Actitudes en las relaciones interpersonales Mg. Karla Elizabeth López Ñiquen ¿Nos comportamos con los demás según les percibimos? «Los procesos básicos para saber cómo llegamos a conocer a otras personas e interactuar con ellas son un aspecto clave en la comprensión de todas las relaciones sociales», pues tratamos a los demás no tal y como son realmente, sino tal y como los percibimos (Jones, 1990). Actitudes El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las actitudes están implicadas en casi todas las áreas de la disciplina, incluyendo la conformidad, la atracción interpersonal, la percepción social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se definen como evaluaciones globales de una persona, un objeto, un lugar o un asunto que influencian el pensamiento y la acción, es decir, las actitudes son expresiones básicas de aprobación o desaprobación, gustar y disgustar. Persuasión La persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar la gente hacia la adopción de una actitud, una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La persuasión depende de "apelaciones" en vez de presión fuerte o coerción. 1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado de atractivo. 2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como miedo), argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional. 3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos personales y preferencias. 4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, la internet o interacciones cara a cara. Cognición social La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los demás, se estudia como la gente percibe, piensa y recuerda información sobre otros. Una asunción en la cognición social es que la realidad es demasiado compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo según esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de información. Disonancia cognitiva La disonancia cognitiva es un sentimiento que es desagradable causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones. La disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teoría de cambio de actitud, pero ahora se considera como una teoría del yo por la mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo, haciendo algo que hace uno sentir avergonzado. Dos Procesos La recopilación de los datos estímulos y su recodificación para reducir su complejidad y facilitar su almacenamiento y recuperación en la memoria. El intento de “ir más allá” de los datos recopilados con la finalidad de predecir acontecimientos y conductas futuras y evitar así reducir la sorpresa e incertidumbre Percepción social Proceso por el que una persona crea un mundo perceptual coherente, a partir de una serie de estímulos físicos caóticos, y, al igual que la percepción de objetos físicos, la percepción de personas, se caracteriza por ciertos rasgos: 1) Activa. 2) Selectiva. 3) Inferencial. 4) Estructurante. 5) Estable. Percepción social 1) Activa: Incluso desde un punto de vista fisiológico, la percepción social es un proceso activo. 2) Selectiva: De la gran cantidad de estímulos caóticos que nos llegan de una forma también caótica, seleccionamos aquellos que nos interesan, a través de una doble selectividad, la que imponen nuestros propios filtros perceptivos (sólo conocemos aquello que puede pasar por nuestros sentidos) y la que depende de nuestra atención (sólo nos fijamos en aquello que nos interesa). Percepción social 3) Inferencial: Porque a partir de unos datos físicos inferimos conclusiones no físicas (emociones, etc.). 4) Estructurante: Todo lo que captamos lo estructuramos a nuestra manera, categorizando a las personas como pertenecientes a grupos. 5) Estable: Necesitamos percibir a las demás personas como estables. Es decir, que la percepción, tanto la social como la no social, exige la plena participación activa del percibidor, influyendo sobre ella las necesidades corporales y sociales, las variables de recompensa y castigo, el sistema de valores del perceptor, sus características de personalidad, etc. Las personas son percibidas como agentes causales Los seres humanos tenemos intenciones de control sobre el medio que nos rodea, lo que explica por qué el factor «engaño» tiene una importancia crucial en la percepción de personas. El perceptor sabe que los objetivos y deseos de la persona percibida influyen en la información que presenta de sí misma, lo que unido a la ambigüedad que tiene gran parte de la información, hace que el perceptor se implique en un proceso activo, intentando descubrir cómo la persona percibida «realmente es», o cuáles son sus verdaderas intenciones. Tipos de Relaciones Interpersonales Relaciones intimas / superficiales Relaciones personales / sociales Relación amorosa. Tipos de Relaciones Interpersonales Relación amorosa: Sternberg (1986) plantea que esta constituida por tres elementos: Pasión, compromiso e intimidad. Relación amorosa: Amistad: Relación en la que predomina la intimidad. Relación pasional: Relación en la que predomina la pasión. Relación formal: Relación en la que predomina los aspectos formales de la relación. Relación romántica: Relación en la que predomina la pasión y intimidad. Apego: Relación en la que predomina la intimidad y el compromiso. Relación fatua: Relación en la predomina la intimidad y el compromiso. Amor pleno: Relación en las que se conjugan de forma equilibrada el compromiso, la intimidad y la pasión.