Subido por adolfo diaz

FORMATO REPORTE DE LECTURA ACADÉMICA (5) (4)

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Universidad Autónoma de Manizales
Departamento de Estudio A Distancia
Asignatura Competencias Comunicativas
Formato reporte de lectura académica
Presentado por: Alba Nidia Diaz Becerra
Título del texto
Como crear una marca. Manuales prácticos de la PyME
Autor
Xunta de Galicia
Referencia bibliográfica en normas APA séptima edición:
Xunta de Galicia (2008). Cómo crear una marca: manuales prácticos de la PYME.
https://openlibra.com/es/book/como-crear-una-marcaURL
Tipo de texto:
Es un tipo de texto instructivo, ya que su propósito es dirigir la toma de decisiones del lector,
guiándolo a tomar acciones con el paso a seguir, materiales, métodos e instruyéndolo en alguna
actividad.
Objetivos del autor:
Al ser un texto de tipo instructivo, los objetivos del autor para con el documento son:

Guiar al lector y orientarlo hacia la implementación de estos aspectos en su empresa o
aplicarlos en la organización donde preste sus servicios.

Dar al usuario del documento una sinopsis completa y organizada sobre los pasos para seguir
hacia la construcción de una marca poderosa y bien posicionada en el mercado.
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Departamento de Estudio A Distancia
Asignatura Competencias Comunicativas

Recalcar la importancia que tienen las marcas como el principal activo de la empresa y cómo
crear estrategias para mantenerlas por encima de otras
Objetivo de lectura:
El objetivo principal de esta lectura es la de que el usuario o lector pueda conocer los elementos clave
para una correcta gestión empresarial, como el marketing, el uso de Internet, la dirección de la fuerza
de ventas, la innovación, la comunicación en la empresa, la gestión de tesorería, la exportación...etc.
Palabras claves:
Marca, estrategia, consumidor, Pyme, distribuidor, marketing
Tema central del texto:
El tema central del texto gira en torno a ofrecer al empresario o administrador de una Pyme una guía
instructiva sobre la manera más efectiva y el camino más corto para comenzar con una idea de
negocio cuya marca marque una diferencia con las demás, cómo es el paso a paso para que esa marca
sea poderosa, llamativa e innovadora. Se busca también que el lector aprenda todo los conceptos que
giran en torno a la marca, la visión y misión de esta dentro de una empresa, entendiéndola como un
activo estratégico que garantice el éxito comercial con la fidelización de clientes, buena publicidad y
permanencia en el mercado.
Ideas centrales de la lectura:
Capítulo 1: La marca: concepto y evolución
Este capítulo pretende dejar constancia de lo importante que es para las empresas actuales contar con
marcas poderosas y gestionarlas adecuadamente, así como manifestar lo vivas que están las marcas en
la actualidad. Así mismo, se define lo que significa legalmente el concepto de Marca, desde lo legal
hasta lo comercial. Hace una línea de tiempo sobre la evolución de las marcas a través del tiempo,
desde su etapa inicial desde el siglo 19 hasta la actualidad; así como las clasificaciones en torno a
marca.
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Capítulo 2: La marca del distribuidor
En este apartado del documento, el autor explica de manera detallada qué significa ‘las marcas del
distribuidor’, entendida como las marcas privadas o comerciales propiedad del distribuidor y las
marcas de productos genéricos o marcas blancas. El asunto que dese resaltar este capítulo es que la
evolución positiva de las marcas de distribución ha sido fichas clave para una competencia agresiva y
eficiente entre fabricantes y grandes empresas, ya que, comercializado el producto con el nombre del
establecimiento, ofrece por lo
general una relación calidad-precio altamente competitiva.
Capítulo 3: Las marcas en la actualidad
La Junta de Galicia, por medio de este análisis ofrece una explicación de manera global y resumida
sobre el valor y cuáles son las marcas más poderosas y exitosas de la actualidad. La idea es
comprender que cuando se crea una marca, la visión debe orientarse a garantizar relaciones que
ofrezcan y den beneficios y ventajas corporativas a mediano plazo, al menos; además de incrementar
la preferencia y la fidelidad del consumidor.
Capítulo 4: ¿Por qué crear una marca?
El objetivo principal del texto se evidencia en este capítulo, pues se dan las pautas iniciales que debe
tener el emprendedor para iniciar con la idea de marca. Lo que se aprende es dar a entender la
importancia de crear marcas y reincidir en el concepto de que hoy en día es el activo más valioso en
las empresas y el que permite la sobrevivencia de estas. También se da una lista de razones por la
cuales crear una marca y las ventajas de que esta sea una marca fuerte y consolidad, ya que supone
que una marca bien implementada se convierte en una herramienta esencial para conseguir los
objetivos de negocio de la empresa.
Toma de posición frente al texto Cómo crear una marca elaborado por la Xunta de Galicia
(2008)
¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de fidelizar una marca?
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La marca es la que le da una buena reputación a la empresa y fomenta una relación
significativa con los clientes. La marca incluye la imagen que se desea comunicar a los seguidores y
cómo la empresa se identifica y se diferencia de los competidores. Es así, que esta cuartilla pretende
dar a entender los aspectos necesarios que debemos tener en cuenta a la hora de crear un marca,
fidelizarla y, sobre todo, de mantenerla bien posicionada como una marca poderosa y bien atractiva
para los consumidores.
Es lógico suponer que una marca es simplemente el logo de la empresa que la identifica sobre
las demás, o que una marca es la que le pone un precio al producto o servicio que los diferencias de
los demás. Una marca, tal como lo hemos podido evidenciar en el documento anterior, no es más que
el activo más valioso y la herramienta más efectiva con la que cuenta la empresa para captar al
consumidor final y mantenerlo en el tiempo. Esa idea de captación no se refiere únicamente a entrarle
al usuario por los ojos; tal como lo define el texto estudiado, la marca se compone también de
enfoques psicológicos, emocionales y comportamentales que confluyen entre si para interactuar con el
cliente. Como le explica (Paternina Guarín, 2016), donde afirma que “el posicionamiento de las
marcas está determinada por el vínculo emocional que se logre generar en los consumidores; es de allí
de donde se puede no solo ubicar una marca en la mente del consumidor, sino además convertir a los
clientes en fieles seguidores y defensores de la misma” (pág., 168).
Así que, diseñar y crear una marca es una labor ardua y compleja, ya que son muchos los
factores que intervienen en el proceso y para lograrlo deben estar debidamente coordinados.
Primeramente, se debe tener una visión global definida, delimitada y claramente proyectada como una
acción de toma de decisión acertada con constancia y liderazgo, enmarcada en el concepto de
innovación y desarrollo corporativo; es decir, que cada parte integral de la empresa aporte su
conocimiento. Por lo tanto, al momento de proponer la creación de una marca, los aspectos relevantes
que se deben tener en cuenta son contar con una buena estrategia, ya que bien definida y desarrollada
aporta foco y dirección; tener una identidad de marca, o sea los rasgos que caracterizaran y
distinguirán a la marca de otras competidoras; activarla y posicionarla, pues esta fase de definición de
la estrategia y de la identidad de una marca son claves, puesto que son elementos de proyección
temporal de efectividad alta; y finalmente, la gestión de la marca, o sea, definir unos objetivos claros,
establecer unos indicadores permitan medir la evolución de la marca hacia sus logros e ir corrigiendo
sobre los cambios que se presenten.
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Asignatura Competencias Comunicativas
En conclusión, el crear y fidelizar una marca no es simplemente poner un nombre y un logo a
la empresa y listo; es una proceso complejo que conlleva una serie de pasos y una mezcla de
conceptos y aspectos que deben estudiarse y coordinarse para poder llevar a cabo ese plan de marca.
Por eso, además de hacer un diagnóstico amplio y bien estructurado, se deben tener ciertos
conocimientos en marketing y publicidad, tener un equipo de trabajo profesional y preparado que
permita llevar a cabo el objetivo de posicionar la marca; además de tener una visión a corto o mediano
plazo, según otros factores, recordando que este debe ser un proceso continuo y constante sin bajar la
guardia en ningún momento. Si se siguen las recomendaciones dadas para crear y posicionar una
marca, aprovechando las oportunidades del mercado, con visión, preparación e innovación, las
probabilidades de éxito son muy altas.
Referencias
Paternina Guarín, M. Y. (2016). Neuromarketing como herramienta de posicionamiento de marcas. In
Vestigium Ire, 166-180.
Adaptado por Liliana Silva Ferreira
Magistra en Literatura
Esp. en la Enseñanza del Aprendizaje del español como Lengua Materna
Referencia bibliográfica
CREA. (2012). Estrategias para identificar las ideas principales en un texto. Centro de recursos para la
escritura académica CREA. Recuperado de http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/buscar/indice2.htm
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