un profundo
entendimiento de las necesidades sociales y, por
tanto, en oportunidades de colaboración.
2. Naturaleza de alto impacto
La naturaleza de las actividades del sector le
posicionan en un lugar privilegiado para dar
respuesta a estas necesidades. Por un lado, el
sector energético es una de las piezas clave
dentro del engranaje económico, al depender de
él y de los bienes y servicios que comercializa
el resto de los sectores15. Su transversalidad lo
convierte en esencial para el desarrollo de todos
los sectores, siendo considerado imprescindible
para el cumplimiento de los ODS, y catalizador
de las medidas de sostenibilidad tomadas por los
diferentes sectores económicos.
Por otro lado, su potencial para generar riqueza es
muy alto. Según datos del INE, en 2019, el PIB del
sector se sitúa en torno 2,8% del PIB nacional6,
aportando de forma directa 34.561* millones7 de
euros a la economía de nuestro país. Esto es de gran
relevancia a la hora de planificar la contribución
social, ya que le permite ser un actor relevante con
gran capacidad de impacto.
Asimismo, el sector energético dispone de recursos
técnicos y humanos diversos. De esta forma,
tiene un elevado nivel de conocimiento técnico,
capacidad de influencia y colaboración, presencia
en una amplia cadena de valor, elevada dispersión
geográfica (tanto en el territorio español como a
nivel internacional), lo cual supone una importante
palanca para la reactivación económica y
contribución social.
3. Acreditada experiencia
El sector viene trabajando en estos aspectos desde
hace años y tiene una amplia experiencia en el
desarrollo de iniciativas de contribución social.
Las compañías energéticas han sido unas de las
primeras en implantar y desarrollar políticas de
Responsabilidad Social Corporativa o Sostenibilidad,
tratando de ejecutar su negocio de forma
responsable con el entorno ambiental y social,
además de desarrollar iniciativas propias y alianzas
con otras organizaciones para poder contribuir
en mayor medida al desarrollo social y ayudar a
alcanzar los objetivos sociales de las comunidades
donde operan.
En este sentido, para canalizar su capital financiero
e incrementar su eficiencia e impacto, algunas de
las empresas del sector cuentan con fundaciones
propias, así como múltiples colaboraciones con
organizaciones del tercer sector. En España se han
contabilizado más de 10 fundaciones específicas
en el sector. Compañías como Naturgy, Repsol,
Iberdrola, Endesa, Cepsa, Disa, Redexis, Greenalia,
etc. cuentan con este tipo de instrumentos.
(*) Para los cálculos de aportación al PIB se ha considerado como parte del sector energético las ramas de actividad
B “Industrias extractivas”, C19 “Coquería y refino de petróleo” y D “Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire
acondicionado”.
Para el cálculo se emplea el dato de 2018 para la rama C19 por indisponibilidad del dato de 2019.
Contribución social del sector energético español
La contribución del sector energético en la sociedad española
es diferencial en muchos aspectos, dada su naturaleza y medios
técnicos, económicos y humanos.
A lo largo de este documento se busca cuantificar dicha contribución
en términos de riqueza, empleo, calidad de vida, diversidad y otras
acciones específicas que se llevan a cabo. Algunas estas acciones y
buenas prácticas han sido recogidas en este documento con el fin
de ejemplificar la contribución del sector en aspectos tan relevantes
como la vulnerabilidad energética, la trasmisión de políticas de
responsabilidad en la cadena de valor, o el apoyo a comunidades y
colectivos vulnerables, entre otros.
17
18
La energía es un bien básico y
necesario para el desarrollo de
las comunidades y sus sistemas
económicos. El bienestar social,
la competitividad industrial y el
funcionamiento general de la
sociedad dependen del suministro
de una energía segura, fiable,
sostenible y asequible.
Los estudios analizados señalan que existe
una relación directa entre el PIB y el consumo
energético de los países, no solamente debido a
que el incremento del PIB aumenta la demanda
de energía, sino también a que el acceso a un
suministro energético seguro y de calidad es
una condición indispensable para el crecimiento
económico.
Bloques de
contribución
_
Contribución a la riqueza y el desarrollo I 20
Contribución directa mediante
negocio responsable I 25
Contribución mediante iniciativas de patrocinio
y acción social I 36
20
02.
Bloques de contribución
2.1 Contribución a la riqueza
y el desarrollo
2.1.1 Contribución a la riqueza
y el empleo
La energía es un bien básico y necesario para el
desarrollo de las comunidades y sus sistemas
económicos. El bienestar social, la competitividad
industrial y el funcionamiento general de la sociedad
dependen del suministro de una energía segura,
fiable, sostenible y asequible16. Es por ello que el
sector energético es considerado un sector tractor
de la generación de riqueza, viéndose fuertemente
vinculado su desarrollo y crecimiento al crecimiento
de los indicadores económicos de los países. Los
estudios analizados señalan que existe una relación
directa entre el PIB y el consumo energético de los
países, no solamente debido a que el incremento del
PIB aumenta la demanda de energía, sino también
a que el acceso a un suministro energético seguro
y de calidad es una condición indispensable para el
crecimiento económico17.
Adicionalmente, este crecimiento y aumento de la
riqueza viene necesariamente acompañado de la
generación de empleo, tanto directo como indirecto.
Además, éste se caracteriza por ser de gran calidad
y estar distribuido homogéneamente a través de los
diferentes territorios.
Según datos de la Comisión Europea, se calcula que el
sector energético europeo, incluyendo las industrias
de extracción, producción y distribución emplea de
forma directa a 1,6 millones de personas, generando
un valor añadido para la economía de 250 billones
de euros que corresponden al 4% del valor añadido
de la economía empresarial no financiera de la Unión
Europea18. Para el caso de España, según los datos
del INE*, en 2019 el sector representó un 2,8% del
PIB nacional6, aportando de forma directa 34.561***
millones7 de euros a la economía de nuestro país. La
industria contó con 16.800** empresas5 y empleó a
68,5 mil** trabajadores4, lo que supuso el 0,3% del
empleo nacional.
Adicionalmente, el sector realiza un gran esfuerzo
inversor por mantener el sistema energético y
las infraestructuras en España en las condiciones
adecuadas, que permitan generar y hacer llegar la
energía, no solo a los ciudadanos, sino también al resto
de sectores económicos. Prueba de ello es que las
inversiones en activos materiales del sector superaron
en 2019 los 4.954 millones** de euros5.
A nivel nacional, una de las contribuciones que
realiza el sector es al Fondo de Eficiencia Energética,
al que las empresas comercializadoras de energía
aportan una cuota anual proporcional a su volumen
de ventas y que tienen como objetivo fomentar el
ahorro energético establecido por la Directiva Europea
2012/27/UE. En 2020, las aportaciones a este fondo
por parte de las compañías del sector alcanzaron los
207 millones de euros19 .
(*) Para los cálculos de aportación al PIB, empleos y número de empresas se ha considerado como parte del sector
energético las ramas de actividad B “Industrias extractivas”, C19 “Coquería y refino de petróleo” y D “Suministro de
energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado.
(**) No incluye la información correspondientes a la rama C19 por indisponibilidad del dato.
(***) Para el cálculo se emplea el dato de 2018 para la rama C19 por indisponibilidad del dato de 2019.
Contribución social del sector energético español
Riqueza
2,8%
PIB
34.561
M€
Sector
energético
16.800
compañias
Empleo
68.500
puestos de
trabajo
Inversión en
activos materiales
4.954
M€
Aplicando el análisis Input-Output a partir de los datos
publicados por el INE3 y empleando la tabla simétrica a
precios básicos correspondiente al año 2016 (últimos
datos disponibles), el sector aportó al valor añadido
bruto de forma indirecta e inducida un total de ~59 mil
millones de euros. Para ese mismo año, la contribución
del sector en términos de empleo total fue de ~300mil
puestos de trabajo.
Según estos cálculos puede afirmarse que por cada
empleo directo en el sector, se crean cerca de 8*
empleos adicionales en el conjunto de la economía
española y por cada euro de contribución directa
se generan un total de más del doble* de euros
adicionales, teniendo en cuenta la riqueza indirecta
e inducida.
2,3
€ por euro
invertido
8
empleos
por cada puesto
de trabajo
(*) Las estimaciones de impactos indirectos e inducidos han sido realizadas con las tablas input-output del INE
correspondientes a 2016 y aplicando una interrelación con los datos de producción, VAB y empleo de 2019 de las
ramas consideradas representativas del sector energético.
21
22
Metodología Input-Output
La metodología Input-Output conocida también
como el modelo de Wasilly Leontief, se emplea para
el estudio de interdependencias entre las industrias
de una economía con el objeto de realizar análisis
descriptivos y/o predictivos.
En este informe se ha partido de la base que el sector
de la energía pueda verse cuasi representado por los
sectores de actividad englobados según los códigos
CNAE, en la rama B “Industrias extractivas” que hacen
referencia a las actividades de extracción de antracita,
hulla y lignito, extracción de crudo de petróleo y gas
natural, extracción de minerales metálicos, otras
industrias extractivas, y actividades de apoyo a las
industrias extractivas, la rama C19 “Coquerías y
refino de petróleo” y la rama D “Suministro de energía
eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado” que
abarca a las actividades de producción, transporte y
distribución de energía eléctrica, la producción de gas
y distribución por tubería de combustible gaseoso, y el
suministro de vapor y aire acondicionado.
• Impacto directo
Valor económico y empleos generados por el
sector energético en la economía española a
través de su propia actividad.
• Impacto indirecto
Valor económico y empleos generados en los
sectores que se benefician indirectamente
de las inversiones y el gasto de las empresas
del sector, es decir, aquellos que suministran
bienes y servicios necesarios para la
actividad.
• Impacto inducido
Se corresponde con la riqueza y el empleo
generados gracias al consumo de bienes y
servicios por los empleados y proveedores
del sector energético.
Contribución social del sector energético español
2.1.2 Contribución al proceso
de transición ecológica
El modelo económico actual está inmerso en un
proceso de transición ecológica, hacia uno más
sostenible que reportará beneficios para toda la
sociedad y el medio ambiente. La magnitud de esta
transición ha involucrado a los distintos agentes
de la sociedad, incluyendo el sector privado, como
agente relevante y necesario para poder alcanzar los
objetivos.
Liderar el proceso de transición ecológica es, sin
duda, otro de los grandes ámbitos de contribución
social del sector energético a la sociedad española.
El sector se ha posicionado como palanca necesaria
de este proceso, dada su capacidad de generación
de riqueza, su transversalidad en la economía y su
buen posicionamiento en ámbitos clave y necesarios
(eficiencia energética, nuevas tecnologías, etc.).
Adicionalmente, esto le permitirá impulsar el cambio
en el resto de sectores económicos.
Según el Plan Nacional Integrado de Energía y Clima
(PNIEC) 2021-2030, las inversiones a realizar por los
distintos sectores en España (energía, transporte,
edificación, industria, etc.) en la próxima década
ascienden a 241 miles de millones de euros, de los que
el sector eléctrico asumirá un 52%2, 20. Las previsiones
del Plan estiman que el Producto Interior Bruto (PIB)
aumentará entre 16.500 y 25.700 millones de euros
entre 2021 y 2030, un aumento del 1,8% en 2030
respecto al escenario tendencial2.
Las compañías del sector ya están comenzando a
invertir en estos ámbitos, siendo los grandes focos de
inversión:
Aumentar la potencia
instalada de energías
renovables para
transformar el mix
energético hacia uno
más limpio, mejorando
el entorno y la salud
de las personas.
Liderar el proceso de
electrificación de la
economía, permitiendo
apoyar a otros sectores en
el proceso de transición,
como el industrial o el de
edificación.
Innovar, desarrollar
e implantar nuevas
tecnologías que permitan
esta transición, como
las relacionadas con el
secuestro de carbono o la
acumulación de energía,
entre otras.
Modernizar las
redes de transporte
de energía para
convertirlas en
inteligentes y
eficientes.
Desarrollar los
instrumentos necesarios
para facilitar sistemas de
energía distribuida, que
permitan el autoconsumo
en origen de energías
limpias.
Liderar los servicios de
eficiencia energética que
ayuden a sus clientes a
mejorar su uso y disminuir
la energía consumida.
El sector de la energía es uno de los sectores dentro de la economía,
nacional y mundial, con más potencial para aumentar su valor a futuro.
23
24
Todo esto aumentará el empleo neto en nuestro
país entre 250.000 y 350.000 personas por año (un
aumento del 1,7 % en el empleo en 2030) en todos los
sectores económicos2. El sector eléctrico tendría una
creación neta de 1.700 empleos en 2030, incluyendo
la pérdida de empleo asociada a la reducción de la
actividad en plantas de carbón y nucleares2.
De acuerdo con el Ministerio para la Transición
Ecológica y el Reto Demográfico, las empresas
del sector coinciden en que es fundamental en
este proceso generar más y mejores empleos y,
por ello, trabajan bajo acuerdos específicos con la
Administración y con los sindicatos en la creación de
empleo verde y empleo rural, entre otros. La Unión
Europea ha apostado por estos mecanismos y prevé
que se movilicen entre 65.000 y 75.000 millones
de euros durante el periodo 2021 a 2027 para las
regiones más afectadas por esta transición, mitigando
así su impacto socioeconómico21.
A nivel global, las proyecciones a futuro estiman que
el total de puestos de trabajo en el sector energético
puede alcanzar cerca de 100 millones de empleos
en 2050 (de los 58 millones cuantificados en 2017),
crecimiento debido en gran parte al desarrollo de las
energías renovables y la digitalización y modernización
de las redes22. Los últimos datos de Red Eléctrica de
España, ya reflejan este desarrollo. En 2020, un 43,6%
de toda la electicidad en España se produjo mediante
tecnología renovable, un 11,6% más que en 201923.
El sector energético tiene un papel clave en el proceso de transición
ecológica, en el cual están previstas grandes inversiones y que, en sí
mismo, tiene múltiples beneficios a nivel económico, ambiental y social
en la sociedad española.
€
Económicos
Ambientales
Sociales
• Disponer de una economía
competitiva.
• Minimización de las
consecuencias del
cambio climático.
• Generación de empleo
verde y de calidad.
• Generación de riqueza
en distintos sectores
de la economía.
• Seguridad energética
y reducción de la
dependencia.
• Calidad ambiental:
reducción de la
contaminación y mejora
del entorno.
• Preservación de
recursos.
• Mejora de la
biodiversidad
• Mejora de la salud de las
personas.
• Bienestar y mejora de las
condiciones de vida.
• Mejor información,
capacidad de gestión y
optimización de consumos.
• Combatir la despoblación
en el ámbito rural.
Contribución social del sector energético español
2.2 Contribución directa
mediante negocio responsable
Tal y como se ha indicado a lo largo de este
informe, el sector energético ha sido uno de los
primeros en implantar y desarrollar políticas de
RSC o Sostenibilidad. Así lo muestra el World Energy
Trilemma Index 2021, que cataloga a las empresas
energéticas españolas entre las más sostenibles
del mundo, ocupando el puesto número 10 de los
127 países analizados y habiendo obtenido una
clasificación de A (entre el top 25% de los países
analizados) en las categorías de seguridad energética
(capacidad para resistir y recuperar el sistema ante
posibles interrupciones del sumnistro energético
y seguridad para cumplir con la demanda actual
y futura de energía) y sostenibilidad ambiental
(capacidad para mitigar y evitar la degradación
del medio ambiente y los impactos del cambio
climático)8. Adicionalmente, de las 16 empresas
españolas que entraron en el índice de Dow Jones
Sustainability Index (DJSI), por su mejor desempeño
en materia de sostenibilidad, 6 son compañías
energéticas24.
Esto refleja el compromiso del sector energético
español con el desarrollo de un negocio responsable
y sostenible con el entorno, para lo cual desarrolla
políticas y estrategias de sostenibilidad, vinculadas
a todas las actividades del negocio, incluyendo a
toda la cadena de valor del sector (generación,
transporte, distribución, comercialización y sectores
asociados), así como proveedores, socios de negocio
y otros grupos de interés vinculados a la industria.
Un 67% de las empresas incluidas en este estudio
disponen de una política de sostenibilidad donde se
establecen compromisos específicos de contribución
y generación de valor a sus grupos de interés.
Según el último barómetro de empresas elaborado
por Deloitte, un 57% de las empresas analizadas
afirman disponer de estrategias de sostenibilidad
desarrolladas14.
Esto se manifiesta en las inversiones y la contribución
directa que realiza el sector en sostenibilidad
enfocada a sus grupos de interés y con especial
foco en empleados, clientes y proveedores, cuya
contribución se cuantifica a continuación.
• Empleados
• Clientes
• Proveedores
25
26
2.2.1 Modelo de gestión
responsable: empleados
El sector es un claro generador de puestos de trabajo
y, además, se caracterizan por ser de una gran calidad.
Muestra de ello es que el sector energético es, a día de
hoy, uno de los mejor valorados por los trabajadores y
la población en búsqueda de empleo25.
Según los datos de España del estudio Employer
Brand 2019 de Randstad, el sector energético se
encuentra entre los más atractivos para trabajar, por
delante del sector bancario, telecomunicaciones, o el
retail, valorando específicamente la estabilidad (salud
financiera) de las empresas del sector, la innovación
(nuevas tecnologías) y la seguridad laboral25.
Estos resultados se deben, tanto a elementos
económicos (como la retribución salarial directa
e indirecta, mediante beneficios sociales y
retribuciones en especie), como a elementos
intangibles (condiciones de trabajo). Para ambos, el
sector energético es capaz de ofrecer una respuesta
competitiva a sus empleados. Según los últimos datos
del estudio de Randstad para España, las principales
razones que motivan a los empleados a permanecer
en una empresa son: el salario y los beneficios sociales,
la conciliación laboral y la seguridad laboral, entre
otros aspectos25.
Por su parte, los empleados del sector se muestran
satisfechos con sus ocupaciones. Prueba de ello es la
baja tasa de rotación media en el sector que, según el
análisis realizado, se encuentra en 4,5%*.
(*) Calculado en base a la tasa de rotación publicada en 2019 por las compañías analizadas. Un 57% de las
compañías analizadas hacen pública su tasa de rotación.
Contribución social del sector energético español
Salario y beneficios sociales
El sector energético está comprometido con el talento
y ofrece a sus empleados la remuneración más alta de
la actividad económica en España. En 2019 el sector
energético desembolsó 3.962 millones de euros*
en gastos relacionados con personal, en materia
de sueldos y salarios, pagos a la seguridad social,
retribuciones a largo plazo, indemnizaciones, otros
gastos sociales, etc.5
España en 2019 se situaba en 52.162 euros al año.
Este dato posiciona al sector a la cabeza en cuanto
a media de salarios ofrecidos a sus empleados en
España, superando en un 18% al sector financiero,
segundo de la lista, y duplicando el salario medio
de todas las industrias10. Asimismo, estos salarios
gozan de una gran estabilidad, no habiendo sufrido
detrimento en años de menor estabilidad económica,
en los que incluso se aprecia un aumento de estas
remuneraciones medias.
Según los datos del INE, el salario medio en las
empresas que suministran electricidad y gas en
Evolución de los salarios anuales en los sectores mejor pagados
60.000,00
50.000,00
40.000,00
30.000,00
20.000,00
2008
I 09
I 10
I 11
I 12
I 13
I 14
I 15
I 16
I 17
I 18
2019
Salario medio de todas las industrias.
Suministro de energía electríca, gas, vapor y aire acondicionado.
Actividades financieras y de seguros.
Información y comunicaciones.
Industrias extractivas.
Administración Pública y Defensa; Seguridad Social obligatoria.
No obstante, las compensaciones en el sector
energético no están sólo comprendidas por los salarios
que se ofrecen a los empleados.
Las principales compañías del sector tienen en marcha
una variedad de medidas referentes a beneficios
sociales adicionales a los esquemas retributivos
tradicionales, siendo las más frecuentes entre
las empresas analizadas las ayudas económicas
por nacimiento de hijos/as y escolaridad (como
ticket guardería), el ticket o servicio de restaurante
subvencionado, y los descuentos en productos
y servicios, medidas que adoptan el 86% de las
empresas analizadas en este estudio. De igual
modo, gran parte de estas compañías ofrecen a sus
empleados otros beneficios tales como planes de
pensiones con condiciones favorables, seguros de
vida y médicos e incluso opciones de participación
preferente en la estructura accionarial.
Este tipo de beneficios favorecen una mejor
percepción de las compañías del sector por parte de
los empleados y soportan la tendencia preferente a
la empleabilidad en el ámbito energético debida a la
estabilidad financiera y las condiciones laborales.
(*) No incluye la información correspondiente a la rama C19 por indisponibilidad del dato,
27
28
Salario y beneficios sociales
Esta calidad del empleo también se ve reflejada en la
mayor flexibilidad y posibilidad de conciliación que el
sector de la energía brinda a sus empleados. En este
sentido, son muchas las compañías del sector que
tienen en marcha diferentes medidas de flexibilidad
del tiempo de trabajo. Según el análisis realizado, un
86% de las compañías declaran disponer de este tipo
de medidas para sus empleados.
Entre las medidas destacan el teletrabajo, horario
flexible de entrada y/o salida, la jornada intensiva
en verano, bolsa de horas, reducción de jornada,
adaptación de los horarios de descanso, políticas de
derecho a la desconexión digital, entre otras. Respecto
de las mejoras de los permisos legales, destaca la
ampliación voluntaria del permiso de paternidad
así como las mejoras en las condiciones y permisos
establecidos para casuísticas de índole personal y
familiar. Adicionalmente, algunas compañías ofrecen
servicios para facilitar las gestiones diarias de los
empleados como el banco del tiempo, servicios de
limpieza de ropa, tintorería, entre otros.
Todas estas medidas ayudan a que los empleados
en este sector compaginen mejor su vida profesional
y personal, repercutiendo de manera positiva en la
percepción que tienen los trabajadores de dichas
compañias, su bienestar y la satisfacción en sus
puestos de trabajo.
Seguridad laboral
El hecho de que la energía sea un bien necesario y
esencial ha minimizado el efecto de las fluctuaciones
económicas en el sector, y esto ha repercutido en
el empleo directo generado, que se mantiene más
estable a lo largo de los años26.
En concreto para las actividades de suministro de
energía eléctrica, vapor, gas y aire acondicionado (*),
se ha analizado la evolución de los puestos de empleo
directo frente al valor de la producción, reflejándose
en la gráfica que, pese a las variaciones en las cifras de
producción, las fluctuaciones en los niveles de empleo
han sido menores con una tasa de crecimiento anual
compuesto ente el año 2014 y 2019 de (~1%) frente
al del valor de la producción que triplica su valor (~3%).
Debido a la pandemia, el número de personas
afectadas por Expediente de Regulación Temporal
de Empleo (ERTES) y Expediente de Regulación de
Empleo (ERES) se ha incrementado significativamente
en gran parte de los sectores de la economía. No
obstante, según fuentes del Ministerio de Inclusión,
Seguridad Social y Migraciones, el porcentaje de
afiliados a ERTE en el sector energético desde el
inicio de la pandemia (marzo 2020 a marzo 2021)
se ha mantenido prácticamente nulo en términos
porcentuales con respecto al resto de sectores27.
No obstante, teniendo en cuenta el momento actual
de cambios que viven las empresas del sector en el
contexto de la transición ecológica, algunas grandes
compañías han planteado en los últimos meses
medidas para la la transformación de sus plantillas,
a través de desvinculaciones pactadas e incentivadas.
Si bien es importante señalar que estos ajustes no
afectan a la totalidad del sector y responden a una
necesidad actual. Según el PNIEC, en los próximos 10
años el sector eléctrico experimentará un crecimiento
del empleo neto positivo, creando 1.700 empleos
anuales en 20302.
El hecho de que la energía sea un bien necesario y esencial
ha minimizado el efecto de las fluctuaciones económicas en el sector,
y esto ha repercutido en el empleo directo generado, que se mantiene
más estable a lo largo de los años.
(*) Clasificación por CNAE.
Contribución social del sector energético español
Evolución del valor de la producción y el empleo en el sector eléctrico
Producción
(milones de €)
Empleo
(miles de
personas)
45,0
85.000
75.000
40,0
65.000
35,0
55.000
30,0
45.000
25,0
35.000
25.000
20,0
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Producción.
Empleos.
Otros aspectos
Seguridad y salud
Las compañías energéticas son conscientes de que la
inversión en prevención de riesgos laborales produce
importantes beneficios en las personas, permitiendo
reducir la tasa de accidentes y, por tanto, aumentando
la productividad y competitividad generada a partir de
trabajadores sanos y motivados.
datos que muestran los índices de incidencia de las
compañías del sector.
Según el informe publicado de “Estadísticas de
Accidentes en el trabajo” de 2019 que elabora el
Ministerio de Trabajo y Economía Social, la actividad
de suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire
acondicionado, que representa en torno al 60% de
los empleados del sector energético, se situaría como
líder en materia de prevención de accidentes laborales,
obteniendo una incidencia de 485 casos frente a
los 562.756 del total de sectores. Al mismo tiempo,
el sector presenta una de las tasas más bajas de
mortalidad sobre el total de accidentes de los sectores
de la economía, correspondiéndole un 0,2%28.
En este sentido, es importante destacar el trabajo
que el sector ha llevado a cabo para mejorar sus
condiciones de seguridad y salud. Son muchas las
medidas que las empresas energéticas destacan
entre su información pública para fomentar la salud y
seguridad de sus trabajadores, práctica generalizada
desde hace años en la industria. Además, en las
medidas operativas y preventivas, el sector focaliza
parte de su acción en este ámbito en la formación a
sus empleados.
Formación
Así, el 29% de las empresas analizadas publican
anualmente el número de horas por empleado
invertidas en formación en materia de prevención
de riesgos laborales, con una media de 8,34 horas
por empleado al año*. Esta práctica es fundamental
en la prevención de los riesgos relacionados con la
seguridad laboral y se ve reflejada en los buenos
Tanto el nivel técnico de conocimientos que requieren
ciertas áreas de las empresas energéticas, como la
profunda transición en la que se encuentra inmerso
el sector, hacen necesario invertir en formación y
desarrollo de los profesionales ocupados en este
ámbito.
Otro de los motivos que hace que el sector energético
sea uno de los sectores de preferencia para la
población activa es la apuesta por el desarrollo
profesional de sus empleados.
(*) Calculado sobre la base de 8 empresas que hacen pública esta información.
29
30
€
1.300
inversión
superior por
empleado
35
horas de
formación
por empleado
Gran parte de las compañías analizadas publica
información acerca de los programas de formación
que tienen en marcha para sus empleados. Entre
la información analizada, destacan programas de
formación relacionados con la digitalización y la
innovación, temática ampliamente extendida; la
mejora de las habilidades de gestión y liderazgo de los
empleados; los programas técnicos o sobre temáticas
emergentes como la gestión de la diversidad o
la sostenibilidad, entre otros. De este modo, las
compañías aseguran la resiliencia de sus plantillas
ante los cambios disruptivos del sector y su óptima
adecuación de los conocimientos a las necesidades
actuales de sus puestos de trabajo.
Diversidad
El sector se encuentra comprometido con la
diversidad, la equidad y la inclusión, consciente de que
estos aspectos son esenciales para la competitividad
de las compañías y una sociedad igualitaria.
2,31
puntos en la
brecha salarial del
sector inferior a la
media de España9
Piámide
generacional
compensada
39,5%
de mujeres
ocupadas en el
sector29
La diversidad de puestos de trabajo a lo largo de la
cadena de valor de la energía permite la integración
de distintos perfiles. Esta oferta de empleo abarca
diferentes colectivos dependiendo del tipo de negocio
(servicios, productos, gestión de activos, etc.) y del
subsector, si bien, cada vez más empresas están
vinculadas a más de un subsector, lo cual demanda
diversidad de capacidades y conocimientos. El trabajo
en fomento de la diversidad en el sector permite
incorporar colectivos, como personas mayores de
50 años, mujeres, jóvenes vulnerables, entre otros,
los cuales encuentran mayores y más frecuentes
oportunidades laborales
Igualdad de género
El sector energético tradicionalmente se ha
caracterizado por ser un sector masculino, si bien se
reflejan un cambio de tendencia en los datos actuales,
en los que según los datos del INE, alcanza en 2020 un
39,5% de mujeres en sus plantillas29. Según el estudio
de AEMENER (Asociación Española de Mujeres de la
Energía) en su observatorio de marzo de 2020 sobre el
rol de la mujer en las empresas del sector energético,
el sector está aumentando la presencia femenina
entre sus empleados, destacando el incremento en los
puestos de técnicos y administración (con un aumento
de un 49% para el periodo 2010-2018), en mandos
intermedios (aumento del 22%) y en alta dirección
(aumento del 30%), siendo los puestos de operarios
mayoritariamente para hombres30.
Si bien la presencia de mujeres en el sector no es aún
igualitaria, el observatorio de AEMENER indica que
se observan cambios, ya que las empresas del sector
energético se están preocupando por incorporar
mujeres jóvenes a sus plantillas y se involucran en la
retención del talento femenino durante el crecimiento
de su carrera profesional30. Del mismo modo, según
los datos del INE, entre 2008 y 2020, las compañías
dedicadas al suministro de energía eléctrica, gas, vapor
y aire acondicionado, han incrementado de un 18,8% a
un 39,5% el número de mujeres en sus plantillas29. No
obstante, se trata de una línea en la que el sector debe
continuar trabajando intensamente para conseguir un
mayor impacto.
Este cambio de tendencia se debe a las acciones que
las compañías energéticas han materializado en los
últimos años, conscientes de la importancia de un
buen desempeño en estos ámbitos.
Prueba de ello son las medidas para la atracción
y fomento del talento femenino, como la firma de
planes y políticas de diversidad, la promoción de la
corresponsabilidad familiar entre los cónyuges, el
Contribución social del sector energético español
fomento de mujeres en puestos de responsabilidad o
la creación de grupos y foros de mujeres para ayudar
en su desarrollo profesional.
En este sentido, algunas empresas del sector se han
fijado objetivos ambiciosos en cuanto a la contratación
de mujeres en los próximos años. Algunos ejemplos
son:
• Iberdrola se ha fijado aumentar el número de
mujeres en puestos directivos en un 30% para
202531.
• Endesa se ha marcado un aumento del 20,5% en
puestos directivos, 30% en puestos intermedios
en 2023 y fijar en un 40% la presencia de mujeres
en su consejo de administración para 202232.
• Repsol, se ha fijado aumentar en un 35% el
número de mujeres en posiciones de liderazgo
para 202533.
• Naturgy, se ha marcado como objetivo en materia
de igualdad en su estructura directiva y gerencial,
partiendo de la situación actual hasta superar en
el 2025 el 40%34.
• EDP España se ha fijado superar el 35% de
mujeres en 203035.
formación específica en el sector y la dificultad para
identificar perfiles que se adapten a las características
de los puestos de trabajo. No obstante, el sector de
la energía ha demostrado estar comprometido con
las personas con discapacidad. Prueba de ello es que
en los últimos años se han multiplicado las alianzas
que las grandes empresas del sector han iniciado con
diversas asociaciones, fundaciones e instituciones que
trabajan por potenciar la empleabilidad del colectivo
discapacitado; así como los planes, estrategias y
programas que las propias empresas han puesto en
marcha para contribuir a la inclusión laboral de este
sector de la sociedad.
También destacan los Planes Familia, dirigidos
a empleados que tienen algún miembro con
discapacidad, que dan asesoramiento, formación,
apoyo médico y otros beneficios como actividades o
campamentos.
Diversidad generacional
Asimismo, es evidente que la diversidad generacional
se ha convertido en algo imprescindible para toda
organización que quiera mantener un crecimiento
sostenido en el nuevo orden socioeconómico.
Crear equipos multigeneracionales y potenciar los
conocimientos de cada franja de edad permitirá a las
compañías incrementar la innovación y creatividad,
habilidades estratégicas en las compañías energéticas
para el desarrollo de nuevos productos y servicios
relacionados con la transición energética.
Por otro lado y al igual que el resto de sectores
económicos, las compañías energéticas deben
continuar trabajando en mejorar su desempeño en
materia de brecha salarial. No obstante, según los
últimos datos disponibles en el INE (2019), dentro
de la actividad de suministro de energía eléctrica,
gas, vapor y aire acondicionado, la brecha salarial
se sitúa 2,3 puntos porcentuales por debajo de la
brecha salarial media en España9. Si se expresa en
porcentajes, la brecha salarial dentro de la actividad
es de un 17,2%, frente al 19,5% de la media nacional
y se sitúa también por debajo de otras actividades que
requieren un mayor nivel de cualificación tales como
la de actividades profesionales, científicas y técnicas
(29,7%), las actividades sanitarias y de servicios
sociales (26,9%) o las actividades financieras y de
seguros (23,1%).
18% 59% 23%
La evolución del indicador también se muestra
positiva, habiéndose reducido en los últimos años 2
puntos porcentuales desde los 19,2% de 20159.
15%
53%
32%
menores
de 30 años
Entre 30
y 50 años
Mayores
de 50 años
En este sentido, en las empresas dentro de la actividad
de suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire
acondicionado, se fomentan entornos inclusivos, que
integran distintas generaciones, incluyendo jóvenes
recién licenciados que encuentran su primer empleo.
Prueba de ello es que, según los últimos datos del
INE el sector mantiene una pirámide generacional
equilibrada36 con la de población activa en España37.
Diversidad de capacidades
Uno de los principales obstáculos que se encuentran
las compañías energéticas a la hora de integrar a
personas con necesidades especiales es la falta de
% Pirámide generacional en el sector.
% Población activa en España.
31
32
2.2.2 Modelo de gestión
responsable: clientes
A pesar de los esfuerzos por parte de gobiernos,
organismos internacionales y compañías energéticas
de hacer llegar la electricidad al mayor número de
personas posible, todavía el 13% de la población
mundial no tiene acceso a ella38. Si bien los accesos a
recursos energéticos no suponen un problema grave
en España debido a que disponemos de una red de
distribución y transporte consolidada en gran parte del
país, los datos de pobreza energética y consumidores
vulnerables convierten este aspecto en una prioridad
para el sector.
Según los datos del Ministerio para la Transición
Ecológica, atendiendo a los distintos indicadores en
la materia, entre 3,5 y 8,1 millones de personas se
encuentran en situación de pobreza energética en
España, entendiendo pobreza energética como la
situación de aquellos hogares donde las necesidades
básicas de suministros de energía no pueden verse
satisfechos, bien por ingresos insuficientes o por
disponer de instalaciones ineficientes39. La situación
se ve agravada en el contexto actual tras la situación
de emergencia del Covid-19, como consecuencia de
la reducción de ingresos de las familias, el parón de la
economía y el aumento del consumo energético en el
hogar por la situación de confinamiento.
La pobreza energética es una manifestación más de
la pobreza y la exclusión de determinados colectivos
y su gestión es, en su mayor parte, dependencia de
las instituciones públicas. Así lo recoge la Estrategia
Nacional contra la Pobreza Energética 2019-2024,
con un paquete de medidas que pretenden mejorar
los indicadores de pobreza energética, como mínimo
en un 25% en 202539. El gobierno propone medidas
orientadas a mejorar el conocimiento de la pobreza
energética, la respuesta ante la misma protegiendo
al consumidor (bono eléctrico y térmico), así como la
realización de mejoras en el parque de viviendas para
mejorar la eficiencia energética.
Según los datos de 2020,
proporcionados por el Ministerio
de Transición Ecológica y Reto
Demográfico, en España se
destinaron 131 millones de
euros al bono social eléctrico,
al que se acogieron 1.311.622
beneficiarios11. Por su parte, el
bono social térmico alcanzó los
1.218.000 beneficiarios12.
La política de Industria
y Energía contará en los
Presupuestos de 2021 con 109
millones de euros destinados
al bono social térmico frente
a los 80 millones de euros
destinados en 2019, tras la
creación de este mecanismo40.
No obstante el sector energético no quiere quedarse al
margen de esta problemática y ha puesto en marcha
mecanismos de colaboración en la materia.
El sector es consciente de su
posición privilegiada para dar
respuesta a estas necesidades,
en los que su contribución e
impacto es diferencial.
Contribución social del sector energético español
En este sentido, el sector está llevando a cabo
numerosas iniciativas, bien de manera directa o en
colaboración con el tercer sector en distintos ámbitos
de actuación que contribuyen a paliar la situación de
vulnerabilidad energética en España.
de las compañías analizadas incluyen en su estrategia
planes e iniciativas relacionadas con clientes
vulnerables, tanto a nivel nacional como internacional,
con medidas como:
Algunas compañías energéticas llevan a cabo acciones
y planes específicos en materia de vulnerabilidad
energética para ayudar a paliar esta situación. El 33%
Acuerdos con
administraciones
públicas para
implantar mecanismos
de control que ayuden
a evitar el corte de
suministro en clientes
vulnerables.
Iniciativas para mejorar
la atención de clientes
vulnerables: canales de
comunicación específicos,
revisión de tarifas y contratos,
extensión de plazos,
información sobre ayudas y
cambios de tarifa, acciones
para la detección de posibles
casos de vulnerabilidad.
Puesta en marcha y
colaboración con entidades
y agentes del tercer sector
para llevar a cabo iniciativas
como la financiación de
programas o el voluntariado
corporativo, entre otros
(véase capítulo 2.3.
Contribución mediante
iniciativas de patrocinio y
acción social).
33
34
2.2.3 Modelo de gestión
responsable: proveedores
La cadena de suministro es una pieza fundamental
para las compañías del sector y el desarrollo de los
proveedores y contratistas que la conforman es parte
de los compromisos de las empresas energéticas.
Según los últimos datos disponibles en el INE, en 2019
las empresas del sector energético gastaron 74,17
miles de millones de euros* en compra de bienes y
servicios, lo que refleja la creación de riqueza y empleo
indirecto del sector7.
Pese a que el tejido empresarial se caracteriza por su
globalidad, contando con empresas internacionales
que están presentes en distintos mercados, la
ubicación de las operaciones extendida a lo largo
de los distintos territorios juega un papel crucial en
la contribución al desarrollo social y económico de
las áreas donde está presente. En contra del riesgo
y la tendencia a la deslocalización de la cadena de
suministro que predomina en muchas industrias, el
sector energético apuesta en gran parte por el impulso
local, incrementando así la creación de riqueza
en nuestro país y concretamente en las zonas de
operación.
Según muestran los datos
aportados por las empresas
analizadas en este estudio,
la compra local en las zonas
de operación asciende a más
del 85%, apoyando así a los
proveedores de la zona.
• Contribuye a la generación de riqueza,
empleo y tejido empresarial en las zonas
locales de operación.
• Permite colaboraciones directas y alianzas
para crear una red empresarial sólida.
• Genera puestos de trabajo y riqueza
indirecta a través del empleo en la cadena
de suministro.
Adicionalmente, las compañías energéticas han
trabajado en entender las necesidades de los
proveedores y ofrecer la respuesta más adecuada.
Compañías como Naturgy, Red Eléctrica de España,
Iberdrola, Endesa, Cepsa, Repsol y Viesgo, entre otras,
son algunos ejemplos que materializan esta respuesta.
Estas compañías hacen público su compromiso, que
va desde el cumplimiento contractual, la adopción
de prácticas responsables y el mantenimiento de
relaciones transparentes y de confianza a largo plazo,
hasta la involucración y colaboración de forma activa
con los proveedores y puesta en marcha de relaciones
de asociación y co-innovación.
Según se ha observado en el análisis del sector, las
compañías trabajan con sus cadenas de suministro
en dos ámbitos diferenciados: transmisión de valores
y de la cultura corporativa y de sostenibilidad; y en la
fijación de compromisos y estrategias de crecimiento y
colaboración.
Transmisión de valores y de la cultura
corporativa y de sostenibilidad
Las compañías energéticas son conscientes de
que las empresas del sector energético tienen el
firme compromiso de extender sus estrategias de
sostenibilidad a la cadena de suministro, de forma que
se aseguren que todos ellos operan de forma conjunta
en un ecosistema de generación de valor económico,
ambiental y social.
Para ello, forman a sus proveedores en la cultura y
valores corporativos y establecen mecanismos de
control en relación al cumplimiento de aspectos
sociales, ambientales y de gobernanza, que aplican
a todo el ciclo de vida de compras: homologación,
selección de proveedores, contratación y seguimiento.
De esta forma se establecen estos criterios en
el proceso de homologación y selección, se fijan
cláusulas específicas en los contratos y medidas
de seguimiento y control como la monitorización
periódica de indicadores, auditorías de supervisión,
entre otros.
Históricamente, el sector ha trabajado en mitigar
los riesgos de su cadena de suministro en el
ámbito financiero y de cumplimiento, incorporando
también otros aspectos como los relativos a calidad
o seguridad y salud, en los que las compañías
energéticas han trabajado intensamente para mejorar
el desempeño de los proveedores y ofrecer las mejores
condiciones de trabajo, no solo a sus empleados, sino a
todos los trabajadores del sector, como contratistas y
subcontratistas.
(*) No incluye la información correspondiente a la rama C19 por indisponibilidad del dato.
Contribución social del sector energético español
El sector ha dado un salto cualitativo en los
últimos años en materia de mitigación de riesgos
de sostenibilidad en la cadena de suministro,
incorporando criterios adicionales, como los relativos
a certificaciones en materia ambiental, buenas
prácticas laborales y cumplimiento de los derechos
humanos, entre otros. Según el análisis realizado para
este informe, la media de proveedores evaluados bajo
criterios de sostenibilidad en el sector se sitúa en el
77%. A las evaluaciones internas se suman en algunos
casos homologaciones auditadas de forma externa.
Adicionalmente, para aquellos proveedores con
un menor desempeño, las compañías declaran
emprender planes de acción específicos que tienen
como objetivo la adopción de mejores prácticas y el
acercamiento a la estrategia global de sostenibilidad
de la empresa
Fijación de compromisos y estrategias
de crecimiento y colaboración
El sector ha entendido que la cadena de suministro
es un pilar fundamental para lograr sus objetivos
estratégicos, más aún en el contexto actual de
transición ecológica en el que el sector trabaja a
contrarreloj en materia de innovación y en el desarrollo
de nuevos productos y servicios para satisfacer las
necesidades sociales. Estos nuevos desafíos requieren
trabajar en dos ámbitos: formar a los distintos
actores de la cadena de suministro para mejorar su
desempeño y favorecer su evolución, y desarrollar
estrategias de colaboración con proveedores
buscando la mejora continua y fomentando la
innovación.
En este sentido, son numerosos los ejemplos de las
compañías del sector que están elaborando estas
estrategias. Un ejemplo de ello es Naturgy que a
través de su “Academia extendida” brinda una oferta
formativa a empresas colaboradoras externas,
clientes y proveedores, tanto técnica como de gestión,
fomentando la mejora de eficiencia operativa, la
incorporación de metodologías innovadoras y el
desarrollo de habilidades orientadas a la excelencia en
las operaciones y el servicio41.
Por su parte Cepsa celebra anualmente su “Día del
Proveedor” para mantener y mejorar la comunicación
con sus proveedores42. En este evento, la compañía
comparte su modelo de negocio y estrategia
empresarial además de dar respuesta a consultas y
demandas específicas que requieran los proveedores.
Entre otros temas, se abordan aspectos como la
innovación y se presentan proyectos y mejores
prácticas que permitan a los proveedores estar al día
en nuevos desarrollos.
Otro ejemplo del desarrollo de este aspecto es EDP,
que ha creado los premios EDPartners con el objetivo
de promover la adopción de buenas prácticas en
áreas clave para la competitividad de los proveedores,
concretamente en materia de innovación,
Responsabilidad Social Corporativa, relaciones con el
cliente e Intercambio de mejores prácticas43.
35
36
2.3 Contribución
mediante iniciativas de
Patrocinio y Acción social
Adicionalmente a las actividades llevadas a cabo
desde el negocio, las compañías energéticas
buscan estrechar los vínculos con la sociedad y las
comunidades, mediante iniciativas específicas que
permitan contribuir de forma positiva a los objetivos
sociales, con beneficios cuantificables. Tal y como
reflejan los resultados de este estudio, casi la totalidad
de las compañías llevan a cabo acciones de patrocinio
y acción social en las zonas de operación.
Algunas compañías, especialmente las de mayor
tamaño, disponen de fundaciones propias que les
permiten gestionar de manera directa y eficiente
los recursos. Otras destacan por colaborar con el
tercer sector a través de asociaciones o fundaciones
tales como: Banco de Alimentos, Cáritas, Energía sin
fronteras y Educo, entre otras.
Según los datos obtenidos a través de la información
pública de las empresas analizadas, el sector invirtió
en iniciativas sociales por valor de más de 85 millones
de euros en 2020.
proyectos de RSE en España, siendo así el 2º sector
que más proyectos de RSE realiza, tan solo por debajo
del sector financiero13. En términos de inversión
total en RSE, el sector se sitúa en 4º posición por
cantidad de inversión total, por encima del sector de
alimentación y bebidas, utilities, industria y salud.
¿Cuáles son las prioridades del sector?
El sector energético entiende el ecosistema social
como un paso fundamental para poder maximizar la
contribución. De esta forma, lleva a cabo iniciativas
que dan respuesta a las necesidades sociales actuales
de España, siendo consciente de dónde y en qué ODS
dispone de mayor capacidad de contribución.
El sector aprovecha su valor diferencial para la
ejecución de iniciativas ligadas a aspectos como la
reducción de las desigualdades sociales que giran en
torno a este bien esencial e indispensable que es la
energía.
Los resultados del VII Informe del impacto social
de las empresas (2020 Seres y Deloitte), muestran
que el sector energético lleva a cabo un 12% de los
Principales focos de
actuación en iniciativas
de patrocinio
y acción social
y ODS relacionados
en el sector
(Porcentaje de
compañías del sector
(compañías analizadas
para este estudio) que
incluyen acciones de
contribución en cada
una de las temáticas).
48%
67%
Medio
ambiente
Ciencia
81%
81%
52%
Cultura
Educación
Deporte
Vulnerabilidad
energética
67%
Contribución social del sector energético español
Adicionalmente a estos aspectos relacionados con la
energía, el sector es activo en iniciativas relacionadas
con el desarrollo social, facilitando recursos humanos,
técnicos y financieros con el objetivo de ayudar a
los segmentos más desfavorecidas de la sociedad
en nuestro país con el apoyo a la ciencia, la cultura,
deporte, medio ambiente y educación.
Casi un 90% de las empresas analizadas ha llevado
a cabo este tipo de acciones, apoyando a colectivos
vulnerables a través de planes para minimizar la
vulnerabilidad energética, creación de empleo o
donaciones a escuelas o entidades sociales que hacen
posible la financiación de proyectos para su desarrollo.
Por otro lado, es importante destacar que estas
iniciativas, en ocasiones cruzan nuestras fronteras. La
presencia internacional de algunas de las compañías
energéticas españolas las sitúa en una posición
excepcional para trasladar sus iniciativas a otros
países. Entre las empresas españolas analizadas, el
71% ofrece su ayuda a nivel internacional, en países
como Brasil, México, Uganda o Perú, entre otros.
Estas iniciativas, que en ciertos casos atienden a
necesidades específicas en los países y comunidades
de operación, tienen temáticas muy similares a las
llevadas a cabo en España, contribuyendo a reducir
las desigualdades sociales relacionadas con la
energía, apoyando a clientes vulnerables o mejorando
la eficiencia en hogares y comunidades cercanas.
Adicionalmente, se llevan a cabo iniciativas que
apoyan el desarrollo social a través de formación,
eventos culturales, así como de mejora de las
condiciones de seguridad, salud y bienestar de las
comunidades.
37
38
Vulnerabilidad
energética
Buenas prácticas
La vulnerabilidad energética ha sido uno de los ejes de las políticas de responsabilidad social en el sector*. Para
dar un paso más en sus estrategias, las compañías han desarrollado iniciativas que implementan junto a entidades
del tercer sector y que dan respuesta a esta problemática. Según los resultados de este estudio, un 48% de las
compañías analizadas tienen acciones encaminadas a mejorar las condiciones de los clientes en situación de
vulnerabilidad. Si nos centramos en compañías de distribución y comercialización eléctrica, con acceso directo a
clientes, este porcentaje asciende al 50%.
A finales de 2016, Naturgy puso en marcha su Plan de Vulnerabilidad
Energética, un plan que recogía distintas medidas para paliar esta
situación. Desde entonces, Naturgy ha impulsado distintos programas
con el fin de reforzar la gestión de clientes vulnerables; mientras que su
Fundación impulsó otras líneas de acción social como el Fondo Solidario
de Rehabilitación Energética con más de 1.700 viviendas de familias en
situación de vulnerabilidad, rehabilitadas desde 2018, en colaboración
con 15 entidades sociales. Además Fundación Naturgy cuenta con su
propia Escuela de la Energía, que ha formado a más de 23.000 personas
desde 2017 en materia de gestión energética, optimización de la factura o
hábitos de consumo de energía eficientes44.
A finales de 2016, Endesa, mediante su proyecto ReluCe, ha puesto
en marcha en 2019 un sistema innovador de gestión que consiste en
la implantación de un sistema prepago e información sobre el ahorro,
que fomenta el consumo eficiente de la energía y el control de gasto de
las familias. El proyecto, llevado a cabo junto con el Ayuntamiento de
Calatayud y la Fundación Ecología y Desarrollo, ha permitido a las familias
participantes reducir el consumo de energía en un 6% y han rebajado su
gasto en un 23%45.
La ONG Energía sin fronteras tiene entre sus objetivos llevar servicios
esenciales como la energía, el agua y servicios de saneamiento a zonas
desfavorecidas de España. Para ello cuenta con la colaboración de las
empresas componentes de su Patronato, como Viesgo, Endesa, UFG, o las
fundaciones de EDP, Acciona o Iberdrola46.
EDP se sirve de su Fondo Acceso a la Energía para el Desarrollo (A2E) para
aliviar la pobreza energética mediante el apoyo a proyectos de energía
sostenible y limpia en países en desarrollo47.
CLH cedió en 2019 un grupo electrógeno al Ayuntamiento de Es Castell
(Menorca) que hizo posible mejorar el suministro de electricidad al colegio
público, el polideportivo y el campo de fútbol del municipio48.
(*) Véase la sección 3.2 El negocio energético y su contribución directa a la sociedad, de este documento.
Contribución social del sector energético español
La asociación de Distribuidoras de Energía Eléctrica CIDE formada por
190 compañías, garantiza el suministro eléctrico e impulsan la actividad
económica en áreas que presentan riesgos de despoblación, ayudando así
a no dejar a tras a zonas rurales en la transición ecológica.
Medio
ambiente
Buenas prácticas
El sector energético es un actor indispensable en el proceso de transición ecológica actual. Por este motivo, los
temas medioambientales son otro de los grandes bloques de contribución del sector.
Las administraciones a nivel europeo y nacional han trabajado activamente en los últimos meses en el desarrollo
de una nueva normativa en ámbitos como el cambio climático, la economía circular, el agua, la reducción de la
contaminación o la biodiversidad, entre otros. Cumplir con los ambiciosos objetivos de la transición ecológica es una
tarea que afecta a todos los agentes de la sociedad, incluyendo el sector privado, las administraciones e incluso los
propios ciudadanos.
En este sentido, las compañías energéticas están trabajando en mejorar sus modelos de negocio hacia modelos
cada vez más sostenibles, algo que en sí mismo tiene una notable contribución a nivel social. No obstante, las
compañías del sector complementan esta actividad con iniciativas concretas, que dan soporte al negocio, mejoran
los ecosistemas a nivel local y fomentan la concienciación social en este ámbito.
El sector realiza o bien de forma individual o bien en colaboración con asociaciones, actividades de sensibilización
ambiental, la lucha contra el cambio climático, la reforestación o la mejora de la biodiversidad. El 67% de las
empresas analizadas afirma contar con este tipo de iniciativas. Las acciones realizadas en materia de biodiversidad
que buscan la recuperación y protección de espacios naturales y especies amenazadas son las más frecuentes.
Greenalia ha ejecutado en 2019 la elaboración de exhaustivos estudios
y ha dedicado recursos al seguimiento semanal en relación con la
biodiversidad. En total, se han realizado 800 horas de seguimiento
ambiental durante las obras de construcción de los parques eólicos para
asegurar que la empresa constructora responsable cumpla las medidas
protectoras marcadas en materia de biodiversidad49.
Fundación Naturgy impulsa su iniciativa de voluntariado ambiental, con el
fin de contribuir a la conservación del capital natural de nuestros espacios
naturales, a través de jornadas de trabajo de los empleados acompañados
de sus familias. Desde su inicio, esta iniciativa ha conseguido restaurar una
superficie equivalente a 15 campos de fútbol a lo largo de toda España50.
Fundación Repsol, a través de Repsol Impacto Social, adquirió en 2019
el 21,39% del capital de Sylvestris, una empresa social especializada en
restauración forestal, desarrollo rural, jardines verticales y consultoría
medioambiental, que además, genera empleo para personas en situación
de vulnerabilidad51.
39
40
CLH colabora con Grefa (Grupo de Rehabilitación de la Fauna Autóctona
y su Hábitat) desde 2012 para revisar los posibles impactos derivados de
la existencia de la red de oleoductos en áreas de gran impacto. En 2019,
esta colaboración derivó en la construcción de un primillar, una edificación
especialmente diseñada para albergar colonias de cría de cernícalo primilla,
un pequeño halcón migrador en peligro de extinción52.
Endesa firmó en 2019 un convenio de colaboración con la Consejería de
Agricultura, Ganadería, Pesca y Desarrollo Sostenible de Andalucía para
promover medidas de protección de avifauna mediante la adaptación de
líneas eléctricas en esa Comunidad53.
Ciencia
Buenas prácticas
La ciencia juega un papel fundamental del que se beneficia el conjunto de la sociedad, aportando nuevos
conocimientos y mejoras en educación, bienestar y calidad de vida, entre otros. Su carácter transversal y su
presupuesto limitado hacen que la ciencia, la tecnología y la innovación sean campos prioritarios y estratégicos para
el avance de nuestro país. La crisis del Covid-19 no ha hecho sino poner de manifiesto la importancia de su desarrollo
y, por tanto, la necesidad de seguir invirtiendo en el ámbito científico en España.
Así lo ha entendido el sector energético, que ha querido formar parte de estas iniciativas y contribuir a su avance,
no solo desde el ámbito que les ocupa, sino también en iniciativas relacionadas con otras áreas de investigación
científica y médica. En este sentido, la colaboración con centros de investigación y asociaciones es esencial
para lograr un progreso conjunto y significativo. El 67% de las empresas del sector analizadas colabora de forma
directa o a través de sus fundaciones con centros e iniciativas de investigación como CSIC (Consejo Superior de
Investigaciones Científicas) o Innoenergy, además de ayudar a asociaciones como AECC (Asociación Española Contra
el Cáncer) en la lucha contra enfermedades como el cáncer.
Creó los Premios Fundación DISA a la Investigación Biomédica con los que,
año tras año, continua impulsando proyectos canarios de investigación
en el ámbito de la salud promovidos por científicos de las Islas. Estos
proyectos incluyen la investigación en la lucha contra el cáncer o el
Alzheimer54.
Colabora con instituciones como el IESE Business School en la divulgación
sobre las condiciones técnicas, científicas y económicas de los diferentes
campos de la energía55.
Contribución social del sector energético español
Miembro de la dirección del Donostia International Physics Center (DIPC),
órgano cuyo objetivo es promover la investigación científica en el campo
de la física básica y aplicada en ámbitos de interés para la sociedad vasca y
para el desarrollo científico internacional56.
Colabora activamente con la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC)
en la investigación de esta enfermedad57.
Cultura
Buenas prácticas
La cultura está íntimamente ligada la identidad de nuestra sociedad y funciona como elemento cohesionador dentro
de la geografía nacional. Es por este motivo que adquiere una gran relevancia para los ciudadanos españoles, además
de que refuerza nuestra imagen internacional, algo que también repercute de forma significativa en la generación de
valor, a través del turismo.
El sector energético es consciente de la necesidad de financiación y colaboración privada para preservar la buena
salud de nuestra cultura. El 81% de las empresas analizadas promueve iniciativas culturales relacionadas con
actividades como la ópera, la pintura o el teatro. También se promueven iniciativas como la restauración de lugares
de interés histórico y se ofrecen becas para estudios en disciplinas artísticas.
BP España es miembro del patronato de la Escuela Superior de Música
Reina Sofía desde su constitución en 1991. Desde entonces, sigue
colaborando en la formación musical de sus estudiantes por medio de
becas. El mecenazgo de BP contribuye a consolidar la formación musical
en España y a potenciar la carrera musical de los jóvenes talentos de
diferentes países que se forman en este centro58.
Greenalia cuenta con un equipo de expertos arqueólogos que se encargan
de identificar la presencia de elementos arqueológicos en las zonas donde
se llevan a cabo proyectos y de poner en valor dichos elementos, para
que puedan ser conocidos y apreciados por la sociedad. Solo en 2019
se efectuaron 650 horas de seguimiento arqueológico, estableciendo 9
elementos arqueológicos, 3 etnográficos y 1 arquitectónico49.
Fundación EDP patrocina la Beca Antón a la creación escultórica, que
aspira a promover este arte y que se dirige a artistas o grupos artísticos
españoles o residentes en España59.
41
42
Naturgy participa, en colaboración con el Teatro Real de Madrid, en el Plan
de Fomento de la Ópera, que se desarrollará hasta 2023. Este programa
muestra el compromiso de Naturgy con esta institución con la que
colabora desde hace 15 años. Además, colabora con otras instituciones
como Gran Teatre del Liceu, el Museo de Arte Contemporáneo de
Barcelona, el Museo Nacional del Arte de Cataluña, el Xacobeo 2021, el
Festival Internacional de Jazz o el Cap Roig Festival60.
Fundación Iberdrola, a través de su Programa de Iluminaciones, pone
en valor el patrimonio histórico-cultural, permitiendo y mejorando la
iluminación interior y exterior de catedrales, museos y otros edificios
singulares61.
En este mismo sentido, la Fundación Endesa ha trabajado desde sus inicios
en 1998, en “el arte de iluminar el arte” dónde no solo buscan dar luz al
Patrimonio de nuestro país, sino también de hacerlo de manera eficiente
y con soluciones innovadoras para potenciar la estética de una lista que
prácticamente alcanza los 700 lugares históricos62.
A través de este tipo de iniciativas, se favorece la puesta en valor del
patrimonio, la eficiencia energética y la disminución de la contaminación
ambiental.
Educación
Buenas prácticas
A través de su implicación en iniciativas de educación, el sector energético busca potenciar el talento tanto dentro
como fuera de la empresa, así como brindar una oportunidad excepcional de integración a colectivos sociales
desfavorecidos.
El 81% de las empresas analizadas declara apoyar iniciativas formativas, tales como programas de educación
reglada, seminarios o jornadas, cuya temática abarca desde el ámbito de la energía, prioritario para el sector, como
otras temáticas que incluyen el cambio climático, formación en medio ambiente, movilidad, ODS u otras acciones
formativas para la mejora de capacidades y valores.
Destacan adicionalmente los programas de becas universitarias ofrecidas por las compañías y sus fundaciones para
apoyar a estudiantes provenientes de entornos vulnerables, así como los acuerdos que mantienen algunas de ellas
con universidades de las áreas en las que desarrollan sus actividades.
Fundación Naturgy ofrece una propuesta formativa y divulgativa que tiene
como objetivo la transmisión de valores en torno al cambio del modelo
energético, la preservación del medio ambiente y el uso eficiente y el
consumo responsable de energía. Para ello, se han puesto en marcha varios
programas63:
• Efigy education: permite a alumnos de todas las edades explorar las
nuevas tecnologías energéticas.
• E nergy Challenge: ofrece experiencias inmersivas acerca del futuro del
planeta.
Contribución social del sector energético español
• Formación profesional: mejora de la empleabilidad en el sector .
• Experiencias
itinerantes de divulgación en materia de energía.
Fundación Repsol colabora con el programa de becas de la Fundación
Carolina, otorgando becas de postgrado a mujeres de países de América
Latina y Portugal que deseen continuar su formación académica en
disciplinas STEAM en universidades de España64.
Viesgo (filial de EDP) ha puesto en marcha su iniciativa “Decide hoy, imagina
la empresa del mañana”, que cuenta con el apoyo de la Asociación para el
Progreso de la Dirección de Cantabria y de la Fundación Junior Achivement,
con la que persigue formar a los líderes del futuro en la toma de decisiones,
desde los valores y la ética empresarial. La iniciativa tiene como objetivo
crear ambientes donde los jóvenes expresen sus opiniones y debatan,
mientras solucionan situaciones conflictivas dentro de su empresa,
fomentando también el trabajo en equipo y el autoconocimiento65.
La Universidad Pontificia de Comillas, junto con empresas y actores del
sector energético, tiene en marcha dos grandes cátedras para el fomento
de la educación en el ámbito energético:
• La Cátedra BP de Energía y Sostenibilidad está desarrollada en
colaboración con BP con el objetivo de promover estudios, acciones
formativas y de divulgación en el ámbito del desarrollo de un modelo
energético sostenible66.
• La Cátedra Energía y Pobreza, por su parte, se focaliza en la
contribución a la mitigación e idealmente erradicación de la pobreza
energética en España, contando entre sus patrocinadores con la
Fundación Naturgy, Endesa o EDP67.
Deporte
Buenas prácticas
El deporte es una actividad intrínsecamente asociada a nuestra cultura y la superación personal, que permite
el desarrollo de valores positivos como el trabajo en equipo, la promoción de hábitos saludables, la cohesión del
territorio y la igualdad, entre otros. El sector energético ve en el deporte un vehículo para desarrollar estos valores y
capacidades y contribuir, de esta forma, con las comunidades de operación.
Adicionalmente, el sector se ha involucrado en el patrocinio de actividades deportivas con poca visibilidad o en el que
participan colectivos vulnerables. Esto no sólo posibilita la existencia de una gran variedad de disciplinas más allá del
fútbol o el baloncesto, sino que favorece la inclusión de colectivos sociales minoritarios, tales como las personas con
discapacidad. En este sentido, el 52% de las empresas analizadas patrocina modalidades deportivas minoritarias,
como por ejemplo: modalidades femeninas del triatlón, el atletismo o el rugby; el baloncesto femenino en silla de
ruedas; apoyo al Deporte Objetivo Paralímpico (ADOP); o rallys de asfalto.
43
44
Fundación DISA ha puesto en marcha el ‘Proyecto Capacitas’, con el
objetivo de reconocer el trabajo y la dedicación de los deportistas canarios
con discapacidad y apoyarles para conseguir los mejores resultados
posibles en las competiciones más importantes de carácter nacional e
internacional68.
Iberdrola está a la vanguardia del apoyo a los deportes femeninos a través
de su iniciativa ‘Mujer, Salud y Deporte’, siendo la primera compañía en
realizar una apuesta global por el fomento de la participación de la mujer
en el ámbito deportivo. Hoy apoya a 16 federaciones (gimnasia, triatlón,
rugby, piragüismo, bádminton, fútbol, balonmano, voleibol, hockey, tenis
de mesa, atletismo, kárate, boxeo, surf, deportes de hielo y esgrima), y da
nombre a 22 ligas y a otras 35 competiciones69.
Solarpack firmó un acuerdo de patrocinio con Getxo Errugbia para la
temporada 2019-2020. Getxo Errugbia es uno de los equipos de rugby
nacional, que cuenta con una larga tradición70.
Endesa cuenta con diversos compromisos para el apoyo al baloncesto
español, incluyendo el acuerdo de patrocinio de la Liga ACB, la Liga
Femenina Endesa, la Federación Española de Baloncesto, las selecciones
absolutas masculina y femenina, y la Selección Española Femenina en Silla
de Ruedas71.
Audax Renovables firmó en 2019 un contrato de colaboración deportiva
con Spartan Sharks Team, club de prácticas deportivas acuáticas que
participa en competiciones deportivas sin ánimo de lucro72.
Empleados voluntarios
La participación y contribución directa de las
compañías del sector en programas sociales es
importante y necesaria, pero adicionalmente, las
empresas energéticas disponen de un recurso de gran
valor para este fin al que posibilitan su participación y
contribución: los empleados voluntarios.
En muchas ocasiones, los empleados son los que
demandan colaborar en este tipo de iniciativas,
buscando satisfacer necesidades personales,
conocer a otros profesionales y enriquecerse de
la experiencia a nivel personal y técnico, ya que
en algunos casos estas experiencias facilitan el
desarrollo de habilidades. Esta colaboración es
beneficiosa para el propio empleado, la empresa,
las entidades participantes y la sociedad. La
formación y capacidades técnicas de los empleados
del sector energético los convierten en un recurso
inigualable para la realización de ciertas actividades
de voluntariado, especialmente por su elevado nivel
académico y técnico, para aquellas relacionadas con
la formación técnica y en habilidades, así como otras
actividades relacionadas con la rehabilitación de
viviendas, la divulgación de buenas prácticas, aspectos
medioambientales, acciones para mejorar la eficiencia
de los consumos en hogares, etc.
Sin la participación de los
voluntarios del sector sería
difícil poder acometer estas
actividades que abarcan
temas sociales necesarios.
Contribución social del sector energético español
De las empresas analizadas en este estudio, un 71%
de las compañías afirma disponer de actividades
o programas de voluntariado corporativo. Los
porcentajes de participación de la plantilla en estos
voluntariados son variables, según los datos de las
(*) Un 29% de las empresas
analizadas incluye esta información
en sus reportes.
compañías que disponen de información pública).
Destacan en este sentido empresas como Endesa,
Naturgy, Iberdrola, Enagas, Repsol o Red Eléctrica, que
alcanzan valores de hasta el 30% de la plantilla total
con participación en alguna de estas iniciativas.
45
46
Empleados
voluntarios
Buenas prácticas
El programa de voluntariado energético de Fundación Naturgy ha
desarrollado distintas actividades aprovechando el conocimiento de
los más de 500 empleados y jubilados de Naturgy adscritos. A través de
este programa se desarrollan73:
• Talleres de eficiencia energética para familias en situación de
vulnerabilidad.
• Talleres con infancia y juventud sobre eficiencia energética, ahorro y
sostenibilidad.
• Rehabilitación energética en viviendas de familias vulnerables para
detectar posibles intervenciones de rehabilitación energética y dar
asesoramiento energético en hábitos de consumos eficientes en el
hogar.
• Voluntariado online a través del cual los empleados asesoran en el uso
energético a familias que son derivadas a través de entidades sociales,
Servicios Sociales y ayuntamientos.
Contribución social del sector energético español
Red Eléctrica de España lleva a cabo, entre otros programas, diferentes
iniciativas en materia de voluntariado y concretamente en el ámbito
ambiental74. Destacan, entre otros, proyectos:
• “Red Natura 2000” con el que se colaboró en la limpieza de espacios
naturales protegidos en Zaragoza en colaboración con SEO/BirdLife.
• Día de los océanos: limpieza de la playa de las Caletillas, en colaboración
con el Ayuntamiento, el Cabildo y diversas asociaciones de Tenerife, y
realización de talleres medioambientales, una exposición y suelta de
tortugas.
Los profesionales de Enagás colaboran en el Programa de Voluntariado
Corporativo “En nuestras manos”75. A través de este programa, en 2020 se
desarrollaron hasta 14 iniciativas con la participación de 287 empleados.
El programa incluye dos modalidades de participación, presencial y virtual,
y durante 2020 las principales iniciativas han estado enfocadas en la
mitigación de los efectos del Covid-19 a nivel social.
Endesa colabora desde 2011 con Voluntare, red internacional para la
promoción del voluntariado corporativo, que aúna empresas, entidades
académicas y del tercer sector76. En este marco, la compañía acogió en
2019 en su sede en Madrid el evento “Punto de voluntariado”, una iniciativa
pionera que facilita el encuentro y la difusión de iniciativas. El formato ha
sido el de un marketplace en el que las empresas han podido descubrir
proyectos de voluntariado de alto impacto enfocados a los ODS.
Durante 2020, la compañía desarrolló un total de 24 proyectos en los que
participaron 554 voluntarios.
47
48
La respuesta del sector y su
compromiso con la sociedad
española durante la crisis sanitaria.
La crisis sanitaria producida por la pandemia de
Covid-19 ha derivado en una recesión económica
sin precedentes que está teniendo un grave
impacto en todos los sectores de la economía,
incluyendo el sector energético, que ha visto
reducida su actividad. Según los datos de Red
Eléctrica, la demanda de energía eléctrica en
España durante el año 2020 presentó un descenso
del 5,5 % respecto al año anterior, alcanzando un
total de 249.991 GWh demandados, condicionada
por las diferentes medidas tomadas para contener
la pandemia del COVID-19.77
A pesar del duro impacto que esta pandemia
está teniendo en la economía, las empresas del
sector energético han mostrado su lado más
solidario apoyando desde el principio a la sociedad
española a través de iniciativas y donaciones
destinadas a minimizar los efectos de la crisis
sanitaria.
Contribución social del sector energético español
La respuesta
del sector durante
la crisis sanitaria
_
49
50
03.
La respuesta
del sector durante
la crisis sanitaria
Las empresas energéticas, independientemente
de su tamaño, han destinado todos sus esfuerzos a
minimizar el impacto social ocasionado por la crisis
sanitaria. Fruto de la evaluación de las acciones
implementadas por las empresas del sector, se ha
calculado que el sector energético ha contribuido a
la lucha frente al virus con una cantidad de más de
30 millones de euros en concepto de donaciones
económicas directas y planes de acción.
Además de aportaciones económicas, las compañías
energéticas, han respaldado a la sociedad española
mediante acciones solidarias. Según el análisis
realizado, el 81% de las compañías del sector ha
llevado a cabo medidas específicas de contribución
con la sociedad relacionadas con el Covid-19. Estas
ayudas se han dirigido fundamentalmente a 3
colectivos: sanitario, clientes y sociedad en general,
con mayor dedicación a los grupos vulnerables.
Ayudas al sector sanitario
Suministro a hospitales, centros medicalizados
y otros servicios sanitarios
El sector energético, no solo ha sido clave reforzando
y asegurando el suministro de electricidad y gas a
hospitales, sino que ha ido un paso más allá y ha
tomado la decisión de abastecer de forma gratuita a
centros medicalizados.
De esta forma, Naturgy suministró gas natural
gratuito en el hospital de campaña alojado en el
recinto ferial de IFEMA, que la Comunidad de Madrid,
en colaboración con el Ministerio de Sanidad y la
Unidad Militar de Emergencias (UME), transformó en el
hospital más grande de España78. Asimismo, a través
de diversas iniciativas se ha ofrecido energía gratuita a
hoteles que pusieron a disposición de las autoridades
sanitarias sus instalaciones para pacientes o personal
sanitario, lo que consiguió aliviar la presión sobre
hospitales, al ampliar la oferta de camas disponibles.
Empresas como Endesa, Engie, Enagás, Naturgy y
EDP han brindado su apoyo en este sentido. Según
los datos proporcionados por las compañías, se ha
suministrado energía gratuita a más de 30 hoteles en
España. Además Cepsa, a través de su Fundación, puso
a disposición de autoridades sanitarias y del tercer
sector, tarjetas de combustible para desplazamientos
sanitarios relacionados con el Covid-1979.
Donaciones de material sanitario
Por otro lado, la capacidad logística y de compra
nacional e internacional de las empresas del sector
les ha facilitado la adquisición y donación de material
sanitario de primera necesidad. Las compañías han
donado mascarillas, guantes, gafas o equipos de
protección (como batas, calzas y mangas) además de
máquinas para pruebas PCR, equipos de respiración
y material médico como equipos para pruebas TAC
o Rayos X. También se han registrado donaciones de
powerbanks, portátiles, mantas y materiales plásticos
para la protección de ambulancias, separación de
camas en hospitales, entre otros.
Este material ha sido distribuido en función de las
necesidades sanitarias que han existido en cada
momento en las distintas regiones de España.
Algunos ejemplos de este tipo de iniciativas los han
protagonizado empresas como Repsol, Endesa, Cepsa,
Grenergy, Greenalia, REE o Naturgy, entre otras.
Más de 9 millones de
mascarillas, 280.000 equipos
de protección, 130.000
guantes, 25.000 gafas, 10.000
litros de gel hidroalcohólico a
la semana y 500 equipos de
respiración.
Contribución social del sector energético español
Cesión de infraestructuras
De la misma manera, varias empresas cedieron
parte de su infraestructura para facilitar la labor al
personal sanitario y civil. Un ejemplo de ello son las
flotas de coches eléctricos que se ofrecieron de forma
gratuita para facilitar la movilidad de trabajadores de
hospitales y otros servicios esenciales.
Por otro lado, también se han reestructurado
laboratorios y otras áreas de producción con el
objetivo de fabricar material sanitario.
3D, que se han estado entregando en hospitales,
residencias de mayores, Protección Civil, y Cuerpos y
Fuerzas de Seguridad del Estado81.
Eliminación de facturas a personal sanitario
Con el objetivo de apoyar a los sanitarios que están
en primera línea en la lucha contra el Covid-19,
varias entidades han ofertado descuentos en el
consumo eléctrico a los profesionales de los servicios
autonómicos de salud.
Un ejemplo de ello ha sido Repsol, que adaptó los
laboratorios en su centro de investigación Repsol
Technology Lab para fabricar hidrogel, siguiendo las
recomendaciones de la Organización Mundial de la
Salud (OMS), para su donación a personal sanitario y
hospitales80.
De esta forma, compañías como Naturgy han
regalado un año de reparaciones eléctricas y de gas
a profesionales de la educación y centros docentes,
así como al personal sanitario, cuerpos y fuerzas
de Seguridad, miembros de la UME, Bomberos y
residencias de la Tercera Edad, con más de 2,3
millones de beneficiarios82.
Por su parte, Naturgy, dentro de la iniciativa “Tu idea
Suma”, que surgió de entre los propios empleados,
cedió las camas de la Universidad Corporativa de
Puente Nuevo, en Ávila, al hospital del Corredor
del Henares de Coslada. Además, sus voluntarios
fabricaron viseras de protección facial con impresoras
Por su parte, EDP puso en marcha una ayuda
consistente en un 20% de descuento en el consumo
de electricidad, tanto para el personal sanitario como
a los conductores de ambulancias que prestaban sus
servicios en la sanidad pública. Una medida que ayudó
a 20.000 clientes y sus familias83.
51
52
Asistencia a clientes y usuarios
Adicionalmente a las medidas sanitarias puestas en
marcha para empleados, las compañías energéticas
aplicaron medidas especiales para facilitar la situación
a clientes y usuarios como: facilidades en el pago,
suspensión de cortes de suministro, asistencia médica,
entre otras.
Facilidad de pago
Conscientes de las dificultades por las que están
pasando muchos de sus clientes, varias empresas del
sector anunciaron medidas de apoyo económico para
respaldar a sus usuarios de manera excepcional ante
la crisis del coronavirus. Entre ellas, el aplazamiento sin
intereses del pago de facturas. Estas medidas están
especialmente dirigidas a consumidores vulnerables,
PyMES y autónomos. Fundación Redexis84, Viesgo85,
EDP83, Naturgy82 o Endesa86 han puesto en marcha
iniciativas en este sentido.
Suspensión de cortes de suministro energético
Las empresas energéticas adaptaron los contratos
de energía durante el tiempo de estado de alarma,
reduciendo la potencia para aquellos negocios que
tuvieron que ralentizar su actividad durante la crisis,
logrando de este modo una reducción del importe de
las facturas sin ninguna penalización. Adicionalmente,
la mayoría de las compañías del sector paralizaron la
suspensión de los cortes de suministro por impago
durante el transcurso de la pandemia antes de que se
regulara por Ley.
Asistencia médica
Algunas compañías, como es el caso de Naturgy,
ofrecieron asistencia médica gratuita a sus clientes por
videollamada con el objetivo de que los ciudadanos
pudiesen hacer consultas de salud sin necesidad de
realizar desplazamientos. Por su parte, Endesa activó
una póliza de seguro para todos sus empleados en
caso de contraer Covid-19.87
Otras medidas
Adicionalmente, las compañías del sector han puesto
en marcha medidas de distinta naturaleza para
colaborar con sus clientes durante la crisis.
Cabe destacar la iniciativa de EDP para impulsar los
proyectos solidarios de sus clientes, con el suministro
gratuito de la energía consumida por sus iniciativas
durante 2 meses.83
Por su parte, tanto Repsol como Cepsa ofrecieron
de manera gratuita productos de alimentación en
sus estaciones de servicio de toda España, para
transportistas, servicios de emergencias y sanitarios, y
fuerzas armadas y de seguridad.80, 88
Contribución social del sector energético español
Iniciativasde apoyo
a la sociedad
Reducción de la brecha
digital
Desde el inicio de la pandemia de Covid-19, más de 10 millones de estudiantes españoles se han visto obligados a
continuar su educación de manera remota. Esta nueva situación ha puesto de manifiesto la brecha digital existente
entre los alumnos, una brecha que se percibe en dos aspectos: Por un lado, entre alumnos con y sin conexión a
internet; y por otro, entre aquellos con y sin acceso a dispositivos electrónicos adecuados para el estudio.
En nuestro país, unos 300.000 menores viven en hogares que no pueden pagar internet. Asimismo, el informe Brecha
digital y pobreza infantil, elaborado por el Alto Comisionado para la Lucha contra la Pobreza Infantil en marzo de
2020, destaca que en España hasta el 20% (500.000) de los menores que viven en hogares con rentas bajas no
tienen ordenador, frente al 0,9% de los que pertenecen a hogares con mayores ingresos.89
Las compañías energéticas han buscado paliar esta brecha digital desde el inicio de la crisis:
La compañía Greenalia, en el marco de su programa Educa de atención
socioeducativa a menores y jóvenes en situación de vulnerabilidad, ha
donado ordenadores portátiles a Cáritas Coruña con el objetivo de mitigar
la brecha digital provocada por la emergencia social derivada de la crisis
del Covid-19. Esta labor es especialmente importante para apoyar a las
familias con menores escolarizados en el curso 20-21 en la superación de
esta difícil situación.49
Naturgy, a través de su Fundación, ha puesto a disposición, en formato
digital y de forma gratuita, los recursos didácticos de Efigy Education, el
programa educativo con el que da apoyo a los docentes de centros de
Primaria, Secundaria y Ciclos Formativos de toda España durante el curso
escolar.90 Por otro lado, la asociación Día Solidario, formada y gestionada
por empleados de Naturgy, ha gestionado la donación 120 ordenadores de
la compañía para que los niños en situación de vulnerabilidad puedan tener
acceso a clases online.91
Fundación Repsol ha colaborado con la Fundación Tomillo para apoyar a
jóvenes en riesgo de exclusión que están cursando Formación Profesional
en la Comunidad de Madrid. Los voluntarios de Repsol han colaborado
mediante sesiones online con los alumnos, para evitar que se queden atrás
y animarles a que continúen con su formación.92
Endesa ha entregado cerca de 5.000 ordenadores y tarjetas de conexión
a internet a alumnos en situación de vulnerabilidad dentro de su proyecto
contra la brecha digital provocada por la pandemia del Covid. Además,
tanto alumnos como profesores recibirán formación en habilidades
digitales gracias a este acuerdo con 160 municipios españoles.93
53
54
Iniciativasde apoyo
a la sociedad
Colaboración con entidades
del tercer sector
El sector ha colaborado con varias ONG de carácter nacional e internacional, lo que le ha permitido llegar a un mayor
número de personas, más allá del sector sanitario y de sus propios clientes. Entre estas colaboraciones destacan:
La situación de crisis sanitaria ha incrementado el aislamiento de personas
mayores que viven solas y que han suspendido sus actividades diarias.
Por este motivo, Repsol ha puesto en marcha la iniciativa “Minutos en
compañía” organizada por la ONG Adopta un Abuelo, en colaboración
con el Ayuntamiento de Madrid, la Comunidad de Madrid y la Junta de
Andalucía, por la que voluntarios hablan día a día con personas mayores
para evitar la sensación de soledad y el miedo80.
Red Eléctrica ha puesto en marcha junto con la Federación de
Asociaciones de Mujeres Rurales (FADEMUR) la iniciativa #Alimentos_
Solidarios para ayudar a colectivos necesitados y apoyar a productores
locales afectados por la crisis del Covid-19. En total, se han repartido
135.300 raciones de carne, huevos, leche, quesos, aceite de oliva y frutas
y verduras, procedentes de las ganaderías y huertos de 70 productores
locales, a familias vulnerables de comunidades autónomas, entre las que
se encuentra Andalucía, Extremadura, Aragón, Castilla y León, Castilla-La
Mancha, Madrid, País Vasco y Baleares, entre otras.
Bajo el lema “Echa una mano a quienes echan una mano”, Viesgo (filial de
EDP) colabora económicamente con distintas asociaciones y fundaciones
para ayudar a los colectivos vulnerables. Además de su compromiso y
ayuda a ONGs como Banco de Alimentos, Cocina Económica, Achalay o
Energía sin Fronteras, Viesgo también está fomentando el voluntariado
corporativo.85
Minimizar la vulnerabilidad energética es uno de los objetivos prioritarios
de Fundación Naturgy y lo desarrolla, de la mano de distintas entidades
sociales, a través de diversas líneas de acción tales como rehabilitación
energética, formación, asesoramiento e innovación social. Además,
pone el foco en otros temas sociales, en los que colabora a través de
ayuda alimentaria, donación de material y apoyo logístico; así como en
responder a necesidades derivadas del Covid-19, siendo uno de los socios
más importantes del programa “Cruz Roja Responde” y colaborando
con donación de material sanitario del que se beneficiaron 27 entidades
sociales.34
Contribución social del sector energético español
Minimizar la vulnerabilidad energética es uno de los objetivos prioritarios
de Fundación Naturgy y lo desarrolla, de la mano de distintas entidades
sociales, a través de diversas líneas de acción tales como rehabilitación
energética, formación, asesoramiento e innovación social. Además,
pone el foco en otros temas sociales, en los que colabora a través de
ayuda alimentaria, donación de material y apoyo logístico; así como en
responder a necesidades derivadas del Covid-19, siendo uno de los socios
más importantes del programa “Cruz Roja Responde” y colaborando
con donación de material sanitario del que se beneficiaron 27 entidades
sociales 34.
Cepsa ha donado combustible de aviación para el traslado de personal y
material sanitario en España a través de la ONG “Aviación Sin Fronteras”89.
UFG se ha unido a Cáritas en la campaña “Cada gesto cuenta” y ha donado
150.000 euros para mejorar la atención y la seguridad en ocho centros
residenciales de mayores94.
Enagás fue una de las empresas de Donaciones COVID que participó en
el acuerdo con Cruz Roja Española para hacer llegar productos sanitarios
de primera necesidad durante dos meses a 50.000 familias en situación
de vulnerabilidad. La compañía se ha sumado a la iniciativa “Cruz Roja
Responde” con el objetivo de contribuir a prevenir los riesgos sanitarios
y las dificultades sociales derivadas de la crisis del coronavirus, dando
respuesta a las necesidades básicas de las personas y, en particular, las de
colectivos en riesgo de exclusión social95.
CHC se puso como objetivo recaudar el máximo de fondos posibles para
ayudar a todas las personas cuyas vidas se hayan visto duramente afectas
por la pandemia y colaboró con la ONG de Acción Contra el Hambre en el
proyecto solidario “La cena de Navidad más grande” que tuvo como objeto
que personas que hayan caído en situación de vulnerabilidad contaran con
recursos suficientes para recuperar sus vidas.
55
56
El sector es una fuente de riqueza
con gran capacidad de actuación
desde todas sus aristas, y es por
ello que la cultura de sostenibilidad
debe extenderse a toda la
organización.
Un cambio que puede multiplicarse aún más si lo
extendemos a toda la cadena de valor, a través
de los proveedores, colaboradores e incluso
involucrando al cliente en las iniciativas de
voluntariado.
Contribución social del sector energético español
Próximos
pasos
_
57
58
04.
Próximos
pasos
La contribución del sector privado es imprescindible
para poder abordar los retos sociales, así como
también lo son los recursos que las compañías pueden
ofrecer. En este sentido, el sector energético ha llevado
a cabo estrategias de contribución que pasan por la
generación de riqueza y desarrollo, la contribución
mediante la actividad de negocio ejecutada de
forma responsable y actividades de patrocinio y
acción social. Su fuerte vinculación con el territorio,
la naturaleza de su propia actividad y su acreditada
experiencia en estas iniciativas hacen del sector un
actor clave del cambio social.
Las compañías energéticas deben abordar ciertos
aspectos para maximizar el impacto positivo de las
operaciones en la sociedad y comunicarlo de forma
eficiente, favoreciendo que los datos de contribución
del sector puedan ser cuantificados en su conjunto.
La agenda del sector debe incluir tres ámbitos
principales:
Fijación de objetivos y compromisos bajo
un marco estratégico
Un gran número de empresas energéticas asume y
publica compromisos en materia de sostenibilidad bajo
un framework estratégico, orientado a transformar el
negocio en un modelo más responsable. Esto es, en sí
mismo, es de gran valor para la sociedad, que ve cómo
la actividad de negocio tiene en cuenta sus demandas
y expectativas.
La Unión Europea ha dado un paso hacia delante
y ha presentado en 2021 la Taxonomía Social, un
instrumento que permitirá clasificar las actividades
económicas según su contribución a la sociedad. Esto
repercutirá en la economía y el sector energético, ya
que permitirá homogeneizar el concepto de “lo social”
y orientar las inversiones y desinversiones en función
de su aportación de valor (contribución).
El sector tiene la oportunidad de convertirse en líder
de esta transformación, en la que la contribución
basada en generación de riqueza y desarrollo
y mediante la ejecución responsable de la actividad
pase de formar parte del negocio, a ser el negocio en
sí mismo.
El sector, líder de la transición medioambiental,
debe liderar el cambio hacia este nuevo modelo de
contribución.
Evolución cultural con impacto en toda la
organización y cadena de valor
Como hemos visto a lo largo de este documento, el
sector es una fuente de riqueza con gran capacidad
de actuación desde todas sus aristas, y es por ello que
la cultura de sostenibilidad debe extenderse a toda la
organización (visión 360º).
Promover una cultura de contribución y
responsabilidad ambiental y social a todos los
empleados y ámbitos del negocio tiene un efecto
multiplicador. De esta forma, los 68.500 trabajadores
del sector se convierten en agentes de contribución,
posicionándolo como un actor esencial para abordar
los retos sociales de España y mejorar la calidad de
vida de las comunidades6. Un cambio que puede
multiplicarse aún más si lo extendemos a toda
la cadena de valor, a través de los proveedores,
colaboradores e incluso involucrando al cliente en las
iniciativas de voluntariado.
El papel de las fundaciones es esencial en este
proceso. Su experiencia sobre el terreno, así como las
herramientas y alianzas que pueden generar, permiten
maximizar la contribución y optimizar los recursos.
Las fundaciones se posicionan como el complemento
perfecto de las compañías, permitiendo canalizar
los recursos de forma más eficiente, orientar las
acciones a la máxima aportación de valor y facilitar
la participación, la colaboración y el diálogo con
administraciones y agentes sociales.
Contribución social del sector energético español
Liderazgo en reporting
El sector energético, consciente de la importancia
de llevar a cabo una sólida comunicación, ha
trabajado intensamente en materia de reporting
de sostenibilidad o información no financiera. Los
estándares más utilizados por las compañías del
sector en España son el Global Reporting Initiative
y la Ley de Información No Financiera y Diversidad.
Estos estándares y normativas incluyen, entre otros,
indicadores de desempeño en materia de contribución
social, valor social generado y distribuido, diversidad,
brecha salarial o proveedores locales, entre otros.
La diversidad de estándares y su interpretación,
así como los desgloses proporcionados por cada
compañía, dificultan disponer de información
comparable que permita agregar la contribución del
sector en su conjunto. Un sector líder en transición
ambiental y con ambición en liderazgo social, puede y
debe, apalancarse en el reporting como mecanismo de
medición, seguimiento y trasparencia, trabajando en
dos ámbitos:
• La anticipación, interpretación, integración y
homogenización de indicadores.
• La adaptación sectorizada de los indicadores
clave de contribución.
59
60
Nuestro equipo
_
Contribución social del sector energético español
Francisco Celma
Socio responsable del área de
Sostenibilidad y Desarrollo Corporativo
[email protected]
Oliverio Álvarez
Socio responsable del área
de regulación técnico-económico
de la industria de Energía
[email protected]
Lorena García
Manager de Climate & Sustainability
en Deloitte España
[email protected]
Concha Iglesias
Socia Líder de Climate &
Sustainability en Deloitte España
[email protected]
Pablo Zalba
Socio responsable de regulación
y políticas públicas Europeas
y Españolas
[email protected]
61
Anexo I
Bibliografía
_
Contribución social del sector energético español
63
64
Anexo I
Bibliografía
1. Naciones Unidas, Objetivos de Desarrollo Sostenible: https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivosde-desarrollo-sostenible/
2. MITECO, Impacto Económico, De Empleo, Social Y Sobre La Salud Pública Del Plan Nacional Integrado De Energía Y
Clima 2021-2030 (2020) (miteco.gob.es)
3. Instituto Nacional de Estadística. Contabilidad Nacional Anual de España. Tabla input-output 2015. (ine.es)
4. Instituto Nacional de Estadística. Contabilidad Nacional anual de España. Empleo por rama de actividad. Año
2019. https://www.ine.es
5. Instituto Nacional de Estadística. Principales magnitudes según actividad principal (CNAE-2009 a 1, 2 y 3 dígitos )
y tamaño (por personal ocupado). 2019. (ine.es)
6. Instituto Nacional de Estadística. Contabilidad Regional de España. Serie homogénea 2000-2019. P.I.B. a precios
de mercado y valor añadido bruto a precios básicos por ramas de actividad.
7. Instituto Nacional de Estadística. Agregados por ramas de actividad. 2019.
8. World Energy Trilemma Index 2020 https://www.worldenergy.org/assets/downloads/World_Energy_Trilemma_
Index_2021_-_REPORT.pdf
9. Instituto Nacional de Estadística. Ganancia media anual por trabajador. Sexo y secciones de actividad(28185) (ine.es)
10. Instituto Nacional de Estadística, Encuesta de Estructura Salarial (EES) 2018. Resultados Definitivos (2020). Notas
de prensa INE
11. Secretaria de Estado de Relaciones con Las Cortes y Asuntos Constitucionales. Respuesta del Gobierno
684/19564. 03/07/2020. https://www.senado.es/web/expedientdocblobservlet?legis=14&id=55356
12. Cope.es. Teresa Ribera cree que la luz volverá en febrero a los precios previos a la borrasca Filomena.19 ene 2021
13. Informe sobre impacto social de las empresas, Noviembre 2020. SERES y Deloitte. https://www2.deloitte.com/
content/dam/Deloitte/es/Documents/acerca-de-deloitte/deloitte-es-fundacion-seres-2020.pdf
14. Deloitte. Barómetro de Empresas 57. Valoración del segundo semestre de 2020 y previsiones para el 2021
(deloitte.es)
15. Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Evaluación Preliminar de los Impactos en España
por el Efecto del Cambio Climático; 13. Impactos sobre el sector energético (2005).
16. Comisión Europea, Hoja de Ruta de la Energía para 2050 (2011). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/
TXT/PDF/?uri=CELEX:52011DC0885&from=ET
17. Energía y Sociedad, Manual de la energía, 5.3. Contribución del sector eléctrico y gasista a la sociedad
(energiaysociedad.es)
Contribución social del sector energético español
18. Science Hub de la Comisión Europea, Energy Sector Economic Analysis (2020)(europa.eu)
19. Ministerio para la transición ecológica y el reto demográfico. Orden TED/287/2020, de 23 de marzo, por la que se
establecen las obligaciones de aportación al Fondo Nacional de Eficiencia Energética en el año 2020. Disposición
4069 del BOE núm. 83 de 2020
20. MITECO, Plan Nacional Integrado de Energía y Clima (PNIEC) 2021-2030. https://www.miteco.gob.es/images/es/
pnieccompleto_tcm30-508410.pdf (miteco.gob.es)
21. Comisión Europea. Mecanismo para una Transición Justa: garantizar que nadie se quede atrás. https://
ec.europa.eu/info/strategy/priorities-2019-2024/european-green-deal/actions-being-taken-eu/just-transitionmechanism_es
22. Joint Research Centre de la Unión Europea, Employment in the Energy Sector Status Report 2020 (2020).
employment_energy_status_report_2020.pdf (europa.eu)
23. https://www.ree.es/es/sala-de-prensa/actualidad/nota-de-prensa/2020/12/las-renovables-alcanzan-el-43-6por-ciento-de-la-generacion-de-2020-su-mayor-cuota-desde-existen-registros CincoDias
24. CincoDias. El Dow Jones Sustainability incluye a 16 empresas españolas, una más que en la anterior revisión. 14
Nov 2020. https://cincodias.elpais.com
25. Randstad, Informe Employer Brand Research España (2020). Employer Brand España (randstad.es)
26. Instituto Nacional de Estadística. Ocupados por sexo y rama de actividad. Valores absolutos y porcentajes
respecto del total de cada sexo 2008-2020 y producción (Agregados por rama de actividad). (ine.es)
27. Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Porcentaje de afiliados por ERTE por sectores sobre el
total de ocupados afectados por ERTE en España (2021) Seguridad Social: Estadísticas (seg-social.es)
28. Ministerio de Trabajo y Economía social, Estadística de accidentes de trabajo 2019. ATR_2019_Completa.pdf
(mites.gob.es)
29. Instituto Nacional de Estadística. Ocupados por sexo y rama de actividad. Valores absolutos y porcentajes
respecto del total de cada sexo 2019T4 (ine.es)
30. Aemener. Observatorio sobre el rol de la mujer en las empresas del sector energético 2018. 6 de marzo 2020
(http://aemener.es/pdf/AEMENER%20Informe%20Observatorio%202018.pdf)
31. Informe diversidad e Inclusión 2019 https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/corporativos/docs/IA_
InformeDiversidadInclusion_2019.pdf
32. Plan de Sostenibilidad 2020-2022 https://www.endesa.com/content/dam/endesa-com/home/sostenibilidad/
plandesostenibilidad/documentos/plan-de-sostenibilidad-2020-2022.pdf
33. https://www.repsol.com/imagenes/global/es/plan-global-sostenibilidad-2021_tcm13-209188.pdf
34. Informe de sostenibilidad 2020 (https://www.naturgy.com/sostenibilidad/informes_de_sostenibilidad)
35. Objetivos estratégicos de sostenibilidad 2030 (https://www.edp.com/sites/default/files/2020-09/Objetivos%20
estrat%C3%A9gicos%20sustentabilidade%202030-2022a_0.pdf)
36. Instituto Nacional de Estadística. Ocupados por grupo de edad, sexo y rama de actividad. 4T2020. (ine.es)
37. Instituto Nacional de Estadística. Activos por sexo y grupo de edad. Valores absolutos y porcentajes respecto del
total de cada sexo. 4T2020. (ine.es)
65
66
38. Naciones Unidas, Objetivo de Desarrollo Sostenible 7: Energía asequible y no contaminante (2015). Energía –
Desarrollo Sostenible (un.org)
39. Ministerio para la transición ecológica y el reto demográfico. Estrategia nacional contra la pobreza energética
2019-2024. https://www.miteco.gob.es/
40. Presentación del Proyecto de Presupuestos Generales del Estado 2021, Ministerio de Hacienda, pág. 195.
Presentación PGE 2021 (hacienda.gob.es)
41. https://www.naturgy.com/personas/universidad_corporativa
42. Informe anual y de responsabilidad corporativa: https://www.cepsa.com/stfls/corporativo/FICHEROS/CEPSA_
IARC19_ESP.pdf
43. https://www.edp.com/es/proveedores/edpartners
44. Memoria del Plan de Vulnerabilidad Energética 2019: https://www.fundacionnaturgy.org/wp-content/
uploads/2020/05/memoria-vulnerabilidad-2019.pdf
45. Proyecto ReluCe: https://www.endesa.com/es/prensa/sala-de-prensa/noticias/eficiencia-energetica/endesaecodes-y-calatayud-amplian-el-sistema-de-prepago-de-electricidad-para-familias-vulnerables
46. Energía sin Fronteras: Energía sin Fronteras (energiasinfronteras.org).
47. Fondo de acceso a la energía: https://www.edp.com/es/fondo-de-acceso-a-la-energia#programa-fondo-a2e
48. CLH dona un grupo electrógeno al Ayuntamiento de Es Castell: https://canal4diario.com/2019/06/11/clh-donaun-grupo-electrogeno-al-ayuntamiento-de-es-castell/
49. Memoria de Sostenibilidad 2019: https://www.greenalia.es/docs/memoria-sostenibilidad/Memoria%20
Sostenibilidad_web.pdf
50. https://www.fundacionnaturgy.org/accion-social/voluntariado-ambiental/
51. https://www.fundacionrepsol.com/es/noticias/nos-adentramos-en-el-sector-la-reforestacion-la-manosylvestris#:~:text=Fundaci%C3%B3n%20Repsol%2C%20a%20trav%C3%A9s%20de,personas%20en%20
situaci%C3%B3n%20de%20vulnerabilidad
52. https://grefa.org/49-mas-noticias/colaboraciones/772-colaboracion-con-clh-compania-logistica-dehidrocarburos-para-revisar-los-impactos-derivados-de-los-oleoductos
53. La Junta y Endesa firman en la COP 25 un convenio de colaboración para la protección de las aves
( juntadeandalucia.es)
54. https://www.fundaciondisa.org/proyectos/cientificoeducativo/investigacionmedica
55. https://www.fundacionnaturgy.org/wp-content/uploads/2020/06/energy-prospectives-2019.pdf
56. https://www.fundacionedp.es/es/iniciativas/apoyo-a-la-investigacion-cientifica-dipc.
html?idArea=6&csrfToken=980328FA124B8F87A06E1FE1B6C4967F
57. https://www.iberdrola.es/clientes/juntos-contra-el-cancer
58. https://www.bp.com/es_es/spain/home/community/educacion.html
59. https://www.fundacionedp.es/es/iniciativas/beca-anton-a-la-creacion-escultorica.
html?idArea=7&csrfToken=C6921F885D07D2FBB94D7A4D3B9F19DC
60. https://www.naturgy.com/naturgy_colabora_con_el_teatro_real_en_su_plan_de_fomento_de_la_opera
Contribución social del sector energético español
61. https://www.fundacioniberdrolaespana.org/arte-y-cultura/proyectos-iluminaciones
62. https://www.endesa.com/es/proyectos/todos-los-proyectos/social/patrocinios/el-arte-de-iluminar-el-arte
63. https://www.fundacionnaturgy.org/educacion-y-divulgacion/
64. https://www.fundacionrepsol.com/es/noticias/nuevas-becas-postgrado-para-mujeres-con-fundacion-carolina
65. https://www.viesgo.com/es/iniciativas/apostando-e-impulsando-la-innovacion-en-espana/
66. https://www.comillas.edu/catedrabp
67. https://www.comillas.edu/catedra-de-energia-y-pobreza
68. https://www.fundaciondisa.org/proyectos/deportivocultural/capacitas
69. https://www.iberdrola.com/compromiso-social/deporte-femenino
70. https://www.solarpack.es/nuestros-proyectos-sociales/#:~:text=Solarpack%20ha%20firmado%20un%20
acuerdo,larga%20tradici%C3%B3n%20en%20nuestra%20ciudad
71. Endesa y ACB amplían tres años más el acuerdo de patrocinio de la Liga Endesa de baloncesto
72. https://www.audaxrenovables.com/wp-content/uploads/2020/02/ADX-Cuentas-Anuales-Consolidadas-2019.pdf
73. Fundación Naturgy - Voluntariado Energético (fundacionnaturgy.org)
74. https://www.ree.es/sites/default/files/publication/2021/04/downloadable/REE_informe_sostenibilidad_2020.pdf
75. https://www.enagas.es/stfls/ENAGAS/Documentos/Informe Anual 2020.pdf
76. https://www.endesa.com/es/prensa/sala-de-prensa/noticias/social/primer-marketplace-de-voluntariadocorporativo
77. El sistema eléctrico español 2020, REE: https://www.ree.es/sites/default/files/publication/2021/06/downloadable/
inf_sis_elec_ree_2020_0.pdf
78. https://www.naturgy.com/naturgy_suministra_gas_gratis_a_ifema_recinto_ferial_reconvertido_en_el_hospital_mas_
grande_de_espana_para_hacer_frente_al_coronavirus#:~:text=Naturgy%20suministra%2C%20desde%20hoy%20
lunes,de%20contenci%C3%B3n%20frente%20al%20Coronavirus
79. https://fundacion.cepsa.com/es/noticias/donacion-tarjetas-combustible-desplazamientos-sanitarios
80. https://www.repsol.com/es/covid-19/acciones-solidarias/index.cshtml
81. https://www.naturgy.com/los_empleados_de_naturgy_junto_con_la_aportacion_de_la_compania_donan_mas_de_
un_millon_de_euros_a_cruz_roja_para_la_compra_de_equipamiento_sanitario_para_hacer_frente_a_la_emergencia_
del_covid-19
82. Naturgy regalará un año de reparaciones eléctricas y de gas a 1 millón de profesionales de la educación y personal
de centros docentes - Naturgy - Sala de prensa
83. https://www.edp.com/es/edp-coronavirus
84. https://www.redexisgas.es/blog/2020/03/26/la-fundacion-redexis-lanza-una-linea-de-ayudas-para-proteger-alos-consumidores-mas-vulnerables-por-el-covid-19/
85. https://www.viesgo.com/es/viesgo-frente-a-la-pandemia-del-covid-19/#:~:text=De%20esta%20forma%2C%20
bajo%20el,ayudar%20a%20los%20colectivos%20vulnerables
86. Medidas Endesa COVID-19 | Endesa
67
68
87. Enel activa para todos sus empleados en el mundo una póliza de seguro en caso de COVID-19 – Endesa
88. https://www.cepsa.es/es/coronavirus-comite-respuesta
89. Alto Comisionado para la Lucha contra la Pobreza Infantil. Brecha digital y pobreza infantil. Marzo 2020
90. Efigy Education digital - Fundación Naturgy (fundacionnaturgy.org)
91. Día Solidario y Naturgy donan 120 ordenadores para que niños y jóvenes de familias vulnerables puedan acceder
a las clases on line - Naturgy - Sala de prensa
92. Voluntarios Repsol con los más vulnerables ante la COVID-19 | Fundación Repsol (fundacionrepsol.com)
93. Endesa lanza la segunda fase de su plan de apoyo social contra el Covid: 5.000 ordenadores para alumnos en
situación de vulnerabilidad de 160 municipios – Endesa
94. Unión Fenosa Gas dona 150.000 euros a la acción de Cáritas Española frente al coronavirus (europapress.es)
95. https://www.enagas.es/enagas/en/Comunicacion/NotasPrensa/02_04_20_NP_Colaboraci%C3%B3n_con_
Cruz_Roja_COVID19_ENG#:~:text=volver-,Enag%C3%A1s%20colabora%20con%20Cruz%20Roja%20
Espa%C3%B1ola%20para%20facilitar%20productos%20sanitarios,emergencia%20%E2%80%9CCruz%20
Roja%20Responde%E2%80%9D
Publicación impresa en papel ecológico libre de cloro.
Contribución social del sector energético español
Deloitte hace referencia, individual o conjuntamente, a Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”) (private
company limited by guarantee, de acuerdo con la legislación del Reino Unido), y a su red de firmas miembro y
sus entidades asociadas. DTTL y cada una de sus firmas miembro son entidades con personalidad jurídica propia
e independiente. DTTL (también denominada "Deloitte Global") no presta servicios a clientes. Consulte la página
http://www.deloitte.com/about si desea obtener una descripción detallada de DTTL y sus firmas miembro.
Deloitte presta servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento financiero, gestión del riesgo, tributación y
otros servicios relacionados, a clientes públicos y privados en un amplio número de sectores. Con una red de
firmas miembro interconectadas a escala global que se extiende por más de 150 países y territorios, Deloitte
aporta las mejores capacidades y un servicio de máxima calidad a sus clientes, ofreciéndoles la ayuda que
necesitan para abordar los complejos desafíos a los que se enfrentan. Los más de 225.000 profesionales de
Deloitte han asumido el compromiso de crear un verdadero impacto.
© 2021 Deloitte Advisory, S.L.
71
Descargar