GESTION ESTRATEGICA PRIMERA SESIÓN 2020 GESTION ESTRATEGICA Generalidades Vivimos en la era de la industria 4.0, donde casi todos los sectores se enfrentan a profundos cambios, en el ámbito estructural y de los distintos agentes que los componen. La volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad conforman el entorno. (Entorno VUCA). GESTION ESTRATEGICA Un entorno cada vez más competitivo, trae amenazas y oportunidades que implican incorporar procesos estratégicos a la organización. La finalidad es que le permitan alcanzar un adecuado ajuste entre las variables internas de diseño organizativo, con las variables externas del entorno donde se desenvuelve. GESTION ESTRATEGICA ¿Cómo responder a la necesidad de realizar profundos cambios en la organización desde el ámbito de la estrategia empresarial?. ¿Siguen siendo válidas las herramientas tradicionales para la formulación e implantación de las estrategias empresariales? GESTION ESTRATEGICA Primero se debe tener en cuenta lo que representa la globalización, los rápidos cambios tecnológicos, los nuevos mercados y las expectativas cambiantes de los clientes. Debido a esto las empresas se han visto obligadas a pensar estratégicamente, a tomar decisiones planificadas siguiendo una determinada estrategia. GESTION ESTRATEGICA Razón por la cual, las empresas deben identificar y desarrollar las estrategias que les permitan alcanzar sus metas y objetivos de una manera óptima y productiva si quieren realmente ser competitivas. GESTION ESTRATEGICA La gestión estratégica empresarial, o simplemente estrategia empresarial, es la búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia. GESTION ESTRATEGICA El nivel estratégico: Es el nivel organizacional donde se realiza la gestión de los recursos de una empresa con el fin de que pueda lograr sus metas y objetivos. Implica el establecimiento de objetivos, el análisis del entorno competitivo, el análisis interno de la empresa, la evaluación de estrategias y la garantía de que se implementen las estrategias en toda la organización. ENFOQUE ESTRATEGICO ENFOQUES ESTRATEGICO El enfoque prescriptivo del nivel estratégico: Es el que indica cómo se deben desarrollar las estrategias, El enfoque descriptivo del nivel estratégico: Es aquel que se centra en cómo deben ponerse en práctica las estrategias. ENFOQUES ESTRATEGICOS Características En el nivel estratégico se realizan las siguientes actividades: Análisis de fortalezas internas y externas. y debilidades Formulación de planes de acción. Ejecución de planes de acción. Evaluación de los planes de acción, saber si han tenido éxito y realizar cambios cuando no se producen los resultados deseados. ENFOQUES ESTRATEGICO Desarrollar a largo plazo, en lugar de ejecutar operaciones de rutina. Se ocupa de la probabilidad de innovaciones o nuevos productos, nuevos métodos de producción o mercados que se desarrollarán en el futuro. Las estrategias se crean para tomar en cuenta el comportamiento probable de clientes y competidores. ENFOQUES ESTRATEGICOS Es una hoja de ruta bien definida de una empresa. Define la misión, visión y dirección general de una organización. Busca maximizar las fortalezas de una organización y minimizar las de los competidores. GESTION ESTRATEGICA TAREA ¿Que es la estrategia? ¿Qué significa pensar estratégicamente? ¿Qué significa tomar decisiones planificadas, que sigan una estrategia establecida? NIVELES ORGANIZACIONALES Los niveles organizacionales o pirámide organizacional: Corresponden a los tres niveles de gestión en la mayoría de las organizaciones, que son la gerencia de nivel inferior, nivel medio y nivel superior. Los gerentes se clasifican según una jerarquía de autoridad y realizan diferentes tareas. NIVELES ORGANIZACIONALES En muchas empresas, el número de gerentes en cada nivel le da a la organización una estructura piramidal. Cuando se observan los diferentes niveles de gestión desde un marco vertical, el valor de separar la organización de esta manera permite esencialmente diferentes niveles de alcance. El objetivo en la parte superior de la jerarquía es considerar la estrategia a mediano y largo plazo de la organización. NIVELES ORGANIZACIONALES Nivel superior o estratégico Los gerentes de alto nivel toman decisiones que afectan a la totalidad de la empresa. Sin embargo, no dirigen las actividades cotidianas de la misma. En su lugar, establecen objetivos para la compañía y dirigen la organización para lograrlos. NIVELES ORGANIZACIONALES Características Los gerentes de alto nivel tienden a tener una gran cantidad de experiencia, idealmente en una amplia variedad de funciones. Muchos gerentes de alto nivel se convierten en parte del equipo ejecutivo, al dominar sus disciplinas funcionales en varios roles. Los equipos de alta dirección suelen ser expertos en la industria. NIVELES ORGANIZACIONALES Responsabilidades El papel principal del equipo ejecutivo, o gerentes de nivel superior, es mirar a la organización como un todo y derivar amplios planes estratégicos. A menudo toman iniciativas de alto riesgo y de alto rendimiento en la toma de decisiones. Los roles de gestión de alto nivel suelen ser de alto estrés y de alta influencia dentro de la organización. NIVELES ORGANIZACIONALES Nivel medio o táctico Es responsable ante la alta gerencia y responsable por los líderes del nivel inferior. Pueden incluir a gerentes generales, gerentes de sucursal y gerentes de departamento. Dedican más tiempo a las funciones organizacionales y supervisoras que la gerencia superior. NIVELES ORGANIZACIONALES El rol de un gerente intermedio enfatiza en: Ejecutar planes organizacionales de conformidad con las políticas de la compañía y los objetivos de la alta dirección. Definir y discutir información y políticas desde la alta gerencia hasta la baja gerencia. Inspirar y brindar orientación a los gerentes de nivel inferior para ayudarlos a mejorar el desempeño. NIVELES ORGANIZACIONALES Funciones Los roles de los gerentes intermedios pueden incluir varias tareas dependiendo de su departamento. Algunas de sus funciones son las siguientes: Diseñar e implementar sistemas efectivos de información y trabajo grupal. Definir y monitorear indicadores desempeño a nivel de grupo de NIVELES ORGANIZACIONALES Diseñar e implementar recompensa. sistemas de Apoyar el comportamiento cooperativo. Informe de rendimiento. Realizar estadísticas y, corresponda, recomendar estratégicos. cuando cambios NIVELES ORGANIZACIONALES Nivel inferior u operativo La gestión operativa equilibra la experiencia funcional con fuertes habilidades interpersonales para así optimizar procesos operativos específicos. En la línea de base los gerentes son a menudo especialistas altamente calificados e incluso funcionales. NIVELES ORGANIZACIONALES Por ejemplo, supervisores, líderes de equipo y gerentes de proyecto. Conjunto de habilidades Un gerente de nivel inferior debe tener un conjunto de habilidades distintivas: habilidades interpersonales para administrar a las personas, además de experiencia técnica. NIVELES ORGANIZACIONALES En el lado efectivos en: interpersonal deberían Comunicar. Observar y escuchar activamente. Dar y recibir comentarios. Priorizar. Alinear recursos. ser NIVELES ORGANIZACIONALES Organizar procesos y tareas. Si se habla de un gerente de contabilidad, debe ser capaz de cuadrar los libros y comprender lo suficiente la función específica de todos. Los gerentes de base tienen a menudo la tarea de contratar, evaluar el desempeño, brindar retroalimentación, delegar tareas funcionales, identificar vacíos, maximizar la eficiencia, programar y alinear equipos. NIVELES ORGANIZACIONALES Nivel de base Coordinadores Están un paso por encima de los miembros del personal. Desarrollan algún tipo de trabajo de proyecto de bajo nivel o un puesto que exige realizar tareas simples y continuas para los gerentes. NIVELES ORGANIZACIONALES Personal de base Son los trabajadores que no tienen responsabilidades gerenciales ni personas que les reporten. Se caracterizan por tener poca o ninguna autonomía en la forma en que realizan su trabajo. Con frecuencia trabajan como asalariados por hora. NIVELES ORGANIZACIONALES TAREA ¿Cual es su opinión respecto ala Gerencia Moderna? ¿Cuál es su opinión respecto a la responsabilidad gerencia? ¿Considera que un Gerente es Imprescindible por su conocimiento y habilidades? GESTION ADMINISTRATIVA Es el conjunto de actividades que se realiza para dirigir una organización mediante una conducción racional de tareas, esfuerzos y recursos. Su capacidad de controlar y coordinar las acciones y los distintos roles que se desempeñan dentro de la empresa permite prevenir problemas y alcanzar los objetivos. GESTION ADMINISTRATIVA La importancia administrativa: de la gestión Consiste en preparar a la organización y disponerla para actuar pero de manera anticipada, contemplando todos los medios y procedimientos que necesita para cumplir con sus objetivos y disminuir los efectos negativos o posibles problemas. GESTION ADMINISTRATIVA Funciones de la gestión administrativa La gestión administrativa es un proceso que contempla cuatro funciones principales: Planificación. Consiste en proyectar metas, definir los objetivos y establecer los recursos necesarios y las actividades que se van a realizar en determinado período de tiempo. GESTION ADMINISTRATIVA Para eso, se puede realizar una investigación interna y del entorno a través de herramientas de análisis como “las cinco fuerzas de Porter” o “FODA”. Organización. Consiste en armar una estructura para distribuir los recursos humanos y los económicos de los que dispone la empresa para ordenar y desarrollar su trabajo y alcanzar los objetivos planificados. GESTION ADMINISTRATIVA Dirección. Consiste en ejecutar las estrategias planificadas, orientando los esfuerzos hacia los objetivos a través del liderazgo, la motivación y la comunicación. Control. Consiste en verificar que las tareas diarias avancen alineadas con las estrategias planificadas, a fin de optimizar la toma de decisiones. GESTION ADMINISTRATIVA Características administrativa de la gestión Está a cargo del gerente administrativo, que supervisa las operaciones de la organización y se asegura que el flujo de información sea efectivo y de que los recursos se empleen de manera eficiente. Aportar valor agregado a la organización, dado que puede identificar prácticas obsoletas y desarrollar procesos que contribuyan a la mejora. GESTION ADMINISTRATIVA El gerente administrativo y su equipo tienen varias responsabilidades: Proponer y elaborar políticas, normas y procedimientos. Liderar varios equipos de trabajo. Supervisar la ejecución presupuestaria. Proponer e implementar mejoras en las políticas de gestión de personal. Controlar el proceso de remuneraciones a los empleados. GESTION ADMINISTRATIVA TAREA Defina las funciones administrativas y su importancia? ¿Podría una empresa desarrollarse sin una buena planificación? LA EMPRESA COMO SISTEMA LA EMPRESA COMO SISTEMA Se trata de concebir a la empresa como un conjunto de elementos (humanos, técnicos, financieros), interrelacionados entre sí y con el entorno del que forma parte, que tiene unos determinados objetivos. Cada uno de los elementos sólo tiene sentido en la medida en que contribuye a conseguir los objetivos del sistema empresa. LA EMPRESA COMO SISTEMA Es un sistema global en el que cualquier influencia sobre uno de sus elementos repercute sobre los demás y sobre el conjunto del sistema. Es un sistema autorregulable. Si la empresa se desvía de sus objetivos, se inicia un proceso de retroalimentación para adaptarse y mantener un equilibrio dinámico con su entorno. LA EMPRESA COMO SISTEMA Las características más importantes de la empresa como sistema son las siguientes: Es un sistema abierto a su entorno (sistema económico, social), en el que influye y del que recibe influencias. Es una organización en la que el funcionamiento del conjunto es superior a la suma del funcionamiento de las partes (el todo es superior a la suma de las partes). LA EMPRESA COMO SISTEMA El análisis de la estructura total y compleja del sistema debe hacerse a partir de que dicha estructura ofrece diversos niveles decisorios en un sentido jerárquico o vertical; o en un sentido funcional u horizontal. Sistemas físico-económico de la empresa: El físico configura los procesos reales de transformación de factores, corresponde al ciclo de explotación o de las operaciones corrientes y al ciclo de capital técnico o de las operaciones de inversión real. LA EMPRESA COMO SISTEMA Sistema físico-financiero: Responde a los mismos ciclo pero en sentido financiero, de tesorería para el de explotación y de capital o de obtención de recursos financieros para la inversión real. Sistema de información: información-decisión- El funcionamiento del sistema en su totalidad necesita de una dirección o una gestión. LA EMPRESA COMO SISTEMA En suma, podemos clasificar los subsistemas de la empresa como sigue: Subsistemas del ciclo de explotación: Aprovisionamiento (compras de factores de producción). Producción (transformación de factores en productos). Distribución y comercialización (marketing y venta de productos) LA EMPRESA COMO SISTEMA Subsistemas del ciclo de capital: Financiación financieros) (obtención Inversión (aplicación financieros). de de Subsistemas directivos: Planificación y control. Información y comunicación. recursos recursos