Caso de Estudio Hydrogen Power Co.: Análisis de Producción

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL
ÁREA ADMINISTRACIÓN
NOMBRE DE LA TITULACIÓN:
LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRACTICUM 4
NOMBRE: Estefanía Figueroa Quimís
FECHA: 26 de enero del 2023
DOCENTE: Msc. Juan Elisio Figueroa Ruiz
Caso de estudio eje Producción
PERIODO ACADÉMICO
AÑO 2022-2023
Introducción
Hydrogen Power Co, es una empresa de alta tecnología fundada por dos personas un
profesor de universidad y un emprendedor de experiencia, que se originó de una pequeña pero
significativa idea en una reunión pactada entre ambos, pues dadas las expectativas del comercio
internacional ellos decidieron estudiar, planificar, este tipo de negocio, empezaron con una firme
decisión y reunieron todos los recursos precisos para poder funcionar y tener éxito en la industria
de los sistemas de energía.
Esta empresa tenía la misión de ofrecer sus servicios de energía no dañina para el medio ambiente,
pero esta idea tuvo que ser desechada por cuanto implementaron tecnología y logística.
Lo novedoso de este sistema efectuado es la utilización de sistemas de energía por medio de
baterías de hidrógeno para producir electricidad en la cual los insumos son más económicos y no
dañan al ambiente.
La empresa ofrece actualmente dos productos: un sistema de energía por medio del hidrógeno
que utiliza como materia prima tanques de hidrógeno, y el otro un sistema de energía autónomo
que produce su propio hidrógeno al conectarse a la red de suministro eléctrico.
Este tipo de productos es muy necesarios en grandes empresas como por ejemplo las de servicio
de telefonía que necesitan de electricidad cuando hay apagones.
Luego se unió a la empresa dos investigadores en que trabajaron en lo referente a investigación y
desarrollo que tenían experiencia en sistemas de energía a base de hidrógeno, en este momento la
empresa ya había vendido muchos prototipos y hubo una oportunidad de realizar una alianza con
la empresa italiana “Telecom Italia”.
En el 2006 la empresa participa en un programa de internacionalización a través de una
universidad americana y poder ingresar a competir en el mercado norteamericano, y por esta razón
hubo un incentivo para la empresa participante como para los estudiantes que integren ese
proyecto.
Cuerpo del caso
¿Crees que HP Co. Habría podido obtener los mismos resultados en cualquier otro lugar?
Si porque esta empresa manejaba un sistema novedoso de electricidad, además que tiene un grupo
de expertos en lo que respecta al uso de hidrógeno como fuente de energía eléctrica, otra de las
características que utiliza esta empresa es la calidad y perspectivas de los usuarios.
Según Gosso (2008), indica que las definiciones más acertadas de la palabra calidad, son
aquellas que integran la capacidad de la organización de satisfacer realmente las necesidades y
expectativas de los usuarios, es decir que vendría a ser el grado de cercanía entre el servicio y las
perspectivas del cliente. Esta empresa maneja la calidad en todas sus operaciones por lo que la
satisfacción del cliente es la máxima y esto atrae a otros compradores.
Según Ruiz (2012), el término calidad es una de las palabras claves en nuestra sociedad,
la cual no solo busca ser alcanzada en el ámbito público sino también en el privado, lo cual es
muy necesario para el desarrollo de la sociedad, esta empresa no busca vender sus productos sino
tener un beneficio postventa.
Según Peralta (2006), se puede señalar que las perspectivas de los usuarios, se generan
antes de tomar el servicio y estarían cimentadas de acuerdo a la prácticas ocurridas anteriormente,
además de como las personas son atendidas al momento de que concurrir a un servicio, pues
depende de cada consumidor escoger los tipos de producto que oferta esta empresa.
Para Scheisohn (2008), establece que el reto empresarial actual es el de la competencia,
lo que implica reglamentar la producción, elevar los niveles de eficacia y optimizar los sistemas
de gestión, Hydrogen prácticamente no tuvo mucha competencia por cuanto fue una de las
empresas pioneras en este tipo de sistemas eléctricos a base de producción de hidrógeno y alcanzó
a posicionarse en el mercado americano que es uno de los mercados más exigentes a nivel mundial
por cuanto a las especificaciones de los productos consumidos por las personas.
¿Entienden realmente las empresas privadas el valor que pueden obtener mediante la
colaboración con las universidades?
Muchas veces las empresas no entienden y no colaboran con las universidades por cuanto ellos
se dan cuenta que le pueden robar su formulas especiales o sus productos novedosos.
Según Bravo (2012), los procesos, generalmente, pasan repetidamente las fronteras
funcionales, forzando a la cooperación y creando una cultura de empresa distinta. La importancia
de los mismos ha ido surgiendo de manera gradual en los modelos de gestión empresarial,
convirtiéndose en medios bien útiles para modificar la entidad y adaptarse al entorno. En este
caso la empresa Hydrogen Power Co, realizó un programa de cooperación con una universidad
americana y escogió a los mejores estudiantes y prácticamente mejoraron su producto
conjuntamente con las personas especializadas en I+D.
Según Robbins (2013), indica que es el medio ambiente humano y físico en el que se
desenvuelve el trabajo diario. Está relacionado con el “estar al tanto” del gerente, con los
comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su desempeño
con la empresa, con la tecnología que se utiliza y con la propia actividad de cada uno, esto nos
indica que depende del directivo hacer convenios con las universidades.
Según Jorge Zelaya (2020), indica que desde la etapa de la industrialización y de los
padres de la administración, Taylor y Fayol, el proceso administrativo se ha convertido en una
pieza fundamental en el desarrollo de cualquier tipo de empresa. No importa el tamaño de la
empresa, (pequeñas hasta mega empresas) los gerentes encuentran en la toma de decisiones y se
guían en el proceso administrativo como un paso a seguir para el manejo acertado de un negocio.
Serán una serie de habilidades estratégicas, las que llevaran a obtener la eficiencia y eficacia
necesaria para subsistir en un mercado cada día más competitivo y cambiante; con lo cual las
empresas buscan siempre sobresalir y proteger a su entorno interno como el externo. La habilidad
de los dueños de HP Co, fueron las precisas en el tiempo y lugar indicados para expandir su
negocio.
¿Crees que los estudiantes de las universidades se benefician de trabajar directamente con
las empresas?
Si, pues los estudiantes de la universidad se benefician gradualmente puesto que ellos están
poniendo sus conocimientos en práctica.
Según Gilli J. et.al. (2007), indica que en las empresas, se pueden desarrollar al mismo
tiempo tres proyectos diferentes; el primero permanente que permite reducir los costos fijos, con
características más estables; el segundo para hacer frente a las diversas situaciones, y el tercero
de innovación de largo plazo, en este caso de investigación, los estudiantes universitarios trabajan
con una mano de obra barata, y reduce los costos fijos en las empresas, y también tienen nuevas
ideas al innovar un producto es por esta razón que esta empresa tuvo una ventaja competitiva.
Según Andrade (2015), indica que las particularidades del desempeño laboral pertenecen
al conocimiento, la capacidad, la destreza que se espera un individuo desarrolle, aplique y pueda
demostrar en el trabajo realizado, estas habilidades las tienen las personas jóvenes universitarios
que están deseosos por trabajar y cumplir con los objetivos trazados por la empresa.
Según Vallejo (2016) manifiesta que la gestión del talento humano requiere reclutar,
seleccionar, desarrollar, auditar y dar seguimiento a los individuos, además formar una base de
datos confiable para la toma de decisiones. En este caso la empresa reclutó estudiantes
universitarios de una prestigiosa universidad americana y ellos demostraron de las capacidades,
habilidades y estrategias e ideas que ellos pueden desarrollar en las empresas privadas y quedó
demostrado que pueden aportar sus conocimientos científicos y ponerlos en la práctica.
Conclusión
Este estudio de caso nos dio los patrones de cómo están formadas las pymes y cuáles son sus
objetivos y metas, también como administran las personas económicamente, físicamente y las
toma de decisiones imprescindibles que pueden ser siempre a su favor que pueden extender el
negocio gracias al estudio planificación y perspectivas de los gerentes.
La diferenciación de productos establece una ventaja competitiva respecto a la competencia ya
que de esta manera ha ganado una parte del mercado, lo cual permite un reconocimiento por parte
de sus clientes en cuanto a la atención que brindan y su ubicación lo que hace que las personas
vayan inmediatamente cuando quieran a adquirir sus productos.
Los directivos de Hydrogen Power Co, prácticamente son personas que arriesgaron en sus
inversiones gracias al estudio, conocimiento del producto que ellos ofertaban, fue un éxito
ingresar a sus filas expertos en la materia de hidrógeno al producir energía y más aún realizar el
programa con la universidad americana y realizar el convenio con Telecom Italia.
Bibliografía
Andrade. (2015). Estado del Arte de la asignatura educación física en el primer nivel de la media
general, desde la perspectiva de la administración del programa de estudio en los planteles
oficiales (Vol. 39). Universidad Pedagógica Experimental Libertador Caracas.
Venezuela.
Bravo, J. (2012). Gestión de Procesos en Chile 2012 Diagnóstico y Propuestas. Editorial
Evolución S.A. Chile.
Gosso, F. (2008). Hiper-satisfacción del cliente. Editorial Panorama. México D.F.
Gilli J. et.al. (2007), Diseño organizativo estructura y procesos, Editorial Granica, Argentina.
Robbins, S. (2013). Comportamiento Organizacional. Editorial Pearson Educación. México.
Ruíz, J. (2012). "Calidad en la gestión pública: del azar a la necesidad". Revista del CLAD
Reforma y Democracia n.° 54, 62-95.
Scheisohn, D. (2008). Dinámica de la Comunicación e Imagen corporativa. Tercer Encuentro
Latinoamericano de Diseño. Buenos Aires: Universidad de Palermo.
Vallejo. (2016). Gestión del Talento Humano. Riobamba: La Caracola Editores.
Zelaya, J. (2020). La administración en época de pandemia.