PROYECTO DE MODULO SERVICIO DE OPTIMIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN AL CLIENTE ELABORAR FICHA DE RECEPCION DE EQUIPO • Una ficha técnica es un documento que describe el funcionamiento y los componentes de fabricación de un equipo, material o sistema; entre más detalles tengan sobre su fabricación y su funcionamiento son mejores • PASO 1: ISTALAR EL CCLANER/ DESINTALAR PROGRAMAS MALICIOSOS CCleaner es un programa de servicios diseñado para eliminar archivos no deseados de un ordenador. El software elimina archivos temporales que ocupan mucho espacio en disco y claves del registro de Windows no válidas. Durante la limpieza, también se eliminan los archivos maliciosos ocultos en el sistema Paso 1: ir a la página de CCleaner en Academic Software y hacer clic en el botón 'Descargar CCleaner' para descargar el instalador. Paso 2: Abrir el archivo de instalación .exe de tu carpeta de descargas y haz clic en Install para iniciar la instalación. INSTALAR PROGRANAS BASICOS/INSTACION DE (REVO UNINSTALLER PRO) Revo Uninstaller es un desinstalador para Microsoft Windows. Este desinstala programas y, además, elimina todos los archivos y entradas del registro de Windows dejados por el desinstalador del programa o por la función de desinstalación de Windows. • PASO 1: ir a la pagina wed oficial de Revo Uninstaller y descargar la versión la que deseamos. • PASO 2: Buscar el instalador en la carpeta que lo guardamos. Luego hacer clic derecho sobre el programa y seleccionar la opción EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR. • PASO 3: Después de terminar el proceso de instalación, abrir el programa y hacer clic en SI para poder abrir el programa. ACTIVAR Y DESACTIVAR LAS APLICACIONES EN SEGUNDO PLANO/CIERRA PROCESOS EN EL ADMINISTRADOR DE TAREAS Las aplicaciones en segundo plano son aplicaciones que no tienen interfaz de usuario directa. Una vez implementadas y configuradas, estas aplicaciones se inician en el inicio de la máquina y se ejecutan continuamente sin limitaciones de uso de recursos de administración de duración de procesos. Paso 1 : Seleccione Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > privacidad >aplicaciones de fondo. Paso 2 : En Aplicaciones en segundo plano, asegúrese de que Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano esté Activado. DESACTIVA SERVICIOS SIN EL COMANDO(SERVICESMSC)/CONFIGURARA EL ARRANQUE DE WINDOWS CON ( MSCONFIG) BORRAR LOS EVENTOS DE WINDOWS CON EL COMANDO(EVENTVWR,MSC) • PASO 1: presionar windos + R • PASO 2: escribir EVENTVWR • PASO 3: Presionar aceptar • PASO 4: Luego selecciona los archivos que quieres borrar ANALISIS DE VIRUS COMPLETOS Se trata de un análisis predefinido y en profundidad del sistema que inspecciona las unidades de almacenamiento y la memoria para detectar malware Paso 1 Abra Avast Antivirus y vaya a Protección ▸ Análisis de virus. Paso 2 Haga clic en el mosaico de Análisis personalizados. Paso 3 Haga clic en Crear un nuevo análisis. Paso 4 Defina los parámetros y ajustes del análisis: ... Paso 5 Haga clic en Crear para completar la configuración del análisis personalizado ESCANEO RAPIDO/ANALISIS ESPECIFICOS La metodología de escaneo rápido permite analizar todas las actividades clave de un centro de distribución y constituye un proceso fácil de replicar que aportará beneficios a múltiples almacenes en un corto período de tiempo. 1. Abre la app de Google Drive . 2. En la esquina inferior derecha, presiona Agregar . 3. Presiona Escanear . 4. Toma una foto del documento que quieras escanear. ... 5. Crea tu propio título o selecciona uno sugerido. ... 6. Para guardar el documento terminado, presiona Guardar . PASOS DE ANALISIS ESPECIFICOS Paso 1. Define por qué necesitas el análisis de datos. Paso 2. Establece las métricas. Paso 3. Recopila los datos y define las fuentes. Paso 4. Limpia los datos. Paso 5. Analiza los datos. Paso 6. Interpreta los resultados. ANALIZIS DURANTE EL ARRANQUE Análisis durante el arranque es una función avanzada que realiza un análisis para detectar los tipos conocidos de malware y elimina las amenazas antes de que el sistema operativo y otros servicios arranquen. PASO 1: Abra Avast Antivirus y seleccione Protección ▸ Análisis de virus. Paso 2: Haga clic en el mosaico de Análisis durante el arranque. Paso 3: Haga clic primero en Instalar definiciones y, a continuación, en Ejecutar durante el próximo reinicio del PC para ejecutar el análisis durante la próxima vez que el sistema se reinicie. ANALISIS PERSONALIZADO El análisis personalizado es una solución óptima si desea especificar parámetros de análisis como, por ejemplo, objetivos del análisis y métodos de análisis. La ventaja del análisis personalizado es la capacidad para configurar los parámetros detalladamente. Paso 1 Abra Avast Antivirus y vaya a Protección ▸ Análisis de virus. Paso 2 Haga clic en el mosaico de Análisis personalizados. Paso 3 Haga clic en Crear un nuevo análisis. Paso 4 Defina los parámetros y ajustes del análisis: ... Paso 5 Haga clic en Crear para completar la configuración del análisis personalizado HAVILITAR ARCHIVOS OCULTOS DE WINDOWS 1.Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas. 2.Seleccione la pestaña Vista. Vaya a Opciones, y seleccione Cambiar opciones de carpeta y búsqueda. 3.Seleccione la pestaña Ver. En Configuración avanzada, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos. 4.Seleccione Aceptar. LIMPIEZA POR MEDIO DE SISTEMA ACTUALIZACION DEDRRIVE CON SOFTWARE (DRIVE BOOSTER) • La versión gratuita de Driver Booster busca y actualiza los controladores para el sistema operativo Windows. Para una versión gratuita, encontramos este programa de actualización de controladores impresionante ya que detecta actualizaciones vitales. A diferencia de la versión de pago, que actualiza automáticamente todos los controladores, la versión gratuita sólo le muestra los controladores que necesitan ser actualizados y tendrá que hacer varios clics para actualizar los controladores uno por uno. PASOS