Subido por Sosa Martínez Eric Said

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PROBLEMAS
FRECUENCIA
Aumento de los periodos de entrega
Retención de los resultados
Atención no presencial al cliente
Falta de coordinación entre el personal
Trabajos no testeados
Salida antes de hora
Retrasos en ingresos
Informes al cliente poco claros
Objetivos cumplidos parcialmente
Ausencias
P.ACUMULADO
190
175
160
120
80
40
10
9
6
5
795
695
595
495
395
295
195
95
-5
24%
46%
66%
81%
91%
96%
97%
99%
99%
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
FRECUENCIA
P.ACUMULADO
190
365
525
645
725
765
775
784
790
795
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