POLÍTICAS REMUNERATIVAS Y DE RECONOCIMIENTO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Lic. Daniel Palacios Aponte ¿Qué es un sistema de remuneración? Un sistema de remuneraciones comprende un determinado método diseñado con la finalidad de retribuir a las personas que pertenecen a una empresa por las labores desempeñadas. Este sistema no solo comprende el “sueldo” o “salario” mensual que recibe el trabajador sino también a las otras formas de retribución como: los beneficios sociales, las prestaciones de salud, los bonos o incentivos, etc. ¿Qué es una remuneración? La remuneración es todo ingreso que el trabajador recibe por parte del empleador por los servicios prestados, así como por la puesta a disposición de su fuerza de trabajo. La remuneración es uno de los elementos esenciales del contrato de trabajo. Otros aspectos para definir a la remuneración Es la paga por un trabajo. Una medida del valor que un individuo tiene para la organización. Coloca a la persona en una jerarquía Define el nivel de vida del colaborador. de estatus dentro de la organización. Los componentes de la remuneración Remuneración básica Es la paga fija que el trabajador recibe de manera regular en forma de sueldo mensual o de salario por hora. Es el pago monetario que el trabajador recibe por vender su fuerza de trabajo. Los incentivos Los incentivos salariales son programas diseñados para recompensar a los trabajadores de buen desempeño. Se pagan por medio de bonos y participación en los resultados, como recompensas. Las prestaciones Las prestaciones casi siempre se llaman remuneración indirecta. Las prestaciones se otorgan por medio de distintos programas. Componentes de la remuneración Tipos de incentivos ¿Existe alguna disposición legal que establezca la forma de pago de las remuneraciones a los trabajadores en el Perú? La modalidad de pago se encuentra regulada solo por las partes del contrato, en este caso empleador y trabajador, poniéndose de acuerdo en relación con el monto, periodicidad y forma de pago. Sin embargo, la legislación laboral solo establece una limitación, que es la remuneración mínima. ¿Cuáles son las formas de remunerar a los trabajadores? Dinero Retribución en efectivo que actualmente es la manera predominante de pago en el mercado. Especie Compuesta por bienes o servicios que el empleador otorgue al trabajador, los cuales se valorizarán de común acuerdo Mixta Retribución que se paga parte en efectivo y parte en especie, la suma de ambos conceptos debe equivaler a lo que el trabajador percibirá como remuneración. ¿Qué modalidades de pago pueden ser utilizadas? Remuneración Fija Remuneración variable • Es aquella remuneración que se abona al trabajador de manera permanente y en una cantidad determinada. Todos los meses el trabajador recibe un monto de manera estable, otorgándole seguridad y confianza para sus planes a largo plazo. • Esta remuneración no tiene carácter permanente, es decir el trabajador no recibe todos los meses un mismo monto, sino que este varía según su desempeño o cumplimiento de resultados. ¿Qué es una estructura de salarios? ■ La estructura salarial está constituida por el conjunto de retribuciones existentes para cada nivel jerárquico que serán asignadas a quienes ocupan dichos puestos. Puesto Nivel de responsabilidad Remuneración Gerente VI S/6000 Gerente de contabilidad V S/4400 Contador IV S/3500 Coordinador contable III S/2800 Analista de costos II S/2200 Auxiliar contable I S/1500 Ninguno S/1025 Practicante profesional ¿Cuál es la definición de la “matriz de oportunidades”? Es una tabla formada por cuatro niveles de potencial y cuatro niveles de desempeño ayudar a identificar a aquellos que tienen el potencial más alto y los desempeños mejores, de manera de poder recompensarlos y darles las oportunidades de avance. NIVELES DE POTENCIAL Niveles de desempeño 1 2 3 4 Alta gerencia Empleados que tienen potencial para ocupar en un futuro posiciones de gerente general o gerencia de función, reportando al gerente general. Promovible Empleados que tienen potencial para ocupar una posición de jefatura o gerencia, o jefes que pueden ocupar una jefatura de más rango. Crece en el puesto Empleados que tienen potencial para crecer en su puesto u otro equivalente. Continua en el puesto Empleados que no tienen potencial para desempeñar una posición más compleja que la que desempeñan en la actualidad. Los cuatro niveles de desempeño van desde “1”: un desempeño sobresaliente que supera largamente los objetivos comprometidos, hasta un “4”: un desempeño regular que no logra completamente los objetivos comprometidos. ¿Cuáles son los beneficios de llevar una matriz de oportunidades? ■ Permite conocer las diferencias en el desempeño de cada trabajador, pues hay trabajadores que contribuyen más al desarrollo de la organización, y otros que contribuyen en menor proporción, asimismo, existen trabajadores que tienen más potencial y otros que no tienen potencial para desempeñar posiciones de más responsabilidad. ■ Los que más ganan deberían ser los que tienen el potencial más alto y el desempeño mejor, evaluaciones 1 y 2, los que menos ganan deberían ser los que tienen el más bajo potencial y la menor contribución (evaluación). ¿Con qué periodicidad deben darse los incrementos dentro de una empresa? No existen criterios objetivos que nos permitan definir cuándo es la oportunidad adecuada para realizar un incremento en las remuneraciones del personal. Sin embargo, hay ciertos indicadores que pueden ayudarnos: En principio, debemos establecer si existe presupuesto para efectuar un aumento. Asimismo, analizar el desarrollo de la empresa, pues si esta presenta un crecimiento óptimo, generaría una expectativa entre los trabajadores de aumento. ¿Es obligatorio incrementar a todo el personal? Una vez que la empresa ha decidido realizar un incremento de salarios, se deberá determinar a quiénes aplicará este, y cuáles serán los criterios para estimar qué porcentaje le corresponde a cada trabajador. Estos criterios pueden obedecer a factores diversos, como el nivel de desempeño o los resultados obtenidos. ¿Cuáles son los beneficios de la implementación de un sistema de incremento? El principal beneficios es que se logra la equidad interna, porque todos aquellos que tienen puestos de la misma categoría tienen salarios dentro del rango establecido. ¿Para que sirven los programas de reconocimiento? Tienen por finalidad resaltar las contribuciones que los trabajadores han realizado. Permiten motivar a los trabajadores en relación al desempeño de sus labores. ¿Por qué es importante premiar a los trabajadores? Genera un ambiente de competencia positiva donde todos salen ganando, los colaboradores porque tienden a ser mejores y la empresa porque se beneficia con el mejor desempeño de sus trabajadores. Muchos empleadores no reconocen públicamente el logro de su personal porque consideran que aquellos trabajadores que no son premiados se sentirán mal. Esto, solo refuerza que no vale la pena esforzarse y ser mejor porque nadie lo reconoce ni recompensa.