HABILIDADES ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES BLANDAS? Las habilidades blandas o competencias no cognitivas son aquellas características y aptitudes que contribuyen a la forma en la que un estudiante interactúa con la gente de su alrededor y se desenvuelve con el entorno, tanto a nivel escolar como personal. ¿POR QUÉ LAS HABILIDADES BLANDAS SON IMPORTANTES EN EL TRABAJO? "Las personas que tienen un alto desempeño tienen la disciplina para estructurar su día y ser altamente efectivas dentro de un marco de tiempo establecido", dice Frazer. Y las habilidades blandas no sólo son útiles en el trabajo, generalmente son invaluables. ¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE LAS HABILIDADES BLANDAS Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Las habilidades blandas tienen relación con lo que se conoce como inteligencia emocional; la relación y comunicación efectiva se ve afectada principalmente por la capacidad de conocer y manejar las emociones, tanto en nosotros mismos como en los demás. ¿CÓMO IDENTIFICAR LAS HABILIDADES BLANDAS NECESARIAS PARA CADA PERFIL PROFESIONAL? La selección se relaciona estrechamente con los objetivos y las funciones de cada cargo. Por ejemplo, un rol de entrada requiere atributos de comunicación, deseos de aprender y actitud positiva. ¿SE PUEDEN APRENDER HABILIDADES BLANDAS EN UNA CLASE? Habilidades duras (como las matemáticas o la carpintería) pueden enseñarse en un curso. Pero no se puede aprender habilidades blandas de verdad en una clase, necesitas practicarlas mediante una experiencia. Las habilidades blandas no dependen de tus conocimientos, sino de tu actitud, tu mentalidad y tu experiencia vital. ¿SE PUEDEN APRENDER HABILIDADES BLANDAS EN UNA CLASE? Habilidades duras (como las matemáticas o la carpintería) pueden enseñarse en un curso. Pero no se puede aprender habilidades blandas de verdad en una clase, necesitas practicarlas mediante una experiencia. Las habilidades blandas no dependen de tus conocimientos, sino de tu actitud, tu mentalidad y tu experiencia vital. EJEMPLOS DE HABILIDADES BLANDAS Estas son algunas de las habilidades blandas más importantes en el área educativa tanto en cuanto para docentes como estudiantes: Creatividad Pensamiento crítico Resolución de problemas Saber trabajar en equipo o de manera colaborativa Dotes de comunicación efectiva Capacidad de organizar y planificar el tiempo/trabajo Responsabilidad Liderazgo Capacidad de adaptación a los cambios Proactividad Sociabilidad Empatía Resiliencia Inteligencia emocional Multiculturalismo y tolerancia Autoconocimiento e introspección ¿CÓMO DESARROLLAR LAS HABILIDADES BLANDAS? Al igual que pasa con las duras, las competencias blandas también se pueden aprender y/o trabajar con las actividades adecuadas (y preferiblemente prácticas). Algunos ejemplos serían las asambleas temáticas, los juegos de simulación de situaciones o roles, los ejercicios de respiración y relajación o los proyectos que requieran el uso de TIC, entre otras. JUEGOS DE INTERPRETACIÓN DE ROLES Consiste en la representación espontánea de una situación real o hipotética. TÉCNICA DEL PUZLE Se basa en hacer varios grupos y asignar a cada uno un contenido que tiene que estudiar. ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR HABILIDADES BLANDAS TÉCNICA DEL TÁNDEM Consiste en plantear un problema y que cada estudiante busque una posible solución. TÉCNICA DE LA RULETA Una vez en grupo, se pide a los estudiantes que se numeren e investiguen sobre un tema de manera conjunta. LÍDER DE CIEGOS La clase se divide en dos grupos. Uno de ellos lleva los ojos vendados, mientras que el otro no. CONTINÚA LA HISTORIA Un estudiante sale a la pizarra y comienza a relatar una historia, a ser posible, que incluya datos concretos y detalles. Comunicación y escucha activa Liderazgo Orientación a resultados HABILIDADES BLANDAS Planificación y gestión de tiempo Flexibilidad Negociación PASOS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA 1 2 3 Expresa cómo Manifiesta lo Di lo que quieres te sientes. que piensas. que suceda. Sin agredir a los demás y a la vez sin someterse a la voluntad ajena LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES EN UN AULA DE CLASES El alumno con habilidades sociales es activo e interactivo, construye sus propios saberes, se motiva académicamente y mejora sus habilidades para el conocimiento, obteniendo un mayor rendimiento. Se evalúan los factores que emplea el comportamiento asertivo o no asertivo teniendo en cuenta la veracidad de los hechos y se toma una decisión Para darle una solución a cada una de las personas involucradas. Para ser franco y directo ASERTIVIDAD Con la comunicación con una solución Buscando la manera de ser equitativos en las necesidades de los implicados Cuando, haya un conflicto en la vida familiar o negocios normales COMUNICACIÓN ASERTIVA En la comunicación asertiva la clave está en pensar antes de hablar, porque aunque se es honesto, el objetivo no es lastimar a otro con las palabras, el objetivo es expresar lo que se siente respetando las diferencias PROCESAR EL CAMBIO DISCO RALLADO Consiste en repetir una y otra vez el propio punto de vista. Es desplazar el foco de atención hacia el análisis de lo que está ocurriendo entre dos personas. BANCO DE NIEBLA IGNORAR Consiste en dar razón a nuestro interlocutor, pero sólo en aquello que estemos de acuerdo con él. APLAZAMIENTO ASERTIVO Es aplazar la respuesta a la persona que nos ha criticado hasta que estemos más tranquilo. TÉCNICA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA Se aplica cuando nuestro interlocutor se encuentra en estado de ira. ACUERDO ASERTIVO Se admite la postura de la otra persona, pero no la forma de decirla. PREGUNTA ASERTIVA Consiste en “pensar bien” de la persona que critica. Su crítica se da por “bienintencionada” 1. 1 1. 2 1. 3 4 1. No criticar otras personas Ser especifico No hablar del pasado 1. 5 Evitar generalizaciones 1. 6 Ser breve ASPECTOS QUE MEJORAN LA COMUNICACIÓN Cuidar la comunicación no verbal 7 No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas Ser claro, directo, empático y respetuoso. Escoger las palabras adecuadas. Utiliza palabras amables para defender tu posición. Ser sinceros, implica no adornar la realidad. Controla tus emociones. Escoge siempre un buen momento para decir lo que sientes. CONSEJOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Utiliza un lenguaje no verbal adecuado. No juzga ni pongas etiquetas. Practica la escucha activa. Si te cuesta mantener una comunicación asertiva, busca ayuda profesional. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA NOS PERMITE Interactuar con otro de manera armónica respetando los derechos de cada uno. Sentirse seguro y confiado de sí mismo y al dirigirse a otros. Posibilita una mejor compresión de las cosas. Favorece las sanas relaciones familiares, escolares y laborales.