Guía de instalación del Amplificador WiFi para dispositivos móviles WN1000RP Contenido Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Familiarización con el amplificador WiFi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Panel frontal y lateral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Panel inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Descripción de los indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Descripciones de los botones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Instale el amplificador WiFi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Instale el amplificador WiFi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Conecte el amplificador WiFi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Acceder a la configuración del amplificador WiFi . . . . . . . . . . . . . 16 Preguntas frecuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 2 Introducción El amplificador WiFi de NETGEAR aumenta la distancia de una red WiFi, al amplificar la señal WiFi existente y mejorar la calidad general de la señal a través de extensas distancias. Un amplificador WiFi repite la señal desde el ruteador WiFi existente o punto de acceso. Amplificador WiFi Aumente el alcance de su actual WiFi y produzca una señal más potente en áreas difíciles de alcanzar. WiFi existente En ocasiones su ruteador no ofrece la cobertura WiFi que usted necesita. 3 Familiarización con el amplificador WiFi Antes de que instale el amplificador WiFi, familiarícese con sus indicadores y botones. Panel frontal y lateral Indicador de velocidad de enlace Indicador de estado Dispositivo WiFi a indicador del amplificador Botón On/Off (encendido/apagado) Botón WPS Panel inferior Botón Factory Reset (Restablecimiento de la configuración de fábrica) 4 Descripción de los indicadores Durante la instalación, utilice los indicadores para encontrar la mejor ubicación del amplificador WiFi o para supervisar el rendimiento del amplificador WiFi. Indicador de velocidad de enlace Este indicador refleja el estado de una conexión inalámbrica entre el amplificador WiFi y el ruteador. • Verde fijo. Excelente conexión. • Ámbar fijo. Buena conexión. • Rojo fijo. Conexión débil. • Apagado. Sin conexión Indicador de estado Este indicador se ilumina cuando el amplificador WiFi está encendido. Dispositivo WiFi a indicador del amplificador El indicador se enciende cuando el amplificador WiFi está conectado a una computadora o dispositivo móvil. 5 Descripciones de los botones El panel lateral cuenta con las siguientes características: • Botón On/Off (encendido/apagado). Enciende y apaga el dispositivo. • Botón WPS. Presione el botón WPS para conectar de manera inalámbrica el amplificador WiFi a su ruteador. Todos los indicadores parpadearán cuando comience la conexión de WPS. En el panel inferior encontrará el botón Factory Reset (Restablecimiento de la configuración de fábrica). Para utilizar este botón, inserte un clip en el orificio de restablecimiento hasta que el indicador de estado parpadee. Luego espere que se reinicie el amplificador. 6 Instale el amplificador WiFi Coloque el amplificador WiFi, enciéndalo y conéctelo a su red WiFi. Instale el amplificador WiFi 1. Coloque el amplificador WiFi en la misma habitación que el ruteador WiFi. Nota: Se requiere proximidad al ruteador WiFi solo durante el proceso de configuración inicial. 2. Enchufe el amplificador WiFi a una toma de corriente y espere un minuto. El indicador de estado se volverá de color verde. Si el indicador de estado no se ilumina, entonces presione el botón On/Off (Encendido/Apagado). Conecte el amplificador WiFi Para ampliar la cobertura de la red WiFi, tiene que conectar el amplificador WiFi a la red WiFi existente. Puede hacerlo de dos formas diferentes: • • Conexión con WPS. Si desea obtener más información, consulte Conexión con WPS en la página 8. Conexión con la configuración inteligente de genie. Si desea obtener más información, consulte Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página 10. 7 Conexión con WPS Wi-Fi Protected Setup (WPS) le permite conectarse a una red WiFi segura sin tener que introducir el nombre ni la contraseña de la red. El botón WPS es un botón físico ubicado en el ruteador o en el punto de acceso. WPS no es compatible con la seguridad de red WEP. Si va a usar la seguridad WEP, consulte Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página 10. Para la conexión con WPS: 1. Presione el botón WPS en el amplificador WiFi. 2. Antes de que transcurran dos minutos, presione el botón WPS del ruteador WiFi, la puerta de enlace o el punto de acceso. El indicador de velocidad de enlace en el amplificador WiFi se ilumina, lo que indica la conexión a la red WiFi existente. Nota: Si el indicador de velocidad de enlace no se enciende, intente nuevamente. Si todavía no se enciende, consulte Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página 10. 8 3. Busque el nuevo nombre de red del amplificador WiFi. El nombre de la red del amplificador WiFi (SSID) pasa a ser el mismo que el de la red WiFi existente, pero se le añade _EXT al final del nombre. Por ejemplo: • Nombre de red WiFi existente. NombreDeMiRed • Nuevo nombre de red del extensor. NombreDeMiRed_EXT 4. Conecte sus dispositivos WiFi existentes a la nueva red extendida (Nombredemired_EXT). Use la misma contraseña WiFi que utiliza para el ruteador WiFi. 5. Desenchufe el amplificador WiFi y muévalo a una nueva ubicación cerca del área que presenta baja señal WiFi. La ubicación que elija debe estar dentro del alcance de la red existente del ruteador WiFi. CORRECTO INCORRECTO 6. Enchufe el amplificador WiFi a una toma de corriente y espere un minuto. 9 El indicador de estado se volverá de color verde. Si el indicador de estado no se ilumina, entonces presione el botón On/Off (Encendido/Apagado). Use el indicador de velocidad de enlace en el panel frontal para ayudarlo a elegir un lugar donde la conexión entre el amplificador WiFi y el ruteador sea óptima. Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie 1. Use una utilidad de red WiFi de una computadora o dispositivo móvil para encontrar y conectarse a la red WiFi NETGEAR_EXT (SSID). 10 Después de establecer la conexión con la computadora o el dispositivo móvil, el indicador de dispositivo WiFi a amplificador se volverá de color verde. 2. Abra una ventana de explorador web en la misma computadora o dispositivo móvil. El navegador lo dirige directamente a la configuración inteligente de NETGEAR genie®. Nota: Si no se le dirige automáticamente a NETGEAR genie, inicie un navegador de Internet y escriba www.mywifiext.net en el campo de dirección del navegador. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. 3. Seleccione una red WiFi existente que desee ampliar y haga clic en el botón Continue (Continuar). 11 4. Digite la frase de contraseña de red (también llamada contraseña o clave de red) en el campo PassPhrase (Frase de contraseña) y haga clic en el botón Continue (Continuar). 5. Escriba el nombre (SSID) para su nueva red del amplificador WiFi en el campo 2.4GHz Network Name (SSID) (Nombre de red de 2.4GHz), y haga clic en el botón Continue (Continuar). Nota: Puede usar la misma configuración de seguridad como su red existente al seleccionar la casilla de verificación. 12 La configuración del amplificador WiFi se aplica y aparece la siguiente pantalla: 6. Use el administrador de redes WiFi de la computadora o el dispositivo móvil para conectarse a la red WiFi del amplificador creada recientemente. Repita este paso en todas sus computadoras y dispositivos móviles. 13 7. Seleccione la casilla de verificación y haga clic en el botón Continue (Continuar). 14 8. Desenchufe el amplificador WiFi y muévalo a una nueva ubicación cerca del área que presenta baja señal WiFi. La ubicación que elija debe estar dentro del alcance de la red existente del ruteador WiFi. CORRECTO INCORRECTO 9. Enchufe el amplificador WiFi a una toma de corriente y espere un minuto. El indicador de estado se volverá de color verde. Si el indicador de estado no se ilumina, entonces presione el botón On/Off (Encendido/Apagado). Use el indicador de velocidad de enlace en el panel frontal para ayudarlo a elegir un lugar donde la conexión entre el amplificador WiFi y el ruteador sea óptima. 15 Acceder a la configuración del amplificador WiFi Luego de la instalación, puede iniciar sesión en el amplificador WiFi para visualizar o cambiar la configuración del amplificador WiFi. Para iniciar sesión en el amplificador WiFi luego de la configuración inicial: 1. Conecte la computadora o el dispositivo móvil a la red del amplificador WiFi. 2. Abra un navegador de Internet. 3. Escriba www.mywifiext.net o www.mywifiext.com en el campo de dirección del navegador. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 4. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. 16 Preguntas frecuentes Para obtener más información sobre el producto, consulte el Manual del usuario disponible en http://support.netgear.com. El asistente de configuración del navegador web me pide la clave de seguridad de la red (Frase de contraseña) y estoy seguro de haber ingresado la contraseña correcta. ¿Qué puedo hacer? Es probable que el amplificador WiFi esté ubicado en el límite del rango de cobertura del ruteador. Si desea obtener más información, consulte Instale el amplificador WiFi en la página 7. Si está usando funciones de seguridad WEP, asegúrese de que ha escrito la clave inalámbrica en el campo correcto. Estoy conectado a NETGEAR_EXT y he abierto un navegador. ¿Por qué no puedo ver la configuración inteligente de NETGEAR genie? Intente alguna de estas medidas de solución de problemas: • Asegúrese de que su equipo está configurado para utilizar DHCP (la mayoría lo están). • Asegúrese de que el indicador de estado de dispositivo WiFi a amplificador sea de color verde y de que dispone de una dirección IP válida. 17 • Reinicie el navegador web y escriba www.mywifiext.net o www.mywifiext.com en el campo de dirección del navegador web. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. ¿Qué nombre de usuario y contraseña debo utilizar para iniciar sesión en el amplificador WiFi? El nombre de usuario predeterminado es admin y la contraseña es password. Tanto el nombre de usuario como la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Habilité un filtro MAC inalámbrico (control de acceso inalámbrico o ACL) en el ruteador. ¿Qué tengo que hacer al instalar el amplificador WiFi? Cuando el dispositivo inalámbrico se conecta a través del amplificador WiFi al ruteador, la dirección MAC del dispositivo inalámbrico que se muestra en el ruteador se traduce en otra dirección MAC. Si el filtro MAC del ruteador está activado, entonces el dispositivo inalámbrico se conecta al amplificador WiFi, pero no puede obtener una dirección IP del amplificador WiFi y no puede acceder a Internet. Para que el dispositivo inalámbrico reciba una dirección IP desde el amplificador WiFi y pueda acceder a Internet, debe proporcionarle la traducción de la dirección MAC al ruteador. 18 Para obtener la dirección MAC traducida: 1. Deshabilite el filtro MAC en el ruteador. 2. Encienda el amplificador WiFi y conecte todos sus dispositivos inalámbricos a este. 3. Asegúrese de que el indicador de velocidad de enlace esté encendido. 4. Inicie sesión en el ruteador y compruebe los dispositivos conectados en la pantalla Attached Devices (Dispositivos conectados). 5. Agregue las direcciones MAC que comiencen con 02:0F:B5 en la tabla del filtro MAC del ruteador. 19 Asistencia Gracias por seleccionar productos NETGEAR. Una vez instalado el dispositivo, busque en la etiqueta del producto el número de serie y regístrelo en https://my.netgear.com. Debe registrar el producto antes de poder empezar a usar el servicio de asistencia telefónica de NETGEAR. NETGEAR recomienda registrar su producto en el sitio web de NETGEAR. Para obtener actualizaciones del producto y asistencia técnica en línea, visite http://support.netgear.com. NETGEAR recomienda el uso exclusivo de los recursos de asistencia oficiales de NETGEAR. Puede acceder a este manual en línea en http://downloadcenter.netgear.com o mediante un enlace en la interfaz de usuario del producto. Marcas comerciales NETGEAR, el logotipo de NETGEAR y Connect with Innovation son marcas comerciales o marcas registradas de NETGEAR, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros países. La información contenida en el documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso. © NETGEAR, Inc. Todos los derechos reservados. Cumplimiento normativo Para consultar la declaración de conformidad de la Unión Europea completa, visite http://support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Para obtener más información sobre el cumplimiento de normativas, visite http://www.netgear.com/about/regulatory/. NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San José, CA 95134 Estados Unidos Diciembre de 2013